2023健身顾问实习报告范文.docx

上传人:24****店 文档编号:87667130 上传时间:2023-04-16 格式:DOCX 页数:70 大小:50.48KB
返回 下载 相关 举报
2023健身顾问实习报告范文.docx_第1页
第1页 / 共70页
2023健身顾问实习报告范文.docx_第2页
第2页 / 共70页
点击查看更多>>
资源描述

《2023健身顾问实习报告范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023健身顾问实习报告范文.docx(70页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 2023健身顾问实习报告范文_健身房实习报告 在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。 大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社

2、会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的根底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。 在皇仕堡健身会所做健身参谋,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规章的生疏。不过,这短短的二十几天的确让我收获不少。 在皇仕堡聘请处填写资料时,聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊,竟然还要面试,

3、我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么简单,还有面试。我始终有点小紧急的等待其次天的面试,没想到面试只是问了一些简洁的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录用了。不过,皇仕堡更让我惊讶的是,先要进展7天理论培训,然后3天试用期,最终再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。 所谓皇仕堡的健身参谋,包含了前期是推销、销售,后期是参谋两局部。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进展沟通,需要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都

4、很重要。沟通时,我们可能会与顾客消失异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;如果对方反对意见太多,那就可能是不喜爱我这个参谋,可以换别的参谋来。对顾客进展引导时,要站在顾客的左侧前方,由于通常眼睛往右看是不信任的信号。 前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,由于顾客买的是效劳的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下: 1. 客人永久是对的。 2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。 3. 要整理客户资料;进展总结和自我检讨,设定其次天的工作目标。 4. 和客户联系要守时。 5. 牢记客户姓名,赚钱

5、是靠人缘的。 6. 用自己的热忱去打动别人,真诚是的武器。(可到达转介绍的效果) 7. 要多学东西。 8. 养成良好的语言习惯,留意轻重缓急。 与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信念的转移,心情的传递。期间,我们要领悟顾客购置的信号,如面部(留意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,到达必需要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。 会员卡的推销有以下几个核心: 1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】 2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是的技巧 4. 发挥个人优势【把简洁的招式用到极致

6、就是绝技】 5. 区分客人的外表理由 6. 不要太强势 对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大局部顾客是这种),注意效劳,满足与否;2)感性,喜爱不喜爱的主观感受;3)理性,以品质价格凹凸来推断。对待不同类型的顾客,要用专业的学问针对性的进展讲解。 后来的十几天我们主要是做健身参谋,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的安康生活。许多状况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依靠。作为健身参谋,我们需要定期给会员打电话问候,对于连续熬炼的会员,需要加倍关怀,提示对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通,多关怀一些近期的会员、进展沟通,多打电话问候,当会员在健身后有明显

7、效果的为其重新做体测,要专业。 一般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带着客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,依据客人的反响多问问题,可能坐下来谈;进展身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进展入会想象,如您作为我们的会员;在会所顶峰期时,尽量少参观浴区。 在外场设点时,也有许多细节要留意,如服装的统一、不行在点上吃东西、不行与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要肯定的专业水平。 不管是在内场还是外场,都不容许消失与客人或部员之间的冲突,同时各

8、部门要做到公正公正。 我觉得,做我们这方面的销售,要留意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积存顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖效劳,二等销售卖产品,三等销售卖价格。 企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的学问在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)固然,这与口才也是又肯定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。 做销售,要想胜利,必需要做到以下5个步骤: 1. 明确目标 2. 有具体的规划 3. 马上行动 4. 修正行动,不行能一开头的行动就是正确或完善的 5. 坚持究竟 其实,无论是做什么,想胜利,

9、以上5点是必不行少的。做销售,要专心,同时售后即做参谋时也要专心,这样才能让顾客满足,不会绝望。胜利者永不放弃,放弃者绝不胜利。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想胜利就不能放弃,肯定放弃就什么都没有了,由于胜利是有概率的。 尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他学问,这对我将来的多方面选择制造了条件和契机。 健身参谋实习报告范文样本 在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重

10、要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。 大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历

11、的根底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。 在皇仕堡健身会所做健身参谋,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规章的生疏。不过,这短短的二十几天的确让我收获不少。 在皇仕堡聘请处填写资料时,聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊,竟然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么简单,还有面试。我始终有点小紧急的等待其次天的面试,没想到面试只是问了一些简洁的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录用了。不过,皇仕堡更让我惊讶的

12、是,先要进展7天理论培训,然后3天试用期,最终再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。 所谓皇仕堡的健身参谋,包含了前期是推销、销售,后期是参谋两局部。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进展沟通,需要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客消失异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;如果对方反对意见太多,那就可能是不喜爱我这个参谋,可以换别的参谋来。对顾客进展引导时,要站在顾客的左侧前方,由于通常眼睛往右

13、看是不信任的信号。 前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,由于顾客买的是效劳的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下: 1. 客人永久是对的。 2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。 3. 要整理客户资料;进展总结和自我检讨,设定其次天的工作目标。 4. 和客户联系要守时。 5. 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。 6. 用自己的热忱去打动别人,真诚是最大的武器。(可到达转介绍的效果) 7. 要多学东西。 8. 养成良好的语言习惯,留意轻重缓急。 与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服

14、顾客是一种信念的转移,心情的传递。期间,我们要领悟顾客购置的信号,如面部(留意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,到达必需要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。 会员卡的推销有以下几个核心: 1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】 2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是最大的技巧 4. 发挥个人优势【把简洁的招式用到极致就是绝技】 5. 区分客人的外表理由 6. 不要太强势 对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大局部顾客是这种),注意效劳,满足与否;2)感性,喜爱不喜爱的主观感受;3)理性,以品质价格凹凸来推断。对待不同类型

15、的顾客,要用专业的学问针对性的进展讲解。 后来的十几天我们主要是做健身参谋,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的安康生活。许多状况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依靠。作为健身参谋,我们需要定期给会员打电话问候,对于连续熬炼的会员,需要加倍关怀,提示对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通,多关怀一些近期的会员、进展沟通,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。健身参谋实习报告范文参考 这篇关于健身参谋实习报告范文参考,是小编特地为大家整理的,盼望对大家有所帮忙! 在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面

16、进展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。 大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才

17、,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的根底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。 在皇仕堡健身会所做健身参谋,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规章的生疏。不过,这短短的二十几天的确让我收获不少。 在皇仕堡聘请处填写资料时,聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊,竟然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么简单,还有面试。我始终有点小紧急的等待其次天的面试,没想到面试只是问了一

18、些简洁的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录用了。不过,皇仕堡更让我惊讶的是,先要进展7天理论培训,然后3天试用期,最终再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。 所谓皇仕堡的健身参谋,包含了前期是推销、销售,后期是参谋两局部。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进展沟通,需要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客消失异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;如果对方反对意见太多,那就可

19、能是不喜爱我这个参谋,可以换别的参谋来。对顾客进展引导时,要站在顾客的左侧前方,由于通常眼睛往右看是不信任的信号。 前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,由于顾客买的是效劳的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下: 1. 客人永久是对的。 2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。 3. 要整理客户资料;进展总结和自我检讨,设定其次天的工作目标。 4. 和客户联系要守时。 5. 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。 6. 用自己的热忱去打动别人,真诚是的武器。(可到达转介绍的效果) 7. 要多学东西。 8. 养成良好的语言

20、习惯,留意轻重缓急。 与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信念的转移,心情的传递。期间,我们要领悟顾客购置的信号,如面部(留意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,到达必需要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。健身参谋实习报告范文参考由精品学习网供应! 会员卡的推销有以下几个核心: 1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】 2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是的技巧 4. 发挥个人优势【把简洁的招式用到极致就是绝技】 5. 区分客人的外表理由 6. 不要太强势 对于顾客,通常有三种类型

21、:1)感动型(大局部顾客是这种),注意效劳,满足与否;2)感性,喜爱不喜爱的主观感受;3)理性,以品质价格凹凸来推断。对待不同类型的顾客,要用专业的学问针对性的进展讲解。 后来的十几天我们主要是做健身参谋,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的安康生活。许多状况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依靠。作为健身参谋,我们需要定期给会员打电话问候,对于连续熬炼的会员,需要加倍关怀,提示对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通,多关怀一些近期的会员、进展沟通,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。 般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会

22、所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带着客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,依据客人的反响多问问题,可能坐下来谈;进展身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进展入会想象,如您作为我们的会员;在会所顶峰期时,尽量少参观浴区。 在外场设点时,也有许多细节要留意,如服装的统一、不行在点上吃东西、不行与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要肯定的专业水平。 不管是在内场还是外场,都不容许消失与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公正公正。 我觉得,做我们这方面的销售,要留意三点,即学会问问题、多听;

23、放大需求,缩小借口;多积存顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖效劳,二等销售卖产品,三等销售卖价格。 企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的学问在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)固然,这与口才也是又肯定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。 做销售,要想胜利,必需要做到以下5个步骤: 1. 明确目标 2. 有具体的规划 3. 马上行动 4. 修正行动,不行能一开头的行动就是正确或完善的 5. 坚持究竟 其实,无论是做什么,想胜利,以上5点是必不行少的。做销售,要专心,同时售后即做参谋时也要专心,这样才能让顾客满

24、足,不会绝望。胜利者永不放弃,放弃者绝不胜利。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想胜利就不能放弃,肯定放弃就什么都没有了,由于胜利是有概率的。 尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他学问,这对我将来的多方面选择制造了条件和契机。 2023健身参谋实习报告范文样本 这篇关于20xx最新健身参谋实习报告范文样本,是小编特地为大家整理的,盼望对大家有所帮忙! 在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推

25、动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。 大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过

26、去社会实践活动阅历的根底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。 在皇仕堡健身会所做健身参谋,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规章的生疏。不过,这短短的二十几天的确让我收获不少。 在皇仕堡聘请处填写资料时,聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊,竟然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么简单,还有面试。我始终有点小紧急的等待其次天的面试,没想到面试只是问了一些简洁的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录用了。不过,

27、皇仕堡更让我惊讶的是,先要进展7天理论培训,然后3天试用期,最终再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。 所谓皇仕堡的健身参谋,包含了前期是推销、销售,后期是参谋两局部。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进展沟通,需要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客消失异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;如果对方反对意见太多,那就可能是不喜爱我这个参谋,可以换别的参谋来。对顾客进展引导时,要站在顾客的左侧前方

28、,由于通常眼睛往右看是不信任的信号。 前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,由于顾客买的是效劳的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下: 1. 客人永久是对的。 2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。 3. 要整理客户资料;进展总结和自我检讨,设定其次天的工作目标。 4. 和客户联系要守时。 5. 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。 6. 用自己的热忱去打动别人,真诚是的武器。(可到达转介绍的效果) 7. 要多学东西。 8. 养成良好的语言习惯,留意轻重缓急。 与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种

29、健身文化。说服顾客是一种信念的转移,心情的传递。期间,我们要领悟顾客购置的信号,如面部(留意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,到达必需要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。 会员卡的推销有以下几个核心: 1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】 2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是的技巧 4. 发挥个人优势【把简洁的招式用到极致就是绝技】 5. 区分客人的外表理由 6. 不要太强势 对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大局部顾客是这种),注意效劳,满足与否;2)感性,喜爱不喜爱的主观感受;3)理性,以品质价格凹凸来推断。对

30、待不同类型的顾客,要用专业的学问针对性的进展讲解。 后来的十几天我们主要是做健身参谋,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的安康生活。许多状况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依靠。作为健身参谋,我们需要定期给会员打电话问候,对于连续熬炼的会员,需要加倍关怀,提示对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通,多关怀一些近期的会员、进展沟通,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。 一般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带着客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,依据客人的反响多

31、问问题,可能坐下来谈;进展身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进展入会想象,如您作为我们的会员;在会所顶峰期时,尽量少参观浴区。 在外场设点时,也有许多细节要留意,如服装的统一、不行在点上吃东西、不行与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要肯定的专业水平。 不管是在内场还是外场,都不容许消失与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公正公正。 我觉得,做我们这方面的销售,要留意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积存顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖效劳,二等销售卖产品,三等销售卖价格。 企业用人的原

32、则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的学问在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)固然,这与口才也是又肯定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。 做销售,要想胜利,必需要做到以下5个步骤: 1. 明确目标 2. 有具体的规划 3. 马上行动 4. 修正行动,不行能一开头的行动就是正确或完善的 5. 坚持究竟 其实,无论是做什么,想胜利,以上5点是必不行少的。做销售,要专心,同时售后即做参谋时也要专心,这样才能让顾客满足,不会绝望。胜利者永不放弃,放弃者绝不胜利。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想胜利

33、就不能放弃,肯定放弃就什么都没有了,由于胜利是有概率的。 尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他学问,这对我将来的多方面选择制造了条件和契机。 健身参谋实习总结 健身参谋实习总结 在注意素养教育的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。 大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地

34、熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的根底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。 在皇仕堡健身会所做健身参谋,从学校到社会,这个对

35、我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规章的生疏。不过,这短短的二十几天的确让我收获不少。 在皇仕堡聘请处填写资料时,聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊,竟然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么简单,还有面试。我始终有点小紧急的等待其次天的面试,没想到面试只是问了一些简洁的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录用了。不过,皇仕堡更让我惊讶的是,先要进展天理论培训,然后天试用期,最终再是天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。 所谓皇仕堡的健身参谋,包含了前期是推销、销售,后期是参谋两局部。通俗一点,我们的主要任务是说服客人

36、来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进展沟通,需要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客消失异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;如果对方反对意见太多,那就可能是不喜爱我这个参谋,可以换别的参谋来。对顾客进展引导时,要站在顾客的左侧前方,由于通常眼睛往右看是不信任的信号。 前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,由于顾客买的是效劳的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下: 。 客人永久是对的。

37、 。 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。 。 要整理客户资料;进展总结和自我检讨,设定其次天的工作目标。 。 和客户联系要守时。 。 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。 。 用自己的热忱去打动别人,真诚是最大的武器。(可到达转介绍的效果) 。 要多学东西。 。 养成良好的语言习惯,留意轻重缓急。 与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信念的转移,心情的传递。期间,我们要领悟顾客购置的信号,如面部(留意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,到达必需要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。 会员卡的推销有以下几

38、个核心: 。 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】 。 站在对方的角度来推销 。 真诚是最大的技巧 。 发挥个人优势【把简洁的招式用到极致就是绝技】 。 区分客人的外表理由 。 不要太强势 对于顾客,通常有三种类型:)感动型(大局部顾客是这种),注意效劳,满足与否;)感性,喜爱不喜爱的主观感受;)理性,以品质价格凹凸来推断。对待不同类型的顾客,要用专业的学问针对性的进展讲解。 后来的十几天我们主要是做健身参谋,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的安康生活。许多状况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依靠。作为健身参谋,我们需要定期给会员打电话问候

39、,对于连续熬炼的会员,需要加倍关怀,提示对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通,多关怀一些近期的会员、进展沟通,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。 一般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带着客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,依据客人的反响多问问题,可能坐下来谈;进展身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进展入会想象,如您作为我们的会员;在会所顶峰期时,尽量少参观浴区。 在外场设点时,也有许多细节要留意,如服装的统一、不行在点上吃东西、不行与城管发生冲突等等。外场介绍时客人

40、一般只给我们秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要肯定的专业水平。 不管是在内场还是外场,都不容许消失与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公正公正。 我觉得,做我们这方面的销售,要留意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积存顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖效劳,二等销售卖产品,三等销售卖价格。 企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的学问在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)固然,这与口才也是又肯定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。 做销售,要想胜利,必需要做到以下个步骤

41、: 。 明确目标 。 有具体的规划 。 马上行动 。 修正行动,不行能一开头的行动就是正确或完善的 。 坚持究竟 其实,无论是做什么,想胜利,以上点是必不行少的。做销售,要专心,同时售后即做参谋时也要专心,这样才能让顾客满足,不会绝望。胜利者永不放弃,放弃者绝不胜利。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想胜利就不能放弃,肯定放弃就什么都没有了,由于胜利是有概率的。 尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他学问,这对我将来的多方面选择制造了条件和契机。 暑期健身房参谋实习报告 作为一名大学生,我们不仅仅要把学

42、习搞好,还要在实践中去不断的熬炼自己,增加自己的实际力量。在这个假期我进展了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍参谋。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍参谋这一说法,也不知道它究竟是干什么的。这次熬炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简洁。 所谓的健身会籍参谋, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐局部为内外场的.外场比拟辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,进展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.

43、总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。 培训了一天就开头上场了。做这一行之前我先把它*了一下,了解一下它的也许工作状况,结果,*的结果让我汗颜(*上讲会籍参谋工作的难度在渐渐加大,胜利率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。 ) 我呢,一开头还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发觉,胜利率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我肯定没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,胜利率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的胜利率。 一开头,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来进展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的效劳工

44、程,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是熬炼什么的。说实话外展这是最难做的一局部,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边叫卖边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最为难的时候,由于大多数人都不会给你电话号码的。有许多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,假如再遇到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比方我会说(我看您的身材那么好,确定是常常熬炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,假如好的话就留下来熬炼,觉得不好呢,就当成是漫步了,看您那么

45、有健身意识何必错过这个时机呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,确定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。假如有优待活动了,我会准时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。 号码要来了,其次步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反响都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那究竟是神马时候呢?这个就不知道了。所以其次天就接着打,后来我学聪慧了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常状况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开头挂,很有许多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。 最终,客户来了,这个时候我开头给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比拟轻松地,但是,要做的事,必需逼单,由于健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。 最终,签

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁