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1、 维护部工作计划四篇一、消防工作: 1、做好中控值班员的业务学问培训,每月至少两次对中控员进展专业学问考试,以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能娴熟的把握设备的操作; 2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化,让其更便于操作并进一步完善各项记录; 3、对大厦的全部消防设备的标签进展标准及更新,明确消防责任区域; 4、制定中控工作的各项流程,以便于更好的操作和执行; 5、落实好11月份的消防演练工作。 二、岗位执勤: 1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善,并逐步落实; 2、根据培训规划大力度的对全员进展业务学问培训和执勤纪律等相关制度学习,主要突出员工的“工作法和敏捷性”,力争
2、让每名队员都具备上岗资格前方可上岗; 3、抓好各岗位职责的落实,主要是让员工先知道该做哪些工作,应当怎么做,这是关键所在; 4、抓好岗位执勤纪律的遵守,主要是要让员工知道哪些东西不能违反,假如违反了会对自己或部门带来什么危害及影响,对自己会有什么损失,在就是对岗位治理规定进一步细化; 5、强化员工的形象及礼节,根据训练规划对员工进展个人形象训练,(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿,加强员工的礼貌意识培训; 6、连续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。 7、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员; 8、加强各岗位对物品出入的治理,大力度落实物品出门条制度。 三、车辆治理:
3、1、根据车辆治理规定连续加强对xx年车证的治理工作,并重点关注数码的“VIP”车辆的精细化效劳,杜绝效劳不到位及导致投诉的问题发生; 2、对特别车辆要进展统一,车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展效劳工作 , 3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“治理规定”以此来标准两岗队车辆的标准化治理; 四、内部治理: 1、对宿舍的公共设施和卫生区域进展责任划清楚确治理责任; 2、对宿舍的治理规定进展从新修订; 3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定治理方法; 4、针对部门xx年内部消失的几起偷盗现象,部门将加强对员工的法制和案例学习,提高队员的懂法和守法意识; 5、协调宿舍的风扇安装
4、和安全使用,杜绝安全事故; 6、连续完善内部的建立(如:宣传栏的标准使用及想方法丰富员工文化生活)力争给员工制造一个舒适的生活环境。 五、加大聘请力度、加强内部治理、注意业务培训、严格岗位执勤 维护部工作规划 篇2 20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮忙下,部门全体人员以饱满的工作热忱和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完本钱职工作及上级领导交给的各项工作任务。 在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素养做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此根底上加强军事及体能训练,从而到达提高综合素养的目的。在做好本职工作的同时,积极协作其他部门做
5、好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益动身,为更好的表达出我们的效劳形象,提升公司的品牌,20xx年规划将围绕工作有规划、规划有实施、实施有反应、反应有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作: 一、消防安全 一、做好日常消防工作,有规划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进展消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发觉问题准时排解,加强对各重点部位的巡查力度,制止无关人员进入重要部位。 二、秩序维护部全部员工均为义务消防员,要求每位在职员工必需做到“四懂”:即懂得火灾危急性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法;“四
6、会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 三、对公司员工开展消防学问教育培训,提高消防安全防范意识, 每年进展不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高全部大厦人员的应急处置力量。 四、提高公司员工消防“四个力量”建立,即:提高检查消退火灾隐患的力量;提高组织扑救初起火灾的力量;提高组织人员疏散逃命的力量;提高消防宣传教育培训力量。 五、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。 二、治安治理 一、贯彻和落实辖区派出所关于治安治理的规定,实行群防群治,组织员工仔细学习公司的治安治理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。 二、加强对出入口的观看及公共区域的巡查
7、力度,防止可疑人员及无关人员进入治理区域,进展偷窃及破坏活动。 三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发大事的发生。 四、对外来施工人员严格的加强治理,外来施工人员必需到公司做好相关登记,办理相关的手续,承受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意前方可进入,并对违反规定者赐予相应的惩罚。 六、加强内部治理力度,监视外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进展严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。 七、加强员工的培训力度,使其有较好的力量处理各种突发大事,到达办事高效的工作方针。 三、队伍建立及培训 一、加强和完善秩序维护部的治理制度及岗位操作流程,对员工
8、实行半军事化的治理,针对员工的优势和缺乏进展全方面的技能培训,以增加员工的全面素养,每周二进展技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。 二、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特殊是对客效劳、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、效劳、仪容仪表洁净干净、语言文明礼貌、尽量尽快地满意业户的要求。 四、日常工作 一、每日接班前对员工的仪容仪表进展检查,并对文明用语及业务学问进展培训(限用一般话)。 二、每日进展消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。 三、增加秩序维护部员工与各部门之间的协调力量,
9、发扬传、帮、带作用,做到取长补短。 四、培育每位员工有良好的上进心及主观能动性,听从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。 五、做好交接班工作记录,使每位员工对上班状况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进展严格的批阅。 五、内务卫生 一、保持每天员工寝室洁净干净、寝室没有内乱扔乱放物品现象。 二、床单、被褥保持干净,衣服统一挂整齐。 三、个人卫生保持洁净干净,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、催促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。 四、寝室设宿舍长一名并实行轮番值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进展监视
10、、检查,使寝室每天保持洁净干净,让员工有一个舒适的生活环境。 六、新地中心二期工作规划、所需资源协作 总之,通过不断深化治理,鼓励全体秩序维护员坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的进展做好保驾护航的工作。 维护部工作规划 篇3 XXXX年维护部将围绕XXX分公司重点工作为中心,严格遵守公司的各项规章考核制度,仔细贯彻落实公司布置的各项任务,提高效劳质量和工作效率,加强效劳意识,把“用户第一”作为效劳宗旨。运维部主要担当城网安排网的修理任务,同时负责有线用户的迁移,安装等工作。今年XXX分公司将进
11、展城网光缆改造,二道接安排网改造,这势必会增加原来就繁重的修理工作,但维护部全体人员有决心在分公司领导的正确指挥下,在全体修理人员的共同努力下,做好今年的各项工作。 1、修理员在接到客服人员故障通知单时,根据队长工作安排,快速赶到故障地点进展故障处理,当日故障必需当日处理,不允许托到其次天,如有特别缘由的不能当日修复的,修理人员必需向用户做好解释工作,取得用户的谅解。 2、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话,不得已任何理由拒绝领导工作安排。 3、用户办理安装,迁移手续后,修理员接到通知48小时内,必需完成安装或迁移工作。 4、严格根据操作规程工作,严禁酒后上杆,修理人员不根据规程工作
12、的一切后果有本人担当。 5、修理用料实行报请制度,必需经部主任审查合格才能领取,不允许瞒报或谎报,一经发觉严厉处理。 6、无正值理由不听从工作安排和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的,视情节轻重赐予惩罚。 7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丧失的有本人负者。 8、修理过程中,要急躁细致的效劳,依据故障的不同缘由,赐予修理,让用户能够清楚的收看到电视节目,让用户满足是我们的效劳宗旨。 维护部 维护部工作规划 篇4 (一)工作目标 1.仔细学习领悟和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告,完成各项工作任务,完成公司确定的各项工作指标。 2.完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素
13、、热忱效劳、文明执勤、作风坚韧、保障有力的秩序维护队伍。 3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、帮助工作。 4.抓好公司秩序维护队伍建立,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才、培训人才、培育人才、留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作规划 1.秩序维护部结合公司实际状况做好20xx年安全保卫工作。 2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 3.严格掌握出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境。 4.做好各小区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 5.严格
14、根据工作手册、质量手册要求定期举办秩序维护人 员岗前培训工作,使其到达上岗前工作职责明确。 6.在日常工作中引导秩序维护人员提高效劳意识、听从意识,从而提高效劳力量,在工作中敬重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满足。 7.结合部门的实际状况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性。 8.每季度进行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增加积极向上的工作热忱和向心力。 9.每月进展一次安全检查,对本部门存在的问题仔细做好记录,并按企管部要求和整改通知准时进展整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保安全。 秩序维护部 20xx年2月12日