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1、 2023邮政局公众服务处党支部年终工作总结_党支部年终工作总结 年xx邮政局在省、市局领导的亲切关心和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良 性循环奠定了坚实的根底，为地区的进展做出了肯定的奉献。其详细表达在以下几个方面： 邮政各项指标完成状况 （一）、业务收入完成状况 我局全年业务收入规划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年规划的92.6。其中储蓄业务收入完成696.3万元，
2、包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。 （二）、储蓄任务及收支差额完成状况 截止11月20日，我局储蓄余额到达34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88。 经营工作根本状况 （一）、邮政业务进展进一步加快 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8以上。年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成XX万元净增额确定是完成不了收入
3、任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5以下、掌握库存现金在2以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的规划指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的顶峰，想保住一季度的邮储增长额是特别困难的，因此局领导屡次召开
4、会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年规划的182.2，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务进展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切
5、入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这
6、也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务进展较快 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。 另外，面对剧烈的市场竞争形势，我们还特地讨论了xx的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、xx发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“
7、五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚，为移动公司制做了XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务 进展上实现了零的空破。 （二）、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字1号文件下发了xx邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作 考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首
8、的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的52名职工进展了惩罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进展了重新评定，共
9、评定出星级投递员五名、星级营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 （三）、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金非常紧急的状况下，我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提示器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。与此同时，我局依据邮政局（所）营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生产工作绽开表等相关文件的要求，针对我局营业
10、网点多、效劳面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进展了综合大检查2次，安全保卫专项检查4次，进展防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，屡次受到省、市局的表扬和认可。 (四)、其他工作开展的比拟顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了
11、职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都安排有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了胜利，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工进展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极协作行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额
12、净增规划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的根底。为了促进新业务的更好进展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建立 为了美化环境，制造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了协作五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重
13、新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽阔光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购置了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且肯定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力，取得了肯定的成绩，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态仍旧不能上升。邮储比重已经占到78.8以上，可能会给企业的将来进展带来后患。三是经营和效劳工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强
14、治理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 邮政局2023年工作总结 XX年我们邮政局根据上级精神，围绕全年工作目标,践行进展观,以进展为中心,以治理为根本,扎扎实实做好各项业务工作,邮政局XX年连续保持快速进展的良好势头，全面完成既定目标。现将工作总结汇报如下: 一、调整思路，夯实经营，各项业务再创新佳绩 XX年，我局通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，努力拓展邮政业务市场，成效显著。1-5月份共完成业务收入615.36万元，与去年
15、同期增加32.67,完成年规划的43.09，超规划进度1.44个百分点。 1、邮务类业务：邮务类业务实现收入148.61万元，完成规划的42.10，较去年同期上升61.20，占整个邮政收入的24.15。 (1)函件业务 1-5月份，函件业务累计实现39.43万元，完成年规划的32.86，同期比增长64.43。 (2)、包件业务。 累计实现包件收入8.93万元，占规划的55.83，同比增长主要做法是：整合节日市场，扩大家乡包裹的出口，开发特色包裹。 (3)、报刊业务。今年来，报刊收入完成27.89万元，占规划的44.99.一是讨论制订了开展代理校园报刊营销方案，成立了营销领导小组，组建专业营销队
16、伍，建立报刊发行汇报制度。二是建立鼓励措施，提高员工参加热忱。三是加大校园报刊的拓展力度，实行了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。 (4)、集邮业务。 1-5月份，实现集邮收入40.54万元，占规划的67.57。一是大力抓大工程业务，主动上门公关，胜利与县委、政府达成协议制作长江沿岸的灿烂明珠彭泽专题邮册XX册，实现收入32万元。二是利用核电站落户彭泽机遇，积极上门洽谈制作专题邮册XX册，估计实现收入32万元;三是到县城幼儿园、小学宣传金色童年业务，制作金色童年75套，实现收入1.65万元。 2、金融类业务：金融类业务实现收入466.75万元，完成规划44.87，同比增长25.59,占整个收入
17、的75.85 (1)、邮储业务. 截止5月31日，全县(企业)邮储余额为5.88亿元，新增余额9226万元。储蓄实现收入457.08万元，完成规划44.59，同比增长24.82,占收入比重的74.28，总余额量到达5.87亿元。毁灭了1500万元以下的低产网点。农村网点中最高余额到达6470万元。一是开展了首季开门红邮储竞赛活动，全面掀起我为邮政做奉献活动。二是优化业务构造调整，提高活期占有比。三是加大中间业务的进展力度。 (2)代理保险 代理保险1-5月份代理保险累计完成2714.15万元，其中二季度完成455.35万元，占规划的39.6，列全市第一。 二、深化改革，增加活力，各项治理再上新
18、台阶 一是财务体制得到了完善。建立起了有效的预警机制。加强了本钱治理，基层单位的各项费用以量定支，领导干部通信费用大量削减，旅差食宿费用限额掌握，车辆修理费用按年承包。收入严格稽查，防止跑、冒、滴、漏。资产准时核销盘活。材料供给做到日清月结，透亮监视。 二是安全机制有效加强。我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想，确保了全年安全生产无事故。一是完善制度，调整机构，安全治理工作得到进一步标准;二是通过开展“安全生产周”、“实弹射击”等活动增加安全意识，提高防范技能;三是勤检查、严落实，通过定期、不定期明查暗访，查找安全漏洞，限期整改，严加落实;四是加强了车辆管制，执行出车派单制，毁灭安全隐
19、患。 三是效劳形象大大提升。投入资金对局部网点进展了改造，对硬件设施进展达标建立。连续开展了创星级效劳活动。未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告大事。 四是日常工作有序推动。组织开展了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山等所进展维护;对全部职工小家添置了桌椅、沙发等物件;推动了黄花、东升等所迁址工作;出台并实施了每周文体活动安排;仔细做好技能鉴定工作。 XX年上半年存在问题：专业间业务进展不平衡，网点设施陈旧，员工素养参差不齐，市场潜力挖掘不够。这些都要在下半年的工作中予以改良。 XX年下半年工作准备 一、创新经营，促进各项业务全面进展 (1)、函件要以
20、自助式帐单、商函、邮资封为突破口，并与团县委、教育局共同做好省情学问答题活动，制定鼓励措施，建立有利进展的空间，逐步拓宽业务空间。 (2)、邮储实行主要措施一是加强宣传，开展对活期用户开通短信包月业务。二是开展短程劳动竞赛活动。三是加大中间代字号业务考核力度。 (3)、报刊发行要积极做好校园报刊的营销工作,做到稳定老订户，进展新订户;扩大教辅类报刊的征订工作。 (4)、代理航空票务工作要加大市场的拓展，要紧紧抓住政府、金融、通信等高端用票客户群，扩大一般客户群的出行意识。 二是做活传统业务，占据市场主动权，实现业务的协调进展。 (1)要在稳定存量的根底上，提高业务品质，重点要以季节性包裹、军营
21、包裹、节假日亲情包裹和特色包裹为突破口，着力进展好快递包裹业务，抢占社区包裹市场，着力提高窗口收寄快递包裹的比重，力争快递包裹比重到达70;连续提高特快邮件信息上网率和准时率，力争上网率达95，上网准时率达90以上。 (2)要根据“全年收订、滚动进展”的订阅工作思路，加大报刊发行业务市场的营销力度，挖掘包畅销报刊的市场潜力，挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限，提高效劳水平，树立邮发报刊品牌;充分利用邮亭，壮大报刊零售市场;实行有效措施，积极拓展教辅书刊市场。 (3)重点做好XX邮票、邮品筹划和组织销售工作，要利用好的纪特邮票，实行肯定的营销措施，做好各类邮品的推销工作;善抓“热点”，深挖
22、题材，做大定向邮品规模。 (4)利用邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源，重点开发邮政短信业务平台，增加邮政业务的叠加效益 二、强化治理，夯实邮政事业进展根底 完善财务制度，开源与节流并举。一是加强收入治理，精确下达财务规划，健全收入稽核制度，削减资金沉淀，提高收入质量，确保收入数据真实精确。二是标准费用支出，推行全面预算治理，以本钱费用预算治理为切入点，逐步探究经营预算、资本性支出预算财务预算方式，完善本钱费用定额，统一本钱费用支出工程，压减可控治理费用，杜绝不必要支出。三是结合财务核算一体化改革，连续抓好往来帐目的清理。盘活闲置门店。严格职工借款、差旅费借支等其它应收款的治理。 资产盘活，
23、注意实效。首先要明确在建工程清理和资产盘活的总体思路和目标要求，本着全面清理、分类处理、限时完成的思路，真实反映经营本钱的目的。其次，在加大资产盘活的同时，要留意依法办事，标准操作，避开国有资产流失，杜绝一切违法乱纪行为的发生。三要将资产盘活与邮政改革结合起来，加大资产减债力度，躲避经营风险，推动资产从实物治理向价值治理转变，制定资产盘活补贴政策，通过调配、出租、出售等方式盘活闲置资产。 争取部门协作，维护行业正值权益。一是全面宣贯江西邮政条例。以保障公民通信权利为核心，落实关于邮政普遍效劳的规定;以建立普遍效劳补偿机制为目的，争取地方政府的政策倾斜;以积极推动企业依法经营为目标，培育依法办事
24、、遵循标准、讲究诚信的风气。二是治理市场秩序。以打无证经营邮资票品，打非法低面值销售外来邮票为重点，依法争取公安、工商等执法部门支持，维护企业合法权益和良好形象。 加强内部治理，提升邮政信誉品牌。一是仔细落实安全生产责任制，切实加强储汇资金治理，严禁违规挪用，防止潜在的金融风险。加强营业收寄、邮件运输等生产作业安全治理。严防利用邮政渠道从事非法活动，重点做好防火、防盗、防事故，确保人身、邮件、资金、设备的安全。特殊是对邮政资金票品安全的检查要做到警钟长鸣，确保万无一失。二是加强支局所、班组治理，防止“重经营、轻治理”的倾向，狠抓规章制度落实，开展根底治理达标活动，提升支局所组的治理水平和效劳质
25、量。全面推行星级化效劳，定期进展考评，落实嘉奖政策，形成争优创“星”的良好气氛。三是加强职能监察治理，积极防范职务犯罪，建立和完善预防职务犯罪工作责任制，确保企业安康有序进展。四是加强效劳治理，要进一步深化效劳措施，提高效劳水平，坚持效劳与进展并重的指导思想，仔细抓好营业窗口和投递的标准效劳，仔细落实效劳承诺，通过进一步改善效劳来增信誉、树形象、促进展。要严格执行对外效劳考核方法，准时解决社会反映的邮政效劳问题，为用户制造一个良好的用邮环境。 三、实施人才强邮战略，进一步增加组织战斗力量。 坚固树立人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，造就德才兼备、构造合理、素养优良、
26、奋勉有为的治理队伍和员工队伍。 1、切实抓好员工教育培训。一是深入推动“创立学习型企业、争当学问型员工”活动，建立培训教育责任制，县局重点对中层治理人员、班组长的学习和轮训。二是仔细实施邮政教育培训纲要，突出培训重点，拓宽培训渠道，创新培训方式，提高培训效果。 2、切实抓好班子建立。要自觉承受上级组织和职工群众的监视，要连续加强党的建立，搞好党风廉政建立，抓好队伍建立，提高工作效率，转变干部工作作风，少讲空话，多干实事，提高干部的思想政治素养、文化业务素养和防腐拒变力量。 3、切实抓好企业文化建立。一是不断丰富和提炼现有的彭邮企业文化。二是对企业文化进展广泛宣传，推广先进事迹。三是仔细做好第十
27、二届省级文明单位的创立工作，为企业制造良好的内外部环境。 XX年邮政局年终工作总结 XX年*邮政局在省、市局领导的亲切关心和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的根底，为地区的进展做出了肯定的奉献。其详细表达在以下几个方面： 邮政各项指标完成状况 （一）、业务收入完成状况 我局全年业务收入规划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年规划的92.6%。其中储蓄业务
28、收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。 （二）、储蓄任务及收支差额完成状况 截止11月20日，我局储蓄余额到达34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88%。 经营工作根本状况 （一）、邮政业务进展进一步加快 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成
29、XX万元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5%以下、掌握库存现金在2%以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的规划指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的顶峰，想保住一季度的邮储
30、增长额是特别困难的，因此局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年规划的182.2%，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务进展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快XX年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求
31、，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参与揽收，职工们为了
32、这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务进展较快 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。 另外，面对剧烈的市场竞争形势，我们还特地讨论了*的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、*发电厂等七家
33、邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚，为移动公司制做了XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。 （二）、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字XX1号文件下发了*邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规定。依据考
34、核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的52名职工进展了惩罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对
35、原有的星级营业员、投递员进展了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 （三）、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金非常紧急的状况下，我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提示器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。与此同时，我局依据邮政局（所）营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生
36、产工作绽开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、效劳面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进展了综合大检查2次，安全保卫专项检查4次，进展防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，屡次受到省、市局的表扬和认可。 (四)、其他工作开展的比拟顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河竞赛和四
37、人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都安排有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了圆满胜利，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工进展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极协作行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快
38、速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增规划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的根底。为了促进新业务的更好进展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建立 为了美化环境，制造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为
39、了协作五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽阔光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购置了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且肯定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力，取得了肯定的成绩，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态仍旧不能上升。邮储比重已经占到78.8以上，可能会给企业的将来进展带来后患。三是经营和效劳工作还需进
40、一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强治理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 邮政局个人年终工作总结 投递局团支部在书记的带着和全体团员的支持下蓬勃进展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热忱投入到团支部各项工作，积极协作团支书开展团工作，并带动身边的广阔团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参与投 递工作至
41、今，我屡次被评为先进工、先进投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻鼓励着我更加努力要求自己，争取更精彩的成绩。 作为一名班组治理人员，我清晰地熟悉到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺当开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回忆这些年的工作，主要有以下几方面： 一、在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，竭力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。协作班组开展优质效劳活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组治理人员的榜样带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。 二、在行动上我努力做好本
42、职工作，严格遵守岗位责任制，积极参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的帮忙中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及治理人员对工作的处理和对班组的治理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种力量，以期盼自己在工作中有更精彩的成绩。 三、年底报刊收订活动中我积极协作班组进展报刊揽收，组织职工进展设摊和上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 四、在日常工作中我积极学习邮政通信效劳标准，落实标准化效劳标
43、准，进一步拓宽自身的效劳视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的缺乏并准时整改，为用户供应更优质的效劳。对于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，准时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提高邮政投递效劳的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对缺乏采纳行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，连续努力，连续发奋，做一个合格的邮政人。 2023年邮政局团体年终任务总结 2023年邮政局个人年终工作总结怎么写？以下是小编整理的2023年邮政局个人年终工作总结范文，欢送阅读参考！ 2023年邮政局个人年终工作总结一
44、一、在思想上 仔细学习*理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领悟*的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参与各种政治学习和教育活动，努力在工作中起榜样带头作用。并仔细学习相关业务学问，不断进步自己的理论水平和综合素养。 二、在工作上 围绕邮政局的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克制有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热忱;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并准时充电学习，为更好地开展工
45、作而努力，(？)月参与总局组织的业务考试，成绩良好。 三、在作风上 能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简洁的生活，为实现邮政文明效劳窗口尽一份微薄之力。 四、今后努力的方向 随着邮政事业的进展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素养和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的奉献。 提高了经营效益。2023年我局邮政业务总收入必成指标是15169
46、万元，力争完成15350万元。收支差额指标700万元。110月份，完成业务总收入13092万元，完成力争指标的85.29%;收支差额1422万元，实现年规划的203.14%。其中，邮储业务实现收入5985万元，完成年规划的85.5%，同比增长11.22%。函件业务实现收入1371万元，完成年规划的79.8%。速递业务完成收入2545万元，完成年规划的84.83%。物流业务完成收入835万元，完成年规划的97.09%。 提高了员工素养水平。2023年是“员工素养提高年”，我们围绕员工素养提高，进一步完善用工用人机制，完善教育培训机制，优化鼓励考核机制。相继出台了支局长治理方法、劳务工治理方法、兼职教师的聘用治理方法等，选拔了2023年度后备支局长7名。重点加强员工综合素养培训，引入外部培训公司组织专业营销力量培训;同时组织开展了包括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在内的各工种岗位大练兵活动，并加快本局师资队伍的组建和培育。 提高了网运支撑水平。重点增加投递力量，出台了投递工种治理暂行方法、农村投递计酬考核方法，将城区4条送