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1、 行政审批局优化营商环境工作推进情况报告;一、工作思路 （一）推动审批制度改革，构建审批效劳新模式。一是推动相对集中行政许可权改革。整合政务资源，打破部门藩篱，持续推动职能部门权力运行由分立模式向相对集中模式转变，依据行政审批制度改革方案要求，对划转事项进展摸底调研，将市场准入、文卫教育、交通运输、民生保障等领域，xx个部门的xxx项事项分三批划入行政审批局行使，实现行政事项高度集成、人员大幅精简、流程最大优化。截至目前，共划转xxx项行政许可事项，涉及xx个部门。自启用“一枚印章管审批”以来，受理办件xxxx件，办结xxxx件，群众满足度xxx%。二是推动政务效劳“只进一扇门”。持续实施“三
2、集中，三到位”工作机制，在前期已入驻的根底上，将邮政快递效劳集中到大厅，整合资源，优化效劳方式，为企业群众供应“一站式”效劳，逐步实现群众和企业办事“只进一扇门、办成全部事”的目标。目前，入驻中心部门xx个，进驻政务效劳事项xxx项，其中行政许可事项xxx项、公共效劳事项xxx项，事项进驻率达xx.xx%。三是推动“一窗受理”改革。将中心大厅合理规划为行政审批区、公共效劳区、公用效劳区、自助效劳区、行政确认效劳区x个功能区，设置xx个窗口。根据“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的效劳模式，在行政审批区实行“无差异”一窗受理效劳模式。四是推动“最多跑一次”改革。对比权力清单和责任清单，
3、梳理细化“最多跑一次”的行政许可事项清单，并在门户网分批、分类公布。经清理，我县共有行政权力xxxx项，其中：行政许可xxx项，行政惩罚xxxx项，行政强制xxx项，行政征收xx项，行政裁决x项，行政确认xx项，行政给付x项，行政检查xxx项，行政嘉奖xxx项，其他行政权力xxx项。持续推动省政务效劳一体化平台工作。截至目前，通过省政务效劳一体化平台（x.x版本）办理：行政许可受理xxx件，办结xxx件，承诺提速xx.xx%。 （二）创新效劳方式，供应高效优质政务效劳。一是增设“电话询问预约”岗。便利群众利用通讯网络工具就近申报，推动实现“零跑路”。二是积极推行“网上办”。引导群众通过“政务效
4、劳网”“天府通办app”、“掌上社保”或微信公众号“人社”、“e就业”、“人社”在线查询办事指南、办理相关业务，保证办事群众在家也能办成事。三是鼓舞使用“邮递办”。对于无法网上、掌上、自助办理的事项，鼓舞办事群众通过电话询问、网上申请、线下邮递的方式邮寄资料至政务大厅或各业务单位，由工作人员审核资料办结后通过邮政快递免费送达。四是积极推动“预约办”。对确需到大厅办理的事项，应通过电话提前询问并预约，预约胜利后由大厅工作人员统筹协调，准时通知申请人在指定时间、到指定窗口办理，简化办事环节，最大限度削减大厅逗留时间。五是提倡“延时办”。对非紧急特别状况，建议办事群众延期前往政务大厅办理。截至目前，
5、通过提前预约办理业务xx人，通过电话询问办理业务x人，通过现场询问办理业务x人。 二、存在问题 （一）相对集中行政审批制度改革仍需深入推动。在近一年的实际运行过程中发觉个别事项存在审批专业性强，有的互为前置、相互牵制，需群众多头跑、来回跑、办理过程缺乏有效监视等问题长期存在。使改革成效大打折扣，也影响了改革目标的实现。 （二）部门信息化建立繁杂。目前大厅办事窗口审批平台有多套，省一体化政务一体化平台虽已将各类审批事项统一整合到“一张网”办理，但个别部门仍旧具有专网的特别性，系统互不兼容，导致窗口受理办件时同样的信息需要录入屡次，信息不共享，造成人力、物力资源的铺张，降低了工作效率。 三、下一步
6、工作思路 一是稳步推动行政审批制度改革。仔细履行首问责任、一次性告知和“双告知”等各项工作制度，连续加强与各业务主管部门的沟通沟通和协作协作，扎实抓好已划转事项的承接和办理工作，积极推动行政许可事项划转工作。 二是切实提高行政审批工作效率。仔细坚持定期学习制度，实行“走出去、请进来”的方式，狠抓行政审批业务理论学习和审批效劳技能提升。充分利用营商通、天府通等互联网资源，根据“最多跑一次”改革的要求，进一步优化审批工作流程、压缩审批工作时间，做到便民、务实、高效、廉洁。 三是着力构建审监效劳权责体系。加强行政权力动态调整工作，严格根据“放管服”工作要求，进一步明确行政许可“审批、监管、执法”的权责界定，建立健全许可事项审批、监管联系会议制度，准时讨论解决工作中难点、热点问题和困难，确保审批、监管高效连接。