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1、Short Term Containment Actions:1、短期措施：客户端不良品更换处理。2、短期措施：包装方式向客户申请变更，更改。Long Term/Permanent Solution:1、长期措施：采用新的包装方案，将零件每只用珍珠棉隔开。采购物料及批准：Issue description(Who,what,where,when How,how many):2016年4月22日接到青岛大同反馈产品料号为Z1234F00产品表面有划伤、碰伤问题，并提供了相关图片Root cause (Fishbone diagram 5WHYs):1、发生原因：产品包装方式为每袋装100只，为散
2、装方式，产品在运输过程中可能会因晃动、挤压导致 产品有划伤和碰伤的问题。2、流出原因：包装前进行了全数检查，这是在运输过程中或之后周转产生的。Photo/Drawing Info:Owner:Chulai LeePrograms Affected:NL-1Key Dates Issue Identified:2016.4.23Containment in place:重庆inalfaLong term fix complete:2016-06-31 Validation(if reqd):PPAP(if required):Clean Point in Plant:Sunroof#:Problem/Issue:产品表面划伤质量问题Supplier:宁波侃盛汽车部件有限公司更改后第1页/共2页感谢您的观看！第2页/共2页