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1、 2023宾馆前台个人年终总结13篇2023宾馆前台个人年终总结篇1 回忆2022年走过的历程，不禁感概万千。展望将来，在2022年的工作中，物流部将继往开来全体员工围围着公司的进展。以“中国产品”称号的获得为契机，努力奋斗，强化治理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作： 1.连续提高员工素养 我部门坚持组织学习机动车驾驶员安全教育辅导、岗位培训教材，使广阔驾驶员喜爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。 2.加强部门效劳水平 为了提高客户对物流配送的满足度，使企业和客户到达双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售状况，为了征求客户
2、对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车效劳卡，让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵意见，还鼓励部门驾驶员争当红旗手，不断提高效劳水平。 3.不断完善治理制度 由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成治理工作存在漏洞，对此部门依据岗位详细状况，先后制定了小货车驾驶员治理制定、叉车司机治理规定、倒运车驾驶员治理规定、小货车轮班安排表、车辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单，本部从全局利益动身，根据制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工赐予严峻惩罚，对表现突出、技术精湛的赐予嘉奖。 4.加快治理岗位建立 目前部门各岗人员_人，其中后勤人员_人，驾驶员_人，根本能够满意各岗位人需求，我部结合岗位工
3、作详细状况，从员工中选择出班组长，让其负责本组日常事务治理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层详细落实、中层监视指导、高层宏观掌握”的合理化组织构造。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 5.降低运营本钱核算 为了降低运营本钱，本部先后实行了一系列有效措施，随着本钱率的提高，一般轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，打算改用质量牢靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签商定点守信合同，有力地掌握驾驶员随便更换轮胎和附带件。同时对零配件也进展了货比三家，选购质
4、价更为合理的零配件，肯定程度上削减了运营本钱，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了的解决方案。 随着公司的不断进展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益动身，坚持以安全为中心、效劳为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门治理建立，不断提高人员素养，强化效劳水平、降低运营本钱。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。 2023宾馆前台个人年终总结篇2 一个学期转瞬就过去了，在幼儿园领导的指导下，在同事们得关怀，支持和帮助下，使我学会了许多，也使我干好了我的本质工作，同时也取得了必需的成绩，在那里，我也该整理一下我的思绪，总结过去的工作阅历，以使我
5、更好地提高自己的工作水平。 我喜爱保育工作，自觉遵守劳动纪律，专心参与学校组织的学习和教育，以及开展的一切活动，学习仔细做好笔记，增加保育意识，不断改善工作，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，协作本班教师做好保教工作。 我是第一次接触保育工作，我选取这项工作是正因我宠爱和喜爱幼儿，这学期我是小四班的保育教师，我们班的孩子都是第一次上幼儿园，应对生疏的幼儿园，难免会有些可怕和恐慌。这时候，我就把每个孩子当做自己的孩子，从内心去关怀个爱惜他们，孩子们都是刚刚入园，开学初，早上有的的小朋友要哭要闹，这时我就用亲切的语调，暖和的拥抱，细致的照料，友善的笑容，像母亲一样的去吸引幼儿，让幼
6、儿很快的适应幼儿园的生活，刚开头，有的幼儿一到中午看到饭菜就想家，不是说“我不饿”，就是说“我不想吃”、还有个别幼儿说“我要回家”为了能让孩子们宠爱吃饭，我们也实行了多种方法。 首先，我们在户外活动时，让幼儿多活动，在吃饭的过程中说每样菜吃了对小朋友的好处，如：青菜有许多的维生素，吃了皮肤白白的，头发黑黑的，肉吃了，小朋友长得高高的，身体棒棒的等各种方法。 其次，我们班有个早产儿，他比拟挑食，刚开头来的时候，他根本不会自己吃饭，听他家长说，他在家里都不爱吃饭。吃点奶，零食之类的东西来补充，我们就准时和他家人沟通。同时期望家长协作教师，在家里也对孩子进展自理潜质的培育，放手让孩子自己吃饭，不挑食
7、，在学校来我给他讲道理，鼓舞他，慢慢的他有了进步，变得宠爱吃饭了，固然大多数幼儿适应潜质比拟强，很快就适应了，盛给他的饭，都能自己吃了。有的还主动要求教师添饭，养成先吃饭后喝汤的好习惯，孩子们得变化使我变得非常快乐。 在卫生保健方面，我以培育幼儿各种生活习惯为主，帮助幼儿熟悉自己的杯子，毛巾，培育幼儿饭前便后要洗手，饭后要擦嘴，漱口的好习惯。孩子们都很小，自理潜质都很差，因此在大小便时都要教师赐予帮助。有的幼儿还尿裤子，这时我就把他弄脏的身子擦洗洁净，换上洁净的衣裤，并把弄脏的衣裤洗洁净，晾干。在午睡时，王子林要上两次厕所，并且要按时提示他，听他家长说，他在家睡觉时都要用尿不湿，但是他在幼儿园
8、，透过教师的提示和培育，他很少流尿了。 活动时，对出汗多的幼儿，我准时给幼儿们擦汗，隔背，以防感冒。随着天气的变化，要给幼儿增减衣服，对体弱多病的幼儿赐予特别照看。我们班有一对龙凤胎，身体比拟差，比拟怕冷，我也要随时关注他们的冷热状况，给他们增减衣服。 我每一天仔细的做好消毒工作，削减有害细菌的滋生，总之，保育教师是生活教师，对幼儿来说是非常重要的，他们来到园的每一天都是由我照看，要想取得幼儿的宠爱，家长的信任，就要像母亲一样，要用自己的热忱，爱心，细心，急躁去照看他们。 透过一学期的共同生活和学习，我与幼儿们建立了深厚的感情，在玩的过程中，有的幼儿还不由自主的喊“徐教师，徐教师的”。我问他有
9、什么事吗?他说“没有”，就是对我甜甜的笑，可见我在他们心中占取了必需的位置，孩子们甜甜的笑脸，快乐的笑声，使我越来越宠爱这些小天使了。 固然，我在工作中也有马虎，有做得不周的地方，在今后的工作中，我必需不断总结阅历，协作教师，吸取教训，发奋做好本质工作。 粗略总结，如有不妥之处，请领导和同事们批判与指导。 2023宾馆前台个人年终总结篇3 时间匆忙，转瞬间，20_年就要过去了。回忆20_年以来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮忙下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的财务工作供应了优质的效劳，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下： 一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德 爱
10、岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，听从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平常工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。 二、加强政治业务学习，努力提高自身素养 加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必需不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。仔细学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提
11、高。工作中，能够仔细执行有关财务治理规定，履行节省、勤俭办事。 三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺当进展 做好出纳及其他会计工作的承接，准时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并仔细学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发觉问题准时向领导汇报。仔细做好会计根底工作，仔细审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订干净符合要求。 四、重视日常财务收支治理工作 重视日常财务收支治理工作收支治理是一个单位财务治理工作的重中之重，为加强收支治理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行状况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系
12、列正常业务活动和财务收支顺当地开展，又使各项收支的安排使用符合事业进展规划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，到达节支的目的。 五、加强配套费核算的治理工作 套费核算的治理，仔细的审核配套费的拨款进度，准时发觉申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长标准配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策供应相关数据和依据。 六、做好年度预算及年终决算工作 预算及年结合我局的部门财政预算，依据我局的进展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺当完成。 本年的年终决算主
13、要是进展结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比拟简单和繁重的工作。 年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出治理中的阅历，提示出存在的问题，以便改良财务治理工作，提高治理水平，也为领导的决算供应依据。 七、仔细做好会计档案的整理和归档工作 对各类会计档案进展分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进展了档案打印、归类、装订，并准时进展了会计档案系统的录入。 八、准时进展固定资产的报废清理工作 依据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产准时进展卡片的报废处理，并进展账务及固定资产明细账的登记
14、工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。 九、修订完善各项财务治理制度 针对财务治理消失的新状况、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定，使我局的财务治理工作更加标准化、制度化、科学化。 十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理 依据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知，取消我局工会的手工账，建立电子账，并将工会发生的各项业务准时的进展电子账务处理。 十一、积极协作其他部门的相关工作 为协作我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进展清理的需要。积极的跟国库支付局领导联系，将我局治理的_多个配套工程，在最短的时间内将各项资料打印出来并预
15、备好，为清理小组的工作开展作好根底预备工作。 总结这近一年来的工作，首先要感谢各位领导和各位同事的支持和帮忙，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。 我知道在一些方面还存在关缺乏，工作中还有待改良。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建立和进展奉献自己的微薄之力。 2023宾馆前台个人年终总结篇4 _年，我处在公司领导及各部门的支持与帮忙、同事的同心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将_治理处一年来的工
16、作状况总结如下： 一、治理处的日常治理工作。 自公司进展“三定”和分治理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。_治理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、治理、效劳机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。 治理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案治理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适
17、度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作。 1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，
18、已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小局部业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作规划，顺当地完成_等根底设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变治理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净，全年辖区内未消失绿化虫害、花草树木未消失死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。_年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的_等3
19、5栋房屋的水电维护及日常治理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.22.8%，严格掌握在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。 6、装修治理。根据年初的工作部署和规划，今年装修治理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修效劳协议及治理规定，合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题准时准时处理，违规装修现象已明显削减、下降，未消失因违规而引起的安全事故和大的投诉。 7、安全治理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗大事，所幸已得到破案，追回
20、被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和幸运思想，应在对外来人员、车辆的出入治理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。 三、加强学习，提高业务水平。 由于感到本部门的担子重量，而处室局部员工的学识、力量和阅历与各任职有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业学问方面，多向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。 经过大家的不断学习、不断积存阅历、学问，均已具备了肯定的工作根底，各自能够地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作
21、的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向。 一年来，我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，治理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调不是非常到位。 第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。 第四车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存
22、在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严峻，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。 第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻，主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察治理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻。 第六，现阶段，我处所辖物业根底设备设施已有许多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当。 第七，目前，我处所辖的_物业治理本钱较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司进展。 在新的一年里，应把提高物业专业治理、效劳学问、工作水平作为培训、学习重点，为公司进展壮大
23、，奉献应当奉献的力气。 应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业专业学问和相关法律常识。加强对物业进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 其次，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良处室对业主、其他部门的效劳水平及支持、协作力量。 第三，与房产、_超市连接中心地下停车场漏水修理，7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆标准停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。 第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡察，建立一个长效治
24、理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。 第五，为转变物业、房产、工程公司无止境担当辖区根底设备设施修理费用状况，必需启用房屋维护资金，而我司目前所承受的物业大多属前期物业治理，要顺当地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业治理合同续签和动用修理资金事宜。 第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业效劳费或者由业主实行自治治理，使业主、物业治理企业均受益，避开我司长期亏损。 新的一年，我处全体同仁将以饱满的热忱，效劳好业主，维护好公司利益，积极为业主供应优质的效劳，为公司制造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成
25、绩。 2023宾馆前台个人年终总结篇5 一年的保安工作，也要完毕了，这一年来，在小区的工作，较好的完成了，同时也是得到了业主们的确定，现在就我这一年来的保安工作做下总结。 一、日常工作 小区的保安虽然治理的范围并不是特殊的大，我们的小区业主也不是太多，但是做好保安工作，保障小区的财产和人身安全是特别重要的，这一年来，小区没有消失偷盗现象，同时也没有发生恶劣的大事，可以说是特别安静的一年。 但这都离不开我们慎重的工作，保安的工作可能一般人看来就是在那走走，在保安亭坐着，甚至觉得我们空闲的时间许多，是很轻松的工作，但是真的做过保安的都知道，这份工作看起来轻松，但是其实想要做好并不是很简单的，也是需
26、要我们付出许多的精力，在日常里做好巡查，出入的登记，同时也是要不时的进展消费设施的检查和老旧设备的淘汰更新。 二、培训学习 日常工作之余，我也是积极的熬炼身体，同时努力的学习保安相关方面的学问，消防方面的学问，小区这一年也是组织了消防的演习和教育工作，让更多的人了解消防的学问，知道遇到问题该如何的解决，而组织的这些学问教育和演习也是得到了业主们的确定和赞扬，同时我们保安也是在重温中再次学习了。 除了这些，我也是参与了公司组织的消防和保安学问的一些培训课程和学习，让我自己得到了成长。更加有利于我在工作的岗位上去工作，去为小区的安保工作做出奉献。 三、缺乏之处 固然在一年的工作当中我也是发觉自己有
27、一些缺乏的地方，像对消防的学问虽然经过了培训，但是还是觉得自己还有许多是不懂的，这些也是需要连续的学习，同时由于自己工作的年限是比拟短的，所以许多的工作阅历是没有的，也是要在以后渐渐的积存，更加懂得当遇到事情的时候，该如何的去处理，而不是像现在这样，许多方面还没有做的那么成熟和专业。 保安的工作，我也在做的当中明白，这是一个需要有阅历，也需要我不断去努力的职位，并不是说每天巡查下，检查下，登登记就可以的，假如自己不学，其实很简单被淘汰，也是会以后的职场路途越走越窄的。 一年的工作完毕，我有了一些收获，同时也要在下一年里面连续的做好，也要不断的去学习，让自己进步。 2023宾馆前台个人年终总结篇
28、6 2022年是全国卫生系统连续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和教导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2022年护理规划90以上，现将工作状况总结如下： 1.仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1)、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2)、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录。 (2)护理操作时要求三查七对。 (3
29、)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3)、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4)、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 2.提高护士长治理水平 1)、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2)、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反
30、应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3)、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4)、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 3.加强护理人员医德医风建立 1)、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2)、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3)、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 4
31、)、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予程度的满意。 5)、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 4.提高护理人员业务素养 1)、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2)、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3)、各科室每周晨间提问12次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4)、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5)、12月初，护理部对全院
32、护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6)、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7)、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8)、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9)、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 5.加强了院内感染治理 1)、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离
33、制度。 2)、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3)、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4)、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5)、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地。 2023宾馆前台个人年终总结篇7 2022年度，物业公司
34、在地产公司的领导和各部门员工的努力工作下，仔细学习物业治理根本学问及岗位职责，热忱接待业主，积极完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品”的物业效劳宗旨，“诚信务实，卓越创新”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、业主至上”作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要总结。 一、劳动纪律方面 员工严格遵守公司的各项规章制度和治理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未消失严峻违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人公平。 二、工作方面 1、财务收支状况： 从2022年4月底开头交房，物业公司全体人员就进入了紧急的工作阶段。财
35、务部门的主要工作就是在与其他部门的团结协作下根据公司上级规定核对交房资料，收取物业治理费等主营业务收入，另外收取装修保证金，装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。截止到2022年12月物业公司年度各项工作状况： (1)、分类整理2022年各项支出及收入明细。 (2)、分类整理物业公司各类资产。 (3)、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、仔细核对账物，确保了公司资产的安全。 (4)、建立健全了财务档案。 2、后勤治理状况： (1)、物业公司全面完善了业主接房涉及的全部资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟识如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进展培训，到达方能
36、上岗实际操作为准。 (2)、健全物业公司各项治理制度，并把各项治理制度落实到实处。 (3)、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。 (4)、完善了全体员工的人事档案、劳动合同。 3、客服治理状况： (1)、交房工作状况 截止到2022年年底，完成了的交房工作，又完成了局部商品房的收房工作，客服部办理一期交房共套，剩余套尚未交付，2022年度交房完成率为。 (2)、小区业主入住状况 目前，一期已入住业主为户，入住率为。 (3)、装修监管工作状况 2022年，客服中心在治理处其他部门的协作下，通过每天不少于2次的 巡查，实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管，客服监管率为10
37、0%。 (4)、水电费的催缴工作状况 完成每月对水电费收缴工作，(在没有问题的状况下)确保水电费的收缴率为100%。 (5)、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在2022年初步完善的各项规章制度的根底上，2022年的重点是深化落实，为此客服部依据物业公司的进展现状，加深其对物业治理的熟悉和理解。同时，随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 (6)、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的，这样就做到了理论与实际的结
38、合，使每位客服人员对“效劳理念”的熟悉更加的深刻。 (7)、日常报修的处理 据每日的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。依据报修内容的不同积极进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时地进展回访。 4、工程修理状况： (1)、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务; (2)、对工作仔细负责、按时完成工作任务; (3)、对业主报修准时修复; (4)、对开发商消失的问题准时协调; (5)、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。 5、安全治理状况： (1)、装修监管 依据小区的实际状况，在平常的日常工作中，秩序维护人员对全部已经办
39、理装修手续的业主做到了心中有数，仔细对在装修业主的房屋进展检查，发觉问题准时汇报和处理，把一切担心全隐患毁灭在了萌芽状态。 (2)、车辆治理 在前期全部配套设施不到位的状况下，部门员工克制困难，对全部进入小区的车辆做到了很好的掌握，为广阔业主的生活和工作供应了很有力的便利。小区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人大事。 (3)、治安治理 针对前期进展装修的业主较多，进出人员和物资也比拟频繁的状况下，部门全部员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责，对全部进入小区和楼栋的人员进展了具体的询问和登记，对出入的物资也进展了仔细的检查和登记，从而有效确实保了小区业主财产不受损害。在平常的巡逻检查过程中，部门
40、员工对进入小区的生疏人员能够仔细细致的进展盘查和询问。有效的预防和掌握了小区内治安大事的发生。 (4)、消防工作 通过培训部门员工能够娴熟的使用消防器材以及把握如何逃命和自救的方法，小区内无发生任何火灾事故。 6、环境治理状况： (1)、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒，由于时间紧，任务重，修理工作多这给开荒工作带来很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和修理工作同步进展，克制重重困难完成了开荒工作。 (2)、日常保洁工作治理 公司保洁为基层工普遍年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题，本工程为商业和住宅工程，工作环境只有小区，商业街和办公楼，对保洁工具实操清洁技
41、巧学问等培训，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高，责任到人，及工作岗位区域的划分，工作流程，职责安全操作标准，应急预案等内容。员工每日填写巡察清洁表及每日员工工作表现，做到发觉问题准时整改。 三、物业公司存在的问题 1、物业公司目前多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，工作效率有待进一步提高; 2、2022年，公司人员消失紧急局面，导致工作跟不上。近年来，由于物业行业消失普遍性质的“用工荒”和“用工素养低下”，致使公司内部规章制度无法和治理机制相匹配，岗位职责不清晰，导致相互推诿责任等一些不良行犯难以治理; 3、公司治理层及工作人员业务力量普遍偏低。
42、主要表达治理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节; 4、沟通协作工作还不够细，一些工作协调不是非常到位; 5、培训难以跟上，特殊是员工对相关物业学问，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素养不高，聘请专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能，进展、培育和储藏专业人才; 6、业主对物业治理工作的了解不够。 四、物业公司日后工作的努力方向 1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确; 2、加强培训，保证员工胜任相应岗位，不断提高效劳质量; 3、强化部门工作纪律治理，做到工作严谨、纪律严明; 4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅
43、通、精确; 5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中熬炼，在熬炼中成长”的气氛; 6、做好小区的精神文明建立，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化消遣活动。 虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了肯定的成绩，但我们也要深刻的熟悉到我们的缺乏。在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业治理的品尝，满意业主的要求，实现慧泉物业的核心价值观。 2023宾馆前台个人年终总结篇8 时间飞逝，回忆20x年的工作状况，作为单位出纳，我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 一
44、、现金业务 本人严格根据财务人员的相关制度和条例，实现现金治理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务慎重细致不出过失，能够确保做到现金的收支精确无误，仔细复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否全都，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确性，准时性。 二、银行业务 日常与银行相关部门联系严密，依据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否全都，仔细填写银行结算凭证，保证金额填写精确，仔细审查收款结算凭证的真伪性，准时把握银行存款余额状况，逐笔序时仔细登记全部帐户
45、的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并催促未达帐项准时入帐。 三、其他工作 从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，仔细处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金治理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。准时回收整理各项回单、收据，准时将现金存入银行，从无坐支现金。 依据会计供应的依据，准时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。 在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加仔细负责;工作虽然平凡但不能平凡。 我今后要更加严格地要求自己，积级参与公司的各项活动和学习，从去年的工作中仔细吸取阅历，缩小在业务上的差距，不断提高自己的业务素养，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的进展作出自己的努力!我信任我们的公司明天会更好! 2