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1、 2023关于上半年工作总结范文5篇 更新时间：2023-08-02 来源：工作规划 点击： 2023新学期规划作文500字 2023新学期规划作文参考范文 2023年乡镇计生办主任述职报告最新例文合集五篇 2023-03-23 有关追梦的励志名言名句大全 追梦励志的句子 2023-03-14 精选追梦励志名言名句大全 有关于追梦的励志语录 2023-03-08 2023村干部工作自我鉴定怎么写 2023-03-02 2023关于追赶幻想励志句子 追赶幻想励志名言集锦 2023-03-02 【-工作规划】 通过总结，人们可以把零散的、浅薄的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论
2、，以便改正缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。关于2023年上半年工作总结，小编预备了以下优秀范文，盼望文章内容对您有所帮忙。 上半年工作总结【1】 弹指一挥间，上半年时间匆忙过去，回忆上半年工作，深深体会到作为一名售后效劳人员的职责。作为一名售后效劳人员不仅只是售后效劳，这种效劳关系到公司，关系到产品的维护和改良。也是增进与客户之间的沟通。售后效劳的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在缺乏，先将售后的局部总结一下。 1：做好本职工作，树立全局意识。 不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户
3、对工作的满足度话。 2：擅长沟通沟通。 现场技术效劳人员，不仅要有较强的技术学问，还要有较强的沟通力量。一种产品许多时候是由于使用操作不当才消失的问题，而往往不是如客户反响的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进展沟通，标准操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满足的公司形象。 3：经与专业技术，勤于现场考察。 随着电子行业的不断进展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术效劳人员，要现场勤于观测，独立思索，多与同事沟通，努力提高自己的水平。 4：技术学问水平和实践工作娴熟。 在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投
4、入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，特别重要有利于促进工作进步。 上半年工作总结【2】 20xx年就要尾声，新的一年展望在即。xx工程从20xx年4月中旬正式施工到现在，其中制管车间门架式钢构造总面积9820，预留仓库门架式钢构造总面积3840，主体分别于20xx年6月初，20xx年10月中旬全线投入使用，这成绩与公司的正确领导及工程部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建立过程中，也深刻熟悉到团队合作的重要性，一些自身的缺乏，团队的融洽度等等都是影响工程顺当进展的关键因素。为此，现将工程工作总结如下： 一、工期进度
5、方面 工程在建前期，在公司上下全都的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常消失的问题： 1、材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进展监视以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。 2、原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员预备相应资料随车配发。 3、做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时)鉴于以上，我盼望能在工
6、地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部(建议施工队在条件允许的状况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场治理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力气。 在根底施工中，天气等不行抗拒因素，是影响整体工程顺当完工的的绊脚石，为此现场治理者要依据现场实际状况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻熟悉到自身的缺乏，面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的预备工作，相应的在条件允许的状况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工
7、期也是我自身治理阅历的缺乏，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有许多地方需要学习以待进步。 二、工程施工安全方面 现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够熟悉做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，xx预留仓库工程中途施工过程中消失的工人施工跌落状况，作为现场负责人我负有不行推卸的责任，在公司领导上下全都的努力下实行相应应急措施，为受伤者准时有效的争取到了最珍贵的抢救时间，使得工人最终的安康恢复供应了有
8、力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全治理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定详细的安全实施方案和措施，为工程的顺当进展保驾护航。 三、工程施工质量方面 百年大计，质量为本。xx工程，随已经完工，但是依旧遗留有许多麻烦问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水，着实给甲方的生产造成了肯定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感内疚，目前始终在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监视其施工程序，避开工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期
9、，在施工过程中发觉的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态治理之内。严格根据国家标准、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。 四、本钱掌握和工程预付款 1、本钱掌握 (1)材料掌握：施工初期编制了具体的施工预算和材料用量规划，在施工过程中依据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有具体的记录。在保证材料正常供给的状况下，杜绝铺张。 (2)采纳新工艺，削减用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际状况而定)。 2、工程预付款 与xxx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建立单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺当进展
10、也受到肯定影响，针对这个问题现场治理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证。 与各作业班组签订的劳务合同，我们根据合同也从未有过拖欠，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作，确保最终让农夫工安安全全工作、欢高兴喜回家。 回望今年的工作有成长也有缺乏，糊涂分析自己的工作中的缺乏和优点，熟悉差距，承受阅历，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改良施工方法，这是日后工作的珍贵财宝。日后渐渐完善自己的观点和意识，不断提高专业素养和水平，加强责任心，培育爱岗敬业精神，以人为本，强化治理，增加团队合作精神。让我们工程部的成绩鉴证“辉煌郑通，呈现
11、铁军风采”。 上半年工作总结【3】 此次实习是本人的毕业实习，自己盼望通过本次实习能够到达在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并把握书本以外的学问，增长和扩大学问面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下根底。 此次实习，主要有以下的工作内容： 1、回访电话工作内容： 依据档案资料，定期向客户进展电话跟踪效劳跟踪效劳的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。跟踪效劳内容有：询问客户车辆使用状况，对我公司效劳的评价，告之对方有关驾驶与保养的学问，或针对性地提出合理使用的建议，提示下次保养时间，欢送保持联系，告之公司免费优待客户的效劳活动。做好跟踪效劳的纪录和统计。通话完毕前，要致意：
12、“感谢您对我们的支持和信任!”体会：回访电话，要文明礼貌，敬重客户，在客户便利时与之通话，不行强求;回访电话要有肯定预备，要有针对性，不能漫无主题，用语要简明扼要，语调应亲切自然。要擅长在交谈中了解相关市场信息，发觉潜在效劳消费需求。并准时向领导汇报。 2、客户的询问解答与投诉处理工作内容： 客户电话询问有关修理业务问题;并留意登记客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。体会：仔细听客户意见，并做好登记、记录。听完意见后，马上赐予答复。如不能马上处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而符合情理。投诉对话完毕时，要致意
13、：“XX先生(女士)感谢您的信任肯定给您满足的答复。”客户对我方答复是否满足要作记录。 3、回访电话报表填制、报送工作内容：周、月回访电话的数量、满足度的记录、统计及月统计分析报告。体会：按规定时间完成报表填报，日报表当日下班前完成，周报表周六下班前完成，月报表月末一天下班前完成。统计保证精确、完整，不得估量、漏项。 通过这次实习我学习到了以下几点： 1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化学校里的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟识的校园也变成了生疏的企业单位，身边接触的人同样转变了角色：教师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得特别苍白
14、。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么擅长沟通。固然，适应新的环境是需要过程的，所以我信任时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。 2.在心理上努力去适应全新环境的同时，的体会莫过于实际工作方面的收获。特殊是在实习过程中，大大的提高了我的言运用力量。语言，是人们思想沟通的工具，言为心声，语为人镜，客服回访每天要回访或面访不同类型的客户，主要是靠语言这个工具与客户沟通和沟通，客服专员的语言是否热忱，礼貌，得体。直接影响着自身和公司的形象。假如只是机械地使用礼貌用语而不有任何诚意，只会起到相反的作用，影响客户对售后效劳的满足度。 3.走出校门，踏
15、进社会，不能把自己要求太高。由于期望越大，绝望可能会越大，但适当的期望与渴望还是特别必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我究竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践阅历，比起前辈们来还差得很远。 学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应当在步入社会后，连续学习，不断增长和扩展学问面，才能使自己在社会占有一席之地。 总之，毕业实习使我获得了人生第一笔珍贵的工作阅历，虽然在步入社会后，还有许多东西要学习，许多教训要汲取，但我想我已经做好了足够的预备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出盼望的花，结出胜
16、利的果我信任。 上半年工作总结【4】 回忆这半年来的工作，我在公司领导的带着下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下，严格要求自己，根据公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况进展总结。 一、20xx年上半年完成的主要工作 1、完成设计院的移交，收集设计院全部设计资料供应于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。 2、楼依据公司要求调整成户型及楼位确认，与设计院确认各方案，提交设计院开头进入施工图设计，前期的基坑开挖图及桩基图屡次调整出图。 3、帮助招标小组进展楼勘察单位招标，完
17、成楼勘察工作，将勘查报告供应设计院进展开挖图设计、出图。参加楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。 4、与设计院沟通、去现场查看栋楼，与设计院专业人员沟通设计意见，完成生活水泵房、消防泵房出图，楼配电室出图。 5、组织楼桩基施工图交底答疑，将答疑果供应设计院，出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的严密协作工作。 6、楼绿化景观设计完成出图，并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案，小区绿化方案完成。 7、户型方案完成，与设计院确认出图时间，施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整，协作部始终连续进展总平规划调整。 8、仔细审核施工图，严格从公司角度动身，提出经济合
18、理的设计方案，且敬重各方意见，准时发觉问题并与设计单位沟通解决 9、楼施工图设计完成，小区俯视图完成、各楼的外立面效果图。 10、完成总工办的日常性工作，收集、整理总工办的资料、文件，为部门领导供应各方面的资料、文件支持。 二、存在的缺乏及改良措施 1、沟通力量还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太熟识，造成工作效率降低甚至消失错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。 2、专业面狭窄，作为一名甲方土建工程师，应当是一专多能的，这样才符合公司进展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务
19、、技术水平。 3、对于工作过程中的前瞻性、规划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。 三、下半年的工作展望 现楼，已进入正式施工阶段，接下来的工作中我将严密围绕在公司的总体规划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作力量有更大的提高，做一名合格的人，争取为公司制造更大的效益。 上半年工作总结【5】 时间如梭，20xx上半年很快就从我们身边溜走了。回首这半年的工作和学习觉得自己有了长足的进步，同时也存在着这样那样的缺点，为了能在下半年中更好的工作和学习，现将上半年的工作总结如下： 一、工作方面：在过去的
20、半年里，在厂党委、公司领导的正确领导下，仔细履行岗位职责，圆满完成了领导交办的各项工作。搞好财务根底工作，根据“两责”、“两制”进展财务核算和财务监视。 遵守财经纪律，严格审查各项经济业务报销单据，依据审核无误的原始凭证做好会计核算工作，准时记帐、结帐，做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度准时上报会计报表及有关统计报表。负责公司收入、本钱、费用、利润一套完整程序的核算工作，做到真实、精确、完整。仔细审核合同，准时贴印花税。搞好固定资产核算工作，精确计提固定资产折旧。 严格按税法规定精确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时准时、足额地缴纳税款，积极协作税务部门使用新的税收申报软件，准时
21、发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作，准时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。 严格执行财经纪律，根据财务制度进展核算。在日常的财务核算过程中，积极为二级公司经理供应准时、牢靠、完整的财务信息，协作二级公司进展资质年检，为他们供应有关的数据及报表，为公司经理进展经营决策、财务分析供应牢靠的依据。按时完成国电公司下达的各类财务统计报表。 做好20xx年度财务决算工作。6月，我和科内全体财务人员一到起进展了紧急的财务决算工作，决算前要做许多根底工作，进入十一月份，自己就着手做决
22、算前的一切预备工作，包括各类帮助台帐的记录、核对等工作。在决算过程中，加班加点，积极与二级公司经理协调、沟通，对公司收入、本钱费用等结转做到真实、精确、无漏项，圆满保质保量的完成了年度决算工作。 二、学习方面 虽然现在做的财务工作和自己上学时候所学的专业不同，令我起初担当起这项工作有肯定的困难。但我并不因此而感到灰心和气馁，而是虚心地向同事请教，并利用业余时间钻研专业书，加强学习，留意积存阅历。很快我就熟识了业务，能够独立担当所负责的公司的本钱核算任务，得到了领导和同事们的确定和好评。我认为只有这样勤奋工作、虚心请教，才能进一步提高自己的工作力量，表达出党全心全意为人民效劳的宗旨。 工作不忘学
23、习，要边工作边学习，我很赞成这个观点，且始终也是这样做的。至此，我利用业余时间报考了会计大专，考取了会计技术初级资格职称，通过不断的学习来提高自己的业务学问水平。积极参与厂里对干部的计算机学问培训。通过学习和实际操作，我已根本把握了xxx，并取得了计算机国家一级考试证书。进一步提高了自己在对办公软件的使用操作，这些对实际工作有很大的帮忙，较大地提高了效率。 三、思想方面 工作与学习故然重要，但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进，就必需不断加强思想政治修养。参与工作以来，除了自党学习党章外，我还常常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的熟悉和理解。 以上就是这半年以来的对工作的总结，在下半年的工作中，我将严格要求自己，更加努力地工作