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1、 2023总经理年终工作总结报告_总经理致辞 工作总结是对前段社会实践活动进展全面回忆、检查、分析、评判，从理论熟悉的高度概括阅历教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。以下是总经理工作总结报告范文吧，欢送阅读。 今日，我们在这里召开公司2023年工作会议暨七届二次职代会。这次会议的主要任务是：全面贯彻落实党的十八届三中全会和中国电建集团暨股份公司2023年工作会精神，总结2023年工作，研判形势，明确目标，部署2023年主要工作任务，在大变革浪潮中抢抓机遇，深化改革，激发活力，夯实根底，提升力量，推动公司进展的全面升级。下面，我代表公司、公司党委向大会做工作报告，请各位代表予以
2、审议。 2023年是公司“三年再造一个八局”的开局之年。一年来，公司深入贯彻落实年初、年中工作会精神，在集团公司的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，公司多项生产经营指标再创历史新高，连续保持平稳较快进展。 一、完成的主要工作和取得的主要成绩 (一)思想解放持续深入，战略引领作用凸显 以思想解放促进观念转变，助推企业进展。明确提出“三次经营”理念。把市场营销作为第一次经营，根据“增加规模，调整构造，掌握风险，提升质量”的思路加强市场营销工作;把工程履约作为其次次经营，根据“细心筹划、科学组织、强化执行、提升效益”的思路加强工程管控;把财务资金治理作为第三次经营，提出财务工作由“核算型
3、”向“治理型”进而向“经营型”转变的思路，加强资金结算与回笼，强化资本运营力量。秉持竞合思维，整合资源，通过战略合作，实现强强联合。一年来，先后与华东院等六家设计院、中国水电海外投资公司、贵州瓮福集团等单位签署战略合作协议，加强资源共享与阅历沟通，探究工程一体化合作模式，通过工程合作实现互利共赢。 以进展战略引领构造调整，推动转型进展。编制公司进展战略2023版，明确了战略定位、战略举措和各业务板块的进展方向。各职能部门、二级单位围绕公司战略，结合自身实际，共同推动公司转型升级，有效保障了战略落地。 (二)经营指标超额完成，市场开拓成绩显著 市场营销突破亿元：全年实现市场营销额亿元，是股份公司
4、下达指标的212.76%，公司年度规划的159.57%，比上年增长41.26%，是股份公司唯一一家突破亿的企业。其中，排名前五位的二级单位是国际公司、工程设备公司、土木公司、三公司、二公司。年末合同存量达亿元，较上年末增长33.7%。 营业收入突破亿元：全年实现营业收入亿元，是股份公司下达年度指标的106.67%，公司年度规划的101.4%，比上年增长20.59%。其中，排名前五位的二级单位是国际公司、土木公司、二公司、机电公司、砂石公司。年人均劳动生产率达138.37万元，较去年增长23.58%。 资产运营与经济效益保持平稳：全年实现利润亿元，是股份公司目标值的104.85%，公司规划的10
5、5%。其中，效益奉献排名前五位的二级单位是国际公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大坝施工局、机电公司。国际业务利润亿元、国内水电及其他亿元、国内非水电亿元(非水电业务首次扭亏为盈)，分别占利润总额的61.8%、29.4%、8.8%。应收账款周转率7.65，资金流量集中度95.69%，经济增加值(EVA)7.73亿元，国有资产保值增值率121.7%，均到达股份公司考核指标，资产运营与经济效益总体稳定。 (三)内部改革有序推动，体制机制逐步完善 体制不断优化。进一步整合资源，加快专业化进展，将贵阳机械厂整体并入机电制造安装分局，至此，公司机电制造安装板块整合完毕。整合资金治理人员，撤销南托、贵阳、白
6、鹤滩、深圳地铁等分部。创新财务治理模式，削减治理层级，实行区域办公。进一步明确治理界面，明晰职能，将国际部更名为国际公司，成立海外事业部，与国际公司合署办公。设立多个国内外市场营销治理机构，实现了对国内华东华南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重点营销区域的掩盖，公司市场营销网络布局更加合理。完成了基地效劳治理中心定岗定编工作，为公司开展两级总部定岗定编积存了阅历。 机制不断创新。建立市场营销风险评估体系，坚持营销过程“三不原则”，在确保市场份额增长的同时，有效避开了市场营销风险。建立市场营销质量评价考核体系，强化中标质量考核，提升了中标质量。实施施工工程经营筹划治理方法，以效益为导向，促进
7、工程进度、质量、安全、本钱等治理全面提升。制定投资治理方法，标准投资行为，促进投资业务进展。建立公司内部人员市场化调配机制，实行有偿调配，促进了公司内部人员的合理流淌。 (四)业务构造持续优化，四大板块协调进展 业务构造进一步优化。根据“稳定水电、优化国际、扩大非水、推动投资”的思路，加强各业务板块营销力度，市场份额快速增长，业务构造更趋合理。 国内水电新增合同亿元，比上年增加亿元，占市场营销总额17.11%;营业收入亿元，占比40%。 国内非水电新增合同亿元，比上年增加亿元，占市场营销总额38.84%;营业收入亿元，占比25%。 国际业务新增合同亿元，比上年增加亿元，占市场营销总额44.05
8、%;营业收入亿元，占比33%。 投资业务有序推动。以BT方式中标南昌幸福渠水系治理工程;完成岳阳机电设备分公司、公司科研综合楼投资，收购并增资中国水电四川公司股权等，全年累计完成投资8.03亿元。 业务领域进一步拓宽。中标瓮福磷矿、马来西亚OM铁合金厂工程，胜利进入矿山开采、冶金工程建立领域，公司涉足领域更加宽广。 (五)工程履约有效可控，品牌建立卓有成效 工程进度形象良好。溪洛渡水电站按期下闸蓄水，深圳地铁7号线工程按期完成了三台盾构机下井作业，白鹤滩施工局以26.8米的速度刷新了同类工程月边坡开挖下降记录，加纳布维水电站3台机组全部投产发电，越南松邦4水电站工程提前一个月完成厂房施工，为中
9、国电建树立了良好的品牌形象。 同时，实行特地工作组驻守工地等专项措施，强化风险管控工程治理，效果显著。藏木工程完全扭转形象，如期实现三期截流目标，赢得业主、监理全都好评;南水北调洺河渡槽补强加固工程提前完成。 安全生产形势稳定。强化责任体系与监管体系建立，开展“安全生产年”、“安全生产标准化建立”、工程安全风险大检查等活动，制订并推广实施土建工程施工安全生产标准化手册-水利水电分册(试行)，有力促进了公司安全生产。2023年，顺当通过了湖南省建筑安全标准化达标认证，被评为湖南省安全生产先进企业。 质量水平持续提升。大力推动优质工程战略，以转变质量观念和贯彻落实质量责任为抓手，强化过程掌握，工程
10、质量总体受控。通过质量“黄牌”预警、约谈风险工程经理、质量问题责任追究等机制，有效促进了工程质量水平提升。顺当通过了质量、环境、职业安康安全治理体系监视审核。 品牌建立卓有成效。全年完成装机投产34台，装机总容量达1043.7万千瓦，创水电行业单个企业年装机投产数量和容量世界纪录。柬埔寨甘再水电站和重庆乌江彭水水电站工程荣获鲁班奖，至此，我公司所获鲁班奖已增至五项;湖北白莲河抽水蓄能电站等5项工程荣获中国电力优质工程奖;马来西亚巴贡水电站工程荣获国际里程碑工程奖;三峡水利枢纽、京沪高铁和龙滩水电站获得FIDIC百年工程工程奖。公司荣获中国电力建立优秀施工企业、全国优秀施工企业、全国“守合同重信
11、用”单位、全国水利建立市场主体信用AAA级施工单位、湖南省进展开放型经济突出奉献企业等称号。新增营业性爆破作业许可壹级资质、特种设备安装改造修理(压力管道)许可证、非煤矿山安全生产许可证等资质。这些奖项、荣誉和资质的获得，提升了市场美誉度，提高了品牌知名度。 (六)根底治理不断强化，治理绩效明显提升 治理提升活动取得成效。通过与中建五局、山东电建三公司等行业先进企业对标，查找差距;通过开展“治理诊断基层行”活动，查找问题，实现自我提升。严格考核，把治理提升活动考核结果纳入经营者年薪考核，促进了治理提升活动的落地，治理提升效果明显，被评为股份公司20xx年治理提升活动A类企业，4项专项讨论入选股
12、份公司专项讨论成果集。 经营治理不断加强。突出工程预控作用，加强工程前期经济筹划、分包筹划和风险治理预案的编制、评审，合理确定本钱掌握目标。加强工程监测，充分发挥建筑合同预警作用，工程经营得到有效管控。严格执行分包队伍准入制度，完善分包商履约考核评价机制，分包商评价体系初步形成;加大分包治理违规行为责任追究力度，对分包治理失职人员进展问责处理，对各级治理人员发出强有力的警示。编写变更索赔案例专集，推动公司变更索赔工作不断提升，全年实现变更索赔28.09亿元，较去年增长了6.5%。 全面风险治理稳步推动。仔细落实股份公司“三控三强一确保”的风险治理要求，开展公司层面主要风险识别与评估，制定二级单
13、位及试点工程全面风险治理与内部掌握体系建立工作规划，实现了公司风险与内控体系的全掩盖。加强重大管控工程、风险工程的跟踪、督查治理，促进了工程的持续改良。 财务资金治理逐步转型。推动商业保险统保工作，提高了保险治理集约化、标准化水平，降低了商业保险费率，扩大了保障范围。加强银企合作，全年取得银行综合授信额度193亿元(较年初增加57亿元)，胜利发行第一期短期融资券，改善了融资构造。积极关注新金融产品，探究境外工程低本钱融资方式，充分利用公司信用猎取大量低息融资，节省财务费用4000万元左右。持续做好税务筹划工作，通过“高新技术企业”复审，有效降低了企业税赋。加强应收账款回收及外部债权清理，全年共
14、回收外部债权18.36亿元(其中应收账款16.15亿元)，占公司外部债权的47.73%。 审计、监察工作进一步强化。强化内部审计的效劳与监视职能，对公司重点管控工程、风险工程，特殊是对合作工程进展了针对性的全过程审计，发觉问题，分析缘由，提出整改建议，促进了治理行为的标准化，有效躲避了经营风险。全年共完成审计工程16项，发觉审计问题93条，发出治理建议书12份，提出审计建议99条。 完善效能监察机制，健全责任追究体系，强化失职渎职责任追究，形成治理闭环。对卡基娃工程、岳阳分公司厂房工程、长韶高速工程、七里塘工程等发生的失职渎职大事相关责任人进展责任追究，并将处理结果在全公司范围进展通报，充分发
15、挥警示作用。积极推动“企检共建”，建立与湖南、江西、贵州、云南、四川、西藏、新疆等七省区检察院的预防职务犯罪协作机制，有效预防了企业职务犯罪。 法律风险防控成效显著。进一步加强法律风险事前防范和事中掌握，通过积极参加BT等投资类工程的法律风险评估，加大规章制度、经济合同和重要决策法律审核力度，开展工程法律风险巡检等工作，确保了公司法律风险总体受控。加强案件治理，全面总结公司历年来发生的各类案件，一案一分析，找出导致风险的共性问题，提出躲避方法与措施，有效降低了发案率。全面开展“六五”普法工作，通过送法到基层，提高了广阔员工学法、懂法、守法意识。积极维护公司权益，全年通过诉讼等方式收回债权总计1
16、611万元，挽回或避开经济损失5433万元。 科技创新取得新成果。持续加大科研投入，积极开展科技创新工作。2023年公司科研立项63项，获股份公司科研立项4项，电建集团科研立项2项，科技创新资金预算总额达7.8亿元，科技投入4.8亿元。简单环境及地质条件下地铁修建关键技术讨论被确定为股份公司重大科技专项课题。60米履带式混凝土布料机研制获财政部专项开发资金，目前，该布料机已在湘江航电枢纽工程投入使用。获国家专利13项，省部级科技进步奖30项，省部级工法31项。通过了“湖南省认定企业技术中心”复审。获得中国施工企业治理协会科技创新先进企业、股份公司科技治理先进企业。全面推动节能减排工作，按可比价
17、计算，工业万元产值能耗比上年度下降7%，超额完成节能降耗任务，全年未发生节能减排环保违规和环境污染大事。 设备物资治理持续增加。至2023年末，公司设备资产原值29.55亿元，净值11.29亿元，设备完好率96.15%，利用率72.10%，投入产出率4.99，净值创效系数0.61，施工设备集中选购率81.49%，物资集中选购率36.77%，全部指标均超过股份公司考核标准，在股份公司设备物资治理综合评优中名列第一，获股份公司设备物资治理优秀企业称号。全年未发生因设备物资治理缘由引发的安全事故和环境质量大事。 人力资源治理不断加强。吸纳新生力气，优化人才队伍，全年社会聘请55人，应届大学生聘请45
18、7人，劳务甄选录用147人，有效改善人才构造。注意思维转型与力量提升，提高培训实效。先后邀请贵州翁福集团董事长何浩明、中建五局董事长鲁贵卿、远大集团直燃机厂厂长周良斌进展专题讲座，拓宽中高级治理人员治理思路。全年公司组织各类培训班41期，培训员工达3649人次。推动人才外乡化建立，改善国际人才队伍构造。国际工程进展人才外乡化取得良好效果。 信息化建立取得新成效。加强信息化建立规划，建立公司统一组织实施、部门有效参加、员工积极协作的信息化建立机制，公司信息化水平不断提升，在股份公司年度信息化考核中排名其次。建成了符合股份公司一类标准的总部数据机房，全部二级单位机关和16个三级工程已接入公司广域网
19、。以本钱、分包、选购、财务业务一体化为重点，综合工程治理系统建立取得阶段性成果。领先在集团公司内实现统一身份认证系统的上线使用。非生产性费用支出的电子化治理平台(即费控系统)进入测试阶段。至此，公司在线信息系统到达15个，信息化集成平台整合的系统到达10个，信息化集成度进一步提高，有效促进治理提升，为标准化建立供应了有力保障。 (七)教育实践活动扎实开展，党群工作深入基层 扎实开展党的群众路线教育实践主题活动。根据电建集团总体部署和要求，在集团其次督导组的指导和帮忙下，以开展“向谭靖夷院士学习，践行党的群众路线”活动为切入点，挖掘身边典型，发挥典范力气，提倡为民务实清廉理念，公司上下工作作风切
20、实转变，得到了广阔群众的普遍认可。 全面落实党建责任制。按期完成党委、纪委、工会换届选举，加强对国际、非水电业务的党建支持，开展执行文化建立，党建工作水平不断提高。加强党风廉政建立，仔细贯彻落实中心“八项规定”和反“四风”要求，开展廉洁文化示范点创立活动，强化廉洁从业教育和引导，廉洁文化建立深入基层，促进了企业安康进展。在股份公司考核中，公司党建责任制排名其次，党风廉政建立排名第一。 群团组织作用充分发挥。仔细开展“面对面、心贴心、实打实效劳职工在基层”活动，积极为职工群众办实事、办好事，加强海外员工人文关心，增加了职工的向心力和分散力。开展第九次职业技能大赛，广泛开展劳动竞赛、群众性经济技术
21、创新活动，促进了员工专业技能水平提升。积极打造青年活动品牌，广泛开展青年“号、手”举荐、导师带徒、青年论坛等活动，组织第三届“鲲鹏杯百优十杰”评比活动，不断拓展青年成长成才载体，群团组织作用充分发挥。 (八)惠民政策全面落实，和谐幸福暖和人心 积极践行“让职工幸福是企业进展终极目的”理念，实施多项惠民政策，让广阔职工共享企业进展成果。调整内退政策，提高了内退职工的生活费;关注员工安康，开展安康治理，增加了职工嘉奖性疗疗养指标，调高了体检频次、费用;注意人文关心，增加国际员工休假次数，延长休假时间;提高住房公积金缴纳比例，减轻了员工购房压力;组织员工家属参与地方社会保险;对南托基地进展水电管网、
22、路面提质改造;南托基地“丰和苑”经济适用房和乌江廉租房完工交房，常德基地棚户区改造工程启动;科研综合楼投入使用，改善了办公环境，提升了公司形象;职工收入与企业进展同步增长。一年来，基地建立、离退休治理、信访维稳、社保治理、规划生育、社会治理综合治理等方面也取得了较好成绩，为公司改革进展和持续稳定做出了积极奉献。 以上成绩是在国际国内经济形势持续低迷的背景下，通过全体员工的辛勤努力，奋勇拼搏取得的。成绩来之不易，在此，我谨代表公司、公司党委，向各位代表并通过你们向广阔员工、离退休老同志及家属，表示诚心的感谢和崇高的敬意！ 二、存在的主要问题和缺乏 当前，公司进展面临的主要冲突是自身力量与进展愿望
23、不相称。作为一个传统的水电施工企业，先天禀赋不高，后天资源不够。与先进企业相比，我们思想不够解放，治理不够精细，企业文化不够先进，导致我们从短期看存在进展的压力，长期看存在生存的压力。 (一)思想解放亟待落地 解放思想不能只停留在口头上，见诸文件中，而应当落实在行动上。在市场经济体制改革逐步深化的过程中，国有企业要在完全竞争环境下获得更大进展，必需转变观念，加快培育核心力量，形成独特的竞争优势。为此，广阔干部职工要重新认知自我，拥抱变革，努力破除惯性思维，积极投身到公司转型升级、做强做优的实践中去，为公司的进展奉献才智和力气。 (二)进展力量亟待提升 进展力量与进展规模、速度不尽匹配，合同履约
24、、本钱管控、资本运营、风险防范等力量和标准化、信息化建立水平滞后于转型升级的迫切要求，难以满意公司参加市场竞争的需要。少数单位根底力量不强、基层建立不够、根本工作不牢，治理手段、方法落后;局部员工观念陈旧，仆人翁意识不强，进取心不强，跟不上公司进展步伐。 (三)进展活力亟待激发 体制机制创新不够，组织构造调整滞后于业务进展，组织活力未能完全激发。薪酬体系、绩效考核指标设计还需不断完善，经济杠杆的效应还未充分显现，影响了广阔员工的制造热忱和工作积极性。 (四)人才构造亟待优化 公司人力资源规模浩大但构造失衡。年龄上，新进大学生与大龄职工偏多，“中生代”偏少。素养力量上，市政、房建、城市轨道等领域
25、的高端人才匮乏，高素养综合性国际人才欠缺。人员分布上，国内水电板块比重过大。 以上问题要引起我们足够重视，既要深入分析缘由，又要在实践中实行有力措施不断改良，确保企业生产经营安康、有序、标准运行。 企业总经理年度总结报告年终工作报告 导读：过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果。以下是由小编J.L为您整理推举的公司总经理年度总结报告，欢送参考阅读。 第一篇：企业总经理年度总结报告年终工作报告 20xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx 年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕进展经济这一目
26、标，抓机遇、求进展，全体员工齐心协力，坚韧进取，各方面的工作都取得了肯定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开头”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。 一、狠抓生产，经营业绩不断提高 20xx年，公司连续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持 “制造从心开头”的经营理念，连续坚持科学进展观，把进展经济作为公司进展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了肯定的成绩，主要有(具体见附表)： 1.xxx施工图设计; 2.xxx施工图设计; 3.
27、xxx施工图设计. 二、完善制度，治理水平不断提高 制度建立是企业进展的重要保证。公司进展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广阔员工的支持和严格的治理。20xx年，公司结合经营治理实际，对治理制度进展了第四次修订，并制订兰州朗青交通科技有限公司治理制度汇编，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、选购、报销、质量追究、内部掌握等21项，根本到达了按制度和规定办事的治理理念，公司治理逐步进入了科学治理的轨道，治理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。 三、注意培训，员工综合素养不断提高 始终以来，公司始终赐予员工培训工作极大的重视。实行公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种
28、形式进展培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注意在思想政治方面的学习，同时对于专业学问方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业治理学问、专业根底学问、各门类的技术培训等，对于成绩突出者赐予肯定的嘉奖，并由公司报销相应费用。 通过学习培训，有效地提高了广阔员工学习的积极性，使员工的整体素养得到了全面的提升。 20xx年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将赐予肯定的物质嘉奖，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓舞了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形
29、象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。 四、注意企业文化建立，推动朗青安康进展。 企业的文化建立是企业进展的催化剂，更是企业安康进展的根底。20xx 年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，连续深入、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增加了企业的分散力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和制造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好气氛。 20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍旧存在着
30、肯定的问题。其一，局部员工思想观念依旧陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积存少，加之局部工程资金未能准时到位，致使公司资金周转困难. 其次篇：公司总经理年终总结发言 20xx年过去了,回首ABC这些年来的进展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和ABC一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让ABC在中国YY业内崭露头角，取得今日这样的成就。 我还记得这样一位员工AA，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是特别英俊，特别精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他
31、的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说由于井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(由于冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚，井道里干活不便利就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC，有许很多多的员工象AA一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有很多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。 许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰难程度，往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：“感谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到特别地傲慢!” 今日，我讲话的主题是
32、荣耀与幻想。为什么用这个标题? 大家知道，把ABC办成一个受人敬重的企业，始终以来都是我的幻想。什么样才叫受人敬重?就是当你特别骄傲地、荣耀地告知你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作”时，他们会投以你无比艳羡和崇敬的目光。我认为，一个有抱负，有追求的人，肯定会非常情愿来ABC工作。由于，没有任何一个愿景或是幻想，能比 “把一个不怎么知名的企业，亲自打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人兴奋和感动人心的事了。事实也这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台聘请的时候，有很多优秀的学生都选择了我们ABC。今年7月，立刻又将会有近20xx届生参加我们的团队。其中有些学生
33、是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的时机，而选择了我们ABC。由于，ABC能供应他们更为宽广的进展舞台，这就是他们选择ABC的理由我盼望，我的幻想不仅仅是我一个人的幻想，而是我们全部ABC人共同的幻想，并以这个幻想为荣。这里，我想特殊说明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人?举个例子：你观察地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你观察一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你观察某个员工在上班时间里谈天、打嬉戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止? 所以说，进入ABC公司并
34、不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC，把这个公司当成自己的公司，把ABC的荣辱看作自己的荣辱，把这个幻想当成自己的幻想的时候，你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，假如不能成为一个真正的ABC人，必将会被ABC所淘汰，这也就是为什么05年公司会劝退局部员工的缘由。 为了实现我们的幻想，争取荣耀。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。 对全部ABC人的要求 作为一名ABC人，我盼望你们每个人对工作都要有布满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的喜爱。我们很难想象，一个不喜爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有喜爱工作、对
35、工作布满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的治理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作肯定不是主动的。主开工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主开工作和被开工作的区分。被开工作时间久了，会形成压力，这种压力简单使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的心情。而主开工作的人会乐在其中，由于他把工作看成是一种熬炼，把工作中的困难看成是时机，是
36、挑战。 其次，我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动工程接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个竞赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他肯定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以便利地、顺当地让我的队友接到。同时，预备接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完善地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比拟大的
37、问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。那么，我盼望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思索和解决问题。假如在合作中意见不统一，发生了不开心或小摩擦;我盼望，我们都能有一颗宽容心。 此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的力量，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的，它必需是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。 对ABC领导的要求 1、领导要以身作则，建立影响力。 假如领导没有影响力，光是业务力量很强，他是不行能成为一个真正得到下属认同的领导
38、的。身为领导，就必需通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜爱站在门口。有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，竟然二手空空，于是他就上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很快乐的付了钱，抱着玩具走了以后，他就立刻把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去，竟然没有任何反响?”从今以后，沃尔玛的主管就统统留意看，顾客手上有没有拿东西，肯定要想方设法让他们满载而归。 2、要培育一个有思索力的团队。 什么叫思索力?就是采纳
39、什么样的流程、什么样的方法都要自己去思索。 很多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思索力的团队。一个部门的点子、意见、方法，有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?根据国际上习惯的讲法，假如70的意见是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当 70的意见是从下面上来时，才能称之为团队。 领导长期决策，简单忽视员工的思索性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不思索，做领导的要负很大的责任，由于没有让他们养成思索的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大局部的
40、工作都是我们一般员工在做，大局部的产品都是一般员工在制造，大局部的效劳都是一般员工在供应，一个没有思索力的团队必定是一个不能创新的团队。 我盼望我们各位领导在今后的工作中，多供应给员工参加决策的时机，培育他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我觉得人力资源部做得特别不错。据我所知，他们在各部门都进展了自己的文化联络员，象ABC人和本次年会的筹备等都是他们发动集体才智的结果。 总经理年终工作总结 20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会(或*总裁)正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮忙下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个根底、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
41、”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作状况向各级领导简要汇报如下： 一、经济效益完成状况 1、*工程完成： 与20xx年同期增加 %。 2、*工程完成： 与20xx年同期上升 %。 3、依据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据详细分析 二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养 本公司始终把建立职工队伍作为提高治理水平，加快企业进展的根本之路，为企业的经营、进展、创新、奠定丰厚的人力根底。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓舞员工加强学习积极参与全国各类
42、等级考试，尽量为其制造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司*培训基地进展学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严腐败大事为教材，进展了反腐倡廉警示教育系列课程，进展党性、党风、党纪教育，抱负信念教育，通过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的力量，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司留意职工队伍综合力量的培育，使得全体全员工作热忱高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，*个基层单位中，综合评分排名第1名。 三、狠抓治理，沟通协调各部门之间的关系。 详细阐述工作中的问题及解决方案。 四、狠抓生产，执行落实年初的规划。 详细陈
43、述阶段性规划的实施及完成状况。 五、狠抓市场销售，业绩直线上升。 详细销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。 六、落实效劳承诺，提高效劳质量，维系老客户，拓展新客户。 坚持“顾客是上帝”的宗旨，本着“优质、便利、高效、真诚”的效劳方针，不断提高效劳质量，增加效劳意识，开展了一系列重要举措：有规划定期对员工进展效劳理念教育，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的干净等立方面的培训，每月进展一次书面笔考，不定期的进展现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发觉投诉大事。 七、存在的主要问题 详细描述工作中存在的冲突和缺乏。 明年主要任务目标 一、
44、奋斗目标 愿景规划。 二、任务与措施 详细规划细分，工作方案。 以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的根本状况，及明年工作的重要工作任务目标，信任在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。 20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会(或*总裁)正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮忙下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个根底、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作状况向
45、各级领导简要汇报如下： 一、经济效益完成状况 1、*工程完成： 与20xx年同期增加 %。 2、*工程完成： 与20xx年同期上升 %。 3、依据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据详细分析 二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养 本公司始终把建立职工队伍作为提高治理水平，加快企业进展的根本之路，为企业的经营、进展、创新、奠定丰厚的人力根底。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓舞员工加强学习积极参与全国各类等级考试，尽量为其制造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司*培训基地进展学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严腐败大事为教材，进展了反腐倡廉警示教育系列课
46、程，进展党性、党风、党纪教育，抱负信念教育，通过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的力量，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司留意职工队伍综合力量的培育，使得全体全员工作热忱高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，*个基层单位中，综合评分排名第1名。 物业总经理年终工作总结 一、全力协作集团地产开发，小区治理品质不断提升今年，为了协作集团的物业进展，公司调整了进展战略，奉行先品牌、后规模、把工作重心放在改良集团开发物业的效劳品质的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业治理。为此，公司进展了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的治理效劳工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发觉问题和解决问题的