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1、 4月物业公司实习日志范文_实习日志实习报告 中专三年里的生活完毕了，在这三年里我从中学到了许多学问，让我对机电类一种深刻的熟悉，今年学校里来了许多家公司，我看了这些公司都很不错，但我还是选择了这家物业公司;我们来到了物业公司经过他们一系列的介绍之后，我们在这里开头了第一次的上班，也就是一个很重要的一次实习，这对我们以后走上社会的一道必经之路。 在物业里有分几个部门，其中有客户中心，治理处和工程部等;我们现在所在的地方是名郡小区，虽然有点偏僻，但那里环境还是不错的，空气也很好，在公司里我很努力的去学习去听讲，假如有不懂的，我就会去问指导教师，他们都会很仔细的教我，在这些方面，修理人员都要具备这
2、方面的技术条件，并持有上岗证才能正式上岗，才能领到相应的工资和一样的待遇，这些都要靠自己的努力才得来的，所以每个人都很不简单，上班都要有一些规律，俗话说的好，没有规律，不成方圆。 现在社会的那些公司都随着市场竞争剧烈，而让我们的学问和技能都在不断的更新，这样可以对员工供应了各类专业性的培育得到提高，也可以让我们以后在社会上站住脚;在名郡小区里面有许多栋楼层，有多层和高层的区分，还有公寓楼，其中公寓楼有三栋，只有八层那么高，那里现在是住的人最多;多层的却有二十八栋，每栋有十一层高;高层的有十二栋，楼层有十八层高;但有几栋可以直通地下室，地下室是一个很大的停车场，有许多的消防栓，这些消防栓在遇到紧
3、急大事的时候才用的上，比方:地下室着火了，或出了交通事故所引起的火灾，才可以准时的处理好。在名郡小区里有许多业主为一些小故障而烦扰，还有一些新业主搬进来，因业主叫一些工人来装修房子，而带来的烦扰，请工人时，工人要有装修证，不然是不能让工人进来帮业主装修的，在这个小区里有时也很简单就断电，有的是短路，有的只是跳闸，业主用电过度会产生跳闸现象;有时业主家里的水管堵住了，有的是铁门坏了开不了的缘由，这都会让业主耽搁上班的时间等，这些工作都是由我们去给业主解决的，有的却很难修，那只能请教师傅来帮助了，我们在旁边看边学，我们间或也会帮上一点忙，教师傅在旁边也有教我们，让我们可以学到更多关于修理的学问，也
4、让我们下次自己也能解决这些事情，经过指导教师的指导，我们得更加努力的去完成了。 有一个业主来到了客户中心反响了一些事情，业主说他家里的线路好象被烧断了，叫我们去修理好，命令下来后，我们开头把工具预备好了，然后来到了业主的家里看了一下状况，我拿出工具开头查，查了好久最终查到哪里坏了，我快速的加快脚步，抓紧过去把那个被烧断的地方翻开，翻开看了一会，对业主说这里已经被烧坏了，要去重新买一个才可以，业主立刻出去买了一个新的回来，过了一会，我们把损坏的地方修好了，我们把工具整理了一下预备回去，正预备走的时候却被业主叫住，业主为了报答我们，就从口袋里拿出一只香烟递给我们，我们微笑的对业主说，我们不抽烟请你
5、收好吧，业主叫我们坐下来喝一些茶，我们喝了一口就跟业主说声感谢，之后我们回去了，一天工作也得休息休息，话刚说完就又有许多事情做了，我们又开头忙了，虽然我们很辛苦，可我们也不是白忙，我们一样也得到了许多以前我们得不到的学问，也熟悉了许多业主。 但有的业主脾气很不好，我们在工作中不管是什么样的业主，我们都要心平气和的和业主交谈，为了避开和业主有任何的冲突，我们要努力的替业主着想，我们所做的事要让业主感到满足为止，但业主不能私自非法的去改造一些房屋，这样会对隔壁的邻居带来许多的麻烦，也会影响大家的生活，许多业主会来投诉;还有一些事会给我们带来很大的麻烦，就是一些业主不交物业的治理效劳费，这让物业感到
6、很犯难，为了解决这种事情，物业会派人去业主家和业主谈判。把这件事做好也是不简单的，这些只要我们专心去做会做的很好，事情没有做的更好，只有做到最好。 有的业主家因小偷侵入，造成业主家里的财产被盗，这个大事也是常常发生的，业主会由于这件事投诉物业的治理太差，如发生这种大事，最好的方法是把小偷抓住，要是真的有这种意外，那只能赔偿业主相应的损失。其实，一个标准的物业治理是物业要提高企业权益爱护意识，还要促进物业治理企业从各个角度不断的完善自身对业主的效劳水平，补好全部物业治理效劳的漏洞，防止事故再次发生，避开那些不应有的损失，物业还要做好全面的工作，让客户可以放心让客户可以得到满足我们这种良好的效劳态
7、度，有的客户会因此表扬我们这些员工; 其实不仅仅这些事故，还有电梯里的事故，电梯有时也会消失故障而跳闸，电梯跳闸业主们很危急，可能还会有生命危急，大家坐电梯时也要留意安全，假如造成捆梯现象，要准时的去营救，我们这些员工要第一时间赶到，接着打电话给电梯公司，电梯公司的工作人员也会很快的到达现场进展营救，在他们到来的这一段时间内，我们要尽量让业主放松心情，电梯损坏很可能造成滑梯，大家都要记住要爱惜电梯，为了大家的安全，也是为了自己的安全。 通过这次的实习，我从实际上获得更多书上得不到的学问，也熬炼了自己的，让自己更加有士气的去完成这次的修理任务，提高了自己的力量，当遇到困难的时候，我们要拿出士气来
8、面对一切阻碍。 最新物业公司保安实习报告范文 离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子,依旧以学生的姿势和心态,面对新事物,应对马上发生、或已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识,理顺简单的思路,用踏实写进自己的行动中,胜利地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进,胜利地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。 做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终仰头挺胸的大男子汉,实践脚踏实地,奋力拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷,自强不息的人生箴言,以实际行动开
9、拓奋进,勇于攀登,无限风光在险峰。 我在明德物业省政协治理处为期四个月的实习已终了,四个月的时间里,我好像已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信念的安康成长和进展着。明德物业给了我这个条件,使我更全面、详细地融入其中,也让我更能体会到工作带来的变化。在这个布满竞争又具有很多挑战的社会里,明德物业赐予我的四个月的熬炼,将使我在企业这条道路上进一步进展,得到累累果实。 回想来时、进展时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也,下面就从这两方面,分别述之。 初来乍到的担忧和恐惊,走上工作岗位的忐忑和惊慌,身在其中的埋怨和惆怅,已在时间的磨合和实践中慢慢化为乌有,取而代之的是工作本身
10、带来的趣味,自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠闲。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足宝贵的阅历,留下脚印会是很深、很重、很大的烙印,赐予我最厚重的礼物。 企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其精华,不断在实践中吸取养分,进展壮大自己,必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启发,解读在明德物业实习期间带给我的变化和熟悉,以帮忙自己在明德、在社会上有更好的进展,取得更高的成绩。 在省直机关,就会常常开会,我在这段实习期间,召开了人口资源环境委员会全国政协会议科教文卫体委员会全国政协会议以及山东省政协常委会等多个宏大、气概恢宏的大会
11、,做为传达室的接待员,积极应对,感受颇深。首先,我根据公司的制度和规定行事,一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的心态和精神面貌,这使我熟悉到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。 面对这么多的政协委员,虽然我们不能面对面沟通,也在无形之中影响着我,促我去转变。在日常工作上,我已由最初的慌乱、担心、无序,到后来的应接自如、准时,似是一场冒险活动 。沟通技巧,已把我置于生活的顶端,使我每天面对来访的客人,促我进展 。 第三,要有敏捷应变、擅长思索的头脑。本着效劳至上的观念,要力所能及地为业主着想,为业主效劳。全国政协会议,这种别开生面、气概恢宏的大会场面,
12、还是第一次目睹,效劳当至关重要。如何效劳呢,就要看自己如何处理问题的力量了。 敏捷的思维、擅长思索的大脑、应变的力量当要一番发挥、施展了。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论学问与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、详细的思索、推断,既给了我挑战的同时,也给予了我处理这些麻烦问题的力量,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼,必将得到心愿的礼赞。我清晰的明白,经过这四个月的磨练和捶打,我会得之有益的果实,对我个人的进展起到推波助澜的作用。明德物业,赐予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。 物业公司的实习报告
13、 在学院领导极其恩施富源物业治理公司的帮助下我们期盼以久的实训如期进展。上午在富源物业三楼会议室进行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的最正确场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满足无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富源物业治理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元，物业治理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：治理人员22人，专业技术人员26人。治理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，星级宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总
14、建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。 公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积存了丰富的物业治理效劳阅历,培育和熬炼了一大批物业治理专业人才，物业治理效劳工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产治理主管部门的充分确定，赢得了社会各界的高度评价。所治理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化榜样单位;被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在11月参与全国行政企事业单位后勤治理研讨会，我公司物业治理模式及阅历做了典型沟通，受到了与会专家和学
15、者的充分确定;被湖北省消费者委员会评为度“3.15诚信维权单位”。 公司目前的经营范围有：物业治理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及修理、基建修理、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。 恩施富源物业治理有限责任公司是目前恩施州物业治理企业中，物业治理范围最宽，面积最大，根底最好，起点最高、综合实力最强物业治理企业。 恩施富源物业公司的效劳要严格根据以人为本是我们效劳的核心，和谐进展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实精益求精是我们永久的追求，诚信效劳是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素养。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建立、公司运作模
16、式以及企业从业人员素养有个了解;其次让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节表达了富源物业公司领导帮子建立不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进展考核问我们学到了什么还有那些没有搞清晰不厌其烦。 这一个礼拜来，我从富源物业公司治理实际动身结合书本学问大体对物业治理有了一个能让自己比拟满足的感性熟悉，从客户效劳窗口效劳、大厅接待及会务效劳需要留意的相关细节;工程修理锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱
17、、电梯房、配电房进展参观;安全防卫小区巡逻、门岗、车辆治理、闭路电视监控、消防系统和物业环境治理小区保洁、园林绿化都有了肯定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在外表，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事似乎都没有，在这里只能说感谢为我们安排实习的每一位师傅了。 实训后我对物业治理的熟悉：物业治理在我国是一个新兴行业，进展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方冲突和纠纷时有发生。诸如：物业治理企业与开发商的职能不清，业主拒交治理效劳费，物业治理企业因小区内业主财产被盗、人
18、身受到损害而被起诉，物业治理体制模糊、法规不健全及物业企业义务担当某些社会功能的现象等日益突出，在肯定程度上阻碍了物业治理行业的进展。标准物业治理，提高企业权益爱护意识，促使物业治理企业从法制化、标准化的角度不断完善自身的效劳水平，堵塞各种治理漏洞，防止质量事故的发生，避开企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业治理法制建立，使物业治理朝着安康的方向进展，这已成为物业治理企业进展的当务之急。 如何标准物业治理，提高物业治理企业权益爱护意识，必需强化如下方面工作： 1、要树立风险意识和标准进展意识。物业治理公司是自负盈亏的企业，企业必定面对经营风险，合理、有效地躲避风险，才能猎取最大的利润
19、。作为企业有几个重要环节必需把握： (1)明确物业治理托付合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规效劳，哪些是收费工程;权利与义务是否对等，例如：物业治理的保安工作，应在合同中明确，只是帮助和协作本地公安机关维护公共秩序，而不担当人身安全、财产爱护责任。 (2)标准内部治理，练好内功。企业必需健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员聘请关，系统地对员工进展培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避开因治理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进展巡察，发觉有破损等问题准时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷;
20、在停车场对车辆进出的登记肯定要完整、齐备。假如把预防措施做细做好，治理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车大事，企业就不负治理责任也无需赔偿。 2、强化法律法规、行业标准教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的状况较多，企业也往往由于这些现象的存在而轻视或无视了自身的法律建立。因此，增加员工的法制观念是加强自身权益爱护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠治理费或拒绝担当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业治理企业应依据法律法规、治
21、理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业治理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会群众对物业治理法律法规的熟悉和理解。 3、宪善物业治理法律体系，加大执法力度。全国性的物业治理条例可望今年内出台，有了全国性物业治理条例，就便于统一治理标准和治理标准，加强相关政策法规的协调，避开法规的相互冲突，用法制标准市场环境，标准物业治理操作。建立健全物业治理法规体系，需着重留意如下几点： (1)物业治理主管部门、政府其他职能部门如需物业治理企业协作政府职能部门的局部工作，应由政府部门出具托付并授权，同时应赐予政策上的优待或适当的经济补偿。 (2)尽快制订、公布
22、物业治理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正值竞争行为。 (3)对于业主及业主委员会的职权，应进一步标准和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可给予物业治理企业哪些执行权力。物业治理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50%以上成员通过后，对于其他拒不听从的业主，物业治理企业可以实行哪些措施，等等。 4、标准物业治理市场行为，为物业治理企业供应公正竞争的外部环境。物业主管部门应留意用市场观念、市场机制来培育和进展物业治理市场。推行供需双方相互选择、公平协商、依据效劳内容和质量确定价格，通过签订合同标准双方行为的制度
23、。政府应积极引导和催促参加竞争的治理企业遵循公正竞争原则，树立竞争公德，遏制不正值竞争。除了应用法律和行政手段外，还须提倡建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注意企业形象、遵纪守法、公正竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵抗不正值竞争，并将引入法律化、标准化、科学化轨道，制造公正、公正、公开的物业治理竞争环境。 5、加强物业治理重要性的宣传力度，提高全社会对物业治理的熟悉。物业治理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的熟悉，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参加，以消费者的眼光端详物业治理企业的经营行为、效劳行为是否标准
24、。尤其注意与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业治理政策、作用和效劳内容进展大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业治理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、怜悯和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业治理行业安康地进展和壮大。 最终我想借此时机说：我们要给自己正确定位、搞好理论学习、明确目标聚腾飞之力，学好礼仪积细节成大器。随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不断进展，人们越来越觉得有人建房子就必需有人为我们治理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算，一辈子好不简单买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来治理，我们不学好能行吗加大对物
25、业治理的宣传让中国13忆人口都知道物业治理，小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费，引导业主消费。要让他们知道“幸福生活源于物业进展，精彩人生始于携手共创”为业主供应高品质、高标准、舒适、文明和谐、安全的生活。 按有关法律法规、治理条例结合小区实际实施依法治理，做到不拍头、不拍胸脯、不拍屁股，为业主供应宾至如归，金牌人生消费。 大学毕业生物业公司实习报告范文 一、实习背景 依据学校教学安排，20xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进展实习。在工商联的欢送会上，我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业治理公司的市场治理部。
26、二、市场治理部简介 市场治理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场治理主管1名，收费主管1名，综合治理员1名，市场治理员6名，收费员4名。市场治理部直接由总经理治理，在公司治理构造中处于相当重要的地位。市场治理部对市场经营活动的治理好坏直接关系到博翰物业治理公司的生存与否。因此，市场治理部将市场治理与收费治理作为工作的重点，一切工作围绕这两点绽开。 三、市场治理部的职责 依据公司岗位职责划分规定，市场治理部有以下职责： 1、负责对公司招商入场的后续经营治理全盘把控。 2、负责公司所接收商业地产的经营治理。 3、负责经营户经营范围的标准。 4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的治理。 5、
27、负责经营户装修期间的监控、督察。 6、负责经营户门前三包的落实。 7、负责与经营户定期进展沟通，了解经营状况，为公司经营决策供应第一手资料。 8、负责经营户满足度调查的执行分析。 9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。 然而，依据我在博翰物业治理公司四十天的实习与观看来看，给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如：协作政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。而其所规定的负责与经营户定期进展沟通，了解经营状况，为公司决策供应第一手资料等并未能进展执行。究其缘由，我以为该条例所标准的内容对于市场治理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场治理员难以把握详细的度。况且，其沟通的内
28、容涉及到经营户的商业隐秘，这使得市场治理员难以与经营户进展实质性的沟通，这也导致了该条例无法被真正地执行过。 另外，市场治理范围内的有些工作负担其实对于原来应当担当的工作负担大得多。譬如，空中街市常常漏水，一到下雨天，空中街市就处处漏水，这使得市场治理员忙不过来，同时也使得广阔业主对公司的积怨越深。其实究其缘由在于建立工程质量不过关，导致了市场治理员工作负担加重，铺张时间与精力，也使得公司声誉受损。固然这并不能说市场治理员就不应当治理这样的事情。只想说明的是，市场治理员的工作、职责与其他部门的协作是亲密相连的，合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的，而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门
29、应当相互协作，以及如何协作，这使得在实际工作过程中各部门常常发生冲突，难以协调。虽然公司每天都说团队进取，却没有在制度上作出规定与标准。真正的团队进取并非是口头上说那么简单的。 四、市场治理部存在的问题 通过四十天在市场治理部的实习与观看，对市场治理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思索，笔者认为有以下几方面的问题： 1、市场治理部队伍素养不高。这里所讲的素养并非特指文化素养，由于市场治理并不需要很高的文化程度。平常在办公室的时候，有业主来访，大家却很少主动询问业主，而是大家连续着自己手上的活，或者连续谈天。这就在一开头就给业主心里留下了不好的印象，在解答业主的过程中，很少有人会主动起
30、身让座，或者倒水，这怎么能够感受到公司对业主的敬重呢在巡察市场的过程中，市场治理员的行为不够细致，或者说不够恰当，在笔者看来是没有表达出作为一名市场治理员应有的素养。在微小处没有表达出公司对广阔业主的关怀，又怎么能够寄盼望于业主在以后协作公司的工作呢市场治理员的素养凹凸直接关系到公司形象与利益，然而市场治理员的素养却存在着巨大的问题。 2、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般状况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中，各员工不是东张西望就是左看右看，不能集中精力仔细倾听领导的讲话。固然这不能说明我们没有专心的听领导讲话，而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无法规不成方圆，
31、无纪律何来的秩序呢早会有着早会的纪律，然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场治理员的纪律观念是如此的淡薄，同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进展早会的目的在于传达信息，布置详细的工作任务，激发员工的工作热忱。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话，讲完之后早会也就完毕了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。假如员工能够常常可以在早会发表自己的见解，与经理及广阔员工进展当面的沟通，这样可以到达增加员工对公司的荣誉感和责任感。 3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中，我感受最为深刻的是不光市场治理员，而且很大局部的员工的时
32、间观念都不够强。每天看完早会，我的同事那些市场治理员都纷纷去吃早餐，公司明文规定是8点上班，然而对于市场治理员来说，至少要到8点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场治理员都是急赶忙忙的赶着去吃饭。再比方开会，虽然本人只参与了一次较为正式的部门会议，市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。 4、关于考核与鼓励问题。来到公司快一个月的时候，本人没有见到过公司对市场治理员的详细考核。间或见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查，市场治理员办公室是乌烟瘴气，可能有点夸张了，但是肯定违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是
33、相安无事。通过与同事探询公司的考核鼓励制度的时候，我才最终明白原来公司就不存在什么较为正式的鼓励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么嘉奖与惩处之类。没有考核与鼓励的措施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢，又怎么能够保证员工对工作的热忱呢结果造成了市场治理员办事常常是拖沓，效率不高，公司开展工作都是很难进展，而各部门都是相互冲突，相互指责。临到实习快完毕的时候，由于公司收费任务不能很好的完成，于是就抓紧给市场治理员下达完成指标，并以此为考核标准。然而我的同事市场治理员却都是纷纷埋怨不能够完成任务，这对于公司来说又是一个问题。其实许多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后面
34、的工作也就不是问题了。假如前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不会突然给市场治理员们巨大的压力。 。在公司实习那么久，我很难看到他们有着剧烈的工作责任与工作效率感。虽然市场治理员常常对我这位实习生说要把每份工作做好，而且要有效率。然而事实上我所见到的是，那些市场治理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾，聚在一起大声谈天。一旦上面安排下任务，或是业主反映有什么问题的时候，在大多数状况他们都是靠着以往的阅历进展处理，没有进展深入的思索。假如遇到略微重大的事情，则会使得他们手忙脚乱的，结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。办事要有效率或许就是成为他们口头上应付外人的口号，尤其是上司。 上述那些
35、问题，归根究竟在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。在我刚到公司时，我的同事某位市场治理员处理一件事后，对我说：这就是立于平凡，见于微小，我们公司的企业文化。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中，我发觉其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于外表上，并没有深层次的理解。或许正式由于没有此种理解，也就导致了很多不应当存在的问题。 五、建议 1加强对企业员工的培训。培训应当包括业务技能与自身素养培训两方面。业务技能的提高可以帮忙员工圆满的完成任务，也就不会使得员工面对新的问题时手忙脚乱。而素养的提高能够使得员工更加的熟悉自己，熟悉工作，能够将工作完成的更加完善。素养的提高可以
36、使得员工更加清晰的熟悉企业制度与企业文化，也就会避开消失那些不该发生的问题。 2制定合理的考核制度。没有合理的考核制度是无法保证公司员工能够圆满的完成任务。考核标准过高，会使得员工产生畏惧感，丢失对工作的信念，考核标准过低则不能对员工的工作进展合理的评价，也无法对员工进展有效的约束。同时我们也应当要留意制定考核制度要留意连贯性与连续性，避开给员工造成巨大的压力，导致心理的崩溃。 3制造平台，发挥员工的主动性与制造性。在实际的工作中，公司不行能在制度上给出太多的规定，这就取决于员工自身的理解与制造力量。假如公司不能合理的制造平台，企业员工则会选择避开在他们看来不必要的后果来退缩，从而束缚自己，这
37、其实在某种意义上对于公司来说是一种损失。企业应当努力制造平台，鼓舞员工发挥自己的主动性与制造性。即使员工的主动性与制造性没有在外表上增加公司的利益，但是在实质上也能增加员工对公司的集体感与荣誉感。 实习的时间是短暂的，原本预备深入地对公司的企业制度与文化建立讨论与分析，然而受到自身实习岗位、语言等因素的制约，本人也就只能从一些琐碎微小的现象进展分析，这也就在肯定程度验证了博翰物业治理公司的理念立于平凡，见于微小吧。而对于我所分析的问题，由于本人学问才能有限，也就只能进展一些简洁而又模糊的建议了，这是缺乏的地方，也是我深感圆满的地方。 通过这次实习，本人也有了些深深的体会。曾经厌倦于那些枯燥的书
38、本学问，而今却发觉自己的学问是如此的贫乏，学问构造是如此的不够完整，在接下来还有两年的大学校学习生活，必需不断的加强学习。人生的道路还有着一段相当长的距离要走，我必需通过不断的学习与总结才能更好的熟悉自己，更好的发挥自己的才能，实现自己的人生理想与人生价值。 物业公司实习报告：物业公司的实习报告范文 小编的编辑为您预备了关于物业公司实习报告：物业公司的实习报告范文的文章，盼望对您有帮忙！ 物业公司实习报告：物业公司的实习报告范文 在学院领导极其恩施富源物业治理公司的帮助下我们期盼以久的实训如期进展。上午在富源物业三楼会议室进行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的场地。他们公
39、司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满足无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富源物业治理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元，物业治理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：治理人员22人，专业技术人员26人。治理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。 公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积存了丰富的物业治理效劳阅
40、历,培育和熬炼了一大批物业治理专业人才，物业治理效劳工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产治理主管部门的充分确定，赢得了社会各界的高度评价。所治理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化榜样单位;20xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在20xx年11月参与全国行政企事业单位后勤治理研讨会，我公司物业治理模式及阅历做了典型沟通，受到了与会专家和学者的充分确定;20xx年被湖北省消费者委员会评为20xx年度“3.15诚信维权单位”。 公司目前的经营范围有：物业治理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及修
41、理、基建修理、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。 恩施富源物业治理有限责任公司是目前恩施州物业治理企业中，物业治理范围最宽，面积，根底，起点、综合实力物业治理企业。 恩施富源物业公司的效劳要严格根据以人为本是我们效劳的核心，和谐进展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实精益求精是我们永久的追求，诚信效劳是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素养。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建立、公司运作模式以及企业从业人员素养有个了解;其次让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节表达了富源物业公司领导帮子建立不一般，从上到下无不井井
42、有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进展考核问我们学到了什么还有那些没有搞清晰不厌其烦。 这一个礼拜来，我从富源物业公司治理实际动身结合书本学问大体对物业治理有了一个能让自己比拟满足的感性熟悉，从客户效劳窗口效劳、大厅接待及会务效劳需要留意的相关细节;工程修理锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进展参观;安全防卫小区巡逻、门岗、车辆治理、闭路电视监控、消防系统和物业环境治理小区保洁、园林绿化都有了肯定了解。只是时间太短有好多东西都
43、不能深入只能停留在外表，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事似乎都没有，在这里只能说感谢为我们安排实习的每一位师傅了。 实训后我对物业治理的熟悉：物业治理在我国是一个新兴行业，进展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方冲突和纠纷时有发生。诸如：物业治理企业与开发商的职能不清，业主拒交治理效劳费，物业治理企业因小区内业主财产被盗、人身受到损害而被起诉，物业治理体制模糊、法规不健全及物业企业义务担当某些社会功能的现象等日益突出，在肯定程度上阻碍了物业治理行业的进展。标准物业治理，提高企
44、业权益爱护意识，促使物业治理企业从法制化、标准化的角度不断完善自身的效劳水平，堵塞各种治理漏洞，防止质量事故的发生，避开企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业治理法制建立，使物业治理朝着安康的方向进展，这已成为物业治理企业进展的当务之急。 如何标准物业治理，提高物业治理企业权益爱护意识，必需强化如下方面工作： 1、要树立风险意识和标准进展意识。物业治理公司是自负盈亏的企业，企业必定面对经营风险，合理、有效地躲避风险，才能猎取的利润。作为企业有几个重要环节必需把握： (1)明确物业治理托付合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规效劳，哪些是收费工程;权利与义务
45、是否对等，例如：物业治理的保安工作，应在合同中明确，只是帮助和协作本地公安机关维护公共秩序，而不担当人身安全、财产爱护责任。 (2)标准内部治理，练好内功。企业必需健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员聘请关，系统地对员工进展培训，在员工的思想中培植风险意识，限度地避开因治理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进展巡察，发觉有破损等问题准时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记肯定要完整、齐备。假如把预防措施做细做好，治理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车大事，企业就不负治理责任也无需赔偿。 2、强化法律法规
46、、行业标准教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的状况较多，企业也往往由于这些现象的存在而轻视或无视了自身的法律建立。因此，增加员工的法制观念是加强自身权益爱护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠治理费或拒绝担当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业治理企业应依据法律法规、治理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业治理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会群众对物业治理法律法规的熟悉和理解
47、。 3、宪善物业治理法律体系，加大执法力度。全国性的物业治理条例可望今年内出台，有了全国性物业治理条例，就便于统一治理标准和治理标准，加强相关政策法规的协调，避开法规的相互冲突，用法制标准市场环境，标准物业治理操作。建立健全物业治理法规体系，需着重留意如下几点： (1)物业治理主管部门、政府其他职能部门如需物业治理企业协作政府职能部门的局部工作，应由政府部门出具托付并授权，同时应赐予政策上的优待或适当的经济补偿。 (2)尽快制订、公布物业治理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正值竞争行为。 (3)对于业主及业主委员会的职权，应进一步标准和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及
48、有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可给予物业治理企业哪些执行权力。物业治理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50%以上成员通过后，对于其他拒不听从的业主，物业治理企业可以实行哪些措施，等等。 4、标准物业治理市场行为，为物业治理企业供应公正竞争的外部环境。物业主管部门应留意用市场观念、市场机制来培育和进展物业治理市场。推行供需双方相互选择、公平协商、依据效劳内容和质量确定价格，通过签订合同标准双方行为的制度。政府应积极引导和催促参加竞争的治理企业遵循公正竞争原则，树立竞争公德，遏制不正值竞争。除了应用法律和行政手段外，还须提倡建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注意企业形象