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1、 2023年品质管理年终工作总结(11篇)品质治理年终工作总结篇一 一、质量治理方面; 依据总部的质量治理规程和操作细则，结合本公司的实际状况，制定了适合本公司进展需要的质量治理规程和操作细则。 为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户1429家，并向国药主数据库申报了国药编码。 为了保证质量治理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息准时传递到各个部门，以便公司员工能准时了解药品治理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。 对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量治理制度执行，做到先审批后购进，
2、在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业62家，首营品种202个，并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。 为提高员工的素养，质管部协作人力资源部制订了培训规划，对员工进展了药品专业学问、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热忱。 根据公司质量治理制度的要求，质管部帮助人力资源部每季对各部门质量治理制度执行状况进展全面考核，并对执行不到位的地方进展追踪整改。 不合格药品严格根据公司质量治理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进展严格地监
3、控。到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互协作和对不合格药品的严格把控。 二、药品验收方面; 公司质量验收员严格根据药品验收细则的要求对购进药品与销后退回药品进展逐批验收，特殊是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品监视治理局第24号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次，拒收药品62批次，销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典，在国药主数据库进展了品种信息的维护。 三、药品养护方面; 药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进展了养护检查，对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品
4、作为重点养护并建立养护档案，每月进展养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次，重点养护养护了118批次。 为保证库存药品的储存条件，养护员每天进展二次的温湿度检查，发觉不符合条件的准时实行措施。为保证有关数据的精确性，质管部安排有关人员对计量器具进展校正。养护员对养护设施设备每季度进展检查，并对全部设施设备建立了档案。每季对近效期药品进展催销，并报相关部门，使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。 在过去的一年里，质管部能履行自己的职责，为公司经营的正常进展起到了举足轻重的作用。质量治理是一门永无止境的学问，在今后的工作中，质管部应集思广益，不断开拓新的思路，将质量治理的内
5、容深入到公司的各部门各岗位，让每一位员工自觉自发地参加质量治理，让gsp工作成为一种日常行为习惯，这才是我们所要到达的目的。 品质治理年终工作总结篇二 常言道：“质量是企业的生命”。对于重点型号产品承制单位，这句关于质量治理工作的话更有份量。由于质量不仅是企业的生命。甚至是打算将来进展的法宝。近年始终从事质量治理工作，虽然没有什么成就，也有些心得体会，由于工作养成的习惯，习惯一条一条排列，这次也不例外，总结了他人和自己的阅历。 1. 质量治理工作只是一种手段。 (1) 各种质量治理掌握工具都不过是一种手段，便利发觉和解决主要问题，但过于追求美丽的图表，只能流于形式，不过是显示了图表绘制力量。
6、(2) 关键还在于质量治理部门和其他部门全员有效地从技术和人员治理上实施，否则只能止步于图表，问题还是那个问题，投诉还是那个投诉。 2. 企业必需培育自己的真正懂质量治理工作的人员，并且提高全员质量意识，做到全员真正参加。 质量治理不只是质量部门的事，是全公司的大事。许多质量治理人员都懂得数据统计的方法，没有把握证据收集的方法和如何预防的方法。其他部门认为质量与自己无关，出了质量问题则把责任推到质量部门，埋怨质量部门为何没有及早发觉问题。 3. 将质量治理工作与公司业绩和个人业绩挂钩，使质量从无形变成有形的钱，不再空洞乏味。 人人爱财，一旦涉及自己直接利益，确定会本能的紧急。通过把钱和质量治理
7、工作有机结合起来，教育效果确定明显。 4. 质量治理工作许多时候是悄悄的工作，从事者则是无名英雄，有时还会成为替罪羊，信任许多同行都有同感。犹如环保局的工作，没有什么权力，而且抓得过紧， 政府会有意见：“经济怎么进展啊?!”抓得过松，老百姓会有意见：“环保局有用吗?”;环保总局也有意见：“你们局怎么搞得?!” 5. 质量治理工作的质量要有“质“有“量“。 峰回路转，仔细做还是能做好的，固然需要市场、老板和广阔群众的支持。 6. 质量治理工作人员的数量，与生产和质量治理好坏没有直接关系。 从某种角度看，质量治理人员越多，越说明企业其他方面问题更大。有的企业发觉生产问题越来越多，不从根本上解决问题
8、，而是一味的人为是质量治理人员不够，结果增加质量治理人员，导致其内部治理也渐渐混乱，陷入了恶性循环的境地。 7. 质量治理工作必需积极主动预防，不能被动的统计问题，解决问题。(1) 有些企业，把质量治理的重点放在了问题统计和iso9001等体系要求的书面记录，面对现场的问题却无能为力，本末倒置。 (2) 预防重于治疗，问题的预防者，其实优于问题的解决者。 总之，面对日益剧烈的市场竞争和煤电油运不断涨价的本钱压力，企业要做好质量治理工作，提高市场竞争力，促进进展，完善的质量治理体系和严格的质量治理是前提，积极引进新技术改造传统产业是动力，加强设备治理提高设备运转率是保障，大力提倡并仔细做好各环节
9、均化工作是关键。 品质治理年终工作总结篇三 一、加强领导，提高对医疗质量治理重要性的熟悉。 我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的效劳理念，不断深化改革，加强治理，改善效劳态度，优化效劳环境，简化效劳流程，提高效劳质量，满意群众根本医疗需求，切实保障了人民群众的身体安康和生命安全。但是，随着经济社会进展，人民群众的医疗效劳需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业进展相对滞后、医疗卫生资源总量缺乏和构造不合理的双重冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷大事时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了
10、切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗效劳工作的满足度，我县从20xx年起，把医疗质量治理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量治理活动。 为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量治理活动领导小组，详细负责全乡医疗质量治理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，准时发觉和订正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量治理组织，明确主要领导负总责，分管领导详细抓;各职能科室分工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况的督导检查，确保了活动顺当实施。 二、明确主题，确保医疗质量治理活动内容丰富。 今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策
11、为指针，保证医疗安全、强化内涵建立、杜绝医疗过失事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，明确主题开展医疗质量治理活动，引导、带着各科室抓质量，使医疗质量治理逐步推向深入，努力塑造医护人员良好的社会形象，满意人民群众不断提高的医疗效劳和质量安全要求。 三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的效劳力量才能不断增加。为此，在今年组织的医疗质量治理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展业
12、务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平。 详细做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准的学习。医疗质量治理相关法律文件汇编、医院治理制度和人员岗位职责，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解把握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准，强化其法律意识，增加依法执业的自觉性。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是在职人员连续教育、着力抓好人才培育，提高卫生技术队伍的整体水平。 四是标准医疗文书，加强病历质
13、量掌握。根据卫生部、国家中医药治理局病历书写根本标准、自治区医疗护理文书书写标准、诊疗护理常规与操作规程，标准医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量。医疗质量治理工作总结四、依法监管，全面提高医疗质量治理和效劳水平 为了确保各项医疗质量治理规章制度得到落实，我们把医疗质量的综合监视检查与专项重点工作监视检查严密结合，通过日常工作中督导检查，严格对医务人员的监视治理;其次，注意各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的治理，仔细执行医疗质量和医疗安全的核心制度，准时发觉和解决医疗安全隐患;第三，健全组织，明确责任。制定医疗质量治理和持续改良方案
14、并组织实施。院长为医疗质量治理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进展指导检查、监视考核;我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定差距。今后，在县卫生局及院领导的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高熟悉，多措并举，加强医疗医疗质量治理，确保医疗安全，为经济进展和社会稳定，做出新的更大奉献! 品质治理年终工作总结篇四 质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障，假如说一个企业所制造出来的产品或所供应的效劳失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，
15、这一点好像公司每个人都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量治理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是我们公司所面临的一个问题。 我认为质量治理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满意顾客要求;二是不断对产品进展持续改良，获得创新。有人说质量治理体系约束了企业的进展，给企业带来了阻力，认为它只是做做外表功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种治理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很明显违反了质量治理体系的思想，质量治理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采纳质量治理
16、体系应当是组织的一项战略性决策，组织的质量治理体系的设计和实施受各种需求、详细的目标、所供应的产品、所采纳的过程以及组织的规模和构造的影响，统一质量治理体系的构造或文件不是本标准的目的。许多企业或公司治理人员歪曲了质量治理体系的原意。我们必需对它有一个真正的熟悉和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，由于误会了其目的，那么我们自然领司不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进展持续改良，创新也就失去了动力。 固然，质量应当是一个综合全面的概念，对质量治理的熟悉不应只局限于生产产品，还应当考虑效劳、设备运行、材料供应、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属
17、于公司整体范围全员参加。保证公司产品的质量应当是公司全体人员的责任，应当使公司全体人员都具有质量的概念和担当有关质量的责任;要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进展质量治理。只有全员参加，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前进展。在质量治理方面有八大原则，其中一条便是“全员参加”。因此，公司必需注意整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进展治理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。 大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要表达
18、在质量上。世界闻名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营治理，进展新技术，从而生产出质量更高的产品。如何想方设法提高我们自己公司的质量治理水平对产品质量至关重要. 在这次质量治理学习中，我意识到全面质量治理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建立，实现自觉自愿的全员参加，使质量文化在企业内部的治理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为标准，形成全体员工共同的分散力、约束力和推动力，从而坚固树立起质量第一的观念。假如全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我信任，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加宽阔的市场。 企业治
19、理包含着质量治理，质量治理是企业治理的保障，只注意其他的治理，忽视质量治理，产品质量得不到保证，企业将无法生存。所以必需把质量治理放在企业的重要工作来抓，加强企业的的综合治理，才能保证企业的长期安康的进展。 近来，通过全面质量治理学问的学习，我对pdca循环、八个原则、质量信息工作等有了较为深刻的印象。现结合公司质量治理现状，谈谈自己的一些熟悉： 首先，我们要弄清什么是质量?质量治理是做什么的?质量是包含在产品或效劳中的固有属性，是满意顾客期望的程度;所谓好，就是充分满意顾客的期望。产品的质量取决于生产过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量治理的目的是通过组织和流程，确保产品或效劳到达
20、内外顾客期望的目标，确保企业以最经济的本钱实现这个目标，确保产品开发、制造和效劳的过程是合理和正确的。为到达以上目的及目标，企业要建立起质量保证体系，使产品和效劳在可预见的范围内，满意内外顾客需求，树立品牌忠诚度和美誉度，从而实现企业的经营战略目标。而质量治理重要的准则是行动，所遵循的原则是加强流程治理，做到有检查、有落实、有跟踪、有反应、有结果，有始有终，才有效果。 通过学习，我认为我们现在工作欠缺的恰恰是行动。许多人的水平并不亚于某些大公司的职员，但在行动上却慢人一步，凭阅历处理问题，没有经过系统科学的pdca循环，因而不能彻底解决问题。在质量信息工作上，我也感觉到自己做得很不够。对pdc
21、a循环，我认为这是一个特别好的工作方法，今后肯定要应用到工作中，以解决好生产过程中遇到的各种难题。 质量治理没有止尽，只有不断探究和改善，才能充分满意顾客的期望，进一步提升对“苏中”品牌的忠诚度、美誉度。这是我公司的目标，也是我们每位员工的责任，让我们落实于行动，推动全面质量治理再上新台阶，促进企业更好更快进展。 品质治理年终工作总结篇五 20xx年年度，在两级公司的正确领导下，在相关部门的协作下，以进一步完善质量治理网络为动身点，加强产品生产过程的掌握力度、工序的掌握力量及工艺纪律的执行状况，确保产品质量稳定提升。现将20xx年年度的质量技术工作总结如下： 一、产品质量掌握与质量治理状况 1
22、、20xx年年度产品质量状况 产品：今年年度针对去年用户提出粒度粗的问题，适当降低氯离子浓度，削减一次通液氨量，ph值掌握在66.5。进一步加强了镍离子、氯离子浓度和ph值的掌握，严格执行技术操作规程，保证产品的松装密度和细粉率持续稳定。对电解液中的镍离子、氯离子含量，要求车间每天由专人负责抽样分析，随时调整镍离子及氯离子含量，使之符合工艺技术操作规程的要求。同时要求岗位人员要严格根据5分钟一次的刷粉周期，保证电解的细粉率，为产品的后续处理制造保障条件。使产品的细粉率稳步提高。日常生产中加强-300目细粉率的检查力度，使-300目细粉率得到有效掌握。 同时就产品中混有玻璃纤维丝的问题，(因电解
23、槽及沉降槽均是玻璃钢材质，老化后，产生玻璃纤维丝局部渐渐脱落)，在制定防范措施的根底上，组织质量工程师、生产车间相关人员细化分工，加强日常检查，使订正预防措施落到实处，由质量技术科负责检查催促，各项掌握措施逐一进展落实，避开同样问题的发生。 产品：年度，产品销售规格多，产量增幅大，但产品质量 比拟稳定，产品质量稳定的主要缘由是严抓生产过程治理，操作人员素养相对提高，再加上今年该系统没有处理其它杂料，即使做了其它产品的试验，但系统清理的彻底，所以产品成份稳定;由于在产品的粒度配比上，今年主要针对产品粒度掌握，加强日常的抽查力度，对不同粒度范围的产品实施严格的抽样检验，特殊对粒度范围较窄的成品雾化
24、粉末，在做好检验的同时，同时做好预防措施的跟踪工作，杜绝了粒度上存在的偏粗、偏细质量问题。 老系统产品：今年年度，800吨/产品从4月份开头改为生产/产品，在改为生产/产品后，质量波动较大的是硫和砷，由于在改动初期没有将电积液全部换掉，所以消失了硫、砷含量偏高的状况，而且c系复原炉内附着大量杂质砷，直接导致砷含量超标，公司马上召集责任部门相关人员，分析缘由后对复原炉进展处理，逐步将硫、砷含量掌握了下来。/产品一方面围绕粒度、防氧化两个重点指标，加强过程掌握。另一方面通过阳极套袋材质的选择和加强阳极套袋的日常治理，进一步降低铅含量。但由于粗硫酸铜中杂质含量高，没有进展除杂，循环液不能准时更换，导
25、致产品的主品位时有不合格。同时受枯燥设备及洗粉不彻底的影响，产品中硫含量及氢损两个指标，也消失不合格的现象。 产品：年度产品各项物理、化学指标保持稳定，各项指标均到达内控标准。但从电镜照片上看，仍旧存在颗粒外表粘附粉末状球镍，另外有大量碎颗粒。并且有客户反映球镍中有微量的不溶绿色颗粒的问题，主要是由于包装机及合成过程中，设备粘附的球镍变干 后形成并脱落至产品中，针对这一问题，公司组织制定了的确可行的订正预防措施，每月定期对反响釜壁沉积物料进展清理。每天交接班时，包装岗位人员对筛网的使用状况进展具体交接，班长对交接状况进展确认。而且岗位人员每天筛分前要对筛网进展检查，如有破损准时更换，并做好记录
26、。在筛分过程中，当班人员巡检筛分机的工作状况，发觉最终产品中有杂质，准时停顿筛分进展处理。从根本上解决了沉积物落入包装中的成品产品之中。质量治理部工作总结氧化/产品：新系统氧化/产品的生产，经过对设备、工艺技术条件等方面的不断改良，产品质量保持100%合格。 但个别批次的产品存在合批不到位，局部产品颜色不稳定;因受生产原料影响，工序掌握中筛上粉和破裂粉合理搭配不够，导致最终产品中有0.10.5%未氧化透的/产品生成氧化亚铜，虽然远远低于标准掌握要求，但也给我们提出了更高的要求，经过反复论证和验证，质量技术科和车间共同达成全都：严格氧化段的工艺纪律，保证氧化深度，并且加强合批，防止了因松装密度不
27、匀称而引起的桶与桶之间体积变化发生明显差异。化学法氧化/产品在年度加快了中试生产工艺条件确实定，为稳定生产供应依据。 /产品：5kt/产品质量根本保持稳定，实现单线达产达标。但由于洗涤枯燥及复原系统的过渡还存在肯定连接问题，导致复原过程时有粉发黑，产品的松装密度有超标现象。同时客户反映产品的外观全都性不好。由于是两个系生产，两个系产品的色差有肯定的差异。同一批次之间由于考虑松装密度和枝晶被破坏的因素，混料时 间较短，个别同批次产品之间，也间或存在色差。并发生用户退货的现象。因此，我们在混粉方面，不断试验，在保证松装密度达标的前提下，延长混料时间，提高/产品的均一性。 2、质量治理工作 (1)在
28、质量体系治理工作中，严格根据质量手册、程序文件的要求执行，进一步贯彻精细化治理的精神，从微小处着手，加强产品过程掌握和现场治理，稳定和持续提升现有各种产品的质量。同时协作工程组做好新投产工程的质量治理工作，以最快最短的时间做到了稳产达标。同时，把工艺纪律的执行状况的检查和关键工序的掌握作为质量治理工作的重中之重，严厉执行工艺纪律的重要性，把住了生产的各个环节，保证最终产品质量。同时，加强了最终产品的检验，并且加大对化验分析人员的抽查力度。 (2)完成产品行业标准的起草、评审及审定工作，并上报最终报批稿。该标准的起草完成，将为我公司产品进一步提高市场占有率，起到积极的推动作用。同时完成产品国家标
29、准修订的各项预备工作。 (3)组织起草制定5kt/a/产品作业指导书、5kt/a氧化/产品作业指导书、废水处理站作业指导书，并下发实施。同时对现有的技术操作规程进展了全面修订，力求使操作规程具有实际指导作用，以保证工艺技术条件的执行。 (4)组织相关人员参与“三标体系”的培训，以及内审员的培训，卓越绩效标准模式关于卓越绩效自我评价培训和标杆治理专项培 训。为了解公司自己的优势和改良空间，指导单位今后的筹划工作，建立框架体系，实施卓越模式，提升绩效和力量持续进展。 (5)依据集团公司的统一安排，我公司组织召开了质量月活动的发动会，让各部门了解“质量月”活动的安排和详细工作，下发活动安排，要求各部
30、门充分利用班前会、周五安全会等各种形式，大力宣传“质量月”活动的意义、主题和活动要求，重点宣传“创新提升质量，促进进展”的质量理念。要求各班组绽开全员参加的“质量月”大争论活动，从自身工作岗位的特点和要求动身，从深层次熟悉“质量月”活动的意义和如何提升产品质量。 (6)、协作集团公司争创全国质量奖办公室，完成卓越绩效模式的相关资料的填报工作，保证了集团公司的进度。 (7)、进一步完善质量治理网络。今年初，公司统一聘请了四个质量工程师，我科负责制定了质量工程师职责及日常考核细则，明确了质量工程师的职责、权限及任务。通过日常对他们的严考核，标准日常的根底工作，使得质量治理网络有了很好的强化。质量治
31、理的网络建立得到进一步完善，上下沟通的渠道比拟顺畅，对日常消失的一些问题，能准时进展反响。 二、日常产品质量检查 20xx年，加强了各类产品的质量检验力度，特殊是新开发的三项产品，在做好检验的同时做好跟踪和反应。 1、产品。会同车间不断通过质量检讨会的形式，查找和整改生产中的缺乏，并依据电池厂家对产品样品检测后反应的信息， 产品产品中*根和硫酸根有超标现象，加强了产品物料的洗涤工艺掌握，严格要求根据产品物料的洗涤操作规程进展洗涤，消退了硫酸根和*根超标的现象。对硫酸镍的生产实行全程监控，严格掌握其杂质成分含量。下半年由于环境等方面的影响，产品质量消失较大波动，质检人员跟班检查每批、每班产品的产
32、品质量，使产品的内、外质量得到了保证。 产品的松比与粉末的粒度有直接关系，粉末愈细，2、镍粉方面， 松比越低，粉末的粒度与电解过程中工艺条件掌握有直接的关系，所以，降低镍粉松比应从电解过程中掌握的工艺条件入手在做好检验的同时积极与车间做好协作，使出厂镍粉质量得到有效掌握。20xx年监视和处理集团公司商洽会提出松装密度超标镍粉问题一项，保证了入库产品合格率到达100%。 3、/产品方面，积极催促标准各项标识和过程掌握，加强了中间产品掌握力度，实行每班检验员跟班，重点检查/产品复原后外观颜色、粒度、氢损检测时烧结状况等指标，准时与车间进展沟通，加强了掌握力度。对质检员集中进展业务培训，加强了/产品
33、的粒度监测，对产品氢损波动准时查找缘由，产品的外观颜色较过去有较大改观。 4、氧化/产品方面，积极标准产品组批和取样方法，加强产品质量跟踪，准时反应质量信息和调整产品质量标准，不断满意用户要求。 在日常治理上，我们还强化了质量检查制度，对生产中消失的问 题做到准时处理，同时在治理中做到常常深入现场调查讨论，力争从源头上解决。日常工作严格根据三标治理体系要求，强化工艺纪律治理，准时修订生产工艺等作业指导文件，确保生产操作的精确无误。 三、20xx年产品质量指标完成状况 20xx年19月份，产品、产品、产品、/产品、氧化/产品、/产品产品入库合格率100%。 产品：截止9月份完成685.12吨，检
34、验合格率98.61%。产品：截止9月份完成156.503吨，检验合格率100%，一次成粉率平均为83.26%。 产品：截止9月份完成146.455吨，一次检验合格率100%。电积/产品：截止9月份完成390.27吨，一次检验合格率72.42%。 氧化/产品：截止9月份完成321.304吨，一次检验合格率100%。 /产品：截止9月份完成692.328吨。一次检验合格率99.38%。 四、标准化工作及其它工作 1、建立健全并修订公司全部产品技术标准、检验标准及原辅材料标准。 2、完本钱科室相关制度的建立工作，共起草制定制度及规定8项。 3、20xx年注册qc小组共12个，日常严格根据qc治理规定
35、指 导催促其正常活动，力求活动的实效性。同时，20xx年度qc成果评审中，提高硫酸镍母液利用率和降低产品电耗两项qc成果分获二三等奖。在*省组织的第28届qc成果公布会上，我公司提高硫酸镍母液利用率和两项成果分获“优秀成果奖”和“先进成果奖”，产品及产品两个班组获“*省质量治理先进班组”，另外降低产品电耗成果被推举为“优秀成果奖”，同时入选*省优秀成果论文集，这也是我公司参与qc小组活动以来取得的成绩。另申报20xx年度qc小组12个。 4、20xx年共申报专利14项，公开专利17项，授权专利5项。目前，*公司共公开专利36项，今年公开的专利约占全部公开专利的一半。 5、完成对外合作工程的申报
36、及合同内容的审定工作。 6、完成20xx20xx年科研工程的申报工作。围绕将来两年影响生产经营任务完成的主要问题，共上报科研工程三项。 7、完成物料中试试验的对外协调、申请对试验的评审及试验完毕后的费用核销工作。 8、协作质量治理部完成产品在欧盟市场注册的各项预备工作。 9、完成20xx年度各类产品的省级抽检工作，全部产品均符合相应标准，并取得合格品的检验报告。 10、协作销售五部做好产品产品的销售工作，依据不同的用户供应不同品质的产品，不仅满意了用户的需求，而且扩大了产品的销售范围。 11、协作销售部门做好对用户异议及意见的处理工作，本着实事求是的原则与用户沟通，一方面了解了用户的需求，在日
37、常质量检验中做为重点工作来抓，另一方面让用户了解我们产品的特性，消退他们心中的疑虑，建立他们对我公司产品的信念。一年来，没有发生较大的投诉及造成严峻的质量事故。 12、每月定期召开质量例会和不定期质量通报会，对消失的问题，逐条制定订正措施并加以实施，同时对不同时期可能消失的问题，进展预防措施的实施，在肯定程度上避开了一些问题的发生。 五、存在的问题与缺乏 1、20xx年，质量工程师参加质量治理的日常工作中来后，质量治理的网络建立得到进一步完善，上下沟通的渠道比拟顺畅，对日常消失的一些问题，能准时进展反响。但网络的闭路循环没有彻底建立起来，对产品质量的过程把关还存在很大的差距，虽然从工艺技术操作
38、规程、各级人员的质量责任等方面，都做了强化，但落实不到位，导致产品质量还是消失这样那样的问题，总体而言质量治理的受控性不高。 2、质量体系运行中的自纠、自查不细致、不彻底。对日常产品质量消失的一些问题，重复发生，不能彻底解决。如/产品产品质量，今年就是主品位、硫及氢损影响合格率，从年初到现在，始终还是这三个方面的问题。事前、事中的预防力量比拟弱，有些问题的发生可以说是明知故犯。 3、局部职工和领导的质量意识淡薄。尤其在产量压力大的状况下，重产量，轻质量的现象时时表现出来，加剧了质量隐患的存在。甚至个别职工及车间领导认为，只要产品有人要就行了，何苦自己限制自己呢?这些思想的存在，从另一个方面又延
39、缓了订正预防措施的落实。 4、抓整改措施落实的精神不够。对发觉的问题或者预见可能发生的问题，能做到准时安排布臵，但没有逐项进展是否落实到位的检查，进而催促车间做好整改，这也是造成质量问题发生的一个根本缘由。 5、解决实际问题的力量有限。对突发的一些问题，或者是没有遇见过的问题，不能快速精确地做出应对，或者是按部就班，延误了尽快解决问题的时间，导致产品质量在一段时间内消失连续波动。 6、产品质量信息化建立方面还存在缺乏。相对而言，今年加大了与销售部门及客户的沟通和沟通，也避开了一些投诉问题的发生，但这种与客户沟通和沟通的机制没有形成，不能积极收集用户的意见，便于日常生产中加以重视。 六、20xx
40、年工作准备 从目前的状况来看，有色金属价格的持续走低，对产品质量提出了更为苛刻的要求，往年不是问题的问题，也可能成为质量问题的导火索，面对市场的严峻形势，做为质量治理部门，明年重点要从以下几个方面加以改良和提高。 1、进一步完善质量治理网络的闭路循环，严格根据pdca循环进展日常工作。从我科室开头，到质量工程师，根据不同岗位，细化各自的职责和每天要完成的工作，力争使质量治理的渠道捋顺畅通，对消失的一些问题，能准时做出反响并加以解决。同时要强化质量工程师的职责和作用，加大对质量工程师的考核力度，真正做到责权利的统一。 2、提高质量例会的实效性。在每月质量例会对上月工作总结和下月重点工作安排的根底
41、上，对随时消失的问题，通过质量检讨会加以安排和解决。为了提高措施的落实效果，每周由质量技术科会同各质量工程师进展现场监视检查，对没有按时落实的措施，在惩罚的根底上，限定时间解决。 3、加大质量治理的考核力度。每月考核前，召集车间主管质量的主任、质量工程师、作业区长，对每月的产品质量、质量治理工作进展通报和拟考核状况，让车间对每一项工作都做到心知肚明，了解差距，明确下月努力的方向，使质量治理考核工作真正能起到杠杆的作用。 4、加大工序质量的考核力度。总结今年生产中消失的问题，主要还是工序质量不高、工艺纪律执行不到位所致。因此明年要加强工序及工艺纪律的检查和考核力度，使生产过程受控，进一步稳定和提
42、高产品质量。 5、加强车间领导、质量工程师、作业区长和技术人员的质量意识。通过对这四类人质量意识的强化，使他们能到处把产品质量提到肯定的高度，才能带动岗位职工提高质量意识，否则每年都在讲提高广阔员工的质量意识，也仅是一句空话。 6、加强与用户对产品质量的沟通沟通。通过沟通，了解用户所关怀和有疑虑的，起到答疑解惑的作用，对用户的要求，准时反应到生产一线重点解决和重视。 品质治理年终工作总结篇六 20xx年我院坚持以病人为中心的效劳理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者供应优质的医疗效劳。现将20xx年的医疗质量治理工作总结如下： 一、加强医疗质量治理，保证和提高医疗效劳
43、质量。 1、坚持对医院各医疗科室进展定期医疗质量和医疗安全检查，并进展汇总、分析。把削减医疗缺陷，准时排查、消退医疗安全隐患，削减医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。 2、仔细做好依法执业治理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。 3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，标准诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增加责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。 4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习执业医师法、医疗事故处理条例等相关法律法规，提高法律意识。 5、加强全院医务人员的素养教
44、育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。 教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善效劳态度，提高效劳质量，削减医疗过失的发生。做好连续教育工作，有规划的安排人员到上级医院进修及参与市医学会组织的短期培训班，积极参加市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的标准书写工作不放松。 二、加强医院感染治理工作。 成立医院感染治理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗安全。定期进展医院感染检查，并进展汇总、分析，组织全院医务人员仔细学习医院感染治理方法和相关技术标准培训工作，加强医疗废物治理工作，加强医院重点部门（注射室）的医院感染掌
45、握工作，有效预防和掌握医院感染，保证患者医疗安全。 三、加强医院临床用药治理。 对医务人员进展处方治理方法、抗菌药物临床应用指导原则的学习，严格执行特别药品治理制度和药品不良反响监测报告制度，准时报告和处置药品不良反响。做到因病施治、合理检查、合理用药、标准收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。 四、加强各类信息的报告、收集和分析。 组织全院医务人员仔细学习传染病防治法，准时上报国家规定的传染病。 20xx年，我们将准时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者供应安全、有效、便利、价廉的医疗效劳。 品质治理年终工作总结篇七 一、加强领导，提高对医疗质量治理重要性的熟悉。 我院坚持以病人为中心
46、、以医疗质量为核心的效劳理念，不断深化改革，加强治理，改善效劳态度，优化效劳环境，简化效劳流程，提高效劳质量，满意群众根本医疗需求，切实保障了人民群众的身体安康和生命安全。但是，随着经济社会进展，人民群众的医疗效劳需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业进展相对滞后、医疗卫生资源总量缺乏和构造不合理的双重冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷大事时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗效劳工作的满足度，我县从20xx年起，把医疗质量治理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量治理活动。 为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量治理活动领导小组，详细负责全乡医疗质量治理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，准时发觉和订正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量治理组织，明确主要领导负总责，分管领导详细抓;各职能科室分工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况的督导检查，确保了活动顺当实施。 二、明确主题，确保医疗质量治理活动内容丰富。 今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证