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1、CompanyLOGO外贸英语函电外贸英语函电外贸英语函电外贸英语函电潘潘 冬冬 梅梅前前前前 言言言言高职教育理念专业培养目标学生就业方向专业概况专业概况专业概况专业概况前前前前 言言言言DDBBC CAA能能 力力 本本 位位校校 企企 合合 作作工工 学学 结结 合合持持 续续 发发 展展高职教育高职教育的理念的理念专业培养目标专业培养目标专业培养目标专业培养目标培养面向浙江省及长三角经济发展需要的适应管理、服务第一线的、突出技能、长于操作的应用型外语人才学生就业方向学生就业方向学生就业方向学生就业方向专业外贸公司里的外销员、外贸业务员、跟单员或单证员具有自营进出口权的企业业务员银行国际
2、结算部的业务员外企或中外合资企业的文秘，涉外酒店或旅行社的工作人员等目目目目 录录录录 课课 程程 总总 体体 设设 计计 分分 析析1 任任 课课 教教 师师 简简 介介2 课课 程程 设设 置置3 教教 学学 内内 容容4教教 学学 方方 法法 及及 手手 段段5 实实 践践 条条 件件6 教教 学学 效效 果果7 特特 色色 和和 创创 新新8一一一一.课程整体设计分析课程整体设计分析课程整体设计分析课程整体设计分析 课程定位课程定位课程教学目标课程教学目标课程性质和作用课程性质和作用课程特色与创新课程特色与创新 课程定位课程定位 -重点专业课，开设在第四学期重点专业课，开设在第四学期
3、-先修课程：先修课程：综合英语、阅读综合英语、阅读 、语法、语法 、听力、国际贸易实务、听力、国际贸易实务、国际支付与结算、商务英语等。国际支付与结算、商务英语等。课程教学目标课程教学目标掌握英文商务书信的基本格式和基本要求掌握英文商务书信的基本格式和基本要求熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用表达、句型的运用具备英文商业书信的阅读与书写能力，为具备英文商业书信的阅读与书写能力，为 从事对外贸易与国际商务打下基础从事对外贸易与国际商务打下基础具备联系开展进出口贸易业务的能力具备联系开展进出口贸易业务的能力 培养自我学习的能力，与相关资格证
4、书考培养自我学习的能力，与相关资格证书考 试接轨试接轨课程课程课程课程性质和作用性质和作用性质和作用性质和作用 -在整个外贸课程体系中具有在整个外贸课程体系中具有“画龙点睛画龙点睛”作用。作用。通过接触各外贸行业产品进出口实例通过接触各外贸行业产品进出口实例,让学生直让学生直面并零距离接触最新行业动态面并零距离接触最新行业动态,实现毕业生和企实现毕业生和企业业“无缝链接无缝链接”。避免了传统教学避免了传统教学“走过场走过场”与与“摆台子摆台子”的形式的形式主义，按照高职教育的培养目标主义，按照高职教育的培养目标(素质培养和能素质培养和能力培养的要求力培养的要求)来培养学生的知识应用能力和岗来培
5、养学生的知识应用能力和岗位适应能力位适应能力,如培养学生的动手能力、创新能力如培养学生的动手能力、创新能力和独立解决实际问题的能力，满足社会对进出口和独立解决实际问题的能力，满足社会对进出口业务方面应用型人才的需求。业务方面应用型人才的需求。培养学生的职业素养和自我学习能力。培养学生的职业素养和自我学习能力。课程特色与创新课程特色与创新课程特色与创新课程特色与创新课程以进出口贸易具体程序为主线，采课程以进出口贸易具体程序为主线，采用用“面向外贸业务各环节面向外贸业务各环节”的项目模块的项目模块化教学模式。化教学模式。提供信函案例让学生直接面对外贸业务提供信函案例让学生直接面对外贸业务需求和应用
6、，将虚拟项目与实际应用紧需求和应用，将虚拟项目与实际应用紧密结合。密结合。部份教学内容与专业技术资格证书相结部份教学内容与专业技术资格证书相结合，按证书考试合，按证书考试(如外销员和业务员如外销员和业务员)要要求授课。求授课。二二二二.任课教师介绍任课教师介绍任课教师介绍任课教师介绍 本课程主讲教师：王珍、潘冬梅等本课程主讲教师：王珍、潘冬梅等王珍：副教授、国际商务师。王珍：副教授、国际商务师。具有外贸行业十几年的任职经验，具有外贸行业十几年的任职经验，2002年开始从事高职年开始从事高职外贸英语外贸英语、外贸英语函电外贸英语函电 国际贸易实务国际贸易实务、国际支付与结算国际支付与结算、国际贸
7、易操作国际贸易操作 相关课程的相关课程的教学工作。是省精品课程教学工作。是省精品课程国际贸易操作实训国际贸易操作实训的负责的负责人人;发表多篇教改科研论文和主编多本专业书籍，发表多篇教改科研论文和主编多本专业书籍，建有教建有教学操作实训室和模拟外贸进出口公司。学操作实训室和模拟外贸进出口公司。潘冬梅：讲师、国际商务师潘冬梅：讲师、国际商务师。从事高职教育从事高职教育8年多，担任年多，担任大学英语大学英语、国际支付国际支付与结算与结算、外贸英语函电外贸英语函电 等等 相关课程的教学任务。相关课程的教学任务。目前担任院级教改项目科研并参编目前担任院级教改项目科研并参编商务英语商务英语等书，等书，发
8、表多篇教学科研论文。发表多篇教学科研论文。三三.课课 程程 设设 置置 理论够用理论够用方法适用方法适用 技术先进技术先进 课程设计课程设计理理 念念 应应用用为为主主线、线、就就业业为为导导向向课课 程程 设设 置置1面向职业岗位的技术面向职业岗位的技术应用类专业课程。应用类专业课程。旨在培养学生熟悉进出口业务的各个环节、毕业马上上岗的实际业务操作能力。3紧跟行业发展，实现学生和紧跟行业发展，实现学生和就业需求的对接。就业需求的对接。根据我国目前高职教育的培养目标，按照素质培养和能力培养的要求，针对性地培养学生的动手能力、知识应用能力、岗位适应能力和开发创新的能力。2直接面向贸易全球化的社直
9、接面向贸易全球化的社会需求。会需求。函电不再只是一个语言和思想交流工具，还是外贸业务切磋、商务沟通的平台，已成为进出口业务中不可缺失的一部分。随着贸易全球化，已导致对这类应用型人才的需求日益增加。四四.教教 学学 内内 容容 该课程所选用的教材及特点该课程所选用的教材及特点:-由大连理工大学出版社出版的由大连理工大学出版社出版的-世纪商务英世纪商务英语语外贸函电外贸函电;-着眼于商务知识与英语应用能力的着眼于商务知识与英语应用能力的 “融合融合”;-更多体现更多体现 “简单简单”和和 “实用实用”的特色的特色,不过不过 分强调内容的理论性和系统性分强调内容的理论性和系统性,恰到好处地控制恰到好
10、处地控制业务知识介绍和专业技能训练之间比例业务知识介绍和专业技能训练之间比例.-该书分该书分1212个教学模块个教学模块(单元单元),),除第除第1 1个单元外个单元外,每个模块每个模块(单元单元)由由5 5个部分组成个部分组成教教 学学 内内 容容 保险保险 267抱怨,索赔及理赔询盘询盘询盘询盘发盘发盘发盘发盘还盘还盘还盘还盘支付与信用证支付与信用证支付与信用证支付与信用证包装包装包装包装1 11 1354建立业务关系建立业务关系建立业务关系建立业务关系商务函电写作基本知识商务函电写作基本知识商务函电写作基本知识商务函电写作基本知识接受与接受与接受与接受与确认确认确认确认订单与订单与订单与
11、订单与合同合同合同合同89101112运输运输运输运输教教教教 学学学学 内内内内 容容容容Part twoPart onePart fivePart fourPart three每个模块每个模块每个模块每个模块(单元单元单元单元)全书分全书分1212个教学模块个教学模块 教教 学学 内内 容容 Part one Basic Knowledge Concerned (基本知识点基本知识点),主要简单介绍一些与单元教学内容主要简单介绍一些与单元教学内容 有关的理论背景有关的理论背景:-基本商务知识基本商务知识;-函电写作要求函电写作要求;-内容要点内容要点;点到即止点到即止、不做深究不做深究 教
12、教 学学 内内 容容 Part two Letter-writing Guide (信函写作指南信函写作指南),),以表格形式介绍商品进出以表格形式介绍商品进出口各环节中函电书写的内容口各环节中函电书写的内容,形式和步骤形式和步骤,突突出本模块的核心内容出本模块的核心内容,体现了以下特点体现了以下特点:-清晰直观清晰直观;-归纳性归纳性;-典型性典型性;-实用性实用性 教教 学学 内内 容容 Part three Other Commonly Used Expressions&Sentences(其他常用表达和句子其他常用表达和句子)此部分补充例举不太适合列在此部分补充例举不太适合列在Part
13、 two,Part two,但在各但在各贸易环节中常用的表达和典型句子贸易环节中常用的表达和典型句子,其目的其目的:-扩充学生的知识面扩充学生的知识面;-让学生接触更多的书面表达方式让学生接触更多的书面表达方式;-增强学生的信函阅读能力增强学生的信函阅读能力,在信函写作实践中在信函写作实践中 有更多的选择有更多的选择;教教教教 学学学学 内内内内 容容容容 Part four Sample Letters(信例学习信例学习)Letter 1Letter 2Letter 3Letter 4Letter 5Letter 教教 学学 内内 容容-通过四到六封信通过四到六封信通过四到六封信通过四到六封
14、信 或两到三组信例来直观或两到三组信例来直观或两到三组信例来直观或两到三组信例来直观反映前三部分内容反映前三部分内容反映前三部分内容反映前三部分内容,任课老师可以在课堂上任课老师可以在课堂上任课老师可以在课堂上任课老师可以在课堂上穿插采用模拟情景教学和案例教学进一步加穿插采用模拟情景教学和案例教学进一步加穿插采用模拟情景教学和案例教学进一步加穿插采用模拟情景教学和案例教学进一步加深学生的感性认识深学生的感性认识深学生的感性认识深学生的感性认识,从而实现知识点的巩固从而实现知识点的巩固从而实现知识点的巩固从而实现知识点的巩固和消化和消化和消化和消化;-信例选材体现真实信例选材体现真实信例选材体现
15、真实信例选材体现真实、时尚时尚时尚时尚、实用实用实用实用、适度适度适度适度,并并并并充分考虑到高职学生接受程度的特点充分考虑到高职学生接受程度的特点充分考虑到高职学生接受程度的特点充分考虑到高职学生接受程度的特点 教教 学学 内内 容容 Part five Practical Training(Part five Practical Training(实训练习实训练习)形式新颖形式新颖、归纳性强归纳性强、实用性突出实用性突出、现实指导意义大现实指导意义大、适用面广适用面广分三个层次分三个层次:(难度难度、综合性、挑战性、综合性、挑战性)低低中中高高Beginning Beginning Beg
16、inning Beginning Training Training Training Training 初级操练初级操练初级操练初级操练 -英译汉英译汉英译汉英译汉 -介词填空介词填空介词填空介词填空(复习单元内容复习单元内容复习单元内容复习单元内容)Intermediate Intermediate Intermediate Intermediate Training Training Training Training 中级操练中级操练中级操练中级操练 -汉译英汉译英汉译英汉译英 -完形填空完形填空完形填空完形填空 (相关语言知识和相关语言知识和相关语言知识和相关语言知识和商务知识融合商
17、务知识融合商务知识融合商务知识融合)Advanced Advanced Advanced Advanced Training Training Training Training 高级操练高级操练高级操练高级操练 主要采用模拟项主要采用模拟项主要采用模拟项主要采用模拟项目模块化任务的目模块化任务的目模块化任务的目模块化任务的方式方式方式方式,要求学生要求学生要求学生要求学生对单元内容有很对单元内容有很对单元内容有很对单元内容有很好的掌握才能独好的掌握才能独好的掌握才能独好的掌握才能独立出色的完成立出色的完成立出色的完成立出色的完成 五五.教学方法与手段教学方法与手段 教学模式的设计与创新教学模
18、式的设计与创新 面向任务的项目模块化教学面向任务的项目模块化教学工学结合的项目实践活动工学结合的项目实践活动考试改革考试改革 教学方法与手段教学方法与手段 项目设计与创新项目设计与创新模模 仿仿 练练 习习 操操 作作 指指 导导任任 务务 导导 引引学生独立完成学生操作，教师指导手把手教，教学互动 教师主讲实训指导、操作视频实训指导、操作视频任务需求分析、理论依据任务需求分析、理论依据技术要点、难点的操作将本期技术应用于项目之中并创新面向任务的项目模块化教学项目过程为导向、知识教育为辅导教学方法与手段教学方法与手段积累经验积累经验提升能力提升能力实施指导作业需求分析需求分析项目工学结合的实践
19、教学教学方法与手段教学方法与手段成绩评定形式成绩评定形式 任课老师一直坚持实行了集体讨论和集体备课任课老师一直坚持实行了集体讨论和集体备课的方式，建立了习题库，试题库和案例库的方式，建立了习题库，试题库和案例库,1 1）平时成绩）平时成绩 30%30%：平时的出勤、作业和平时的出勤、作业和课堂参与度课堂参与度；2 2）考试成绩）考试成绩 70%70%：采取闭卷书面考试的形式，可以包括选择、：采取闭卷书面考试的形式，可以包括选择、填空、术语翻译、句子翻译、信函写作等。填空、术语翻译、句子翻译、信函写作等。考试改革考试改革 增加实际动手能力考核增加实际动手能力考核,使实践和理论达使实践和理论达2:
20、1总成绩总成绩=30%平时成绩平时成绩+70%期终成绩期终成绩 知识测试知识测试项目设计项目设计 模块模块 12模块模块 3模块模块 2模块模块 1平时平时期终期终+ 教学方法与手段教学方法与手段 多种教学方法的运用多种教学方法的运用双语教学双语教学实例和案例教学实例和案例教学情景模拟教学情景模拟教学小班化授课小班化授课小组合作讨论小组合作讨论课内指导与课外指导相结合课内指导与课外指导相结合(班级群论坛）班级群论坛）专题讲座专题讲座 教学方法与手段教学方法与手段 现代教学手段的应用现代教学手段的应用1)多媒体辅助教学多媒体辅助教学(CAI,Computer Assistant Instruct
21、ion)2)计算机实验室模拟教学计算机实验室模拟教学3)教学网站教学网站http:/ /中华外贸学习网中华外贸学习网http:/ 蓝天蓝天4)网易网易、新浪新浪、搜狐上有关外贸知识的博客搜狐上有关外贸知识的博客5)班级群论坛班级群论坛(如如07商务英语商务英语(2)和和(4)班班QQ群群)六六.实践条件实践条件 校内校内教学操作实训室教学操作实训室模拟外贸进出口公司模拟外贸进出口公司校外校外与多家外贸公司建立合作关系，提与多家外贸公司建立合作关系，提供上岗实习机会。供上岗实习机会。工学工学结合结合任课老师到外贸公司挂职或兼职任课老师到外贸公司挂职或兼职,同时带学生顶岗锻炼，为学生创造同时带学生
22、顶岗锻炼，为学生创造机会，积累经验，拓展能力。机会，积累经验，拓展能力。 实实 践践 条条 件件 校内实训设备和环境校内实训设备和环境 目前本专业拥有视听说语音室二个，多媒体教室目前本专业拥有视听说语音室二个，多媒体教室多个，模拟公司和计算机实验室中心两间。模多个，模拟公司和计算机实验室中心两间。模拟公司内配有电脑、传真机、打印机、拟公司内配有电脑、传真机、打印机、PPTPPT放映放映仪等办公设施，内分洽谈区、样品陈列区和来仪等办公设施，内分洽谈区、样品陈列区和来自外贸公司的合同、信用证、各种单据等实例。自外贸公司的合同、信用证、各种单据等实例。每间计算机实验室内配有每间计算机实验室内配有60
23、60台电脑，每台电脑台电脑，每台电脑里都安装了国际贸易操作的模拟软件，王珍老里都安装了国际贸易操作的模拟软件，王珍老师建立了一套完整的商务活动软件系统，学生师建立了一套完整的商务活动软件系统，学生可用可用U U盘将资料拷回去，随时自主地在自己的电盘将资料拷回去，随时自主地在自己的电脑里使用。脑里使用。 实实 践践 条条 件件 校外实训基地校外实训基地 -浙江中大集团华瑞经贸股份有限公司浙江中大集团华瑞经贸股份有限公司-浙江中大国际货运有限公司浙江中大国际货运有限公司-浙江中大集团纺织品股份有限公司浙江中大集团纺织品股份有限公司-杭州大诺制衣有限公司杭州大诺制衣有限公司-杭州允典服饰有限公司杭州
24、允典服饰有限公司 -浙江新时代纺织品有限公司浙江新时代纺织品有限公司-浙江中大对外经济技术合作有限公司浙江中大对外经济技术合作有限公司-中大集团国际贸易有限公司中大集团国际贸易有限公司-中大华伟进出口有限公司中大华伟进出口有限公司-中大康劲国际贸易有限公司中大康劲国际贸易有限公司-海南投资公司浙江分公司海南投资公司浙江分公司-浙江申浙汽车股份有限公司等浙江申浙汽车股份有限公司等10多家多家七七.教教 学学 效效 果果理论、理论、技术、实际能力技术、实际能力掌握掌握满意率满意率效果效果评价评价教学质量教学质量工作表现工作表现用人单位用人单位学生教师学校就业就业作品作品学学 生生评价评价体系体系就
25、业就业反馈反馈教教教教 学学学学 效效效效 果果果果浙江中大集团华瑞经贸股份有限公司副总经理汪宜芳浙江中大集团华瑞经贸股份有限公司副总经理汪宜芳;浙江长征职业技术学院督导处主任何林福浙江长征职业技术学院督导处主任何林福;0505级商务英语黄洁等对该课程老师如王珍老师评价很高级商务英语黄洁等对该课程老师如王珍老师评价很高 -有外贸公司工作经历有外贸公司工作经历,能经常不断地将外贸公司的第一手能经常不断地将外贸公司的第一手资料作为个案分析材料资料作为个案分析材料;-英语地道流利，有丰富的商务英语知识英语地道流利，有丰富的商务英语知识;-教学手段灵活有趣教学手段灵活有趣,能用简单的语言将抽象的概念具
26、体化能用简单的语言将抽象的概念具体化;-带学生们到校外实训基地顶岗实习，帮学生介绍工作。带学生们到校外实训基地顶岗实习，帮学生介绍工作。-外贸函电外贸函电课程中所学的技能实用性很强，使学生上手课程中所学的技能实用性很强，使学生上手很快。很快。在每学期的问卷调查中，本课程深受学生喜爱，教学效果好，在每学期的问卷调查中，本课程深受学生喜爱，教学效果好，学生评价高，满意率达学生评价高，满意率达95%95%以上。以上。八八.特色与创新特色与创新 除目前采用的教学教材外，我们要编写配套除目前采用的教学教材外，我们要编写配套资料，如实验指导书、实训案例、操作题库资料，如实验指导书、实训案例、操作题库等，有
27、效地帮助学生熟悉实际外贸业务操作等，有效地帮助学生熟悉实际外贸业务操作;利用网络，搭建利用网络，搭建教学网站教学网站,改善网络教学环境，改善网络教学环境，加强与该课程相关的数据实验中心、精品课加强与该课程相关的数据实验中心、精品课程网站、数字化图书馆等的建设，使学生随程网站、数字化图书馆等的建设，使学生随时随地可以操练，并加强教与学之间的沟通。时随地可以操练，并加强教与学之间的沟通。利用资源，建立利用资源，建立项目平台，项目平台，沟通学与用之间沟通学与用之间的渠道，力争学以致用，实现毕业生和社会的渠道，力争学以致用，实现毕业生和社会需求需求“无缝链接无缝链接”,如进一步加强校外实践教如进一步加
28、强校外实践教学基地的建设，巩固已有的实践教学基地，学基地的建设，巩固已有的实践教学基地，争取再和更多的外贸公司达成协议，让更多争取再和更多的外贸公司达成协议，让更多的学生有机会去顶岗实习的学生有机会去顶岗实习 。 特色与创新特色与创新 教学网站教学网站 通过教学视频、操作教程、案例演示和技术论坛，将教师的教学过程、技术要点展现在网上供学生模仿和学习并为教师和学生搭建一个交流和提升的平台。沟通沟通教-学-用 项目平台项目平台努力搭建项目承接和科研的平台，教师通过此平台对外承接项目和参与行业科研；给学生提供参与实践和工学结合的机会，提早实现学生的行业化、职业化进程。特色与创新特色与创新视频视频教程教程测试练习测试练习案例演示案例演示论坛论坛资源分享资源分享教学网站特色与创新特色与创新项目平台项目平台需求分析、指导、实施项目 1项目 2项目 3小组 1小组 2小组 特色和创新特色和创新学校学校学生学生用户用户教学用CompanyLOGO