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1、 2023年文秘实训心得体会2023年文秘实训心得体会范文(十二篇)2023年文秘实训心得体会 2023年文秘实训心得体会范文篇一 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展相互沟通的技巧。假如分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，由于礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大局部礼仪内容都大体一样。 礼仪的主
2、要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。 满足否? 通过学习，可以从中得到许多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素养，使你更适合在这个剧烈竞争的时代生存。 在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅标准了自己的行为，使举止得体，言语文静，而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。 在职场礼仪方面
3、，也学到了许多，尤其是平常教师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了很多，了解了很多以前所不了解的，各种模拟使我的紧急感减小了，让我可以沉着镇静，落落大方的面对眼前的一切。 再涉外礼仪方面，也学到了很多前所未闻的离异，同时也了解到了很多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参加，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了很多。 总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小局部，而大局部归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。 2023年文秘实训心得体会 2023年文秘实训心得体会范文
4、篇二 乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤效劳等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、效劳中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。乡镇党政办的工作直接关系到党和国家重大决策部署在最基层的切实贯彻和落实，直接影响到广阔基层群众的切身利益。如何更好地发挥基层党政办在一线效劳群众的重大作用，促进一线工作实际状况准时反应，现就结合我乡党政办公室工作实际状况，对乡镇基层党政办工作谈几点浅显熟悉。 一、目前现状 一是基层政权运转的重要中枢。乡镇党政办主要职能是负责党委、政府日常运转工作，既担当了上级几大班子办公室的职能，又
5、要协调本级机关各部门的工作，还要指导村级组织开展工作，全部的上级决策部署都要通过党政办来详细落实在最基层。党政办是参谋员，负责调查讨论、撰写材料、报送信息、督办检查等，为领导作出决策和推动落实当好参谋助手;党政办是协调员，既要做好市县级和村级之间的上传下达，又要协调本单位各个部门工作，还要担当会务接待、办文办会、来信来访以及车辆、印章、档案等日常治理任务;党政办是效劳员，负责机关办公物品的购置、更换、修理，以及日常值班、食堂治理、机关卫生、机关安全等勤杂事务，供应机关运转后勤保障。 二是群众事务效劳的最大节点。党政办是乡镇办事处唯一一个既对内又对外的效劳部门，既要效劳各大班子领导，又要效劳基层
6、群众，是机关领导和一般干部上传下达的中枢，更是协调党群、干群关系的重要渠道。效劳关口第一线，党政办是群众来乡镇办事处询问状况、办理事务、反映诉求的第一窗口，是群众满足不满足的第一印象。通过党政办工作人员的指引，为群众供应便捷效劳。基层实际晴雨表，党政办具有最了解基层状况、最把握群众诉求的优势，能够通过调查讨论提出创新性的建议、发觉具有指导意义的典型，促进上级决策部署在基层制造性落实，从而为党委、政府的工作供应有益指导。督查落实保障者，党政办通过对机关其他部门以及村级组织详细工作的催促落实，是领导意图的详细实施者和督查落实者，通过问题交办，限时办结，切实的保障群众根本利益。 三是基层干部熬炼的最
7、正确平台。最能磨练意志，党政办始终都是机关内只讲责任、不讲条件，只讲结果、不讲过程，只讲奉献，不讲待遇的效劳部门，党政办人员既要效劳党政领导，又要效劳机关干部，这就培育了党政办干部悄悄奉献、埋头苦干的良好本质和坚决意志。最能增加本事，党政办对口部门广，工作头绪多，担当任务重，党政办干部要求必需熟识各部门工作状况，具备开展各部门一般工作的根本力量，不分政务事务，既能干好专业、独当一面，又能相互补位、拾漏补缺，培育一专多能型干部。 二、存在的主要问题 乡镇党政办由于人手少、任务重、头绪多等各方面缘由，在保证基层政权的运转过程中存在一些实际问题，肯定程度上制约了党政办优势的发挥。 一是工作压力普遍较
8、大。每天最早到岗、最晚下班成为工作常态，在面临重点工作攻坚、担当重大接待任务、进入农忙季节、遇到突发大事等状况下，党政办工作人员都是超负荷运转，加班加点才能根本完成工作任务，工作压力思想包袱较重。同时，党政办人员身兼数职，上级任务下达比拟紧急时，有时会顾此失彼，影响了工作的全面开展。二是骨干人才很难留住。通过乡镇办事处党政办的磨练后，党政办干部很少长期留在原来岗位，特殊是从事文秘工作的年青干部，一般在乡镇办事处工作时间不长就会考走或者上调，乡镇办事处党政办留不住人才已经成为基层政府工作开展难言的痛。 三是特地业务培训很少。目前，作为乡镇“中枢神经”的党政办，虽说理论上承受县党委办公室及县政府办
9、公室的业务指导，但实际上受到的“指导”却少之又少，往往处于“都管又都不管”的边缘地带。因此，缺乏业务培训时机几乎是每一个乡镇党政办都剧烈呼吁解决的问题。局部乡镇党政办虽然开展了一些办公室业务培训和“传帮带”学习活动，但系统培训缺乏、培训内容匮乏等问题依旧非常突出。一般是在文件中找格式、同事中问程序、书本中找理论，经常是“依样画葫芦、摸着石头过河”，无专业人员指导，制约了党政办工作的顺当开展，肯定程度上影响乡镇党政办工作质量提升。 四是福利待遇普遍偏低。大多数乡镇财政状况不容乐观，工作经费较为有限，党政办作为效劳部门，福利待遇根本处于无保障状态，例如：工作日中午、晚上值班，周末值班、加班没有补贴
10、，影响了大家工作的积极性。 三、建议和意见 加强乡镇办事处党政办工作，关系到乡镇这级基层政权的正常运转，关系各级重大决策部署在基层的落实成效，关系基层群众切身利益的有效保障，关系高素养干部队伍的成长根底。针对存在的主要问题，需要我们仔细对待，切实加以解决。 一是加强任务对接，实现工作减负。“上面千根线、下面一口针。”乡镇办事处党政办的工作对应的上级各职能部门，同时担负起本机关各部门的效劳工作，任务繁杂，疲于应付。减轻基层党政办工作压力还需从上下两方面着手，通过适当加强各部门垂直治理力度，实现部门工作严密对接，基层党政办负责总协调，减轻基层党政办联系上级职能部门的工作压力;加强驻村干部职责，要求
11、驻村干部对村级事务的详细负责，建立起基层党政办对党委政府负责、驻村干部对党政办负责，村组干部对驻村干部负责的四级联动体系，切实削减基层党政办对村组事务的直接收理。 二是优化干部队伍，供应人才保障。优化干部队伍，这是做好工作的必要条件。一是把好进人关。坚持把文字写作水平作为办公室吸纳新进人员的第一标准，多进“秀才”，特殊是具有专业学问的人才，填补政务工作中存在的薄弱点，为进一步搞好政务工作打好根底;二是合理安排人手。特殊是基层办公室，要打破指标的限制，根据治理力气与担负任务相匹配的原则进展人员配备，缓解现有工作人员的压力;三是合理搭配年龄。要持续而有序地补充新生力气，形成新老搭配匀称、以老带新、
12、以新促旧的良好局面;四是要加大轮岗沟通力度。打破固有模式，在不同部门之间、不同岗位之间实行定期的轮岗沟通，为工作人员供应不同的实践时机，充分挖掘他们的潜能，激活他们自我超越的意识，从而提高他们的工作积极性。 三是加强技能培训，提升专业素养。一是加强学习自觉性。自觉学习和自我加压是每个人成进步步的根本途径，也是办公室建立与进展的重要前提。因此，办公室工作人员要有自我加压和自我磨练的士气，克制急躁、厌烦、自满、畏难等心情，以适应工作需要为第一目的，进展“干什么学什么、缺什么补什么”。在此根底上，跳出原来的思维框框和学问层面，把自己的视野和学习范围扩大到更多的领域，促进自己创新力量和综合素养的提高;
13、二是提倡向领导学习。要充分利用在领导身边工作的有利条件，专心感受领导的处事方法、倾听领导的口头指示、阅读领导修改正的讲话稿，这样就会学到领导的好思想、好作风和好阅历;三是开展阅历沟通。实行走出去、请进来的方式向工作效果突出的兄弟单位学习，实行业务沟通会、座谈会等方式在系统内开展常常性的阅历传授和问题研讨，实行各站所定期例会的方式听取工作意见和建议，集思广益，取长补短，谋求最正确效果;四是多搞跟班学习。常常性组织基层办公室人员到上级对口部门的对口岗位进展跟班学习，通过实践，了解工作制度，熟识工作程序，把握工作方法，提高工作水平。 2023年文秘实训心得体会 2023年文秘实训心得体会范文篇三 为
14、期一个月的毕业实习已经完毕，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层把握了本专业学问和技能操作,积存了珍贵的熟悉和阅历。现将我实习的相关状况报告如下： 一、所在实习单位及实习目的： 在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作力量，稳固文秘专业学问，丰富实践工作和社会阅历，把所学学问运用于实际工作。 二、实习主要内容： 机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案治理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与治理。另外，比拟注意办公自动化的运用和操作。 1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现治理目标的根本活动手段，是文秘工最为常常的本职任务，也
15、是秘书人员必有的根本力量之一。 我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类力量。在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中，我通过对公文的整理分类和阅读发觉，公文的语言都是进展反复的推敲、修改，力求到达篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更娴熟地运用公文语言，信任对我公文写作力量的提高也会有所帮忙。 2、会议治理。实习阶段我参加的主要会议工作是根据领导的安排，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，仔细做好各项预备工作。做到了合理安排会场、准时通知与会人员、做好会议记录。也仔细学习了领导对重要会议下达会议纪
16、要，使得会议精神和要领能准时传到达各部门。同时，对下发到各部门的文件进展打印和校对，确保各项工作精确高效进展。 3、信息的编写。在单位实习期间我参加了闽林信息的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书帮助领导、处理事务等都是在猎取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，把握了信息的编写力量。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的力量。 4、档案的治理。在档案室学习的过程中。我发觉档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的积极表达;档案不是产生于稳定的、垂
17、直的体系当中，而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的表达为协同合作的工作方式。 5、办公自动化的操作。现今，办公自动化是办公室人员必备的素养。我比拟留意自己在自动化方面的熬炼。目前，我能够娴熟操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我发觉简洁的运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件，已不能满意办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用，使我们的工作效率得到有效的提高。 三、实习期间对本专业工作的熟悉 1、要具备必要的根底学问、专业学问和其它学问，当一名合格的秘书 现代秘书应当是“通用-专用”型人才，其工作的综合
18、性要求秘书人员兼备各方面的力量和学问。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些根本素养外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。 2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体 秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，擅长合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三效劳”。对领导要敬重爱戴、尽职尽责，对同事也要相互支持协作、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应当不断提高自己的修养和力量，更新自己的学问，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。 3、秘书工作的思想修养和工作作风 一名合格的秘书必需有良好的思想修养和工作作风，要对党
19、对人民负责，亲密联系群众。要虚心慎重、事实求是，工作要踏实细致、灵敏干练，要有创新精神。 四、实习体会 通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了许多学问。在强化了本专业学问和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业学问和技能，留意各方面力量和素养的培育。仔细学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和把握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作力量。努力提高自身素养，成为一名合格的文秘人员。 毕业实习这段经受让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学学问很好地运用在工作实践中，熬炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的根底。同时，感谢给
20、我供应实习岗位的省厅;感谢全部在实习过程中给过我帮忙的领导和同事。 2023年文秘实训心得体会 2023年文秘实训心得体会范文篇四 在开头实习之前，我多少有些心虚。由于我的很多朋友都有过假期打工的经受。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经受。我很担忧自己会在工作的过程中消失过失。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上消失的困难，其实都不算什么。就像主持人鲁豫曾经说过的话，假如一个困难没有将你，你肯定会变的比以前更顽强。我信任假如再有一次实习的时机，我肯定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢x公司给我这次时机，虽然只有短短的两个星期时间，但是我
21、所学到的将使我受益一生。由于这次实习的经受让我原本枯燥的暑假变的充实起来。 一、实习过程 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，全部的工作人员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来感动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时教师对我我们说的一句话，人的适应力量是无穷的。于是我深深的吸了一口气预备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不
22、简单，不如我亲身经受一天的感悟。 刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也由于彼此工作没有交集依旧非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般闲适。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，以丰富自己的力量。 但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都还没有把握。最终有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘需要留意的
23、事项。她告知我文秘必需态度仔细，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会耽搁工作，甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送胜利后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。 在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的同事熟悉，以帮忙我提高工作方面的力量。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就
24、请教这些前辈们，我觉得自己开头融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的梦想着公司突然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当梦想成为现实的时候，我却慌了阵脚。由于文件涉及的化学产品，金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。 最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节约了我不少时间。那些时常消失的诸如fob、cif之类的贸易术语都是
25、我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。由于涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目标，所以划分的越具体，责任也就越明确，也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。 实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好，当时还特稚嫩的想，学校有教师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要慎重，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以
26、还是少说多做。 通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都根本娴熟。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种感动和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲乏终于有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的阅历财宝。 二、实习感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清晰的看清了自己的缺乏，除去力量上的缺乏，我更想说的是心理的缺乏，这也许是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是
27、文秘助理，但假如我不做，在我后面有许多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要依据。一个人对工作的态度打算了一个人能否找到工作，并且也打算了一个人能否做好工作。假如一个人眼光总是太高，可能永久也无法找到一份令自己满足的工作；相反地，假如一个人能够从自身实际动身，擅长把握眼前的工作时机，并情愿为之付出，那么最终肯定会取得工作上的胜利。 再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中力量必需有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不了。以前可能是由于电视剧看的太多的缘由，我总是感觉职场上布满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程
28、中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。 回想这两星期的经受，从一言不发到根本适应职场生活。让我更坚信教师说的那句，人的适应力量是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的消除了放弃的念头
29、。通过观看同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开头遗忘刚开头想放弃的缘由。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！ 其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经受。以前总是听父母唠叨工作时常常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来认真想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 2023年文秘实训心得体会 2023年文秘实训心得体会范文篇五
30、 我于今年x月到x月到南宁x公司进展实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。 在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案治理的重要根底条件 文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领
31、导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、屡次修改和勾划的文稿进展誉写以便于连续修改或交付打印。帮忙领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要局部。 要到达上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的根本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成
32、为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案治理的重要根底条件之一。 二、讲究秘书工作中的艺术性 一名好秘书，不仅仅要明确熟悉自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要表达在chr(39)三效劳chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工事事遇
33、到，需时时留意、到处慎重的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。 其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进展上下、左右、前后同步运行的帮助性工作。帮助性打算了秘书工作的被动性
34、。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和把握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和把握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排解干扰中心工作的事项;三是讨论领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积存和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的根底，工作中才能与领导者有全都的熟悉，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进
35、。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增加执行的信念;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵抗和反对。 总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。 三、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员 第一、 专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比方，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些根本素养，如语言文字表
36、达力量、文电处理力量、会务接待力量等。其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学问，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导
37、一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但依据自己推断马上要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 最终，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面直接参加领导决策，而且还把握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐秘。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位特别精彩的公关人员 知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决
38、和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制造一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为
39、此个人形象非常重要。衣着干净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和气，时时到处表现出文静的谈吐和风度。 五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1与上司沟通不好; 2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。 针对秘书这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤
40、，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发觉自
41、己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很生疏。学会去适应它，是一种熬炼自我的过程。我的心情是特别地
42、感动，由于贵单位能给我这种实习的时机，让我不断地补充自己，完善自己!实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。 首先，做一个办公室秘书人员，必需娴熟操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的把握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要精确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子构造的合理，词语搭配的精确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达精确、清楚、条理对任何一个企事业单位都是最根本的要求。 其次，做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学
43、会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。此外，要做一个好的秘书人员，就必需很好地把握言语交际学，由于你不是一个人的，你必需要学会与四周不同的人打交道。我依旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会渐渐地走近你。在贵单位，我也领会了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地溶化其间的隔膜。 我信任，真诚所至，金石为开。我信任我的将来是美妙的，只要给我一个时机，我会适时地抓住它，
44、成为一名适用型人才(秘书)! “实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有很多缺乏之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补缺乏，为自己的抱负而奋斗! 2023年文秘实训心得体会 2023年文秘实训心得体会范文篇六 20xx年11月至12月两个月期间，我在北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变
45、中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 自学力量 在学校时，教师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需
46、在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于自己是实习生,所以要早早的到办公室清扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再严寒再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或
47、损失，还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。 理财力量 始终以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，经常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。 人际关系 初入社会，开头了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不是件简单的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲谈”。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作快乐，便有利于公司的进展。 总结 总之，在 实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积存各方面的阅历，珍贵的阅历。 2023年文秘