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1、 2023公司业务员上半年工作总结（原创）_业务员工作总结 冬去夏至，坎坷的2023最终走过了前六个月。在这前半年的时间里，我们厂里遇上了许多麻烦的事情，给我们的工作带来了许多的影响。但在领导的积极带着下，我们共同努力突破了困难，胜利的来到了下半年！ 回忆这半年，由于人数的削减，在工作中变得非常的劳碌。但在这样的压力下，我也得到了许多的成长和提升。以下，便是我总结了这上半年工作后对自己的总结： 一、学习方面 上半年的初期，在由于复工的时间被延后，导致我有许多的空闲时间。但我除了休息之外，还利用了这份空闲时间来对自己过去的缺乏进展了深刻的反省和充电。通过网络和书籍来学习各种理论只是，并且还找了不
2、少的视频资料对自己的力量进展优化。当我回到工作的时候，早已是预备充分，并且跃跃欲试了。 此外，在回到厂里之后我也并没有因此懈怠，有空的时候我依旧积极的去向前辈们请教和争论，尤其是对自己的之前学习的学问的有用性，在通过和前辈领导的充分争论后我才运用到工作中去改善工作方式。 二、工作方面 上半年一段时间里由于人手的削减，我们在在工作中变得也比拟劳碌，负责的区域也更多了。但由于负责的区域更多，在工作中我也不断的优化自己的工作方式，并仔细记录下常见问题，还将简洁的处理方法教育给了员工们wwW.F132.Com。这不仅大大的削减了我们处理简洁常见问题的次数，也提高了工厂的工作效率，不用什么事都等着我们技
3、术来处理。 此外，在工作中，我们也没有停下对模具的改良和提升，尽管人削减了，但是我们的热忱一样常在。作为技术部门的晚辈，我也在这些工作中得到了许多的收获和体会。 三、工作缺乏的反思 上半年里，我在工作中消失的问题还是挺多的，其中也与自己的工作心态分不开关系。在对这些问题的反思中，我熟悉到工作中心态会影响许多的事情，为此，在面对今后工作的时候，我应当提前在心态上调整好自己，让自己能在工作中用最正确的状态去面对难题。 至此，2023上半年工作的已经根本上完毕了，但是接下来还有后半年的工作等着我们，2023年尽管麻烦不断，但是我们的目标依旧不变！努力的向前，才是我们的方向！ （本文为范文资讯网编辑原
4、创文章，感谢您的阅读！） 公司客服部2023上半年工作总结（原创） 时间如风，不知觉间已经过去了。在前阵子的劳碌过后，我们顺当的完成了2023年的上半年工作，并且在大家的努力下，我们顺当的完成了部门在上半年的工作目标。但作为客服部，目标并不是我们的追求，只有超越目标才是我们的期望。如今，在下半年还有一半的时间，我们要好好的抓紧时间的去突破这最终的极限。 为此，在如今上半年完毕之际，我们要对上半年的工作进展总结，反思这段时间的工作状况，好针对下半年做出改良。一下是我们客服部的工作总结： 一、员工治理方面 在今年的上半年里，我们加强了员工的治理措施。不仅对员工工作的纪律性进展的培训，还加强了部门的
5、工作要求，提升了工作的质量。此外，我们还增加了奖惩措施，进一步激起了员工的工作热忱。提升了员工的工作积极性，提升了部门的效率。 二、员工的培训 除了对治理方面的加强外，我们还对员工的工作学问和技能进展了培育，对于员工的缺乏进展了全方位的培训，帮忙员工提升了工作的力量，让客服部的工作有了整体性的提高。 在培训中，我们除了对以前缺乏的培训，也在配准中发型了很多新的问题，并在第一时间做出改良措施，进一步规整了xxx客服部的工作力量。 三、工作状况 在上半年的工作中，我们取得了还算不错的成绩。但年初的一些问题导致复工较晚，在工作中没能充分的发挥，但是在中期的节日假期中倒是发挥的特别胜利，为公司的收益带
6、来了不少的奉献。 此外，在这段个工作期间，我们一次次的培训后，同事们对自己工作的改正都特别的积极，培训中讲解的学问总是能准时的运用到工作中去.f132.Com。这给我们的工作进步带来了很大的动力，看着一步步提升的业绩，信任大家也都在期盼着我们能突破目标的那一刻。 四、缺乏和问题 尽管上半年是进步的上半年，但是我们在工作中照旧有不少的问题存在，首先是在自我的熟悉上，比起被领导点出错误，我们更因该主动的去发觉自己的问题。此外，我们还要熬炼自学力量，主动的去提升自己在工作中的力量，以此为公司的进展做出最大的奉献！ 上半年的工作就此完毕了，在这段工作中，我们都有了极大的收获，但是在将来，才是真正的战斗
7、！而我们最终，肯定能突破自己的极限！ （本文为范文资讯网编辑原创文章，感谢您的阅读！） 销售业务员 2023上半年工作总结参考范文精选 作为一名销售人员在经过半年的工作后，对自己的工作确定有了属于自己的收获和感悟，这个时候后就可以写一篇销售上半年工作总结，来回忆自己这上半年有哪些收获，那么销售员工作上半年总结怎么写呢？下面是由范文资讯网小编为大家整理的“销售业务员 2023上半年工作总结参考范文精选”，仅供参考，欢送大家阅读。 销售业务员 2023上半年工作总结参考范文精选【一】 转瞬间，202X年就要挥手向我们告辞了，在这严寒的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，
8、没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态，以及应对力量。 在这段的时间里有失败，也有胜利，圆满的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开头积存，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。在工作上，同事之间相互沟通，会聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公
9、司安排xxxx账号后，客户资源开头量的积存，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一、业务力量 1.对公司和产品肯定要很熟识。 进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己和产品推销出去。固然这
10、点是远远不够的，应当不短的学习，积存，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地答复客户的问题。 2.对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多公司的报价，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产
11、品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 3.业务技巧 谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。固然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的参谋，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的答复中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，
12、假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。 其次是，处理订单，处理订单的过程，说简洁也简洁，说难也难。简洁就是，根据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的参谋，我们有必要时时刻刻关怀，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个局部，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要准时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。 最终，
13、要长期维护客户，我们要做好的是售后效劳。经过几单处理之后，我明白：消失问题是很正常的事情，对于这方面肯定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后消失破损现象，安装或者实际操作，可能会消失一些问题，需要我们去解决。我常常倍感头痛，经常不知道怎么办，甚至埋怨。但是，问题消失了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门协作，问题总会得到解决。 二、个人素养力量 1.诚恳 做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋朋友，做生意。在与人沟通的过程中，要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。 2.热忱 只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是
14、如此，由于外贸是一个很长的过程。 3.急躁 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，肯定有急躁，暴风雨后便是彩虹。从我自身经受来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，的确60个日日夜夜，固然不排解其中的运气成分。我现在和这个客人谈天的时候还说： 4.自信念 这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜寻开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估量有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有自信念，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的
15、客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了肯定的时候要主动询问xxx的时间。 在工作中，我可以说，我没有虚度，铺张上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却无视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气
16、，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受力量较好。不断总结和改良，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。 挥别旧岁，迎接新春，我们信念百倍，满怀盼望! 销售业务员 2023上半年工作总结参考范文精选【二】 我是今年x月xx日进入xx公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的奉献
17、微薄，但终于迈出了跨行业进展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通，让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判力量。有了这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了，感谢大家在工作中赐予的帮忙。现将202x年的工作总结如下： 202x年我的主要工作在A区和C区做市场开发。一共开发17个加盟店，各店首批回款。总回款：xxxx元。通过这么长时间的工作积存，总体上对自己的成绩很不满足，主要表达在以下几点。 1.没能到达预期的目标。 2.对本行业的市场开发阅历不够丰富，韧性力量和业务技巧没有得到突破，市场开发力量还有待加强。
18、 3.前期对公司相关政策的理解还不够深入，如对售后效劳、促销活动的详细操作等事项，导致不能准时解决客户提出的问题。 4.在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信念。 缘由分析及阅历总结： 1.工作中没能到达预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深入，对产品学问把握得太浅，不能非常清楚的向客户解释，对于一些麻烦的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信念，印象不好，影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解，准时关注行业动态，拓展学问面。 2.前期工作缺乏信念。由于之前没有去想客户后期的维护问题，等到真正把客户开发出来以后，发觉后期操作很吃力。主要是
19、对后期维护、促销活动等这一块没有深入了解，导致不能很好的为客户效劳，以至于客户失去信念，同时自身也会失去信念受影响。 3.加盟政策。争取厂家更大的支持，比方在物料、店内外广告宣传等一些可以帮助加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟客户谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成。 4.客户访问。一是生疏访问客户时太过于盲目，撒网式的访问，没有目的性。只有有目的性的去跟踪访问，对于访问过的客户，先预约再去访问。这样才会有更好的效果。二是没有准时回访意向客户。对于那些电话到公司来询问的客户，应当准时的上门回访，展现我公司的产品给他们看，这样有助于达成协议。 5.开发重点。开发客户应当以
20、新店，或产品比拟单一的店为主。在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地根本上算是比拟有实力的店了。 这类店的店主一般很难承受新品牌。而新店或产品单一的店，对新品牌感兴趣主要是：一是找不到有影响力、支持力度大的牌子;二是有点影响力的牌子看不上这类店;三是店主没有力量来做子;四是店主有力量但在当地许多牌子都有了，所以拿不定办法要加盟哪个牌子。这类客户更加简单承受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把这些户扶持起来，客户忠诚度就会比拟高。 6.要擅长制造口碑，加强后期效劳。目前我们的新加盟店有许多家都是客户转介绍的，而且胜利率特别高。因此只要我们把现有的加盟店效劳好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多
21、的店家找上门来。届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了一个更高的位置。 202x工作规划: 1.规划好自己的区域市场，挖掘本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料，兴趣爱好，家庭状况等来挖掘客户需求，投其所好。这样才能更好的效劳客户。 2.把握好重点客户与次要客户的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，提高工作效率。 3.要准时了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前猜测，为面临的机遇做好充分的预备，让自己永久都比别人更快一步。 4.客户开发与维护：我认为攻克客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收获。等重点客户认可了，我再将精
22、力转移到其次重点客户上。 销售业务员 2023上半年工作总结参考范文精选【三】 202x年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对
23、性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改良之处： 一、有时缺乏急躁 对于一些问题较多或说话比拟冲的客户
24、往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够 有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为xx套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各
25、方面的学问和对xx各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 销售业务员 2023上半年工作总结参考范文精选【四】 假如在一年前你问我：你喜不喜爱做业务我的答案肯定是否认的!业务以前是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。但是这天你假如问我：让你去做文职工作，你肯吗那我的答案确定也是否认的!由于在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候
26、，心智仍旧停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，由于工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，务必想方法的提升一下自身素养!如何提升那就应要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报，这就是我的共性! 从刚开头接触业务的时候，心态的确不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还
27、是去找份平稳的工作吧，周而复始的连续那种日子吧，但这时也会有另一种声音消失：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能铺张了你的青春!两种声音交替，每一天很累，最累的却但是是心灵的承受潜力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，透过电话与网络招商，对客户在另一头的心情变化无从得知，只能从电话里头靠自己的潜力来区分，由于没阅历，刚开头两个月根本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦缺乏以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了超多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的阅历缺乏，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，带给了很多的时机，渐渐的，我慢慢
28、溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。 技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品学问，熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长! 一年来，足足一年，我以前无助，以前彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸! 业务员2023上半年工作总结 以最仔细的太多总结过去，以最饱满的热忱迎接挑战。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于业务员20xx上半年工作总结范文，欢送阅读! 业务员20x
29、x上半年工作总结【一】 在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是表达在了节目上，在纪律方面，也始终是典型人物!以前学过的西点军校中说过：没有钢铁般纪律的队伍，肯定是始终失败的!的确是这样的，在今后的工作中，我肯定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误! 下半年，在马上开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩!望领导和同志们监视指导! 新的挑战就要开头了，下半年将怎 时间荏苒，转瞬间半年的工作已经完毕，回忆一下，感受颇多!在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，固然，最多的莫过于在工作当中业务力量和工作阅历的提高与收获。 在上半年的工作当中，工作态度的问题
30、不只是表达在了节目上，在纪律方面，也始终是典型人物!以前学过的西点军校中说过：没有钢铁般纪律的队伍，肯定是始终失败的!的确是这样的，在今后的工作中，我肯定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误! 下半年，在马上开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩!望领导和同志们监视指导! 新的挑战就要开头了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动! 人们总是不停的劳碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着消遣，忙着这忙着那，人的道路站在原地是看不到将来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以发觉，将来
31、就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美妙的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要喜爱自己所从事的工作。只有在感恩、喜爱自己工作的状况下，才能把工作做到最好。 一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;假如以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。 所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不管工作水平凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正
32、了，刷马桶也能做到完善! 懒散的行为作风始终以来是制约我工作积极性的一个重要缺点，凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了肯定的提高，我打算以后时刻提示自己，凡事尽量提高效率，尽量避开拖拉，我有把握能够把这个问题给处理好。 上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培育老客户的同时，再去进展新客户!要想有客户，要想留住客户就需要有好的效劳!做好效劳工作是关键。 较之前年有了肯定的提高，但是这些还很不够，我有很充
33、分的时间去跑广告，假如把精力都用在广告创收上面，那我的创收成绩还会更加可观!下半年，我准备加大创收力度，争取到年底完成既定目标!时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，承蒙领导的信任使我有时机成为*集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的进展奉献自己微薄之力。 21世纪是飞速进展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的效劳，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。 业务员20xx上半年工作总结【二】 周二的会议，确实不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结
34、并不全面，下半年的工作规划也并不清晰。借此时机，再次端详自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。 从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下： 1. 刚到公司，前两个月比拟茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是特别重要的，固然外贸部优秀的同事给了我不少帮忙，从熟识产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品学问，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开头工作，进入状态，取得订单。开头的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的空中抓杠，只有克制自我，才能真正的胜利。到其次个月，从
35、网上大海捞针，到最终重点客户培育，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信念。总结这一单，最重要的是客户积存，培育重点。这一点要得益于平常戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清晰自己目前客户的联系状态，进而把握订单的状态。 2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开头积存，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单也许要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，
36、但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户谈天聊到很晚，一般是客户提示我该休息了，我才下线.正由于如此，客户才如期参观工厂，并顺当下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培育，关系好了，时机自然就多了。 3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每遇到一个客户，我都会花大量的时间和精力应付，或许是白费心思，但觉得是值得的，由于经过这段过程，我能够更好的推断客户的心理状态，推断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar
37、也是这段时间培育出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，最终经过2个多月时间，定金顺当到账。 总结这段时间我的付出，固然许多是不值得的，比方有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最终，他也不会下单，然后消逝。像这样的客户要等他的订单，估量要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也许多，依据我的推断，他有单，所以我会很急躁，很细致为他一一解答;由于他有单，我几乎每周都会打电话询问状况，并记录对方的进展，到最终的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的
38、tracy，这个时侯，我就确定，这个客户下单，肯定会下给我。固然结果也是这样的。 4. 6月份，询盘很少，新客户的开发也就比拟少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着严密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积存起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，协作其他部门，将客户要求反应给选购部，生产部，以确保订单准时并无过失，赢得客户! 上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不抱负，主要是由于我客户资源有限，许多客户还处于培育阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比拟低，这就导致销售额比拟低。
39、对于下半年的工作我很有信念，也盼望公司对我有信念。 会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我信任，假如样品单客户维护好，连续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。 就目前客户的跟踪状况，7月份的工作目标和规划如下： 1. 顺当处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。固然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已胜利，客户也比拟满足，目前正在谈一个小柜的订单，依据和客户的联系状况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。对于这样的客户，固然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7
40、月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。 2. 其余每个月的任务，很难细分，由于和客户的进展是在变化的。盼望每月的任务能提前一个月定下来。 3. 还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会急躁为她解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。 我知道，对于工作的规划或许还不让人满足，在我个人的便签纸上面，每一天的规划，都一条条写下来了，每天的规划我信任是为我大的目标效劳的，所以会脚踏实地做好。 业务员上半年工作总结样本 不管是书信，还是作文，都会有属于它自己的格式，关于工作总结的格式你们了解多少呢?下面是小编为
41、大家搜集整理出来的有关于业务员上半年工作总结样本，欢送阅读! 业务员上半年工作总结样本(一) 转瞬半年的时间又过去了，业务员半年总结又开头要思索了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个铺垫。 一、主要完成的工作： 1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本
42、竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根底。 3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 二、工作中消失的问题及解决方法： 1不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住; 缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;
43、 缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 2在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对屡次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3缺乏规划，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对规划的先后没有做好正确的排序，导致
44、供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮忙业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量规划。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储藏，要在第一时间维护设备。 三、今后的工作准备： 1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败
45、具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 2做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作。 现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3加强部门间的沟通合作。 作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目标，各
46、部门应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。 业务员上半年工作总结样本(二) 做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。 培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推广。