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1、欢送进入5S培训课堂行政部编行政部编2023.7 通用培训教材通用培训教材2一、一、5S5S活动的起源活动的起源 5S5S即即整整理理、清清扫扫、清清洁洁、素素养养，因因为为这这五五个个单单词词在在日日文文词词汇汇的的罗罗马马拼拼音音的的首首字字母母均均为为“S“S，故故称称为为5S5S。5S5S是是起起源源于于 ，指指的的是是在在生生产产现现场场中中对对人人员员、机机器器、材材料料、方方法法等等生生产产要要素素进进行行有有效效管管理理，是是日日式式企企业业独独特特的一种现场管理方法，的一种现场管理方法，19951995年年，5S5S的的宣宣传传口口号号为为“平平安安始始于于整整理理 ，终终于
2、于整整理理 ，当当时时只只推推行行了了前前2S2S即即整整理理、，目目的的是是为为了了确确保保作作业业空空间间和和平平安安，后后因因生生产产控控制制和和品品质质控控制制的需要，而逐步提出后续的需要，而逐步提出后续3S3S即清扫、清洁、素养即清扫、清洁、素养 二二战战后后在在丰丰田田公公司司倡倡导导推推行行下下，5S5S对对于于塑塑造造企企业业形形象象、降降低低成成本本、准准时时交交货货、平平安安生生产产、高高度度的的标标准准化化、创创造造令令人人心心怡怡的的工工作作场场所所等等现现场场改改善善方方面面的的巨巨大大作作用用逐逐渐渐被被各各国国管管理理界界所所认认识识。随随着着世世界界经经济济的的
3、开开展展，5S5S现现已已成成为为工厂管理的一股管理的一股新潮流。工厂管理的一股管理的一股新潮流。二、二、5S5S的含义的含义5S5S工程工程基本含义基本含义整理整理SeiriSeiri将物品区分为有用的与无用的，并将将物品区分为有用的与无用的，并将无用的物品去除掉。无用的物品去除掉。SeitonSeiton合理安排物品放置的位置和方法，并合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识。进行必要的标识。清扫清扫SeisoSeiso彻底去除工作场所的垃圾、灰尘和污彻底去除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。迹。清洁清洁SeiketsSeiketsu u持续推行整理、持续推行整理、清扫工作，并使、清扫工作
4、，并使之标准化、制度化，保持工作场所之标准化、制度化，保持工作场所的干净整洁、舒适合理。的干净整洁、舒适合理。素养素养ShitsukShitsuke e要求工作人员建立自律和养成从事要求工作人员建立自律和养成从事5S5S工作的习惯，使工作的习惯，使5S5S的要求成为日常的要求成为日常工作中的自觉行为。工作中的自觉行为。三、推行三、推行5S5S的的目的目的1 1改善和提高企业形象改善和提高企业形象2 2促成效率的提高促成效率的提高3 3改善零件在库周转率改善零件在库周转率4 4减少直至消除故障，保障品质减少直至消除故障，保障品质5 5保障企业平安生产保障企业平安生产6 6降低生产成本降低生产成本
5、 7 7改善员工精神面貌，使组织活力化改善员工精神面貌，使组织活力化8 8缩短作业周期，确保交货期缩短作业周期，确保交货期推行推行5S5S是为了是为了5S1.1.提供一个舒适提供一个舒适的工作环境的工作环境3.3.提高员工的提高员工的 工作情绪工作情绪7.7.塑造良好的塑造良好的 公司形象公司形象5.5.稳定产品的稳定产品的品质水准品质水准4.4.提高现场的提高现场的生产效率生产效率2.2.提供一个平安提供一个平安 的工作场所的工作场所6.6.增加设备的增加设备的使用寿命使用寿命8.8.创造一个能让亲创造一个能让亲友参观的厂房友参观的厂房5S5S之间的关系图之间的关系图第第第第1 1 1 1个
6、个个个S S S S整整整整 理理理理第第第第2 2 2 2个个个个S S S S整整整整 顿顿顿顿第第第第3 3 3 3个个个个S S S S清清清清 扫扫扫扫第第第第4 4 4 4个个个个S S S S清清清清 洁洁洁洁第第第第5 5 5 5个个个个S S S S素素素素 养养养养-区分区分“要用与要用与“不要用的东西不要用的东西-将要用的东将要用的东 西清扫干净西清扫干净-将要用的东将要用的东 西定位放置西定位放置-时时保持美观、干净时时保持美观、干净-使员工养成好习惯遵守规则使员工养成好习惯遵守规则地、物地、物人人一一 整理整理将物品区分为将物品区分为有用的与无用的有用的与无用的，并将
7、无用的物品去除掉。，并将无用的物品去除掉。目的：目的：1 1腾出空间，以便更充分地利用空间。腾出空间，以便更充分地利用空间。2 2防止误送送错地方，误用无用的或不良的。防止误送送错地方，误用无用的或不良的。3 3减少库存量。减少库存量。4 4创造清爽的工作环境。创造清爽的工作环境。主要活动：主要活动：1 1明确原则，大胆果断去除或废弃无用品。明确原则，大胆果断去除或废弃无用品。2 2研究无用品的产生原因，对其进行对策。研究无用品的产生原因，对其进行对策。3 3防止污染源的发生。防止污染源的发生。4 4推进文件编排、存放系统。推进文件编排、存放系统。实施要点：实施要点：1 1废弃的决心。废弃的决
8、心。2 2行动要快速果断。行动要快速果断。二二 合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识。合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识。目的目的：1.1.工作场所一目了然。工作场所一目了然。2.2.减少或消除找寻物品的时间。减少或消除找寻物品的时间。3.3.创造整齐、整洁的环境。创造整齐、整洁的环境。4.4.消除积压物品如设备的备用品等。消除积压物品如设备的备用品等。主要活动主要活动：合理地决定物品的保管方法和布局。合理地决定物品的保管方法和布局。彻底实施定点、定位存放管理。彻底实施定点、定位存放管理。将物品、场所的有关内容名称、数量、状态等将物品、场所的有关内容名称、数量、状态等 进
9、行标识。进行标识。实施要点实施要点：三定原则：定物、定位、定量。三定原则：定物、定位、定量。标标 识：在现场进行适当的标识。识：在现场进行适当的标识。实施要点实施要点三定原则：定物、定位、定量。三定原则：定物、定位、定量。定位：定位：一一.确定物品放置的合理位置原则：确定物品放置的合理位置原则：1.1.是位置要固定。是位置要固定。2.2.是根据物品使用的频度和使用的便利性来决定物品放置的场所。是根据物品使用的频度和使用的便利性来决定物品放置的场所。二二.物品与位置之间的关系有以下几种：物品与位置之间的关系有以下几种：1 1设备和作业台的定位。设备和作业台的定位。2 2工具、夹具、量具、文件等的
10、定位。工具、夹具、量具、文件等的定位。3 3原材料、半成品、成品的定位。原材料、半成品、成品的定位。4 4票据、样品等的保管与存放票据、样品等的保管与存放 。实施要点实施要点三定原则：定物、定位、定量。三定原则：定物、定位、定量。定量：定量：确定物品放置数量的原则：确定物品放置数量的原则：在不影响工作的前提下存放的数量越少越好。这样做的好在不影响工作的前提下存放的数量越少越好。这样做的好处是不占用场地，不占用资金，并且管理简单。处是不占用场地，不占用资金，并且管理简单。1 1消耗品数量确实定消耗品数量确实定 。2 2原材料，半成品、成品的存量原材料，半成品、成品的存量 。实施要点实施要点标识：
11、在现场进行适当的标识标识：在现场进行适当的标识在生产中使用的物品品种繁多，规格复杂，如何找到，需在生产中使用的物品品种繁多，规格复杂，如何找到，需要一定的信息来指引，这就是标识的作用。要一定的信息来指引，这就是标识的作用。标识一般可分为两类：标识一般可分为两类：1 1 引导类标识。引导类标识。是引导并告诉人们是引导并告诉人们“物品放哪里，便于人与物的结合。物品放哪里，便于人与物的结合。2 2 确认类标识。确认类标识。是是为为了了防防止止物物品品混混乱乱和和放放错错地地方方所所需需的的信信息息。告告诉诉人人们们“这是什么场所。这是什么场所。三清扫三清扫 彻底去除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。彻底去
12、除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。目目 的的 使质量保持稳定。使质量保持稳定。维持仪器及设备的精度。维持仪器及设备的精度。维持机器设备的稳定性，减少故障发生。维持机器设备的稳定性，减少故障发生。创造清洁的工作场所。创造清洁的工作场所。主要活动主要活动 对区域、设备进行彻底的清扫责任到人、无清扫盲区。对区域、设备进行彻底的清扫责任到人、无清扫盲区。实施无垃圾、无污垢化。实施无垃圾、无污垢化。强化对发生源的处置和对策。强化对发生源的处置和对策。实施要点实施要点 彻底贯彻清扫点检的原则。彻底贯彻清扫点检的原则。实施要点实施要点彻底贯彻清扫即点检的原则彻底贯彻清扫即点检的原则干净整洁的现场能够改善作业者的
13、心情，稳定干净整洁的现场能够改善作业者的心情，稳定产品品质，减少设备故障。产品品质，减少设备故障。1 1、彻底进行清扫工作、彻底进行清扫工作 2 2、难点问题和发生源的对策、难点问题和发生源的对策 对清扫工作中的难点和发生源要制定对策对清扫工作中的难点和发生源要制定对策措施加以解决。措施加以解决。3 3、贯彻、贯彻“清扫点检的原则清扫点检的原则所谓点检是指对设备进行的检查和维护。所谓点检是指对设备进行的检查和维护。四清洁四清洁 持续推行整理、持续推行整理、清扫工作，并使之标准化、制度化，、清扫工作，并使之标准化、制度化，保持工作场所的干净整洁、舒适合理。保持工作场所的干净整洁、舒适合理。目目
14、的的 保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化易保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化易 发发现，并做到异常时的对策方法可视化。现，并做到异常时的对策方法可视化。创造舒适的工作条件。创造舒适的工作条件。主要活动主要活动 彻底地、持续地实施整理、彻底地、持续地实施整理、清扫工作，并做到责任、清扫工作，并做到责任到部门到个人、保证无清扫盲区。到部门到个人、保证无清扫盲区。将异常状态及其对策进行标识。将异常状态及其对策进行标识。实施要点实施要点 活动标准化。活动标准化。实施要点实施要点活动标准化活动标准化、职责明确、职责明确 一一 是所有的区域或设备都应有明确的整理、是所有的区域或设备都应有明确的
15、整理、清扫工作责、清扫工作责任者，责任划分尽量表达谁使用、谁负责的原则。任者，责任划分尽量表达谁使用、谁负责的原则。二二 是增强员工的责任感，员工只有清楚自己对工作环境维是增强员工的责任感，员工只有清楚自己对工作环境维持所承担的责任。持所承担的责任。三三 是对整理、是对整理、清扫工作的实施工程、实施频率和到达的、清扫工作的实施工程、实施频率和到达的水平应有明确的要求，有利于深入实施和实施水准的长期保水平应有明确的要求，有利于深入实施和实施水准的长期保持。持。四四 是要建立与之对应的监督检查制度，以确认整理、是要建立与之对应的监督检查制度，以确认整理、清、清扫工作是否按要求实施。监督检查措施是否
16、有效。扫工作是否按要求实施。监督检查措施是否有效。、重视标准化工作、重视标准化工作 对工作方法进行分析总结，将最正确、最经济、最有效率的对工作方法进行分析总结，将最正确、最经济、最有效率的工作方法加以文件化，并教育员工在作业中遵照执行，防止工作方法加以文件化，并教育员工在作业中遵照执行，防止工作出现偏差。工作出现偏差。五素养五素养 要求工作人员建立自律和养成从事要求工作人员建立自律和养成从事5S5S工作的习惯，工作的习惯，使使5S5S的要求成为日常工作中的自觉行为。的要求成为日常工作中的自觉行为。目目 的的 营造团队精神。营造团队精神。让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人
17、才培养良好素质习惯的人才主要活动主要活动 强化对员工的教育。强化对员工的教育。创造良好的工作环境和工作气氛。创造良好的工作环境和工作气氛。加强员工之间的沟通。加强员工之间的沟通。对员工的努力给予恰当的评价。对员工的努力给予恰当的评价。实施要点实施要点 制作培训教材，加强对员工的教育。制作培训教材，加强对员工的教育。一一是是应应向向每每一一位位员员工工灌灌输输遵遵守守规规章章制制度度、工工作作纪纪律律的意的意 识，强调创造一个良好风气的工作场所的意义。识，强调创造一个良好风气的工作场所的意义。二二是是制制定定员员工工行行为为标标准准，加加强强对对员员工工的的教教育育要要使使员员工建立自律，持续保
18、持良好的习惯。工建立自律，持续保持良好的习惯。三三是是培培养养自自主主、自自立立型型员员工工，促促使使员员工工坚坚持持思思考考问问题和解决问题的原则和态度。题和解决问题的原则和态度。培养员工良好的培养员工良好的5S5S习惯，是推行习惯，是推行5555的最终目的，的最终目的，是成功推行是成功推行5S5S的标志。的标志。作为家庭人员作为家庭人员v有责任感有责任感v敬老爱幼敬老爱幼v关心家人关心家人 作为公司员工作为公司员工v遵守公司的规章制度，按标准作业遵守公司的规章制度，按标准作业v要要有有强强烈烈的的时时间间观观念念，遵遵守守出出勤勤、会会议议时时间；间；v工工作作应应保保持持良良好好的的状状
19、态态如如不不随随意意谈谈天天说说笑、离岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等；笑、离岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等；v着装整齐，正确佩戴厂牌或工作证；着装整齐，正确佩戴厂牌或工作证；v待人接物诚恳有礼貌；待人接物诚恳有礼貌；v积极认真、敬业乐业；积极认真、敬业乐业；作为公司员工作为公司员工作为家庭成员作为家庭成员素养素养四、对四、对5S5S的认识误区的认识误区误区误区 1 1我们公司已经做过我们公司已经做过5S5S了了 误区误区 25S 25S就是把现场搞干净就是把现场搞干净 误区误区 35S 35S只是生产现场的事情只是生产现场的事情 误区误区 45S 45S活动看不到经济效益活动看不到经济效益 误
20、区误区 5 5工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做5S 5S 误区误区 6 6我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做5S5S是浪费时间是浪费时间 误区误区 7 7我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好5S 5S 误区误区 8 8我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好5S 5S 误区误区 9 9认为认为5S5S活动推进就是活动推进就是5S 5S 误区误区1010开展开展5S5S活动主要靠员工活动主要靠员工 误区误区1我们公司已经做过我们公司已经做过5S了了 误区说明：误区说明：所谓做过了，有两种可能性：所谓做过了，有两种可能性：一种可能性是，说这话的人本身并不了解一种可能性是，
21、说这话的人本身并不了解5S5S，认，认为为5S5S只是阶段性的工程，做一次就可以一劳永逸了。只是阶段性的工程，做一次就可以一劳永逸了。另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效果，失败了。或者说没有做出效果，失败了。正确认识：正确认识：5S 5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有是一项持续推进的工作，只有进行时，没有 过去时过去时和完成时的概念。和完成时的概念。5S 5S与大扫除的最大区别在于，与大扫除的最大区别在于，5S5S是一项需要长期是一项需要长期坚持的工作，绝不能像大扫除那样需要客户参观或领坚持的工作，绝不能像大扫除那样需要
22、客户参观或领导检查的时候做一次。导检查的时候做一次。误区误区25S25S就是把现场搞干净就是把现场搞干净误区说明：不了解误区说明：不了解5S5S活动的真正意义，混淆了活动的真正意义，混淆了5S5S和大扫除之间的关系。和大扫除之间的关系。正确认识：正确认识：5S5S和和大大扫扫除除是是有有根根本本区区别别的的，5S5S活活动动不不仅仅要要把把现现场场搞搞干干净净，最最重重要要的的是是通通过过持持续续不不断断的的活活动动能能够够使使得得现现场场5S5S水水平平到到达达一一定定的的高高度度，并并且且让让员员工工养养成良好的习惯。成良好的习惯。误区误区3 3：5S5S只是生产现场的事情只是生产现场的事
23、情误区说明：误区说明：如如果果一一个个来来自自于于办办公公室室5S5S水水平平低低下下的的上上司司或或管管理理人人员员在在现现场场要要求求员员工工一一定定要要做做好好5S5S工工作作，提提升升5S5S水水平平的的时时候候，那那么么他他的的要要求求是有说服力吗？是有说服力吗？管管理理者者缺缺乏乏作作为为领领导导的的权权威威之之后后，管管理理者者为为了了表表达达权权威威，往往往往会会设设计计出出各各种种各各样样的的惩惩罚罚制制度度，其其特特点点往往往往是是罚罚、罚罚、罚罚，以以罚罚代代管管，不不仅仅5S5S问问题题得得不不到到根根本本解解决决，员员工工的的积积极极性性也也会会受受到到严严重伤害。重
24、伤害。另另一一个个方方面面，在在混混乱乱不不堪堪的的办办公公室室，其其办办公公效效率率必必然然是是低低下下的。的。正确认识：正确认识：5S5S是是所所有有人人的的事事情情，只只有有全全员员参参与与，只只有有领领导导身身先先士士卒卒，5S5S活动才能取得良好的效果。活动才能取得良好的效果。误区误区45S活动看不到经济效益活动看不到经济效益误区说明：误区说明：来自企业高层的疑问：来自企业高层的疑问：做做5S5S到底能够给我带来什么效益上的好处到底能够给我带来什么效益上的好处?有些人的借口：既然有些人的借口：既然5S5S并不能带来什么经济效并不能带来什么经济效益，不参与也罢。益，不参与也罢。正确认识
25、：正确认识：5S 5S活动的效果更多地表达在现场管理水平的提活动的效果更多地表达在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快找到直接的互为因果的关系。找到直接的互为因果的关系。尽管尽管5S5S活动并不能带来效益上立竿见影的效果，活动并不能带来效益上立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业的长远开展，作用是可以期待的。的长远开展，作用是可以期待的。误区误区55工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做5S5S误区说明：误区说明：这是把这是把5S5S与工作对立
26、起来的错误认识。与工作对立起来的错误认识。工工作作太太忙忙了了，根根本本没没有有时时间间做做5S5S。还还有有的的甚甚至至说说，有有 时时间做间做5S5S的话，还不如多生产一些产品。的话，还不如多生产一些产品。这种认识最容易传染，危害性极大。这种认识最容易传染，危害性极大。说说话话者者始始终终强强调调的的是是生生产产的的重重要要性性，听听起起来来好好似似无无可可挑挑剔，因此危害性极大。剔，因此危害性极大。正确认识：正确认识：首先就要摒弃错误的认识。首先就要摒弃错误的认识。其其次次认认真真对对待待5S5S活活动动，把把它它当当做做工工作作的的一一局局部部而而且且是是十十分分重重要要的局部的局部。
27、误区说明：误区说明：首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让设计人员做清洁工或员工来完成。让设计人员做5S5S是很大的浪费，设是很大的浪费，设计人员的工资是清洁工工资的好多倍。计人员的工资是清洁工工资的好多倍。其次，没有认识到其次，没有认识到5S5S对自身工作效率提升的作用。对自身工作效率提升的作用。正确认识：正确认识：5S 5S是所有员工工作的一局部，良好的工作习惯和问是所有员工工作的一局部，良好的工作习惯和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待技题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对待技术工作一样对待
28、术工作一样对待5S5S。误区误区6我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做5S是浪费时间是浪费时间误区误区7我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好5S 误区说明：误区说明：这个行业就是这样脏乱不堪有特定的发生源，无法做好这个行业就是这样脏乱不堪有特定的发生源，无法做好5S5S。如。如所说：所说：“我们是做切屑加工的，地上有油污不可防止；我们是做切屑加工的，地上有油污不可防止；“我们这个行业不可能把我们这个行业不可能把5S5S做得很好；做得很好；“我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了等等。我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了等等。正确认识：正确认识：5S 5S适用于所有行业，正因有各种各样
29、原因发生源使得现场适用于所有行业，正因有各种各样原因发生源使得现场变得脏污，才需要持续不断的变得脏污，才需要持续不断的5S5S活动来解决问题。活动来解决问题。他们只认识到了现场脏污的原因发生源，却没有认识到所他们只认识到了现场脏污的原因发生源，却没有认识到所有的发生源都是可以改善和治理的。有的发生源都是可以改善和治理的。设想一下，如果有一个做切屑加工的企业真的做到地面干净整洁的设想一下，如果有一个做切屑加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更话，它就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。多的信心。误区说明：误区说明：认
30、为员工的素质太差，做不好认为员工的素质太差，做不好5S5S。正确认识：正确认识：事事实实上上，做做不不好好5S5S的的根根本本原原因因不不是是员员工工的的素素质质差差，而而是是管管理理者自身出了问题。者自身出了问题。推进推进5S5S活动的过程就是使员工养成良好习惯的过程。活动的过程就是使员工养成良好习惯的过程。5S5S活动本身最重要的目的之一就是提升员工素养水平，使员工养活动本身最重要的目的之一就是提升员工素养水平，使员工养成良好的习惯。现在没有养成良好的习惯，并不说明将来就不成良好的习惯。现在没有养成良好的习惯，并不说明将来就不能够养成良好的习惯。所以，能否让员工养成良好的习惯重要能够养成良
31、好的习惯。所以，能否让员工养成良好的习惯重要的不取决于员工的受教育程度的上下。的不取决于员工的受教育程度的上下。误区误区8我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好5S误区误区9认为认为5S活动推进就是活动推进就是5S 误区说明：误区说明：误认为推进误认为推进5S5S就是定期对各部门现场进行就是定期对各部门现场进行5S5S检查检查评比。评比。没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续提升提升5S5S水平的。水平的。正确认识：正确认识：5S5S活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中注入具体的内容，而评比检查
32、只是活动内容的一局部。注入具体的内容，而评比检查只是活动内容的一局部。5S5S检查评比充其量只能帮助企业维持一定的清扫水平，检查评比充其量只能帮助企业维持一定的清扫水平，期待通过检查评比来提升期待通过检查评比来提升5S5S活动水平是不够的。活动水平是不够的。误区误区10开展开展5S活动主要靠员工活动主要靠员工 误区说明：误区说明：这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全员参与就是要员工自觉参与。强调全员参与就是要员工自觉参与。正确认识：正确认识：5S5S是全员参与的活动，但不可以放任不管的活动。是全员参与的活动，但不可以放任不管
33、的活动。企业领导如果断定在企业内推进企业领导如果断定在企业内推进5S5S活动，就要做好长活动，就要做好长期推进，坚持不懈的思想准备。要有效推进这项活动，持续期推进，坚持不懈的思想准备。要有效推进这项活动，持续保持从公司高层自上而下的强大推动力十分必要，同时也是保持从公司高层自上而下的强大推动力十分必要，同时也是活动活动5S5S成功的关键。成功的关键。五、常见的五、常见的5S问题问题 物品管理方面的问题；物品管理方面的问题；平安管理方面的问题；平安管理方面的问题；设备管理方面的问题；设备管理方面的问题；员工精神面貌方面的问题；员工精神面貌方面的问题；区域管理方面的问题；区域管理方面的问题；作业管
34、理方面的问题；作业管理方面的问题；工作环境方面的问题；工作环境方面的问题；一、物品管理方面的问题一、物品管理方面的问题1 1物品乱堆放物品乱堆放2 2物品没有标识物品没有标识3 3物品上有灰尘物品上有灰尘4 4物品堆积过高物品堆积过高5 5物品没有定位物品没有定位6 6物品包装破损物品包装破损7 7无用物品未处无用物品未处理理 可能造成损坏和引起通道不畅。可能造成损坏和引起通道不畅。可能造成误用或错取。可能造成误用或错取。可能影响物品品质。可能影响物品品质。有跌落的危险有跌落的危险增加寻找物品的时间增加寻找物品的时间可能造成物品损坏可能造成物品损坏占用场地，增加管理难度占用场地，增加管理难度二
35、、平安管理方面的问题二、平安管理方面的问题 1 1平安隐患多平安隐患多2 2灭火装置配置不合灭火装置配置不合理理3 3平安通道不畅平安通道不畅4 4消防设备维护不好消防设备维护不好 5 5应急措施不明确应急措施不明确6 6有不平安设备有不平安设备 7 7有不平安作业有不平安作业可能造成火灾或事故可能造成火灾或事故出现灾害或事故时，可能出现灾害或事故时，可能造成应急对策措施的延误造成应急对策措施的延误可能造成工伤事故可能造成工伤事故三、员工精神面貌方面的三、员工精神面貌方面的问题问题 1 1员工无精打采员工无精打采2 2员工穿戴不整齐员工穿戴不整齐3 3员工抱怨多员工抱怨多4 4现场员工无所事事
36、现场员工无所事事5 5，员工之间没有问候，员工之间没有问候6 6员工不按标准作业员工不按标准作业7 7各级领导缺少权威各级领导缺少权威效率低效率低影响美观和士气影响美观和士气影响工作积极性，效率低影响工作积极性，效率低影响公司形象和生产效率影响公司形象和生产效率影响士气影响士气容易造成品质不良和引起平安事故容易造成品质不良和引起平安事故团队缺乏效率团队缺乏效率四、区域管理方面的问题四、区域管理方面的问题 1 1区域规划混乱区域规划混乱2 2区域内有垃圾灰尘区域内有垃圾灰尘3 3区域管理责任不明区域管理责任不明4 4区域内有乱张贴区域内有乱张贴5 5区域没有画线标识区域没有画线标识6 6墙面、地
37、面破损赃污墙面、地面破损赃污7 7门窗桌椅等破损门窗桌椅等破损影响效率和形象影响效率和形象影响公司形象和员工士气。影响公司形象和员工士气。五、作业方面的问题五、作业方面的问题 1 1无谓走动多无谓走动多2 2无谓搬运多无谓搬运多3 3作业停顿多作业停顿多4 4弯腰曲背垫脚作业弯腰曲背垫脚作业多多5 5转身角度过大转身角度过大6 6困难作业多困难作业多7 7不标准作业多不标准作业多作业效率低，工作强度高作业效率低，工作强度高作业效率低作业效率低容易造成品质不良和引起平安事故容易造成品质不良和引起平安事故六、设备方面的问题六、设备方面的问题 1 1设备上有灰尘设备上有灰尘2 2设备油漆脱落设备油漆
38、脱落3 3设备上乱张贴设备上乱张贴4 4无用设备未处理无用设备未处理5 5设备故障等未修复设备故障等未修复6 6点检标准等不明确点检标准等不明确7 7设备上有平安隐患设备上有平安隐患影响形象，易造成设备故障影响形象，易造成设备故障占用空间，造成浪费占用空间，造成浪费造成设备损坏，降低使用寿命造成设备损坏，降低使用寿命易造成设备不良易造成设备不良可能引起事故可能引起事故七、工作环境方面的问题七、工作环境方面的问题1 1空气不流通空气不流通2 2温度、湿度过高温度、湿度过高3 3粉尘气味噪音严重粉尘气味噪音严重4 4采光或照明不好采光或照明不好5 5地面、楼面震动地面、楼面震动6 6更衣室、休息室
39、、厕所脏乱更衣室、休息室、厕所脏乱7 7员工没有休息场所员工没有休息场所危害员工身体健康危害员工身体健康 影响人体健康或产品品质影响人体健康或产品品质影响品质和建筑物平安影响品质和建筑物平安影响员工士气影响员工士气5S5S管理知识管理知识3030问问 1、员工穿着不整齐或仪容不整洁有什么、员工穿着不整齐或仪容不整洁有什么害处害处?答：答：影响工作场所气氛；影响工作场所气氛；缺乏一致性，不易塑造团队精神；缺乏一致性，不易塑造团队精神；看起来懒散，影响工作士气；看起来懒散，影响工作士气；不易识别，阻碍沟通协调。不易识别，阻碍沟通协调。给参观者以良好的印象，提升企业形给参观者以良好的印象，提升企业形
40、象。象。2、如果你和同事共同使用的机器和工具，应怎样清洗？、如果你和同事共同使用的机器和工具，应怎样清洗？答：轮流或共同清洗，也可专人负责。答：轮流或共同清洗，也可专人负责。3、在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？、在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？答：在符合通常的平安和工艺规定要求的前提下，应考虑答：在符合通常的平安和工艺规定要求的前提下，应考虑是否经常被使用。是否经常被使用。4、从、从“5S管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子?答；在我们的工作场所里，没有人乱丢东西，每个人都答；在我们的工作场所里，没有人乱丢东西，每个人都协助维持场
41、所的清洁。协助维持场所的清洁。5、当有专职人员做清扫工作时，你应该做、当有专职人员做清扫工作时，你应该做 哪些清洁工作哪些清洁工作?答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁，而清答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁，而清洁工人就可以集中清扫公共场所。洁工人就可以集中清扫公共场所。5 5、当有专职人员做清扫工作时，你应该做、当有专职人员做清扫工作时，你应该做 哪些清洁工作哪些清洁工作?答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁，而清洁工答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁，而清洁工人就可以集中清扫公共场所。人就可以集中清扫公共场所。6、为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？、
42、为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？答：为现场清洁制定出一套保养制度。答：为现场清洁制定出一套保养制度。7、当人们看到你的工作场所和设备非常肮脏时，是责怪清、当人们看到你的工作场所和设备非常肮脏时，是责怪清洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？答：当然会对我印象很坏。答：当然会对我印象很坏。8、“5S中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？答：首先必须了解自己的态度和习惯。答：首先必须了解自己的态度和习惯。9、实行、实行“5S方案，除了使你更加喜欢你的工作场所，可更有效的完成方案，除了使你更加喜欢你的工作场所
43、，可更有效的完成任务，可确保你和你的同事的平安时，它还有哪些使你及公司受益？任务，可确保你和你的同事的平安时，它还有哪些使你及公司受益？答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废品答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废品率，公司效益提高，而最终受益者就是我收入增加。率，公司效益提高，而最终受益者就是我收入增加。10、实行、实行“5S方案，其中最困难的一步是什么？方案，其中最困难的一步是什么？答：使员工有维持良好整洁的工作场所的答：使员工有维持良好整洁的工作场所的“素养。素养。11、当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？、当你的工作场
44、所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。12、推行、推行“5S的目的有哪些？的目的有哪些？答：答：1 1改善和提高企业形象改善和提高企业形象;2;2促成效率的提高促成效率的提高;3;3改善零件在库周转率改善零件在库周转率;4;4减少直至消除故障，保障品质减少直至消除故障，保障品质;5;5保障企业平安生保障企业平安生;产产6 6降低生产成降低生产成本本;7;7改善员工精神面貌，使组织活力化改善员工精神面貌，使组织活力化;8;8缩短作业周期，确保交货期。缩短作业周期，确保交货期。13、推行、
45、推行“5S活动指导思想是什么？活动指导思想是什么？答：辞别昨天、挑战自我，于细微处入手，标准现场管理，提高员工素质。答：辞别昨天、挑战自我，于细微处入手，标准现场管理，提高员工素质。14、物品包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修、物品包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修品、废品等随意摆放有什么害处？品、废品等随意摆放有什么害处？答：答：容易混料容易混料 不易识别数量和状态不易识别数量和状态 增加无效劳动增加无效劳动 增加寻增加寻找时间找时间 浪费场地浪费场地 15、假设操作一台不整洁的机器，你会有什么感觉？、假设操作一台不整洁的机器，你会有什么感觉？答：不舒服，影响工作
46、士气。答：不舒服，影响工作士气。16、如果对机器设备保养不讲究的人，对产品的质量会怎么样？、如果对机器设备保养不讲究的人，对产品的质量会怎么样？答：对产品的质量也一定不会讲究。答：对产品的质量也一定不会讲究。17、机器设备保养不良，对其本身有什么害处？、机器设备保养不良，对其本身有什么害处？答：影响设备使用精度和使用寿命。答：影响设备使用精度和使用寿命。18、工具使用后随意摆放有何害处？、工具使用后随意摆放有何害处？答：增加找寻时间，工具易损坏和丧失答：增加找寻时间，工具易损坏和丧失。19、寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响？、寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响
47、？答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。20、有人说工作人员座位或座姿不当与、有人说工作人员座位或座姿不当与“5S管理无关，你同意吗？为什管理无关，你同意吗？为什么？么？答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生疲劳。答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生疲劳。21、在整理阶段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样处理？、在整理阶段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样处理？答：清出现场，入废品库或扔进垃圾箱。答：清出现场，入废品库或扔进垃圾箱。22、对经常用的物品怎样处理？、对经常用的物品怎样处理？答：留在现场，放在合理的
48、地方。答：留在现场，放在合理的地方。23、在生产现场发现的堆积物品怎样处理？、在生产现场发现的堆积物品怎样处理？答；分不用、不常用、经常用三种情况处理。答；分不用、不常用、经常用三种情况处理。24、过期的表格、单据文件、资料是否都要扔掉？、过期的表格、单据文件、资料是否都要扔掉？答：不，应装订好放储存室以备查看，或按有关规定进行销毁。答：不，应装订好放储存室以备查看，或按有关规定进行销毁。25、物品进行分类、编号或颜色管理有什么好处？、物品进行分类、编号或颜色管理有什么好处？答：一目了然，便于取用。26、问：、问：5S活动的开展是否是建立企业文化的一局部？活动的开展是否是建立企业文化的一局部？
49、答：是。并且是非常重要的一局部。答：是。并且是非常重要的一局部。“从身边的事做起，认真对待每从身边的事做起，认真对待每一件事情，这样的团队无疑将成为一个一件事情，这样的团队无疑将成为一个“魔鬼魔鬼 团。团。27、穿工作服、戴员工识别证与、穿工作服、戴员工识别证与“5S有关吗？为什么？有关吗？为什么？答：有关，统一仪表，易于识别。答：有关，统一仪表，易于识别。28、“5S容易做，但不容易彻底或持久，原因是什么？容易做，但不容易彻底或持久，原因是什么？答：主要是答：主要是“人对它的认识障碍。人对它的认识障碍。29、生产现场区域划上通道线，它有什么意义？、生产现场区域划上通道线，它有什么意义？答：划
50、上通道线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放物品答：划上通道线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放物品。30、为什么说清洁和平安是密切配合的？、为什么说清洁和平安是密切配合的？答：良好的作业环境，为操作者按标准进行有序化作业提供了条件，答：良好的作业环境，为操作者按标准进行有序化作业提供了条件，能科学的防止重复劳动，缩短工作作业间距离与时间，从而保证生产平安。能科学的防止重复劳动，缩短工作作业间距离与时间，从而保证生产平安。The end!The end!结束9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Monday,April 17,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。17:11:4