《2023年银行行长述职报告2023年银行行长述职报告总结(五篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年银行行长述职报告2023年银行行长述职报告总结(五篇).docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023年银行行长述职报告完整版2023年银行行长述职报告总结(五篇)2023年银行行长述职报告最新完整版 2023年银行行长述职报告总结篇一 今日我要说的： 1、一思想是根底，选人用人是关键。 人的行为受思想支配，有什么样的熟悉就有什么样的行为态度，我积极协作班长充分沟通，搭成共识，并实行个别沟通、例会等方式，明确进展才是硬道理，不进展才是最大的风险，打牢做好各项工作的思相根底。 在人力资源改革的根底上，从政治素养、工作责任心、业务素养等方面搭配好支行的中层干部架构，用人所长，避其所短，把一批工作有激情，干事有方法的员工充实到中层干部队伍中，同时抓好员工队伍建立，注意多方面培育员工，建立干
2、部退出机制和后备干部储藏。 2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建立 没有目标，就好象行般没有航标，早在去年年末，支行班子就自定了来年各项任务指标，并将指标按季，按月分解，相继出台了“xx支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“xx支行下半年零售贷款竞赛方法”等，争取做到工作有重点，季季有活动，极大地推动了业务进展，在考核上，不断完善修订考核方法，突出当季考核重点，实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。 3、推动各项业务全面进展，努力打造精品银行 储蓄存款突出“早”字，一季度储蓄竞赛，我行就做好了早宣传、早发动、早布置，并在例会上反复强调、催促，突出竞赛方案，布置营业大厅，制
3、定竞赛排行榜，每周一讲评、每月一排名，营造气氛，支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上，全行上下紧紧抓住一季度社会资金富裕的有利时机，实现了储蓄存款开门红。 企业存款突出“源”字，即抓企业存款的开户源头，我行始终与县工商局企业股，会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持亲密联系，为新开办企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙效劳，对财政存款的营销工作也没有放松，经多方努力，20xx年2月份最终使县财政局会计中心在我行落户。 资产业务力求“实”字，结合县城经济特点，我行把零售贷款作为资产业务的主打牌，在叙做已签约的东港花圆工程同时，年初积极介入文庙商城商铺按揭工程，从工程考察、组织
4、材料上报、申批、签约、开盘、竞拍、到单笔叙做，我与客户经理全程参加，顶烈日冒酷署，一丝不苟，把每户的按揭材料一一上门调查，核实清晰，确保上报材料的真实牢靠。当年胜利发放商铺贷款12笔292万元，住房贷款18笔49.4万元，堵截虚假按揭材料1笔。 中间业务力求“全”字，我行积极响应省市分行做大做强中间业务，同时也为了xx支行自身进展的需要，在现有的条件下，20xx年开办了代收联通、移动、固定电话、小灵通话费业务，今年月理保险，代售基金也取得较好业绩。 4、依法合规、内控优先，严格监视检查，切实提高执行力。 作为副职，在积极协作一把手的同时，时刻牢记依法合规、内控优先。我认为基层银行缺的不是规章制
5、度，缺的是不折不扣的执行力。对上级安排布置的各项工作，要严格监视检查，不检查就等于不重视。20xx年4月，县支行事后监视工作上收到市分行后，由于各种缘由，以行当月过失高达1笔，我连续给营业部相关人员开了三次会，逐笔分析过失缘由，帮忙寻求解决方法，对柜台业务有针对性的指导培训，同时出台“xx支行过失治理方法”，“xx支行每周学习制度”，逐步遏制了过失率心中有数高不下的势头。8月份省银监局的检查仍发觉存在不少问题，反映出根底治理的簿弱，这使我熟悉到提高员工业务素养标准操作化的紧迫性，但也不是一朝一夕所能解决的。有其长期性和艰难性，集中整改月过后，我行将连续加强此项工作。20xx年我行按规定对局部员
6、工实行了轮岗沟通，通过录像回放，现场检查，也处理了一批违规违纪员工，惩罚不是目的，目的是让大家知道什么能做，什么不能做，就是要严格执行规章制度。 5、效劳为本，以文明优质效劳水平的提升推动各项业务的进展。 文明优质效劳是商业银行永恒的主题。如何进一步提升效劳水平，我行首先从叫响“三有三声”做起，通过定期回收业务录像，准时总结讲评存在问题，把效劳与绩效考核挂起钩，其次加强员工业务技能训练，把技能达标与评星评先挂起钩，第三，今年在营业大厅设置了大堂经理，出台了“xx中行大堂经理治理方法”，明确了大堂经理的职责，延长了柜台效劳。新班子成立后，又开展了营业部晨训，提高了治理的时效性，进一步提升了我行的
7、业务水平。 6、积极帮助一把手行长，抓好安全保卫工作。 安全保卫警钟常鸣，逢会必讲，我行仔细落实各项安保制度，出台“xx支行24小时行政值班制度”，仔细落实节假日行领导带班制，每季案件形势分析会制，开展了应急预案演练和消防演习，做好两节期间安全大检查工作，确保了安全生产。 1、自身的政治素养和业务素养有待提高，需进一步加强学习. 2、对员工的关怀，帮忙不够，思想政治工作不够深入细致。 3、有时埋头于详细工作而忽视了上下左右关系的沟通协调，这在以后的工作中我将逐步改正，努力使自己成为一名政治合格、业务精良的”优秀治理者，不断提高自身的经营治理水平。 假如说自己在20xx年取得了一点成绩的话，那么
8、离不开组织上的关怀培育，离不开支行新老班子两位班长的帮忙，更离不开支行全体员工的鼎力支持，在这里一并表示感谢。20xx年工作思路和措施也已出台，因时间关系就不绽开了，我的报告完了，感谢大家。 述职人： 20xx年xx月xx日 2023年银行行长述职报告最新完整版 2023年银行行长述职报告总结篇二 20xx年上半年转瞬即逝，回忆这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据总行的要求，仔细做好自己的本职工作。现将半年来的工作状况总结如下： 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险治理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客
9、户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并生疏了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参与了分行举办的技能培训。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险治理和谐的根底支行，深入讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参加昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。 自己的担子很重，而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好
10、银行工作，不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面，经过半年的熬炼有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。 其次，现有的客户资源，没有能够
11、很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到适宜的介入时机。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。 第三，细节打算成败，今后我将努力完善工作细节，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改良，力争做好银行工作。 述职人： 20xx年xx月xx日 2023年银行行长述职报告最新完
12、整版 2023年银行行长述职报告总结篇三 分行考核组、同志们： 20xx年，无论是对xx支行还是对我个人来说，都是不寻常的一年。我觉得可以用下面八句话来概括：自加压力、迎难而上;分散人心，兴奋精神;尽职尽责，不失斗志;超越自我，不辱使命。 可以说，20xx年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大局部指标超额完成了区分行下达的规划任务，全行经营治理水平、市场竞争实力、整体创利力量都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、责任感和主动性普遍增加。 下面我就自己20xx年的学习和工作状况，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议。 树立正确
13、的权力观，坚持廉洁自律，自觉承受监视。自觉把自己置于组织和员工的监视之下，做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透亮。仔细执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵抗拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事， 始终做到自重、自省、自警、自励，以纯净的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力气。同时，注意加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和治理，既留意八小时以内的工作、言行，又留意其社交圈、朋友圈，常常进展廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然。 加强
14、班子团结，增加班子的分散力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中，能仔细执行民主集中制，坚持集体领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通，相互支持协作，虚心听取并积极接受班子成员的批判意见和好的工作建议。待人处事真心诚意，表里如一。 加强了工作作风和思想作风建立。常常深入企业和网点调查讨论， 了解柜台营业状况，与员工谈心，听取客户意见、建议，对能够解决的问题，当场赐予答复解决;需要讨论的问题，回来后快速与主管领导和部门联系解决。急躁细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，积
15、极妥当予以解决，不推不拖，不摆架子，亲密了干群关系。工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促进展，不断激发员工工作积极性和能动性。 一是找准市场，强化营销，坚决不移地做好了存款工作，资金实力进一步增加。 大家知道，xx即使在撤县设市后，仍旧属于县域经济，金融资源极其有限，对存款的竞争可以说到了“白热化”的程度，稍有松懈，存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。20xx年，我们始终把存款作为全行重中之重的工作，常抓不懈。通过加大资源配置，完善考核方法，加强市场营销等行之有效的措施，促进了存款的稳步增长。到年末，全口径存款时点余额xx万元，居
16、xx当地国有商业银行第一位，占年末四大国有商业银行存款余额总和的49%，存款余额是占位其次的农业银行的2倍，是工商银行的3倍，是中国银行的6倍，而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一;全口径存款较年初新增xx万元，全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%(其他三家国有商业银行都是负增长)，占到了xx全部7家银行业金融机构存款新增总额的36.53%。资金实力、创效力量、资产质量均位居xx国有商业银行之首，大局部经营指标完成状况在全区12个直管行中也位居前列。 二是积极营销贷款，优化信贷构造，实行了加快进展和加强治理并重的策略，贷款质量进一步优化。 沟通，
17、需要一个温馨的环境，银根紧缩的状况下，积极向xx城区骨干企业和优势行业营销贷款，扣除收回贷款因素，全年纯新发放各类贷款21986万元，重点投放到了xx市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业，在xx城区各家银行中独占鳌头，受到了xx市委、政府的表彰，为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的根底。同时加强了对信贷资产的治理，年末五级分类不良贷款额为38万元，不良率仅为.4%，资产质量更趋优良。 三是努力开源节流，增收节支，经营效益和员工收入均大幅度提高。 20xx年，通过落实区分行计财工作会议精神，加大了费用定额治理的力度。首先，在年初修订了绩效考评方法，树立了资源配置向一线倾斜、
18、向一线要效益的经营观念，下拨给网点的营销费用到达了历年最高水平。其次，加强了对日常办公费用的治理，号召全行从节省一滴水、一度电、一张纸做起，坚决避开一切不必要、不合理的开支。但是强调整约，并不是说不能增加任何开支，而是把节省下来的费用，一局部用于科技、培训，增加进展后劲，一局部用于工资鼓励，增加员工收入。我们对该花的钱绝不吝啬，近年来，我们克制各种困难在更新陈旧的科技装备，改善落后的根底设施方面投入相当大的资金，提升了我行的外部形象和市场竞争力量。同时员工收入也得到很大程度增加。 四是内部掌握水平不断提高，领导班子和员工队伍建立进一步加强。 仔细开展了违法违规行为专项治理工作，加大了对各项业务
19、的监视检查力度，准时消退了风险隐患，确保了全年业务安全运行。开展了创立“四好”班子、争做优秀领导人员活动，努力以班子建立来推开工作，以班子建立来鼓舞士气，以班子建立来解决问题。同时，还开展了以“讲追求、树正气、干事业、创一流”为主题的机关作风纪律整顿活动，进一步增加了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的效劳意识，工作效率较以前有了很大提高。 一是受区域经济进展质量、不正值同业竞争加剧等因素的影响，业务指标的完成不均衡，尤其是个人存款和一些战略性指标的完成状况不够好。 二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距;在工作方式、治理艺术上也还有待进一步改良。 xx建行过去的每一点成就，都是全体员工
20、共同努力的结果。而明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力亲密相关。在今后的工作中，在全体员工的努力下，我们有信念、有决心让xx建行的明天由于我们而更加美妙! 感谢各位! 述职人： 20xx年xx月xx日 2023年银行行长述职报告最新完整版 2023年银行行长述职报告总结篇四 各位领导、同事们： 大家好! 在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关怀支持下，我仔细贯彻落实县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学进展观为指导，以业务经营为中心，以效劳“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带着xx支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标规划，坚持以效益为中心，
21、进展为第一要务，效劳三农为己任，以标准治理为根底，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改善效劳，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情景汇报如下： (一)遵从总行指导，进取组织员工学习业务学问和进展法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大进展。 (二)加强思想道德学习，引导和带着员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品德，始终坚持安康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。 (三)工作中严格要求自我，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。 (四)严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和谐相处，努力营造人人心境舒服、
22、生动活泼、进取性和制造性都能够得到发挥的工作气氛。 (一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改善效劳，提升效率。应对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，讨论对策。五是抓卡发行，促卡质量。准时组织人员对“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进展宣传和发动。 (二)转变理念抓营销。 一是延长效劳，强化根底工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不进取的问题，依据总行安排，我行准时组织信贷人员围绕信用工程创立，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和致全市人
23、民的公开信，了解资金需求，摸请资产家底。并进展了授信，削减了审批环节，提高了工作效率，着重培育了一批信誉良好的优质客户。 二是抓好贷款营销工作。在躲避风险，健全手续的情景下，我行20xx年全体员工共营销贷款xx万元。 三是扩大小额贷款掩盖面。为进取支持小型经济体的经济进展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的掩盖面，在对贷款人员资信等级复审的根底上，经过提高授信额度、简化贷款手续、削减审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔数xx万元，当年新增xx万元。 四是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在连续支持传统信贷进展的同时，依据辖区实际，在
24、调查摸底的根底上，准时调整信贷构造，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满意广阔客户不一样信贷业务需求的同时，逐步构成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的进展。 (三)清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，依据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情景，我行准时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组，准时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和职责人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出规划，明确目标，承包到人，及早收回。 (四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工仔细学习案件通报，增加忧患意识和职责感、紧迫感，树立安
25、全无小事的思想，克制麻痹大意和幸运心理，切实提高防范意识。二是教育员工仔细执行规章制度标准操作流程，按规定进展安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班职责。在听取职工意见的根底上，重新对值班、留宿制度进展修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全职责。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进展演练，对存在的安全隐患和问题，准时进展了处理，有效预防和消退了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。 在总结成绩的同时，也发觉了工作中仍存在不少的问题和缺乏，主要表此刻： 一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大; 二是内掌握度尚待进一步完善;
26、三是信贷治理还需加强和提高; 四是员工综合素养有待进一步提升。 五是中间业务收入偏低，有待加强。 1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，仅有占有了肯定多的存款，信合的进展才有后劲。20xx年我行将连续加大资金组织力度。多方查找、开拓储源，连续提升效劳质量，进取发动种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。 2、强化内掌握度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进展法律法规学习，进展典型案例分析;定期或不定的进展各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。 3、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，
27、有力支持春耕生产，严格掌握贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。仔细执行总行农户信用等级评定和授信治理方法，扎实、精确地建立农户经济信息档案。根据治理要求，落实职责，切实防范信贷风险。 一年来，自我虽然做了一些工作，取得了必需的成绩，但这些都与总行领导的关怀帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。 述职人： 20xx年xx月xx日 2023年银行行长述职报告最新完整版 2023年银行行长述职报告总结篇五 今年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略”的开局
28、之年，也是实现三年进展规划的第一年。我支行制定了周密的工作规划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。 (1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额估计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中估计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加58万、人民币同业存款增加8万;外汇存款增加1万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存
29、款增长速度是过去所没有的。 (2)贷款规模增加，构造不断优化。年末各项贷款约超过1个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率估计达1%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平估计可达15万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为77万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为35万元。人均利润达21万元。同过去
30、几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，估计可达35万，相当于我利润的2%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。 (一)以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销批发业务。 2xx年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位
31、后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，制造性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1万美元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用
32、于走访客户，重点客户坚持每月访问一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的根底。 2、坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金
33、主要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是对海沧炒股大户进展摸底，动态跟踪，汲取股市回流资金。四是推出了私人业务vip效劳方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差异式效劳，为有价值的私人大客户供应一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参加，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初
34、增加58万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾工程。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水
35、平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过1亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达9%以上。 4、大力进展国际业务，增加中间业务收入。 针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素养较高的特点，我行非常重视抓住机遇进展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素养和水平;在效劳上
36、，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量估计到达2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达35万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计65万元人民币，约占总利润的45%。 5、紧抓清非收息工作不放松。 今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原
37、则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要仔细审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;假如客户经理在这个问题上消极对待，支行将严厉处理;三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进展催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成局部，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，估计使年末数比年初增4多万元。综合收息率估计将到达97%，完成分行下达的目标。 6、努力提高资
38、金营运水平，争取最大限度地实现利润。 从年初开头，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的方法;办公室在行政后勤保障上也非常强调整约费用开支，加强了费用掌握，制订了一系列有效的方法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的掌握，加强对业务款待费和公杂费的治理，把钱用在业务进展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。 (二)、深化改革，强化治理，提升效劳品质，创立有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。 1、今年以来，我行进展了更深入的三项制度改革。
39、 在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素养。实施全员竞争上岗，实行内部流淌摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参加和拥护;在收入安排改革方面，支行制定了综合考核方法，对各网点全面推行内部模拟计价，依据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调发动工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化治理，实施上收事后复核等措施。通过积极推动三项制度改革，海沧支行逐步建立了
40、科学合理的竞争、鼓励和淘汰机制，人员构造得到了调整，设立助理岗位熬炼了年轻干部。调整岗位系数，进展双向选择摘牌，准时进展干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的进展。 2 、探究严格治理和科学治理相结合的新路子，促进治理上台阶。 在内部治理方面，今年我行连续健全规章制度建立，完善执行、监视、检查机制。首先是严格执行xx农行员工手册，使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监视检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监视员的社会督查力度，每月出一份内部治理通报，把内部治理水平与效益工资相挂钩。 建立中层干
41、部警示制度，对治理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进展书面警示，直至免去职务。 加强财务核算治理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用本钱。对各业务经营网点进展收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的方法，以利润奉献确定收入安排和业务进展费用，提高费用效益比。同时，重视加强财产治理、车辆治理和办公用品招标选购，掌握治理本钱，削减费用支出。 创新治理方法，严管和科学治理相结合，力争治理上台阶。如重视内部综合治理网络和外部网站建立，提高治理效率，向科技要效益。胜利建立了一套高效的内部治理网络，实现内部治理网络化、绩效评估数据化，促进治理上档次。胜利建立了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户
42、的沟通，成为推动业务进展的有效帮助手段。又如大胆探究首先在支行引入iso9质量治理体系。 在行领导的积极提倡下，经过行长办公会的集体慎重争论和讨论，我行于2xx年7月份开头借助外部力气，启动iso工程，塑造效劳品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和治理评审，顾客评价程序、文件资料掌握程序、不合格品掌握、订正预防和改良程序等一系列全新的治理和效劳措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流效劳的品牌银行形象。 3、开展“创一流效劳，树农行品牌”活动，追求效劳上档次。 年初以来，支行非常重视加强和改良效劳工作，屡次讨论和部署改良效劳的有效措施，通过形式多样的
43、活动，加强了全行文明优质效劳的观念，使今年我行的整体效劳水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流效劳现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到稳固、加强和提高;二是坚持深入开展效劳技能练兵和竞赛、标准化效劳流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质效劳主题活动。尤其是开展“红五月文明优质效劳月”活动，着力在效劳的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的效
44、劳水平，宣传了农行的形象;三是效劳创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线效劳工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速进展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip效劳，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开拓了新思路。此外，我们还推出了免填单效劳等有效的效劳新形式，赢得了客户赞扬。四是培育和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等效劳明星，这些先进的效劳典型生动地教育、感召了四周的广阔员工，使创一流效劳成为我行员工自觉的行动。一流的效劳转变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。 4、坚持“人才兴行，以人为本”，着力推动
45、“成才规划”和其他有效的举措，提高员工综合素养，营造精神和物质上良好气氛，充分挖掘员工的积极性和制造力。 今年以来，行领导着力提倡企业进展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才规划”，全面提高员工队伍的思想和业务素养。我们实行的措施主要包括实战熬炼、培训提高、鼓舞升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才规划“，我行不仅引进了一批高素养人才的加盟，更重要的是培育了一大批年轻有为的人才，为我行业务进展储藏了雄厚资源。前些年海沧行有很多员工由于工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚决地留下来，而且很多人还快速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大
46、的内聚力和剧烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特殊设立了“成才奖”，做为鼓舞员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等状况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂治理和员工集体宿舍治理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的进展。 1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润规划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都进展很快，相比之下我行的进展速度还不算最好，还有努力的空间。 2、从
47、经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降25万的任务;三是我们的网点间进展特别不不衡。 3、从主观努力上看，我们还存在很多缺乏。一是全行员工特殊是一般员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思索，工作方式方法缺乏。四是效劳水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。 述职人： 20xx年xx月xx日