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1、不断挑战自我，坚持学习创新四方电气(集团)有限公司不断挑战自我，坚持学习创新一、学习与认识二、创建过程和主要成果三、创新与特色四、四、目标与感想学习与认识学习与认识:学习型组织学习型组织学习的三个层次：个人、团队和组织学习的三个层次：个人、团队和组织共同愿景引导和激励：组织愿景及不同层次共同愿景引导和激励：组织愿景及不同层次的愿景的愿景通过不断学习新知识和新技能，并在学习的通过不断学习新知识和新技能，并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展和个人的全面发展学习型组织学习型组织:社会发展需要社会发展需要 创建学习型社会是创建学习型社会
2、是创建学习型社会是创建学习型社会是21212121世纪社会发展大趋势：人是发世纪社会发展大趋势：人是发世纪社会发展大趋势：人是发世纪社会发展大趋势：人是发展的中心，人的发展需要学习。展的中心，人的发展需要学习。展的中心，人的发展需要学习。展的中心，人的发展需要学习。中国中国中国中国“构筑终身教育体系，创建学习型社会构筑终身教育体系，创建学习型社会构筑终身教育体系，创建学习型社会构筑终身教育体系，创建学习型社会”，创建，创建，创建，创建学习型社会是中国全面建设小康社会的重要目标。学习型社会是中国全面建设小康社会的重要目标。学习型社会是中国全面建设小康社会的重要目标。学习型社会是中国全面建设小康社
3、会的重要目标。职业教育法指出：大力发展多种形式的继续教育，职业教育法指出：大力发展多种形式的继续教育，职业教育法指出：大力发展多种形式的继续教育，职业教育法指出：大力发展多种形式的继续教育，逐步形成终身教育体系。逐步形成终身教育体系。逐步形成终身教育体系。逐步形成终身教育体系。北京创建学习型城市北京创建学习型城市北京创建学习型城市北京创建学习型城市：“到到到到20102010年，北京市要在全年，北京市要在全年，北京市要在全年，北京市要在全国率先基本实现以建立终身学习制度和进入学习化社国率先基本实现以建立终身学习制度和进入学习化社国率先基本实现以建立终身学习制度和进入学习化社国率先基本实现以建立
4、终身学习制度和进入学习化社会为主要标志的教育现代化。会为主要标志的教育现代化。会为主要标志的教育现代化。会为主要标志的教育现代化。”学习型组织学习型组织:企业发展需要（一）企业发展需要（一）一、信息化社会，知识经济时代，科技飞速发展。一、信息化社会，知识经济时代，科技飞速发展。二、圣吉（二、圣吉（PeterM.Senge）教授提出：）教授提出：“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则存的基本法则”；“21世纪企业间的竞争，实质上是企业学世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对
5、手更快的学习能力竞争对手更快的学习能力”。学习型组织学习型组织:企业发展需要（二）企业发展需要（二）学习型组织能够：学习型组织能够：使企业中的个人得到较大程度的满足和比较全面使企业中的个人得到较大程度的满足和比较全面使企业中的个人得到较大程度的满足和比较全面使企业中的个人得到较大程度的满足和比较全面的发展；的发展；的发展；的发展；使企业中的个人能够通过共同学习形成整体竞争使企业中的个人能够通过共同学习形成整体竞争使企业中的个人能够通过共同学习形成整体竞争使企业中的个人能够通过共同学习形成整体竞争力；力；力；力；使企业在多变的环境下能够生存和发展使企业在多变的环境下能够生存和发展。四方公司成立于
6、四方公司成立于1994年，是从事电力系统自动年，是从事电力系统自动化及继电保护装置的研究、化及继电保护装置的研究、开发、生产和销售，并为开发、生产和销售，并为电力系统及相关行业（例电力系统及相关行业（例如石化、铁路、煤炭、冶如石化、铁路、煤炭、冶金等）服务的高新技术企金等）服务的高新技术企业业。四方公司背景与基础（一）四方公司背景与基础（一）集团公司董事长 杨奇逊是我国微机继电保护创始人，中国工程院首批院士，华北电力大学教授、博士生导师。2000年东方之子访谈时，倡导咖啡杯文咖啡杯文化化，鼓励大家利用各种各样机会，不同专业、不同工作性质，互相学习，思想碰撞。四方公司背景与基础（二）四方公司背景
7、与基础（二）集团公司总裁王绪昭是电力系统继电保护及自动化博士、教授、专家。1997年公司实施ISO9001体系认证时，提出建立“挑战自我，超越成功挑战自我，超越成功”的公司自我完善和持续改进的机制四方公司背景与基础（三）四方公司背景与基础（三）公司现有员工千余人，其中公司现有员工千余人，其中85具有大专以上学历，具有大专以上学历，专业技术人员中专业技术人员中93具有本科以上学历，平均年龄具有本科以上学历，平均年龄30岁，是一个年轻，具有创新性的高效团队。岁，是一个年轻，具有创新性的高效团队。四方公司背景与基础（四）四方公司背景与基础（四）公司人员主要来自高等学校和科研、设公司人员主要来自高等学
8、校和科研、设计、运行和自动化设备制造单位，这种人才计、运行和自动化设备制造单位，这种人才结构，使高校的科研能力与现场丰富的运行结构，使高校的科研能力与现场丰富的运行经验和设计经验、制造经验有机结合，成为经验和设计经验、制造经验有机结合，成为公司发展的强大动力。公司发展的强大动力。四方公司背景与基础（五）四方公司背景与基础（五）四方公司背景与基础（六）四方公司背景与基础（六）技术领先，引领行业发展；产业化水平需要提高。技术领先，引领行业发展；产业化水平需要提高。主营产品市场规模稳定发展；产品领域单一。主营产品市场规模稳定发展；产品领域单一。技术人员学历高，平均年龄较轻；经验需要积累。技术人员学历
9、高，平均年龄较轻；经验需要积累。管理人员技术、管理经验丰富；现代化管理水平需管理人员技术、管理经验丰富；现代化管理水平需要提高。要提高。员工数量不断增加，团队协作需要强化。员工数量不断增加，团队协作需要强化。创建过程创建过程:指导思想指导思想一、学习的内容要与企业发展的需要密一、学习的内容要与企业发展的需要密切结合；切结合；二、企业领导者角色转变：设计师、仆二、企业领导者角色转变：设计师、仆人和教师；人和教师；三、在员工中普及全员学习、终身学习三、在员工中普及全员学习、终身学习理念：育人为本。理念：育人为本。创建过程创建过程:实施方案实施方案用企业愿景、核心价值观引导、统一思想、激用企业愿景、
10、核心价值观引导、统一思想、激励员工；励员工；组织、资金保障；组织、资金保障；建立健全企业相关管理制度；建立健全企业相关管理制度；确定创建学习型企业的学习内容及实施方案：确定创建学习型企业的学习内容及实施方案：业务、技术学习，知识管理，知识共享；业务、技术学习，知识管理，知识共享；管理知识学习；管理知识学习；团队合作精神培养。团队合作精神培养。创建过程创建过程：共同使命与愿景共同使命与愿景核心价值观：核心价值观：以人为本。使命与愿景：使命与愿景：使命是是服务电力事业，承担社会责任。愿景是成为中国的知名企业,为电力系统提供全套解决方案。创建过程创建过程：共同使命与愿景共同使命与愿景 组织追求的结果
11、创建过程创建过程：组织、资金保障组织、资金保障一、高层领导的大力支持一、高层领导的大力支持公司总裁重视，副总分管。保证了员工的教育开发计划围绕公司战略进行；设备先进的培训教室，完善的网络支持。二、归口管理部门重视二、归口管理部门重视人力资源部是公司创建学习型组织的归口管理部门，负责资金落实、年度学习计划的制定、实施监督、质量评估及改进方案制订等工作。三、公司预算提供培训所需资金保障。三、公司预算提供培训所需资金保障。创建过程创建过程：建立健全企业相关管理制度建立健全企业相关管理制度人力资源开人力资源开发规划：发规划：建立H型员工职业生涯发展规划。因材施教，量才施用。价值实现。创建过程创建过程：
12、建立健全企业相关管理制度建立健全企业相关管理制度建立建立内部培训师管理办法内部培训师管理办法：公司倡导公司倡导“一个优秀的管理人员或技术人员一个优秀的管理人员或技术人员同时也应该是一个优秀的培训讲师同时也应该是一个优秀的培训讲师”的理念，的理念，积极营造一种积极向上的学习氛围，建立企积极营造一种积极向上的学习氛围，建立企业与员工的共同愿景，建设学习型企业，打业与员工的共同愿景，建设学习型企业，打造最优秀的企业员工团队，增强公司核心竞造最优秀的企业员工团队，增强公司核心竞争力。争力。创建过程创建过程：建立健全企业相关管理制度建立健全企业相关管理制度按按ISO9001标准建立公司培训体系：标准建立
13、公司培训体系：明确培训目的、范围、职责及程序；明确培训目的、范围、职责及程序；明确培训内容、方式；明确培训内容、方式；提出培训评价方法。提出培训评价方法。通过公司质量手册程序文件提供制度保障。通过公司质量手册程序文件提供制度保障。创建过程创建过程：企业学习的基本内容企业学习的基本内容1 1、学习现代企业制度理论，树立制度文化理、学习现代企业制度理论，树立制度文化理念，规范企业制度体系。念，规范企业制度体系。2 2、学习现代人际关系理论，树立以人为本理、学习现代人际关系理论，树立以人为本理念，规范企业人际关系。念，规范企业人际关系。3 3、学习现代企业文化理论，树立文化主导理、学习现代企业文化理
14、论，树立文化主导理念，建设企业文化体系念，建设企业文化体系4 4、学习学习型组织理论，树立育人为本理念，、学习学习型组织理论，树立育人为本理念，培育企业学习能力。培育企业学习能力。创建过程创建过程：技术领先保障：技术领先保障加强加强与高校建立密切合作与高校建立密切合作先后与华北电力大学、清华大学成立研究所，与天津大学等建立专题研究课题组。增强与高校的交流，保持公司的学术技术保持公司的学术技术水平永远处于最前沿水平永远处于最前沿。创建过程创建过程：技术领先保障：技术领先保障有针对性进行员工技术培训有针对性进行员工技术培训请设计专家进行继电保护技术规程讲座。创建过程创建过程：技术领先保障：技术领先
15、保障有针对性进行员工技术培训有针对性进行员工技术培训团队学习：不同专业研发人员在学习中互相交流。创建过程创建过程：技术领先保障：技术领先保障有针对性进行员工技术培训有针对性进行员工技术培训结合生产线更新：生产管理者给一线员工进行质量意识培训。创建过程创建过程：技术领先保障：技术领先保障成立相关技术学术组织成立相关技术学术组织根据企业发展需要，成立公司专家根据企业发展需要，成立公司专家委员会和工程师协会，根据需要开委员会和工程师协会，根据需要开展活动，加强内部沟通与交流。展活动，加强内部沟通与交流。创建过程创建过程：技术领先保障：技术领先保障知识管理与知识共享知识管理与知识共享灵活的教学方法：灵
16、活的教学方法：内部信息网：链接到内部信息网：链接到四方新闻四方新闻.mht服务器：服务器：Fileserver培训大量的视培训大量的视频资料，随时可学习；频资料，随时可学习；工程服务论坛：工程服务论坛：四方工程论坛四方工程论坛-论坛首页论坛首页.mht即使即使出差在外，也能进行工程技术探讨与交出差在外，也能进行工程技术探讨与交流流-实现了实现了知识管理知识管理。现在已编辑成册。现在已编辑成册。创建过程创建过程：管理知识学习管理知识学习古典科学管理：把古典科学管理：把物理学物理学引进管理（任务定额和物质奖惩）；引进管理（任务定额和物质奖惩）；行为科学管理：把行为科学管理：把心理学心理学引进管理（
17、满足员工需求）；引进管理（满足员工需求）；企业文化管理：把企业文化管理：把文化学文化学引进管理（树立企业价值观）；引进管理（树立企业价值观）；学习型组织：学习型组织：把把教育学教育学引进管理（提高员工个人和企业团引进管理（提高员工个人和企业团体学习能力）。体学习能力）。创建过程创建过程：管理知识学习管理知识学习派高级管理者参加中欧国际工商管理学派高级管理者参加中欧国际工商管理学院、北大光华管理学院等主办的高级经理人院、北大光华管理学院等主办的高级经理人培训班，学习主管领域管理知识；培训班，学习主管领域管理知识；到国内知名企业学习先进管理经验；到国内知名企业学习先进管理经验；请著名管理专家进行管
18、理知识培训；请著名管理专家进行管理知识培训；安排公司内部管理者培训安排公司内部管理者培训。培训方式：集体与个人参加相结合。培训方式：集体与个人参加相结合。创建过程创建过程：管理知识学习：管理知识学习有针对性参加管理知识培训有针对性参加管理知识培训高级管理团队到海尔学习了OEC管理思想。创建过程创建过程：管理知识学习：管理知识学习有针对性参加管理知识培训有针对性参加管理知识培训结合公司CMMI项目，外聘专家进行项目管理培训。创建过程创建过程：管理知识学习：管理知识学习有针对性参加管理知识培训有针对性参加管理知识培训海淀区请马仲良教授到企业进行创建学习型组织辅导。创建过程创建过程：团队合作：团队合
19、作有针对性进行团队合作培训有针对性进行团队合作培训高层管理者集体学习：战略与执行。创建过程创建过程：团队合作：团队合作有针对性进行团队合作培训有针对性进行团队合作培训部门部门经理经理们野们野外拓外拓展训展训练。练。创建过程创建过程：团队合作：团队合作有针对性进行团队合作培训有针对性进行团队合作培训总裁兼党委书记带领党员干部参观西柏坡革命胜地。创建过程创建过程用优秀的理念管理公司，用优秀的理念管理公司，形成了自己的企业文化：形成了自己的企业文化：尊重和关心员工，为员工提供充分的发展空间尊重和服务用户，不忽略任何细小问题个人的发展融于团队的发展保持永远的技术创新创建过程创建过程总裁给员工讲企业文化
20、总裁给员工讲企业文化主要成果与效益：主要成果与效益：社会贡献企业效益与企业荣誉个人发展社会贡献：引领行业技术发展社会贡献：引领行业技术发展院士、院士、教授、教授、工程师工程师承担本承担本领域社领域社会教育会教育责任。责任。1 1、19841984年年第第一一代代微微机机保保护护填填补补国国内内空空白白；19901990年年第第二二代代微微机机线线路路保保护护首首创创采采用用电电压压频频率率转转换换技技术术，多多CPUCPU并并行行工工作作；19941994年年第第三三代代高高压压微微机机保保护护，采采用用总总线线不不出芯片的单片技术方案，首次应用现场总线技术并提出面向对象设计思想。出芯片的单片
21、技术方案，首次应用现场总线技术并提出面向对象设计思想。2 2、19971997年第一个年第一个220kV220kV分层分布式综合自动化珠海南屏变电站投运。分层分布式综合自动化珠海南屏变电站投运。3 3、19991999年三峡电力第一个年三峡电力第一个500kV500kV变电站：南昌站采用全部国产化自动化设备。变电站：南昌站采用全部国产化自动化设备。4 4、20032003年年CSS-200CSS-200型电力系统实时动态监测系统在有关省、网、国投运。型电力系统实时动态监测系统在有关省、网、国投运。5 5、20042004年全新年全新CSCCSC系列产品通过鉴定，主要指标达到国内领先，国际先进水
22、平。系列产品通过鉴定，主要指标达到国内领先，国际先进水平。6 6、20052005年提供了满足年提供了满足750kV750kV电压等级要求的甘肃电压等级要求的甘肃750750千伏兰州东变计算机监控系千伏兰州东变计算机监控系统、线路高频距离保护以及统、线路高频距离保护以及750KV750KV变电站仿真系统。变电站仿真系统。7 7、20072007年中标年中标1000KV1000KV示范工程变电站自动化系统和线路保护。示范工程变电站自动化系统和线路保护。全部拥有自主知识产权全部拥有自主知识产权,达到国际先进水平达到国际先进水平,为国家节省大量外汇为国家节省大量外汇,为电为电力系统的安全稳定运行做出
23、了重大贡献力系统的安全稳定运行做出了重大贡献!社会贡献：引领行业技术发展（国内社会贡献：引领行业技术发展（国内“第一第一”）社会贡献：引领行业技术发展社会贡献：引领行业技术发展年年份份申请申请专专利利数数其中其中发发明明专专利利授权授权专专利利数数其中其中发发明明专专利利20200 01 1141412121 10 020200 02 21 10 03 30 020200 03 3171714145 54 420200 04 45 55 510107 720200 05 58 88 8 合合计计45453939191911111、全国第一座最高电压等级，国家电网公司输变电示范工程750kV兰州
24、东变电站,代表国内该领域最高水平2005年9月26日顺利投运社会贡献：引领行业技术发展社会贡献：引领行业技术发展三峡输变电工程第一个500kV变电站南昌站枢纽变电站如孝感站、荆门站等工程2、参与三峡输变电工程南昌站全景南昌站是我国第一个采用完全的变电站自动化技术的500kV变电站；是第一个采用完全的分布式计算机监控系统的变电站；是第一个全部设备国产化的500kV变电站。社会贡献：引领行业技术发展社会贡献：引领行业技术发展3、青藏铁路电力工程国家“十五”重点建设工程，世界海拔最高、环境最恶劣的110kV变电站五道梁变电站2005年12月28日顺利投运沱沱河变电站2005年12月31日顺利投运社会
25、贡献：引领行业技术发展社会贡献：引领行业技术发展在最严酷的自然环境中，四方公司的产品、服务经受住了考验，保障了青藏铁路工程的安全供电。克服高原反应，奋战在第一线学习使用氧气瓶这是生活用水社会贡献：引领行业技术发展社会贡献：引领行业技术发展社会贡献：社会贡献：经济效益和社会贡献经济效益和社会贡献1996年年 0.4亿元亿元 1050万元万元 247万元万元2000年年 4亿元亿元 4801万元万元 3572万元万元2005年年 10.5亿元亿元 1.06亿元亿元 4247万元万元 销售额销售额 实现利润实现利润 上缴税金上缴税金创建成果创建成果：管理上不断创新管理上不断创新引入ISO9001质量
26、体系管理、ERP管理、CMMI研发流程管理，实现公司的管理的科学化、信息化、现代化。获获“企业管理现代化创新成果企业管理现代化创新成果”国家级二等奖。国家级二等奖。创建成果创建成果：管理上不断创新管理上不断创新已已通过中关村“卓越绩效管理”专家验收组评审。创建成果创建成果：企业荣誉企业荣誉“中国民族经济之花中国民族经济之花”；“中国软件企业最大规模前中国软件企业最大规模前100家企业家企业”；中关村人力资源优秀会员单位中关村人力资源优秀会员单位;多次获得多次获得“海淀园区高新技术企业经济海淀园区高新技术企业经济20强强”；海淀园区纳税海淀园区纳税50强企业，强企业，2004年年17位；位；海淀
27、区创建学习型组织先进单位；海淀区创建学习型组织先进单位；为海淀慈善协会首批捐款为海淀慈善协会首批捐款50万元；万元；。创建成果创建成果：员工素质提高员工素质提高每年的全员培训率达100。管理人员中中专以上的人员达100%。员工中具有专科以上文化程度的达88%。关键岗位培训，持证上岗。公司按能力和贡献对技术人员和工程人员进行技术定级评定，研发系列的初级工程师比例为15%，中级技术等级比例为47%，高级和专家比例为38。创新与特色创新与特色1、建立人才库、建立人才库 建立英语特长库，为他们提供更多的交流和锻炼机会；建立业务特长库，作为公司的内部教师队伍，将经验与技巧向其他员工传授，带动大家共同提高
28、。内部培训师申报统计000.xls创新与特色创新与特色2、高层管理者率先垂范、高层管理者率先垂范一、由自学发展到集体学习并带动全体员工一、由自学发展到集体学习并带动全体员工学习。学习。二、从董事长、总裁作起，实现了角色转变。二、从董事长、总裁作起，实现了角色转变。创新与特色创新与特色3、根据需求设计培训内容、根据需求设计培训内容每年公司都有不同的年号，围绕公司的每年公司都有不同的年号，围绕公司的工作重点等，开展各种形式的培训内容。工作重点等，开展各种形式的培训内容。创新与特色创新与特色4、灵活的教学方法与多方面内容、灵活的教学方法与多方面内容外训、内训、野外拓展、图书资料、网上外训、内训、野外拓展、图书资料、网上教学等不同方式；个人、团体、组织多种形教学等不同方式；个人、团体、组织多种形式；技术、管理、团队合作方方面面。式；技术、管理、团队合作方方面面。