《置业顾问工作总结模板5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《置业顾问工作总结模板5篇.doc（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 置业顾问工作总结模板5篇 2022年工作目标如下： 一;对于老客户和固定客户，要常常保持联系。在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求: (1)每周要增加5个以上的新客户，还要有到10个潜在客户。 (2)一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 (3)见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 (4)对客户不能有隐瞒和哄骗，这样
2、不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上全都。 (5)要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 (6)对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 (7)客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 (8)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 (9)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 (10)为了今年的销售
3、任务每月我要努力完成到达1.5万元的任务额，为公司制造20万元的利润。 以上，就是2022年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。 固然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为_房地产的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户效劳，让客户感觉_房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。最终我特别感谢领导给我的熬炼时机，感谢同事对我的
4、帮忙，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满足的成绩单。 置业参谋工作总结模板2 一、楼盘介绍不实 在详细的销售过程中，往往消失楼盘介绍不具体等状况，造成这些的缘由有： (1)对楼盘不熟识; (2)对竞争楼盘不了解; (3)迷信自己的个人魅力，这种状况特殊见于某些女同志。 实行的解决方法： (1)仔细学习楼盘公开销售以前的销售讲义，的确了解及熟读全部的资料; (2)进入销售现场时，应针对四周环境、详细楼再作具体了解; (3)多讲多练，不断修正自己的措辞; (4)随时请教老员工和经理; (5)端正销售观念，让客户认可自己，明确房屋买卖是最终目的。 二、任意同意客户的要求 这是置业参谋特别简单犯
5、的错误，往往造成失信于人的状况，缘由有： (1)急于成交; (2)为个别别有专心的客户所诱导; 我们该实行什么措施呢? (1)信任自己的工程，信任自己的力量; (2)的确了解公司的各项规定，不确定的状况下，向现场经理汇报请示; (3)留意区分客户的谈话技巧，留意把握影响客户成交的关键因素; (4)全部的文字载体、列入合同的内容应仔细审核; (5)明确规定，若逾越个人权责而造成损失，由个人负全责。 三、手中拥有的潜在客户不多 置业参谋手中拥有客户数量越多，成交的几率就越大，这个是很明白的道理。优秀的置业参谋之所以能源源不断的售出楼盘，缘由就在于他们拥有足够多的客户数量，与此相反，业绩不佳的售楼员
6、手中拥有的客户数目寥寥无几。大家认真分析一下，为什么你的客户比别人的少? (1)不知道到哪里去开发潜在客户; (2)没有识别出真正的潜在客户; (3)懒得开发潜在客户。 开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些置业参谋不情愿去开发客户，只满意于和现有的客户打交道，这是一种自杀的做法!由于现有的客户以各种各样的缘由离你而去，现在宁乡有许多同类型的楼盘可以选择!这样，假如你不积极的不断的开发新客户来补充失去的客户，那么几年后，置业参谋的客户数量就会变成零。 潜在客户少的置业参谋常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的推断。他们往往认为“只有自己最清晰自己的客户”，如一位老置业参谋告知新置业参
7、谋： “_最近生意失败，给他打电话也没有用。” “_特别挑剔。” 但是那位新置业参谋抱着姑且一试的心情，试打电话的结果是拿到了定单。这种受置业参谋个人的偏见所造成的失败例子许多。 四、埋怨和借口特殊多 业绩不佳的置业参谋，经常埋怨，借口又特殊多，他们经常把失败的缘由归结到客观方面，如条件、对方、他人等。从未从主观方面检讨过自己对失败应担当的责任，他们经常提到的埋怨、借口。如：“这是我们公司的政策不对，”“我们公司的楼盘、质量、交易条件不如竞争对手，”“别的楼盘价格比我们的更低，我们的价格过高，”“这个客户不懂行情”等等。 同志们，置业参谋为自己失败查找借口是无济于事的，与其查找借口，倒不如做些
8、建立性的考虑。比方：“这样做可能打动客户，”“还有什么更好的方法?”不要给自己找些这样的借口：“我不知道该怎么办了，”“完了完了，一点盼望也没有了。” 这说明置业参谋面对失败时，心情消沉，态度消极，脑子中布满失败的观念，事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来。假如还能够找些借口为自己辩白的话，这表示还没有完全发挥出自己的力量，置业参谋对自己该做的事情没有做好，或者无法确信自己应当怎么做而随口说些不满的话，只能显示出自己的稚嫩无能。真正优秀的置业参谋是肯定不会埋怨、找借口，由于自尊心肯定不允许如此做。 五、依靠性非常剧烈 有些同事总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高工资或者提成比
9、例、差旅费和加班费等，而且常常拿别家公司做比拟，“别人公司底薪有多高，”“某某公司福利有多好”等等。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀的置业参谋的。 置业参谋不能向任何人要求保障，必需完全靠自己，假如盼望获得高收入的话，就必需凭自己的本领去赚。没有指示就不会做事，没有上级的监视的想法偷懒，这种人是肯定无法成为优秀的置业参谋的!真正优秀的置业参谋常常问自己：“自己能够为公司做些什么?”而不是一味的要求公司为自己做些什么! 六、对销售工作没有骄傲感 优秀的置业参谋对自己的工作都感到特别的傲慢，他们把销售工作当作一项事业来奋斗，业绩低迷的置业参谋却有一种自卑感，他们认为销售是求人办事、低声下气。
10、因此，对待客户的态度非常卑屈。运用“恳求”的方式去销售，缺乏自信的置业参谋如何能取得良好的业绩?想要向客户销售出更多的楼盘，售楼员必需要有一份自傲你能告知客户他所不知道的事情，固然，不是要你在同事面前，在我面前自傲。 七、不遵守诺言 一些同事虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天同意客户的事，今日就遗忘了! “明天上午10点钟，我们准时见面。”但到了10点钟，置业参谋却毫无踪影。这种置业参谋极简单给客户留下坏印象。结果，客户一个一个离他而去。 置业参谋最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。如一些置业参谋在客户要求看现房时，通常都是满口同
11、意下来，但是，到时候却忘得一干二净。假如客户当时只是随口提出来的要求，而你仔细地满意他的要求，客户肯定会特别的快乐。相反，或许就会由于疏忽了这个小节，而失去了交易时机。 通常，人们所犯的过失很少是有意的。假如置业参谋具有较高的警觉性，即使一个小小的诺言也能遵守，这才是最正确的效劳。 八、简单与客户产生问题 无法遵守诺言的置业参谋，与客户之间固然简单发生问题。一些置业参谋急于与客户成交，结果，自己无法做到的事情，也同意下来，这是一种哄骗的行为。例如，置业参谋告知客户，我们可以供应什么效劳，当客户对此要求时，置业参谋却应付、搪塞。结果，客户不满足，处处宣传“_公司效劳不好，置业参谋不行靠，”这样一
12、来，不但置业参谋失去了信用，连带公司也失去了信用。 优秀的置业参谋与客户之间也会发生问题。但是，当客户发生误会，或者房地产有问题时而引起客户不满时，他们却能够快速地赐予客户满足的解决方案，这样，反而简单获得客户的信任。记住，当与客户谈生意的时候，最重要的是让对方感觉到自己的诚意。总而言之，优秀的置业参谋和失败的置业参谋的差异在于，前者能够避开问题的发生，即使已经造成了问题，也肯定不会推卸责任。 九、半途而废 有些置业参谋的毛病是简单气馁。如置业参谋面临工作低潮的时候，只要坚持到最终一分钟，就肯定能够突破逆境，但一些置业参谋却很愚味，已经挣扎到光明的前一步了，却浑然不知，最终还是放弃了曾经做过的
13、努力，徒劳无功。一些置业参谋往往是在最终的关头，沉不住气，放弃了，从而功亏一篑。销售胜利最需要的是坚持究竟的信念。 销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法胜利的。决不放弃胜利的信念，并坚持不懈地追求下去，才能到达目的。 十、对客户关怀不够 一流饭店的效劳员，对客户的关怀可说是无微不至。当客户需要效劳时，不用客户开口，他们就主动供应;当客户不需要效劳时，他们肯定不去打搅客户。然而，一些三流的饭店效劳员则是当客户不需要效劳时，他们在一旁碍手碍脚;而当客户需要效劳时，必需三请四催的。 一些置业参谋也是一样，在客户劳碌时，他们一再打搅客户，而当客户需要效劳时，他们则杳无黄鹤。销售胜利的关键在于置
14、业参谋能否抓住客户的心。客户的爱好、性格不同，有劳碌也有闲暇的时候，有快乐也有懊丧的时候，因此，假如不擅长察言观色的话，也要擅长选择恰当的时机实行行动。这就需要对客户的状况了如指掌，那些不关怀客户的置业参谋，是无法把握和制造时机的。 十一、未做客户追踪 有很多置业参谋认为，销售仅仅是和客户面谈，对客户追踪不加以重视。此外还有一些客观缘由，例如：现场繁忙，没有空闲，以及置业参谋之间协调不够，可怕重复追踪同一客户等，都阻碍了该项工作的完成。 详细解决方法有： (1)每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交可能性分门别类; (2)依照列出的客户名单，大家协调主动追踪; (3)电话追踪或人员访问，都应
15、事先想好理由和措辞，以避开客户生厌; (4)把每日追踪的状况记录在案，分析客户考虑购置的因素，并且准时汇报给现场经理，相互探讨说服的方法。 (5)尽量避开电话游说，最好能邀请来现场，可以借实地考察，以提高成交概率。 置业参谋工作总结模板3 2022年，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头参加房地产公司进展，成为其中一员。 不知不觉，入职已有九个多月，后知后觉07年已过去了。这一年里，在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事。在学校读的是物业治理，对售楼或多或少也有些了解，加上自己本身性格比拟外向，所以对销售始终向往着。是_主任，感
16、谢她让我有这个时机踏入房地产行业，踏入营销部，晋身到销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 入职以来，由半知半解到现在对销售流程有肯定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，固然也少不了同事之间的帮忙。接触售楼工作之后，才清晰明白到，工作量不大，却要学的是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。 前四个月，都是担当置业助理，一边帮助同事做好销售工作，一边学着。虽然刚开头还有点不习惯，由于正是售楼旺季，比拟多工作，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。现在学到的这些我信任以后肯定用得上，即使往后不在
17、这行业上。很庆幸，我进入的是_。读书时代，听说得太多了，说销售里，太多的竞争，切切实实是个“弱肉强食”的行业，相反，在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。 九月份，正式升上为实习置业参谋。开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也布满信念。接着，不断遇到过问题，但在主管的帮助下，都能顺当将工作完成。成绩嘛!九月中旬到目前，共销售了11套单位，销售总金额为_元。说实在的，称不上好，但刚开头来说还能算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其
18、实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变力量，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，_主任曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”! 2022年，新的一年，也是新的开头。同样的，对于将来的一年，我布满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 置业参谋工作总结模板4 我于2022年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习，7月份毕业之后，从7月26日调到公司销售部做置业参谋，至今已有3个月的时间，2022年是我人身的一大转折点，特
19、别感谢我的领导和同事们，是你们给了我许多无私的帮忙和指导。让我在工作中快速入手，并得到很大的提高。 不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司销售部当置业参谋就满三个月拉，这三个月中我学到了许多东西，所以我很荣幸自己能参加我们公司的销售团队，代表公司形象直接面对客户的团队，许多胜利的师傅都跟我说，销售这个行业是最熬炼人的工作，由于自己的年轻和阅历缺乏，所以更需要熬炼自己!今日我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进展回忆和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性熟悉，以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个时机，感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅
20、苏秦及各位同事的照看和培育。通过三个月的试用期学习，我把握了做为一名优秀的置业参谋不仅要具备房地产销售行业的专业学问，还要具备比方建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的学问。但是一个好的置业参谋更应当熟知自己所销售工程的全部相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业治理、楼盘四周的配套设施状况等)。还 应当随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及进展走向。此外，更重要的是要有韧性、坚决不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整，还有团队的合作，我觉得营销不是一个人在做，而是一个团队在做。 面对着东区
21、认筹阶段和三、四期尾房的销售，并在取得肯定的成绩下有下面三点体会：1、我感觉观察人在动，我就看到了钱在动，观察钱在动，我就会积极的行动起来了，有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖，是帮忙顾客买，你对顾客有帮忙，顾客会带着感谢的心情买下你的产品，这才是销售的最高境地;3、我觉得销售满意人的需要，既满意别人的需要，也满意了自己的需要。师傅苏秦跟我说过，房地产销售就是公司无偿的把产品供应给我们，只要我们销售出去就能得到收入，对我们置业参谋来说这是无本钱的销售;4、我觉得不能把生活中的心情带到销售中，这是对自己不负责，也是对工作不负责。 在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的
22、商铺，从8月21日东区认筹开头至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么，但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说，有肯定的积极作用，鼓舞了士气，更坚决了我在销售部成长的信念。在今后的工作学习中，我会更加努力，盼望在业绩上有个质到量的飞越，早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。 但是，通过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点和缺乏。 自己的业务水平和工作力量离公司的要求还有肯定距离。我认为 主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的规律性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售阅历少有关;在接待过程中，有时太过于热忱，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待提高
23、;还有就是对客户的的分析还达不到老置业参谋的层次，对客户的需求把握得不是很明确。 对于以上缺乏之处，经过思索拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导同事学习;平常多上网或看书学习专业学问;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售力量，争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。 总之，要学得多得是，我想作为一名成熟的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对相关的一些学问也必需具体了解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉你很专业，确定你，坚决购置的信念。 我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，连续学习
24、，用仔细严谨的态度面对我的置业参谋生涯。 在接下来面对的彝人古镇东区开盘，我信任我会有更好的成绩带给大家! 置业参谋：魏_ 2022年10月24日 置业参谋工作总结模板5 似水流年，在不知不觉中，2022年已过了一半，回忆这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的要求，仔细完成各项工作。经过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情景做简要总结： 一、仔细完成日常工作，努力提高自身的本领 作为公司的销售人员，深刻地熟悉到肩负的重任，所以，在做好日常工作的根底上，我也不断吸取新的学问，努力完善充实自身的学问构造，针对自我
25、的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的推销本领，为今后的工作打下更加坚固的根底。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱效劳 在本职岗位上发挥出应有的作用，公司秉着“精诚至上，效劳为先”的理念不停的在提高和完善，而自我的学识、本领和阅历与公司要求有着必需的距离，所以必需加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。进取提高自身各项素养，争取工作的主动性，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和缺乏，主要表此刻：第一，由于对业务的不熟识，以致工作
26、起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自我的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，努力奉献自我的力气。在新的一年马上降临之际，也意味着新目标的开头，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识;其次，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜爱的好置业参谋，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建立，团结全都，勤奋工作，构成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 四、工作回忆 回忆半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加进取主动;这得益于和领导，前辈的沟通，我真正感受到了领导的关心和期望，同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自我应有的作用。 最终，再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的团体里，我信任我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的期望! 置业参谋工作总结模板