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1、 2023业务员年终总结【篇】_业务员年终工作总结 篇一：酒水业务员年终总结 一、酒水销售工作总结培训方面xx年年11月27日xx年年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，xx年年12月3日我们进行了培训后的结业考试，监考特别严格，好在我平常一贯努力学习得以顺当通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、特别成熟的营销阅历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，安排的培训时间也特别合理：上午营销学问学习，下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过酒水工作总结一周的培训学习，仔细记录上课笔记，认真阅读培训资料，通盘考虑消化营销学问，在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道，彻底廓清了
2、我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做酒水促销员工作总结的!我以前对营销应当说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了肯定的认知，对所培训的学问(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司状况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习!二、人力资源治理方面依据公司领导安排我对公司人力资源制度进展了简洁创新：1、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效治理与kpi绩效考核;2酒水业务员工作总结、预备考勤表，整理员工档案并录入
3、电脑;3、酝酿人力资源治理制度;4、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤。三、办公室及后勤保障方面1、依据公司领导指示，经过认真比拟、反复权衡，安装铁通电话一部与宽带(费用：上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400)7100009免费电话(预备元旦后开通)。2、外协大厦物业治理，交电费、取邮件、询问电话宽带安装事宜等。3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系酒水销售工作规划统、安酒水行业年终总结装驱动程序。4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(帮助王经理复英传真、电话、文档输入电脑等)。5
4、、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐四、例会方面1、根本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，表扬先进、鼓舞后进，对下周的工作作出规划。每次例会我都仔细记录，不怕贻笑大方之家积极发言，收获很大。2、例会给我的印象是：参与一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对许多营销实际操作还限于了解阶段，公司领导的意见很中肯，也的确有利于以后的营销酒水年度总结工作;在我陷入营销逆境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。五、徐州六县区酒水市场状况1、熟悉到自己在酒水营销上的许多缺乏，盼望能够通过实际跑市
5、场得以熬炼，积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场状况的任务。2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒水市场状况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料：贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41销售个人工作总结家、丰县30家、沛县37家(酒水销售对原来的资料进展补充)。六、回访徐州六县区酒水商状况1、有特地做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。2、根本上做酒的手上都有24个品牌。3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣，认为很先进，也肯定有所作为。4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)
6、不多，根本上每个市场不到10家。5、由于靠近年终岁尾，绝大局部在开订货会，积极备战黄金销售季节春节的降临。6、酒水商接品牌都很当心慎重，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有酒水销售合同人说可以先在他那里摆一局部货展销;还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。7、大局部都要求留下招商资料，再考虑考虑。8、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县，另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。后记：写完这个工作总结，由于经营方面的缘由，这个公司就完全的放假了，公司全部员工大放假，也就是说又要面临新的工作选择，迎接新的挑战了!篇二:酒水销售工作总结范文
7、一、培训方面2023年11月27日2023年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，2023年12月3日我们进行了培训后的结业考试，监考特别严格，好在我平常一贯努力学习得以顺当通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、特别成熟的营销阅历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，安排的培训时间也特别合理：上午营销学问学习，下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过一周的培训学习，仔细记录上课笔记，认真阅读培训资料，通盘考虑消化营销学问，在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的！我以前对营销应当说是一知半解，现在经
8、过公司领导的超强度短期培训，对营销有了肯定的认知，对所培训的学问（公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司状况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等）有了深刻的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习！二、人力资源治理方面依据公司领导安排我对公司人力资源制度进展了简洁创新：1、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效治理与KpI绩效考核；2、预备考勤表，整理员工档案并录入电脑；3、酝酿人力资源治理制度；4、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤。 三、办公室及后勤保障方面1、依据公司领导指示，经过认真比拟、反
9、复权衡，安装铁通电话一部（号码：69990998）与宽带（费用：上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件）。交300元订金预订800（400）7100009免费电话（预备元旦后开通）。2、外协大厦物业治理，交电费、取邮件、询问电话宽带安装事宜等。3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障（帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等）。四、例会方面1、根本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评
10、员工工作中的问题，表扬先进、鼓舞后进，做好下周的工作规划。每次例会我都仔细记录，不怕贻笑大方之家积极发言，收获很大。2、例会给我的印象是：参与一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对许多营销实际操作还限于了解阶段，公司领导的意见很中肯，也的确有利于以后的营销工作；在我陷入营销逆境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。五、徐州六县区酒水市场状况1、熟悉到自己在酒水营销上的许多缺乏，盼望能够通过实际跑市场得以熬炼，积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场状况的任务。2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒
11、水市场状况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料：贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家（对原来的资料进展补充）。六、回访徐州六县区酒水商状况1、有特地做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。2、根本上做酒的手上都有24个品牌。3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣，认为很先进，也肯定有所作为。4、有实力的酒水商（有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货）不多，根本上每个市场不到10家。5、由于靠近年终岁尾，绝大局部在开订货会，积极备战黄金销售季节春节的降临。6、酒水商接品牌都很当心慎重，都想少进货少交履约保
12、证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他那里摆一局部货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。7、大局部都要求留下招商资料，再考虑考虑。8、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县，另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。后记：写完这个工作总结，由于经营方面的缘由，这个公司就完全的放假了，公司全部员工大放假，也就是说又要面临新的工作选择，迎接新的挑战了！2023年又是一个新的开端，又一个奋斗目标提上了征程！篇三：白酒营业员年关总结作为一个职业人,要清晰总结报告不但是个野生作的总结,更是同领导、同事沟通、交换的重要载体,是以无论是总结报告的内容,
13、照旧内容显露情势都非分特殊重要。我个人以为,在书写总结报告时,应本着以下原则。抄写态度要光景“诚“。态度决议统统,写总结讲演也是一样。没有好态度,写不出深入的总结呈报。很多人将写总结敷陈当作是应付带着,没有举措的事情。这是大错特多。对工作进行总结,是对自己劳动成效的敬重,是对自己卖力的出现。只有在不竭总结中,反思自己的缺乏,才气不息进步自己的程度。也只有不休总结,才能提高自己的总结本事。一流的人材都是擅长总结的人。所以肯定要以恳切的态度来写总结呈文,以虔敬之古道热肠来写总结叙述,这是写好总结告知的条件。报告概要要“明“。讲演的概要很重要,对全部总结报告起一语道破,模棱两可的感化。大领导时候有限
14、,有时很易静下心来,细心扫瞄整篇总结申报。他们往往仅仅看看总结叙述的要点。因而,概要可否特别明确地概括全部总结报告的焦点内容就隐得特别要害。提炼总结呈文的概要很有讲求。起首要明白总结陈诉是给谁看的；他念得到哪些关头信息。在写概要时,肯定要将方针工具不知讲的枢纽疑息放在提要里；将自己盼望得到对方的反响的环节信息放在概要里。概括成绩要“实“。许多人在写总结告知时,简单犯的毛病是对成绩表述不吝翰墨,实在完整没需要。只假如做出了其实的成绩,大家都能看得到,不需要少篇乏述。在总结敷陈中,对自己取得的成绩做到高度完全地概括就能够了。归纳综合自己的成绩要量力而行,不克不及夸大,一切的成绩都要经得起斟酌。对个
15、人的成绩,做到脚踏实地,是最根基的职业本质。也只有量力而行地总结自己的成绩,才能博得领导、同事的敬重。强调自己的成绩,贪功,将别人的成绩据为己有,是给自己找费事。总结经受要“实“。总结工作阅历,对小我私家的生长非常主要。真正有效的常识往来往本身事情中的亲身感悟。取其他员工共享自己的工做履历是对公司的常识奉献。初涉职场的人经常没有晓得若何总结本人的阅历,在总结获得成就缘由时,经常道些堂而皇之的空论、套话,如：“在司理的精确带着下,正在同事的帮助下,颠末我小我的尽力,才获得了如许的成就。“那无助于自己程度的进步。长此以往,借会让本身染上废话连篇、夸诞、不注意自我深思的弊端。总结阅历要真,其实不是要
16、供我们的阅历肯定要到达真谛的水平,而是让我们肯定要明确成绩取得的实在缘由,自己在工作中的真实感悟,并将自己的真实感悟系统化,这就是总结阅历的过程。这就需要我们养成擅长记实,随时纪录的习惯。将自己的工作感悟积少成多,就会成绩非凡的自己。在总结阅历时,不要仅仅避实就虚,起劲做到举一反三,让自己的阅历对某一类的问题办理都具有肯定的启发意义。做到这一点不轻易,需要肯定的学问薄度和哲教思想,但这样的阅历往往更具有价值。阐发问题要“透“。重视工作中存在的问题,怯于分解问题是一种职业精力,也是开阔的表示。与结果比较,向导和同事每每更存眷我们工作中存在的问题。这是兽性,也是出有法子的事变。以是,关于工作中存在
17、的问题,要勇于重视,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和问题,是掩耳匪铃,由于辅导和同事也会给您指出来。分析工作中存在的问题,要片面、透辟、脚踏实地,既不躲重就沉,推辞个人义务,也不外分自我苛责。要从个人、团队,主不雅、客不雅等多角度来剖析致使工作存在问题的缘由,并对各类本因的干系停顿体系说明,让自己和相干职员建立起年夜绘里、齐景熟悉,从而找到招致工作中存在问题的根来源根基果,以利于工作的系统改良。改进行动要“准“。针对工作中存在的成绩,要拟定有针对性的革新步伐。改善方法要做到准确、到位,切中题目关键。做到这一面,并非一件很轻易的工作,必要对题目有素养的了解,同时需求具有必定的制定问题处理规
18、划的才能。明白问题改良举措的进程,实在就是一个深化对问题熟悉的历程,也是一个系统思虑的过程。考虑一旦成为风俗,我们会让我们聪慧起来。我们分析问题会更有深度,制订问题改良举措,就会更“准“。我们偶然对问题改良举措是不是充分“准“拿不定主见,这时候必定要多战辅导、同事交换、一样,多听听他们的定见,必定会给自己纷歧样的开导。由于各人站在差异的下度和角度看问题,对统一问题会有分歧的熟识,这会扶助我们愈加周全天熟识问题,让自己的改良方法更“准“。企图放置要“细“。万事必成于细。留意的地方见工夫,细节的地方睹水平。我们往往有很多好的设法,良多问题解决方案,然则由于没有事前思考好方案履行的细节,导致规划失利
19、。真正精彩的职业工都是完善主义者,都是极度存眷细节的人。他们思考虑问题既能大气澎湃,又会具体进微。详尽是匡助每一个人真现卓着的门路,也是特别重要的职业的锤炼。在做企图摆设时,肯定要具体、再留意,要考虑到设计推动的每一个细节。这是一个需要静下心来,进止认真思虑,充裕筹办的过程。只要做到了最充实的预备,成果往往就会瓜熟蒂落。让自己的方案布置认真、再详尽些吧。哀告收持要“理“。无论是促进工作问题的改良,仍是鞭策一项新的工作,都需要获得领导和同事的支持。个人的气力长短常有限的,团队的气力是宏大的。自己的工作只有取得发导和同事理解与支持,工作结果才会事半功倍。作为职业人,万万别个人施展阐发愿望太强,个人
20、豪杰主义情结太重,那是不成生的表达。恳请支撑要“理“,便是勉力做到追求他人帮助的立场要热诚,来由要充实。良多人将工作不克不及推动的原因原由回结为指导不支撑,同事掣肘,长短常不合错误的。让向导和同事明白、支撑自己的工作既要有朴拙的立场,也需要讲方法。要长于站在对方的角度,将但愿对圆的支撑自己的原理批注黑、说清楚,要让大师看到工作改良给构造和团队带去的浩大代价。这也是在写总结陈述时,需要当真斟酌的问题。不然,自己的改良准备能够会成为扑朔迷离。陈诉扫尾要“满“。谦逊令人前进,骄傲令人落伍。这是至理名行,可是真正做到谦善,并非很简洁的工作。自觉得是是人道的缺点。一旦与得点成果就轻易骄狂,更是我们通俗人
21、的共病。做人确定要有点自知之明,不管我们何等超群,我们都是常人,我们皆存在错误谬误,我们对事物的熟识上都存在不敷。成功的时辰,多想一想他人的接济；工作出了问题,多反思下自己。只要如许,自己才会快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在总结陈述的末端说上一句：“请人人多多攻讦斧正。“篇四：酒店员工年终总结在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和效劳质量就反映出一个酒店的效劳水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的局部，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我仔细负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业学问，以加强自己的业
22、务水平。只有这样才能让自己在业务学问和效劳技能上有进一步的进步，才能更好的为客人供应优质的效劳，让客人喜出望外。有句话说的特别好！淘汰，实在不是你没有力量，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没力量胜任这份工作，而是你不喜爱这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状都是不满意，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利，而有的却一天不如一天最终的结果就是被淘汰,实在很简洁，那就是对工作的态度不一样.在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬
23、重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注意细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不开心的小事,所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的进展。在这些日子里，我成长了不少，学到了许多，但缺乏之处我也深刻地意识和体会到。1.在效劳上缺乏敏捷性和主动性，由于可怕做错而不敢大胆去做。2
24、.遇到突发大事，缺乏良好的心理素养，不能冷静处理事情。新的一年马上开头，我将在酒店领导的带着下，脚踏实地，认仔细真做事。积极主动协作领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素养，进步效劳质量，改正那些缺乏之处，争取在团体这个优秀的平台上取得更好的进展，为酒店的富强兴盛奉献自己的绵薄之力。篇五：白酒业务员年终总结时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，已成为历史的2023年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。2xx-xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消
25、费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨-一、负责区域的销售业绩回忆与分析(一)、业绩回忆1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2、胜利开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地方
26、爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念;2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。3、我
27、公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终09年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关怀和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多缺乏之处。1、心态的自我调整力量增加了;2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了;4、对整体市场熟悉的高度有待提升;5、团队的治理阅历和整
28、体区域市场的运作力量有待提升。三、工作中的失误和缺乏1、平邑市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的(无地方强势品牌，无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反响很好。失误
29、之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。3、滕州市场滕州的市场根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：(1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠;(2)、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充;4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，铺张了大好的资源!2023业务员个人年终总结 一年已经过去，回
30、首一年来的工作，自己的工作表现怎样?下面是整理供应的业务员年终总结，欢送阅读参考! 篇一：业务员年终总结 每一个才踏进轮胎行业门槛的新业务员，哪一个不是对产品学问一无所知?一句话来形容：一张没有沟通技巧的白纸。假如你运气好，遇到一个销售治理机制比拟完善的公司，你的成长更快一些;假如没有，也不要太泄气，只要你肯干，肯学，你肯定就时机转变自己的命运。 立足行业，志存高远，会当凌绝顶。这是鼓励我自己，也是送给做全部轮胎经人的话。然后我就谈谈自己作为一个轮胎业务员的阅历： 1、市场调查之后要以书面报告，每个人管的账目要清楚不要依靠总财务。 2、追踪商品走向，不能让其积累在客户仓库，要找寻方法，帮客户解
31、决。 3、建档客户资料，越具体越好，包括客户的身份证号、信誉度以及对其家庭状况的了解。 4、擅长分析我们在客户或者对手，在业内的占有率和竞争率中的比重，准时把握新趋势和渠道，抢先机下手。 5、访问客户，观看他们的店面变化和了解变化的缘由，多听客户的意见和看法。对于忠诚度高的客户要多支持、多鼓舞。 6、推销方式要敏捷。推销员要学会提要求，循序渐进，一点一点退，不要一下子把折扣给光，比方客户同意增加购置量才同意降价。 7、整理问题勤提问。对区域或市场设立目标规划，对市场构造进展分析，给公司提要求、递提案，各抒己见，发表自己的想法和可行性，促使公司尽快设定方案，进展改良。 8、搜集市场信息，知己知彼
32、。与对手进展比拟(无论从产品还是售后效劳，整条流水线各个环节都不能轻视)，查看对手的商业目的，了解周边的市场有多少同行的目标客户，多听客户讲别家内幕(但要辨清他的目的)。 9、加强谈判力量，对于自家产品的介绍，要以讲解的形式让客户熟知，不能以书面的形式丢给客户，先小人后君子，检查库存，技巧催款，在倾听客户讲别家内幕时推自家取代他家产品， 10、擅长学习，在专家的阅历中提升自己。 或许，很多人会和我一样，起初觉得卖轮胎的学不学习又怎样，可是，当我真正进入到这个环境，去倾听某位专家的阐述时，我不得不佩服和欣赏这个行业的领头者的详尽和睿智，由于我深刻体会到，何谓学问，何谓古人所云的行行出状元，更加感
33、悟到学问的渊深，理念的精卓，以及胜利的珍贵。 篇二：业务员年终总结 时间一晃而过，转瞬间到公司快一年了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮忙，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了大发人不经受风雨，怎能见彩虹的豪气。在对*肃然起敬的同时，也为我有时机成为*的一份子而骄傲。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积存使我对大发有了肯定的熟悉。 在7月份杭州高级人才沟通会上熟悉了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍
34、新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特殊是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司进展不忘回报社会的壮举，令人鄙视。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能进展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展确实很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是分散人才的核心动力。现在*在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素养是
35、每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节打算成败让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份规划并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。 依据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作
36、;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室局部写作和临时工作。通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的治理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织领导力量、敏捷的处理问题力量、有效的对外联系力量、大型活动的筹划及筹备力量。在原来的公司里，许多工作我只是管，大局部工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。 四、缺乏和需改良方面。 虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的规划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也盼望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能表达自己的
37、人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作制造性做好做扎实，为的进展奉献自己的力气。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从治理上下工夫，企业治理的好坏，会打算企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是治理干部要转变老观念，要从实干型向治理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习治理理论。其次，公
38、司要健全治理制度、明确岗位职权、建立鼓励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以鼓励员工，好的制度可以强化治理。第三，要做好后继人才的培育工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 篇三：业务员年终总结 假如在一年前你问我：你喜不喜爱做业务?我的答案肯定是否认的!业务曾经是我最厌烦的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今日你假如问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案确定也是否认的!由
39、于在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍旧停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，由于工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必需想方法的提升一下自身素养!如何提升?那应当要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路
40、中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报，这就是我的共性! 从刚开头接触业务的时候，心态的确不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份平稳的工作吧，周而复始的连续那种日子吧，但这时也会有另一种声音消失：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能铺张了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受力量。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的心情变化无从得知，只能从电话里头靠自己的力量来区分，由于没阅历，刚开头两个月根本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦缺乏以令我倒下。老总是个具有宽广
41、胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的阅历缺乏，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供应了很多的时机，渐渐的，我慢慢溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。 技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品学问，熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长! 一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸
42、! 业务员年终总结范文篇一：业务员年终总结我自xxxx年3月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结：一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上赐予我最大的支持。在选购、销售、回款过程中，您赐予我单独操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操
43、作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进展良好的沟通，订正我的思路，使我的业务工作能顺当的进展下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的打算并不正确，从而使我放弃固执的想法，削减了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误会，如今令我感到万分惭愧。二、几点缺乏首先是为人的缺乏。1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火，对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦，
44、给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以掌握的，而性格是可以转变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态消失较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上临时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生特别的优越感。到10月份客户开头拖款，而且问题越来越严峻时，我的心态同样消失较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和
45、后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受力量几乎到达极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的缺乏。放下得失，平淡的对待事情进展的经过，享受成败的人生经受，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的缺乏。1、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个根本的了解，并没有通过对客户进展细致的观
46、看，也没有对其信用度、供给渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应当做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到马上付款，绝不由于利润较高而放弃正常操作原则。2、对包括供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断查找最正确货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的直接后果就是盼望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为
47、代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但消失问题，后果将非常严峻。赊销本身就存在风险，而把风险掌握在最小的范围之内，把资金安全永久放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的推断不够。对已经合作一段时间的供给商和客户，我会轻信他们。从供给商报价和客户反应得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持疑心态度，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致公司对市场的推断可能消失偏差，在操作中可能导致严峻失误。也会消失选购价较高而销售价格偏低的状况。这都会造成公司肯定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式
48、比拟单一。许多时候我都是按程序做事，依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而变得比拟单一。作为一个业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个细节，才能正确推断客户的真实状况。三、工作失误xxxx年我在工作中消失的最严峻的失误，是东莞裕丰拖欠货款大事。以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失，却隐含了造成严峻后果的多个失误。失误一：在8月份的销售中，我对东莞裕丰的销售量到达操作以来的最高，货款也像前几个月一样，虽然有拖延