【流程管理课件】目标流程评审评分表.xlsx

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1、目标流程评审评分表评分维度选项具体说明XXX流程XXX流程一、流程目标A流程目标明确,表述准确,符合公司发展战略;目标可从时间、质量、成本或风险角度进行评估。B流程目标明确,符合公司发展战略;目标可从时间、质量、成本或风险角度进行评估;但目标描述需要修改。C流程目标符合公司发展战略但表达不清晰,或流程目标不可评估。D流程目标不符合公司业务发展方向,或流程目标错误。二、流程图A流程图符合逻辑,使用标准流程符号,流程图完整。B流程图符合逻辑,使用标准流程符号,但细节需要完善。C流程图不符合逻辑。D流程图不符合逻辑且未使用标准流程符号。三、现状分析A现状调研(包括高层、管理层、执行层、客户等的调研以

2、及对标)覆盖全面,分析深入,现状问题真实准确;且有数据及案例支持。B现状调研(包括高层、管理层、执行层、客户等的调研)覆盖全面,分析深入,现状问题真实准确;但数据及案例与现状关联不深入。C现状调研(包括高层、管理层、执行层、客户等的调研)覆盖全面;现状分析不深入,现状问题不全,数据及案例与现状问题不匹配或缺少数据或案例支持。D现状调研不全面,现状问题分析不深入,现状分析数据虚假,现状问题与现实情况不匹配。四、解决方案A解决方案经过论证,改善点分析深入。B解决方案思路正确,方案可行但需要补充完善。C对关键问题没有提出有效解决方案。D解决方案缺失,解决方案无法推行。五、流程绩效A流程绩效定义准确,

3、能反映流程运行情况;符合标准(公式准确,有基线值、目标值,评估方法可行)。B流程绩效定义准确,能反映流程执行情况,但绩效描述、目标值需要修改完善。C流程绩效定义不准确,不能反映流程执行过程和执行结果情况。D无流程绩效指标。六、目标流程A目标流程设计与流程目标一致,流程改进点在目标流程中得到体现,符合业务发展。B目标流程设计与流程目标一致,流程改进点在目标流程中得到体现,符合业务发展,但是细节需要完善。C目标流程设计存在缺陷,存在明显逻辑关系错误或流程步骤缺失。D目标流程设计与流程目标不匹配,或流程改善点未在目标流程中得到体现。七、改善方案可执行性A流程改善方案可执行,有清晰且确定的落地计划(计划包括落地时间、落地方式、推广责任人、资源需求等)。B流程改善方案可执行,有落地计划,但落地计划需进一步完善。C流程改善方案可执行,但无落地计划。D流程改善方案不可执行。整体点评:XXX流程:XXX流程:签字:日期:

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