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1、 营销下半年工作计划(15篇)一、三个大局部: 1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类: 1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题
2、上你和客户是全都的。 5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 二、下半年的个人目标: 一个好的销售人
3、员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我下半年的个人目标是万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金! 将遵守的工作思路:在公司的带着下,公司战略性持续改良活动,销售部的日常工作,对订单和发货规划的状况、平衡、监视和跟踪;对客户的产品按时交付
4、和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。 营销下半年工作规划2 下半年工作规划: (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户
5、价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值
6、产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 (二)加强效劳渠道治理,深入开展“结算优质效劳年”
7、活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部
8、要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质
9、效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研
10、发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 营销下半年工作规划3 下半年营销工作规划 为了搞好20xx下半年我们公司电脑的销售状况,特制定了这份20xx下半年销售工作规划书。我到*公司主要负责电
11、脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下半年里要从以下几方面入手: 首先要降低本钱,我们应当要实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,查找多个供货商,进展价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省,节约开支、避开铺张,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部-培育意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都
12、存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不进展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部的利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材
13、市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自
14、足,为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标,利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费估计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程局部*万元;新业务局部*万元;电脑局部*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。 在追求利润完成的同时必需
15、保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、严格实行治理制度 在治理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定严厉处理。 五、要建立一个比拟完善、健全的治理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进展修理的原则。 2、尽量制造出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比拟完备的设备修理收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底
16、的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进展定期回访,进展免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、修理制造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 营销下半年工作规划4 今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,实行有效措施确保下半年实现储
17、蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。 一、提高熟悉,明确目标力求完成保底任务。 将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕进展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户构造,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的根底上做好稳存增存工作。 二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。 中高端客户竞争是我行确定的20xx年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增加高端客户竞争进展的紧迫感、使命感。一是要仔细落实高端客户进展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项鼓励机制和政策,推动全行中高端客户快速进展。二是做
18、好存量客户的效劳与维护工作。目前,全行已根本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通沟通,充分了解客户需求,准时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止消失客户资产下降的状况。三是积极捕获市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制治理和维护,加大高净值客户拓展力度。 三、全力维护和进展财宝客户,努力完成全年目标任务。 一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推动优质企事业单位代发工资业务进展,带动财
19、宝客户数量和资产的增长。 二是要深入挖掘存量潜力客户,确定进展目标,努力将其培育进展成我行财宝客户和私人银行客户。 三是加强前台柜员和客户经理的客户推举对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发觉的目标客户要准时有效地推举给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丧失,不外流。 四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调进展。 一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进展全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步进展。 二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的连接和存款转化工作。 三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储
20、蓄存款余额,避开消失此增彼减的状况。 五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。 一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参加本行私人银行客户、财宝客户的维护,定期联系和访问客户。每季度组织一次有针对性的财宝客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。 二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约效劳、泊车、理财规划等方面的安排,确保效劳质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满足度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财宝治理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。 六、仔细落
21、实相关鼓励措施,加强监测通报治理,实行大额资金报告制度。 各支行要落实市分行储蓄存款的相关鼓励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流淌要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑状况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要积极进展客户关系维护,确保资金不外流。 营销下半年工作规划5 一、规划拟定: 1、年销售目标: 1):作业本年销售目标300万元/年。以每年10%xx20%的销售额递增。 2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%xx60%的销售额递增 2、销售方向: 1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务: 1):延
22、安市区各批发市场进展经销商,每个批发市场必需进展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面进展客户。 2):延安市区及郊区的文化用品零售店绽开地毯式拓展。公司许协作零售文具店配货和配送。 3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力进展,潜力较大。 4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必需到达每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场: 1):陕西省四周各省一级批发市场全力以赴进展代理商或经销商,临时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。 2)
23、:每个省一级批发市场至少进展一名代理商或2xx3名经销商,暂且依据市场客户的实力、信誉,对本产品的熟悉积极性等以及一些客观性状况而定。 3):假如各省的一级批发市场,临时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场进展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2xx3家经销商,从而到达我们的销售目的,完成销售目标。 二、客户回访: 目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户之间的关系: 1)关系维护: 为与客户加强信息沟通,增进感情,对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际际状况另行安排访问
24、时间。 2)售后协调: 目前状况下,我公司应以:“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质效劳。用户使用我们的产品犹如享受我们供应的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的时机,供应热忱具体周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码。 三、价格政策: 1、定价原则: 1):拉大批零差价,调动代理积极性; 2):结合批量,鼓舞大量多批; 3):以本钱为根底,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力; 4):顺应市场变化,准时敏捷调整。 2、目的 1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响; 2):作为嘉奖代理的一种方式
25、,刺激代理商的积极性。 四、开拓创新,建立敏捷的鼓励销售机制。 开拓市场,争取客源: 销售部将协作公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务规划及业绩考核治理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售人员。催促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。 五、亲密合作,主动协调: 与公司其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与公司其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥公司的整体销售活力,制造最正确效益。加
26、强有关宣传,充分利用多种广告形式推举公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。 以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的雄伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩。 营销下半年工作规划6 一、加强学习、转变观念、建立高素养的营销队伍。 目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低,很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的形式,客观上确定要求有一支业务过硬的营销队伍。 营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:
27、除行业政策、营销学问、法律法规之外,1加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为充分的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动,2狠抓业务素养的提高。营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货
28、政策为重点。 二、深入市场。提报第一手市场真实需求。 一是自6月份总量浮动治理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉发生了误区,导致在市场调研的过程中,发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟,导致在日常的宣传和引导消失问题。针对存在问题将从以下方面进展着手整改。 将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据
29、为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的糊涂的熟悉并加以区分开来。今年的下半年里。 重点以市场真实需求,2稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜测精确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和猜测等做为重点进展考核,提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来,特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。 客户经理与客户在总量商定工作中,3从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目
30、前的供货政策没有很好的把握,发生了少数客户总量商定过大或过小,实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能准时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量坚持不变的状况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满意,零售客户有所选择”订单供货根本要求,不时提高适应市场的力量。依照公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法,对零售户订货实行总量浮动治理,可合理掌握销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格商定销量;细分零售户对不同品牌(品类)需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况
31、准时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,表达以市场为导向的投放原则。 为很好的把握客户的真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动治理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动治理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本状况为重点去了解。 三、提高效劳、强化治理、进一步完善客户关系治理。 进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关心,1强化效劳。就要求我营销人员充分领悟差异化的治理和效劳理念。
32、客户的效劳是全方位的节日问候、生日祝愿等情亲化的效劳;供货信息按时传送到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法准时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依靠度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,县城、重点市场等有条件的地方首先绽开,飞信”掩盖面的凹凸做为客户经理信息传送、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核,第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能准时传送相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。 提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上,2加强辖区
33、卷烟零售户经营指导。有效指导到达80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上,市场经理依据客户经理的经营指导,实行实地调查的方式进展落实、以提高赢利水平、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估,到达效劳与提升的目的 提高客户的守法与协作意识。客户经理协同治理的80%卷烟零售户数量,3加强80%协同治理客户的治理。一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的治理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、特别状况方面,更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况,开展有效的治理,但不能做为有效的
34、嘉奖手段。 进一步标准经营行为。大户的治理严格依照公司大户治理方法要求治理,4加强辖区大户治理。特殊是大户的卷烟销售、监视检查、访问质量、守法意识、协作度等方面必需按公司的大户的要求进展治理。 提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到准时有效的解决;客户经理反应的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理访问不到位;送货人员送货不准时等问题,5加强三员互动。县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实
35、率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。 四、加强品牌培育。 提高熟悉,卷烟品牌培育方面,营销人员严格依照国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清晰卷烟品牌的方向和目标。特殊是今年“”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。 提高市场的占有率。并对新上市的”新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,1县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以
36、上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点。分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购状况等。 有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清晰今后卷烟品牌销售和进展的方向,2各客户效劳部依据每个客户经理所管辖的片区。提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。 提高客户的满足度。杜绝客户的抵触心情。3对广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由。 进一步标准经营秩序。今年公司与职工签定明示许诺书以后,五、强化治理。职工标准经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。 报市场经理核实签字后,1客户经理的标准
37、经营方面:客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量。次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。 不得要求或示意客户依照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来,2进一步标准客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量。更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准” 不得按规格商定销量。客户依据市场的实际需求,3实行总量浮动掌握。客户经理不得规定客户的下限。与零售户商定供货总
38、量,次根底上,依据客户的经营规模为大、中、小型,进展按规定进展浮动治理。 营销下半年工作规划7 20xx年上半年餐饮销售营销工作,做得还不错,为了在下半年里做得更好,制定了以下工作规划: 一、市场分析 民以食为天,中国餐饮业的进展特别快速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个进展的顶峰期,市场潜力很大,前景很是宽阔。许多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远进展很有帮忙,现在主要是我们没有专人去治理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也把握了一局部意向客户资源,并确定了几个合
39、作伙伴。依据以上状况,下半年规划主抓以下三项工作: 二、销售业绩 年规划销售金额XX万元。 依据年销任务,分解到每个季度,每个月。再依据市场状况制定完整可行的销售规划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队治理,依据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及鼓励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进展)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推动大客户广告投放。 XX刊物销售目标60万。网站20万。 XXX刊物广告销
40、售30万,是根据每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(xx0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费规划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。 第一季度:理事单位10万。XX广告收入5万,网站广告收入2万。 其次季度:XX告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。 第三季度:XX广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入8万。 第四季度:XX广告收入8万
41、。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。 网站的20万销售任务一局部来自与硬性广告,另外一局部是与商家的商业活动合作。 三、团队建立、团队治理、团队培训 依据部门进展需求,规划聘请以下员工: 1、文字编辑一名:负责网站专题筹划、新闻更新和XX文字编辑工作。 2、美术编辑一名:负责XX刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作。 3、业务采编三名:负责XX刊物的广告销售和信息采编工作,协作运营主管做好每个专题筹划的销售。 团队工作大致分为四个步骤进展: 1、对新聘请的员工进展量化考核治理,刺激、排查、去除局部力量较低的老员工。 详细执行方法:用一周的时间进展聘请和排查老员工。 2、对于保存下
42、来的人员进展公司经营理念灌输,重点培育其销售力量。 培育新进销售人员熟识了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培育新的销售人员能够对老市场进展有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进展系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在8月1日之前全部的岗位人员到位。重点培训广告销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队。 3、协作部门进展需要鼓舞员工与其他媒体进展沟通互换,扩大公司行业影响面。 由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积存还缺乏,鼓舞员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。 4、制
43、定相关的团队治理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。 对每月的任务进展分解,并严格根据工作任务进展分解做到环环相扣,权责清楚,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表治理等工作;保持团队的稳定性,常常与其他各部门的人员进展沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反应做的好的员工赐予嘉奖制度,全力打造一个快速反响、自控力量强的团队。 四、其他外联活动 1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导访问的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会具体的说明访问对方领导姓名职务,访问预期要
44、到达的目的,详细的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必需要做。 2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的状况,了解他们的媒体筹划、近期主题活动、广告优待政策等一系列问题,针对竞争对手的状况在适当必要的时候拿出我们的方案赐予有力的还击,做到知己知必。 3、主动积极筹划和联系行业客户各种活动需求,依据客户进展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评比活动等,做到全方位效劳客户。 4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其宽阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。 以上是我部门在xx年执行的大致工作内容,盼望得到领导的正确引导和帮忙,我部门肯定会在新的一年里以崭
45、新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。 营销下半年工作规划8 下半年工作规划: (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调
46、用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 (二)加强效劳渠道治理,深入开展“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳。 字串7 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的