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1、建行“e路通”杯海峡两岸大学生网络商务创新应用大赛Hot-Market网上购物中心 创业计划书便捷、便宜、时尚、环保www.HM.com/www. Hot-M团队成员：队长:常先统 队员：马雪 刘星璐 陈熠 团队口号：自己的努力会让明天更美好！目录1公司概要1.1公司简介1.2公司企业文化与活动1.3创业团队简述2市场分析2.1行业现状与现存问题2.2市场容量与发展前景2.3机遇与挑战3公司的创业目标与发展战略3.1服务概述3.2创新点3.3公司的目标市场与创业目标3.4公司的发展战略4公司财务分析4.1投资分析4.2成本管理4.3资本与财务分析5公司管理5.1组织管理与管理机构5.2服务管理
2、与营销管理5.3工资制度与福利制度6市场营销6.1目标市场6.2服务定位6.3差异化营销策略6.4目标群体决策过程6.5渠道策略6.6推广策略7服务管理7.1服务简介7.2服务流程8技术支持9附录附录一附录二附录三附录四附录五附录六附录七附录八1公司概要1.1公司简介公司中文名：Hot-Market网上购物中心有限责任公司公司英文名：Hot-Market Online-Shopping Center .CO (Limited Liability Company)公司域名：www.HM.com/www. Hot-M公司性质：暂定为有限责任公司。根据公司的战略实施情况，在公司经营一年左右转化成股份
3、制公司，为公司的上市做准备。公司地址：公司总部设在北京，地理位置的优越性将有利于公司服务的推广。公司服务领域：以因特网为中介，Hot-Market网上购物中心在初期主要与大城市的大型的连锁零售贩卖商城合作，主要在北京、上海、深圳我公司将所有在实体超级市场的可运输商品放在我公司的网站中售卖。在服务成熟后，再逐渐扩展服务领域与服务地区。公司相关介绍：Hot-Market网上购物中心是一个于近期成立的有限责任公司，该购物中心是国内一家在现实环境中有相应的实体购物商城的网上购物中心。它不同于传统的B to C网络商城， Hot-Market网上购物中心联合国内有名的大型零售贩卖购物中心，如：上海易初莲
4、花、太平洋百货、华润万家、欧尚、百佳、家乐福、麦德龙、沃尔玛建立了长期的合作关系，超级市场通过Hot-Market网上购物中心搬到了网上，消费者在电脑上或手机上就可以“逛”商城，而相应的超级市场却仍有相应的卖场。（随着社会和我公司的发展，人们会普遍接受网上购物，故原有的实体超级市场将会减少它们在门面使用等等上的费用，这样，我公司的服务才会得以推广。）Hot-Market网上购物中心有限责任公司注重短期目标与长远战略相结合，短期目标是与实体超级市场建立合作关系，将网站宣传出去，并做好对现实市场和对消费者的服务，为以后公司的扩大经营做好准备。中长期目标将逐步拓展服务领域，力争成为国内乃至国际上在现
5、实环境中有相应的实体购物商城的网上购物中心。12公司企业文化与活动公司使命：让生活更便捷。公司经营理念：便捷、便宜、时尚、环保。公司核心价值观：为客户提供实实在在的服务，员工第一，客户第二（因为员工开心才能更好的为客户服务。）；勇于承担责任，努力服务群众、回报社会 。公司企业文化：以人为本、注重创新、协作共享、服务社会。公司企业文化活动：员工运动会（每年一次）；：员工舞台（每年一次）；：评选科技之星（每年一次）；：在网站举行优惠活动（每月不定期三次）；：爱心基金1.3创业团队简述当鹰一样的个人，作雁一样的团队！团队成员介绍：姓名学校专业担任职务队长常先统西安邮电学院商务策划与管理营销总监兼创意
6、总监队员马雪西安邮电学院财务管理公司财务总监队员刘星璐西安邮电学院商务策划与管理营销副总监队员陈熠西安邮电学院商务策划与管理创意副总监作为21世纪的大学生，“热情、积极、永不放弃”是我们的本性！我们坚信：自己的努力会使一切更美好。我们拥有一支富有创造热情、积极能干、永不放弃的团队，我们还邀请了学校资深的老师作顾问，为公司的发展出谋划策。这些大学生形成了一个优秀的团队。鉴于公司需要快速发展，其余的团队人员需要更适合的人员，故从外界聘请。聘请人员主要负责公司的技术支持与营销。具体人员仍在招聘中。公司将对应聘人员进行严格的考核并与其签订长期的合同。相信他们的加入会给公司带来更多的激情与活力。具体的招
7、募程序如下：1：初步面试：通常由公司的人力资源部主管主持进行，通过双向沟通，使公司方面获得有关应聘者的学业成绩，相关培训，工作经历，兴趣爱好及对有关职责的期望等直观信息。同时，也使应聘人员对公司的目前状况及公司对应聘者的未来期望有个大致的了解。面试结束后，人力资源部要对每个应聘者进行评价，以确定下一轮面试的人员名单。具体操作：就应聘者的外表，兴趣，经验，期望，职务能力，所受教育，是否马上能胜任，过去雇佣的稳定性等项目从低到高打分；：就职务应考虑的优缺点，如对以前职务的态度，对职业生涯或职业期望等做具体评议，应聘者提供的书面材料也供评价参考。 2:标准化心理测试：由公司外聘的心理学者主持进行。通
8、过测试进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征，包括其基本智力、认识思维方式、内在驱动力等，也包括管理意识、管理技巧技能。 3：模拟测验：这是决定应聘人员是否入选的关键。应聘者以小组为单位，根据工作中常碰到的问题，小组成员轮流担任不同角色以测试处理实际问题的能力。整个过程由专家和公司高级主管组成专家小组监督进行，一般历时两天，最后对每一个应试者做出综合评价，提出录用意见。模拟测验的最大特点是应聘者的智商和情商都能集中表现出来，客观反映应聘者的综合能力，使企业在选择管理人才时不会“感情用事”。我们需要的员工一定要有很强的敬业精神，因为公司在刚成立时可能会有很大的难关要闯，没有敬业精神的员工会动
9、摇我们的组织。为了公司的未来，人员的招聘定要百里挑一，具体人员仍在招募中。2市场分析2.1行业现状与现存问题（1）行业现状：“网上购物”，一个流行于二十一世纪的购物方式，已经被越来越多的人接受。无论你是腰缠万贯的富翁，或是时尚的白领，又或是普通的工薪阶级，网上购物已经不再那么遥不可及。有的人已经将网上购物作为自己日常生活的一部分，而相应的传统的上街购物的方式已经逐渐没落。网上购物将传统的商店通过因特网“带回”家，人们利用因特网直接购买自己需要的商品或享受自己的服务。专业化的说，它是交易双方从洽谈、签约、货款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet 、Web和购物界面技术化的 B to
10、 C模式一并完成的一种新型的购物方式。它是电子商务的重要组成部分。一般来说，网上商品的经营大致可以分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或提供服务，这种情况下，网站经营者同时也是商店经营者，即：C to C；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或服务，这种情况下，网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者之间的中介,即：B to C。网上购物有许多魅力：对于消费者，第一：可以在家逛商店，订货不受时间限制。第二：可以获得大量的商品信息，可以买到当地
11、没有的商品。第三：网上支付较传统的现金支付更加安全，可以避免现金丢失或遭到抢劫。第四：从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力。第五：由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说，价格相对便宜。对于商家，第一：由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制，将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效率和参与国际竞争的能力。对于整个经济市场，这种新型的购物方式可能在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源的配置。网上购物已经逐渐走进我们的生活。生活购物和网络购物的相比，有优点也有缺点： 生活购物
12、的优点：能试、能尝、能摸、保修方便、售后方便。而缺点有：商品少、几乎不能退货、价格相对高。 网络购物的优点：商品多、购物方便、退换成功率高、选择余地比较大。而缺点有：商品看到摸不到、很多东西不真实、交易时间长、售后比较麻烦。在传统的购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份，一旦出现了问题可以直接到原购物地点追讨责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。因此，网上购物也存有一定的风险。但总体上来说，网上购物已经逐渐走入人们的生活，人们的生活离不开网络，更离不开网上购物。目前，随着网络技术的发展与人们
13、生活水平和素质的提高，网上购物已经成为一种消费习惯。在我国，网上购物已有很大的发展，在淘宝网等网站的努力下，中国网上购物市场大部分已经被打开，但由于现在网上购物的安全性无法保证，网络购物仍然存有一定的风险，人们网上购物的积极性仍然不是很高，所以健全完善网络安全机制十分必要。随着网络安全机制的完善，网上购物将具有更大的市场。（2）市场存在的问题目前，网上购物机制不是很健全，仍有很大的提升空间。网络安全问题不容忽视；商品的质量问题、真假问题、账户被盗问题、售后服务不好、商家态度不好问题、病毒链接问题一系列问题均影响到人们网上购物的积极性。我公司与实体超级市场合作，并努力协调企业与消费者之间的问题，
14、从而极大增加了网上购物的安全性、提高人们网上购物的积极性。2.2市场容量与发展前景（1）市场容量分析总体来说，市场再不断扩大。网上购物已经逐渐成为人们的一种消费习惯，只要会上网的人几乎都可以进行网上购物而不必本人亲自到超级市场。方便快捷是网上购物发展的原因。现在的未成年人几乎都会上网，公司要长远经营，必须考虑到潜在客户；现在的成年人已经离不开网络；相对而言的老年人，除了部分会网上购物，其余的则习惯了逛实体超级市场。网络已经成为生活中不可或缺的一部分。在现在和未来，只要健全网购的安全机制等，网上购物都不会衰落并呈上升趋势。所以，市场容量在不断地增加。（2）市场的发展前景我公司因为在各个服务地区均
15、有相应的实体超级市场，安全问题将会得到很好的解决，我公司的服务安全、快捷，在与其他网上商城的竞争中一定会处于优势地位。虽然在公司服务初期可能由于宣传方面的不足而无法与竞争对手抗衡，但是随着公司的逐渐成长和市场的完善，我公司的服务一定会扩大，并占有相当可观的市场份额。随着公司的知名度的提高，入驻商城定会增多，我公司得到的利润分红与广告收入也会相应增多。这将形成一个良性循环2.3机遇与挑战（1）竞争分析公司的发展肯定会减少其他网上商城的营业额，因而他们将首先成为我公司的竞争对手，与竞争对手我公司尽量采取合作的方式，但不排除不合作的可能。企业能达到双赢是最好，不然成为竞争对手也是必然趋势。我公司还是
16、愿意与各方合作已达到双赢甚至多赢，如果建立了合作伙伴的关系，我公司将提供链接与其他网上商城进行优势互补。现实生活中的实体超级市场将他们的物品放在我公司的网络上售卖，我公司会要去得到相应的利润分成。我公司相信会与合作的超级市场合作愉快。但对于没有合作的超级市场来说，我公司必然会成为他们的竞争对手，我公司将会采取友好的态度尽量与其合作。我公司的服务的优越性会吸引它们入驻Hot-Market网上购物中心。总体来说，我公司愿意与有一定实力与影响力的超级市场（或专卖店）合作！欢迎加盟！我公司将竭诚为您服务。（2）优势与劣势优势:具有很强的创新型。在中国目前还没有同一种类型的已成规模的网上购物商城。公司由
17、中国建设银行投资，在营销方面具有相当的优势。购物安全性比现有的网上商城有很大的提高。优秀的服务，购物方便快捷。公司的战略合作非常广、战略合作公司都具有相当的影响力，很有利于服务的扩展。劣势：作为行业的新进入者，缺乏行业经验。作为大学生，相关的市场营销和公司管理能力还有很大的缺陷，故需要从外界聘请相关的人员。由于是大学生，虽然公司由中国建设银行投资建立，但是其他公司、社会各界对我们的认可度却不是很高。在中国的市场，淘宝网等网上商城的知名度更高，不利于我公司的发展。（3）机遇与威胁机遇：网上购物成为一种趋势。网络的安全制度正在不断健全。计算机的普及，每个人都可以上网。人们对时间的重要性的认识更深刻
18、，不想花过多的时间在实体超级市场。威胁：行业竞争对手的挤压和收购。市场竞争对手的模仿。实体超级市场的不配合。通过分析，我们发现，我公司所处的环境有巨大的市场也有巨大的发展潜力，虽然有一定的威胁和劣势，但是我们相信：通过我们大家的不懈努力一定会取得可观的盈利和获得消费者的好评，会给合作伙伴更多的利润，会给消费者带来更多的方便。（4）解决方案针对以上情况，我公司为了确保能在风险与机遇并存的市场中尽快适应，保持市场份额的增加，给入驻超级市场带来更多的利润，给消费者带来更多的方便，我公司将采用以下方法来应对公司可能遇到的风险。1、与银行等金融机构建立并保持较好的社会关系，为了公司的融资提供方便快捷的渠
19、道和充足的资金支持。2、提高公司的福利待遇和激励方法，要为公司的关键营销人才和技术人才提供较好的条件；同时，尽量完善公司的人才招聘流程，与真正的人才签订长期的合同，同时，防止其他公司的挖角。3、用最大的努力与合作伙伴签订长期的合作合同，使合作伙伴为我公司的推广进行相关的宣传。4、多元化经营：在公司初期，我公司仅与超级市场合作，在公司今后的运行过程中，可与专卖店合作。5、多方面的营销方案：利用一切可以利用的资源为我公司的服务扩展提供更多的消费市场。（社区合作、校园合作等。）6、向淘宝等商城学习，努力使自己的服务更加符合消费者的需求。3公司的创业目标与发展战略3.1服务概述Hot-Market网上
20、购物中心是介于电子商店和电子商场的另一种消费模式。与电子商店不同，它使许多提供不同商品或服务的营业者集中在一个网站，与电子商场不同，他要求在在Hot-Market网上购物中心入驻的营业者有相应的实体门面，并且相应的门面需要在同一个超级市场内。这种新式的网上购物中心在中国还是首列，不仅方便消费者，使他们可以不必为了购物而穿梭在公路上或商城内，而且，买家也会增加顾客量。对于商城来说，其商品不仅可以在现实环境中售卖，还可以通过网络在全国范围内售卖。与传统的电子商城相比，它在购物过程中可以给买家更多的真实性与安全感，让买家买的放心，不必因怕买到假货、上当受骗等损害消费者权益的事情而不敢在网上购物，它使
21、网上购物没有更多的后顾之忧。在这里，我公司（即：Hot-Market网上购物中心）所提供的服务是：BMC(Business-Medium-Consumer)BMC率先集中量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B to B、B to C、C to C、C to B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B to B、B to C、C to C、C to B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B to M和M to C的一种整合电子商务模式。这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点，将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商，根据不同的
22、需求有机、立体地结合，形成利益互动，打造共赢的一个大同的平台。 因此，我们有理由相信：Hot-Market网上购物中心一定会成为继淘宝网之后，中国出现的另一个大型网络商城。3.2创新点Hot-Market网上购物中心与国内大型的超级市场进行合作，Hot-Market网上购物中心将相应超级市场的商品搬到了网站内，消费者只需要在网站内选择自己想去的超级市场，便可以在该商场内购物而不需要亲自去该超级市场。这种购物方式会节省消费者相当可观的时间与精力。而且，与传统的网络商城不同的是：在Hot-Market网上购物中心可一次性购买很多的商品并且可以享有人工配送服务，且相应的商品是由消费者所认可的实体超级
23、市场提供货物的。3.3公司的目标市场与创业目标(1)目标市场在公司成立初期，入驻Hot-Market网上购物中心的公司主要是大型的连锁零售贩卖商城。如：上海易初莲花、太平洋百货、华润万家、欧尚、百佳、家乐福、麦德龙、沃尔玛而对于小型的、个体的零售贩卖商则不能加入，因为小型的、个体零售贩卖商没有足够多的商品或服务供于消费，而且相应的服务体系也不够健全，如果他们加入，不仅不利于本公司的发展，而且也不利于个体的零售贩卖商的发展。商家入驻条件详见附录一。Hot-Market网上购物中心将形成一个集中的大型的社区化网上购物中心，在服务成熟后，再逐渐扩展服务领域和服务地区。公司成熟后，Hot-Market
24、网上购物中心将考虑除超级市场以外的其他企业入驻，如：专卖店然后公司将扩大服务地区，继而将服务覆盖到整个中国，进而推向亚洲、世界。公司的目标是在更好的服务消费者、服务超级市场的基础上，努力建成中国乃至世界级的大型网上购物中心。公司的职责是用实际行动和方法服务群众、服务社会，为消费者提供实实在在的服务。(2)我国市场面对的机遇与挑战网上购物现在正在快速发展，在将来，网上购物定会成为一种必然，人们不愿意再花更多的时间在超市中，或者是去超市的路上，但是人们又害怕网上购物的不安全，承担的风险比较大，故：有一家相应的实体的商城是必要的，与现存的B to C购物中心相比，如：淘宝、凡客商城、eBay、360
25、buy这样的网上商城将更具有市场潜力与市场优势。专业的营销策划方案，专业的制作水平，凭着强大的开发队伍，根据企业的特色，量身设计个性化的网站形象。与传统的电子商城相比，它在购物过程中可以给买家更多的真实性与安全感，让买家买的放心，不必因怕买到假货、上当受骗等损害消费者权益的事情而不敢在网上购物，它使网上购物没有更多的后顾之忧；有相应的实体商城则会给买家更多的安全感，稳定的空间与良好的信誉会使该种商城成为新的一种消费形式。在中国，网上购物发展的趋势蒸蒸日上，而相应的购物网站除了淘宝网、当当网、凡客商城、京东商城这种B to C 或 C to C外，还没有已成规模的另外一种形式的BMC型购物网站。
26、Hot-Market网上购物中心则是这种新式的购物网站。Hot-Market网上购物中心使消费者有了更多的安全和放心。因此，我公司的面临非常好的机遇。然而公司的挑战也不可小看。作为行业的新入门者，我公司的经验很是不足，遇到问题后，相应的解决方案也不是十分健全。虽然其他商城可作为我公司的借鉴，但是我公司需要的是更多的创新，这样才能给消费者和合作伙伴带来更多的方便与好处。同时，由于公司资金方面的不足，如何防止其他公司挖墙脚也是一个问题。作为该行业的新人，我公司难免会遭到打压。公司面临的挑战不可小觑。但总体来说，我公司的优势大于劣势，我们有理由相信：公司的明天会更好！3.4公司的发展战略(1)发展战
27、略在公司成立后，首先需要公司投资开发一个属于公司自己的搜索引擎和数据库，然后公司要在短时间内用合适的营销宣传方法将公司的创新之处、在市场中的有力竞争地位成以及可以给实体超级市场、消费者带来的方便、好处宣传出去，使国内有名的大型购物中心入驻购物中心并与它们签订长期的合作关系；使消费者了解到Hot-Market网上购物中心会使他们得到更好的服务。初期，公司采用营销宣传的方法将我公司提供的服务宣传出去，在保证服务质量的前提下，公司将一直持续花费相当大的宣传费用，并逐步扩大我公司的服务范围与服务领域，与更多的超级市场合作，在服务过程中，我公司将询问消费者对公司服务的态度及不足之处，以便我公司的改进与发
28、展，努力做到最好，消费者的问题我公司必须一一解决。公司在发展过程中，可以选择更多的合作伙伴，专卖店等也可入驻我公司，我公司也将与其他网上购物中心合作。公司将坚持走创新道路，用自己的创新为入驻商城和消费者带来更多更好的服务。为了消费者的方便，我公司会健全所存在的不足之处。公司刚成立，服务地区主要在一线城市。我公司将在第一年投入2000万人民币进行市场营销。并且，为了更快的推广服务，入驻我公司的前500名超级市场是不需要实体超级市场资金投入的，超级市场只需要将其商品的信息交付给我公司即可。对于后来入住我公司的超级市场来说，我公司将按每个超级市场每年10万元人民币的收费方式进行收费。据保守估计，公司
29、在成立后的半年内将会有500个超级市场入驻Hot-Market网上购物中心，然后将以每个月50个合作伙伴的速度增加；同时公司将在Hot-Market网上购物中心网站上提供广告服务，对于超级市场来说，费用是每个月20万元人民币。我公司每个月最多只接受3个广告！对于直接入驻的厂家来说，我公司的广告费用为每个月30万人民币。为了公司的发展，我公司会要求利润分成，我公司会提取1%的利润（入驻商家盈利100元，我公司将提取1元作为对我公司的服务的报酬。由于我公司的服务将会减少入驻商家在其他方面的费用，故该利润分成将行得通。）。公司成立的第二年将贷款2亿元人民币，为公司扩大市场区域做好资金准备，在中国一二
30、线城市提供服务。公司成立两年后（即：第三年），公司将利用现有资金再次扩大市场区域，在整个亚洲提供服务。同时，公司将积极与现有的网上商城合作进行优势互补。公司成立三年后（即：第四年），根据实际公司运行情况再做决定。公司将在第五年扩展国际市场，积极准备上市，为公司在国际市场的竞争中融入更多的资金。同时，公司将投入巨大的资金进行市场营销，此时，由于公司已经相当成熟，入驻伙伴将会大幅度提升，同时，我公司将会投入约一亿元人民币进行技术更新，努力满足各个国家的需要。之后，公司将不断完善公司的服务，积极与更多的超级市场建立合作伙伴关系。(2)上市规划经过几年的发展，我公司已经形成了较大的规模，积累了一定的市
31、场经验。为了更好的管理和经营公司，我公司会在合适的时机对公司进行改制，将成立股份制公司进行上市。公司成立几年，在服务体制、技术支持等等方面的能力成熟都会有所成熟，将进行大规模融资为公司的业务扩展。具体的上市情况将根据公司具体的营业情况再行分析。4公司财务分析4.1投资分析（1）资本结构和规模公司成立时，得到西安邮电技术入股500万人民币，我公司的知识产权800万人民币。同时公司将向中国人民建设银行贷款3000万人民币，得到软件银行风险投资1500万人民币。公司总计资金为5800万元人民币。公司用1300万元人民币注册公司！（2）资本来源和运用公司的主要资金来自风险投资和管理层的资金和技术入股及
32、贷款。其中，贷款占到总资本的一大半，风险投资也占有相当大的比例。资金主要用于公司服务的宣传推广、相关技术的开发及员工的工资，以及其他各类办公费用等等。(3)投资的可行性分析根据对未来几年公司经营状况的预测，公司前两年将处于负债阶段，但随着市场的扩大，公司能保持较高的利润增长，并能够不断提高市场占有率。公司将使用部分资金继续加大对公司技术方面、宣传营销方面的费用；公司也将使用部分资金作为对合作伙伴的宣传报酬；公司将会从净利润中提取合理的比例的资金作为对投资者的回报。公司在前两年由于需要大笔的费用进行市场的营销与技术的开发，故公司的负债会增大。但是，我们的付出将会赢得更多的合作伙伴。公司的合作伙伴
33、的增多会给我公司带来相当大的收益，这将会形成一个良性循环，越来越多的合作伙伴会让我公司得到更多的利润，更多的利润会使我公司的服务市场更加完善、服务领域更加扩大一个良性循环即将开始！4.2成本管理公司在成立后的第一年内，投入1500万进行公司搜索技术、数据库、软件等相关技术的研发。公司投入3000万进行营销，主要在北京、上海、深圳等大城市。公司的员工的工资将采用基本工资与奖金相结合的方式：在公司成立的前两年，由于公司的财务很紧张，员工的工作将以基本工资为主；在公司盈利后，公司将会为公司发展做出巨大贡献的员工发大量奖金。公司的其他费用将在公司日常经营的过程中用掉。公司考虑先在北京租房，当合适的时候
34、再买房。其他费用在此不一一列举。4.3资本与财务分析(1)资本及财务公司成立时投入注册资金1300万元人民币。同时，本公司得到“中国人民建设银行”贷款3000万元人民币，得到“软银公司”风险投资资金1500万元人民币；得到西安邮电学院技术入股500万元人民币，资金用于公司的正常运作。如果公司上市，则会根据实际情况，发行股票。我公司的利润来自于实体超级市场的利润分成以及我公司提供的广告服务，虽然在公司成立初期公司的资金会有一定的困难，但是我相信我公司一定会度过难关。而且，采用利润分成的方式可能得不到太多超级市场的合作，但是随着我公司服务的推广，实体超级市场在门面等方面的费用会相应的减少；在将来，
35、将不会有人再去实体购物商城购买商品。在合作的时候只要将可以给实体超级市场得到的利润以及将来网上购物将有较大发展前景等事实表达出来，合作应该不是问题。而我公司的也会得到可观的利润。(2)财务分析财务分析需根据公司的实际运行情况而制定。每个季度要对财务报表进行分析，以便及时调整公司的短期发展战略。由于公司正处于创业阶段，为了简化分析，在此，财务分析每年一次（简化后！公司在实际运营中会严格做好相关的财务分析。），且只分析前三年的财务。具体的财务分析需要公司的实际运行为依据。以下是简化后的资产负债表、现金流量表和利润表。第一年：资产负债表编制单位：Hot-Market网上购物中心有限责任公司单位：元资
36、产期末余额年初余额负债及所有者权益期末余额年初余额流动资产：流动负债： 货币资金521730000 短期借款 交易性金融资产 应付票据 应收票据 应付账款 应收账款 预收款项 预付款项 其他应付款 其他应收款 应付职工薪酬 存货 应缴税费 待摊费用 应付股利 其他流动资产 预提费用 流动资产合计521730000 其他流动负债非流动资产：流动负债合计 长期股权投资非流动负债： 固定资产50000000 长期借款450000000 固定资产清理 应付债券 在建工程 长期应付款 无形资产230000000非流动负债合计450000000 长期待摊费用负债合计450000000 其他非流动资产所有者
37、权益： 非流动资产合计280000000 实收资本130000000 资本公积 盈余公积22173000 未分配利润199557000所有者权益合计351730000资产总计801730000负债及所有者权益总计801730000现金流量表编制单位：Hot-Market网上购物中心有限责任公司单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金70200000收到的税费返还收到的其他与经营活动相关的现金15000000现金流入小计85200000购买商品、接受劳务支付的现金30000000支付给职工以及为职工支付的现金4600000支付的各项税费8867000支付的其他以经
38、营活动有关的现金2400000现金流出小计45867000经营活动产生的现金流量净额39333000二、投资活动产生的现金流量：收回投资所收到的现金取得投资收益所收到的现金处理固定资产、无形资产和其他长期资产所收回的现金净额收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计构建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金5000000投资所支付的现金15000000支付的其他与投资活动有关的现金现金流出小计20000000投资活动产生的现金流量净额-20000000三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金5000000取得借款所收到的现金45000000收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小
39、计50000000偿还债务所支付的现金分配股利、利润和偿付利息所支付的现金4917300支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计4917300筹资活动产生的现金流量净额45082700四、汇率变动对现金的影响五、现金及现金等价物净增加额利润表编制单位：Hot-Market网上购物中心有限责任公司单位：元项目本年金额上年金额一、营业收入85200000减：营业成本17400000营业税金及附加936000销售费用30000000管理费用4600000财务费用2700000资产减值损失0加：公允价值变动收益0投资收益0二、营业利润29564000加：营业外收入0减：营业外支出0三、利润总额295
40、64000减：所得税得用7391000四、净利润22173000五、每股收益（一）基本每股收益（二）稀释每股收益第二年：资产负债表编制单位：Hot-Market网上购物中心有限责任公司单位：元资产期末余额年初余额负债及所有者权益期末余额年初余额流动资产：流动负债： 货币资金34998050052173000 短期借款 交易性金融资产 应付票据 应收票据 应付账款 应收账款 预收款项 预付款项 其他应付款 其他应收款 应付职工薪酬 存货 应缴税费 待摊费用 应付股利 其他流动资产 预提费用 流动资产合计34998050052173000 其他流动负债非流动资产：流动负债合计 长期股权投资非流动负
41、债： 固定资产70000005000000 长期借款19500000045000000 固定资产清理 应付债券 在建工程 长期应付款 无形资产2800000023000000非流动负债合计19500000045000000 长期待摊费用负债合计19500000045000000 其他非流动资产所有者权益： 非流动资产合计3500000028000000 实收资本1300000013000000 资本公积 盈余公积176980502217300 未分配利润15928245019955700所有者权益合计18998050035173000资产总计38498050080173000负债及所有者权益总
42、计38498050080173000现金流量表编制单位：Hot-Market网上购物中心有限责任公司单位：元项目金额一、经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金203400000收到的税费返还收到的其他与经营活动相关的现金120000000现金流入小计323400000购买商品、接受劳务支付的现金40000000支付给职工以及为职工支付的现金9000000支付的各项税费63079500支付的其他以经营活动有关的现金2640000现金流出小计114719500经营活动产生的现金流量净额208680500二、投资活动产生的现金流量：收回投资所收到的现金取得投资收益所收到的现金处理固定资
43、产、无形资产和其他长期资产所收回的现金净额收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计构建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金2000000投资所支付的现金20000000支付的其他与投资活动有关的现金现金流出小计22000000投资活动产生的现金流量净额-22000000三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金取得借款所收到的现金150000000收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计150000000偿还债务所支付的现金分配股利、利润和偿付利息所支付的现金29398050支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计29398050筹资活动产生的现金流量净额120601950四、汇率变动对现金的影响五、现金及现金