设计心理学概述幻灯片.ppt

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1、设计心理学概述第1页，共34页，编辑于2022年，星期三 绪 论1 普通心理学概述2 设计心理学概论3 设计心理学应用 45目 录 设计实践第2页，共34页，编辑于2022年，星期三案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题？儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。解决方式:产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。第3页，共34页，编辑于2022年，星期三案例2：简洁的MP3设计中出现什么问题？这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明

2、确，但是用户在使用中发现，存在二个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停（按一下表示“暂停”）。这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。可用性工程中的用户研究第4页，共34页，编辑于2022年，星期三案例三：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。使用与情感第5页，共34页，编辑于2022年，星期三案例四：咖啡吧、餐厅（左）

3、与快餐店、食堂（右）空间布局比较空间布局能反映不同的人际关系，影响环境中的人的心理状态。环境心理第6页，共34页，编辑于2022年，星期三案例5:“不可能图形”为什么不可能？彭罗斯三角”(Penrose Triangle)埃舍尔Relativity1958年，两位名字叫彭罗斯(L.S.Penrose&R.Penrose）的英国心理学家共同发表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青睐。第7页，共34页，编辑于2022年，星期三心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信

4、息。艺术设计中的“不可能图形”：Gardner，插图设计（1970年）第8页，共34页，编辑于2022年，星期三尼尔森（左）和诺曼（右）第9页，共34页，编辑于2022年，星期三国内学者的一些定义:设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。（消费的角度）李彬彬设计心理学2001年设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论、方法和研究成果，解决设计艺术领域与人的“行为”和“意识”有关的设计研究问题。

5、赵江洪设计心理学2004年第10页，共34页，编辑于2022年，星期三设计心理学的概念设计心理学的概念设设 计计：现代汉语词典：设计是在正式做某项工作之前，根据一定的目的要求，预先制定的方法、图样等。牛津词典：头脑中的计划、方案、目的、观念等结论；按构想制定计划与目标，绘制图样，借以实施头脑中的计划与计谋。心理学心理学：心理学是研究人的心理现象发生、发展规律的科学。研究人脑对外界信息的整合诸形式及其内隐、外显行为反应设计心理学设计心理学：以普通心理学为基础，以满足需求与使用心理为目标，研究现代设计活动中，设计者与设计产品消费者的心理活动的发生、发展规律的学科，研究设计者在设计活动中以特殊形式表

6、现出来的一般心理规律。对设计活动中的一般心理规律和行为表现的研究，构成了设计心理学研究的基本涵义之一。第11页，共34页，编辑于2022年，星期三定 义：设计艺术心理学是设计艺术学与心理学交叉的边缘科学，它既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科中的重要组成部分。设计艺术心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。第12页，共34页，编辑于2022年，星期三1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴黑箱 人的心理过程是一个典型的黑箱。任何心理学研究都不可能直接观测到心理现象产生和发展的过程，而仅能凭借主体的外显行为、现象来推测其

7、心理机制，设计心理学也不例外，并且由于其学科属性，其研究应围绕与设计活动相关的主体行为来进行。第13页，共34页，编辑于2022年，星期三外界信息刺激、输入基本心理特征购买心理（需求刺激认识问题查询信息评价选择购买行为-信息反馈使用心理认知学习使用反馈购买心理、使用心理社会文化心理个性心理（个性、情绪）消费者决策结果产品评价、产品选择、品牌偏好 购买特征（时间数量、产品潮流购买地选择外界信息刺激、输入设计者决策结果概念、草图、效果图模型、产品、包装广告设计、环境设计基本心理特征社会文化心理个性心理（个性、情绪）设计过程心理准备酝酿明朗检验设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱设计心理学研究对象

8、：用户（消费者）黑箱 VS 设计师黑箱设计师黑箱第14页，共34页，编辑于2022年，星期三影响个体心理行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。第15页，共34页，编辑于2022年，星期三设计主体心理创意设计消费者(用户心理)学习使用维护和谐审美社会文化经济设计艺术心理学的研究范畴：使用与情感 艺术设计之物，其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段和方式，对于设计者而言就在于充分了解消费者（用户）实际需要和潜在需要，并综合其特点和特征，来完善设计对实际目的的适宜程度；另一方面，艺术设计作品作为日常生活的重要组成部分，是人们最常见、最普遍的审美对象，用户无论

9、在鉴赏、选择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。目的目的：掌握规律，更好的运用于实践 第16页，共34页，编辑于2022年，星期三1.3 设计心理学的历史和相关学科第一类是基于美学、审美心理学或艺术心理学的角度，将设计对象作为审美对象进行研究。另一类，从工业心理学及人机工程学（人类工效学）与广告心理学及消费心理学、消费行为学等应用心理学的角度，重点考虑与效果和效能相关的因素。早期职业设计师的经验知识。第17页，共34页，编辑于2022年，星期三职业设计师的用户心理研究格雷夫斯：为人民设计人体测量20世纪40年代战争中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展，战后转向民用。

10、消费者心理、行为研究盛行 优秀的职业设计师 反对单纯以样式为核心的设计，想要真正为使用者设计。广告心理学：针对消费者心理的研究工业心理学人机工程学认知心理学家赫伯特 A.西蒙有限理性说、设计思维 唐纳德 A.诺曼 情感设计可用性工程可用性设计20世纪60年代感性工学态度量表仪器测量20世纪80年代20世纪90年代唐纳德 A.诺曼 日用产品的设计第18页，共34页，编辑于2022年，星期三设计心理学的学科基础和发展脉络第19页，共34页，编辑于2022年，星期三1.3.1 审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关领域的研究心理美学 也称“美学心理学”、“审美心理学”，它是以心理学的研究

11、方法研究审美、创造美的心理过程、个性心理及其规律的美学分支学科与流派 1、移情说 2、距离说精神分析心理学与艺术心理 1、代表人物：弗洛伊德(Freud)和荣格（Jung）2、主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我 3、集体无意识 3、精神分析心理学在艺术设计中的运用：投射法第20页，共34页，编辑于2022年，星期三“场景描述”法（讲故事）的用户研究第21页，共34页，编辑于2022年，星期三格式塔（形式）心理学与艺术心理 1、代表人物：惠特海姆（Wertheimer）、考夫卡（Kurt Koffka）、和苛勒（Wolfgang Kohler）、阿恩海姆 2、主要理论：心理场，视知觉一系列

12、法则：整体性、选择性、理解性、恒常性人本主义心理美学 1、代表人物：马斯洛 2、主要理论：“需要层次理论”，“高峰体验”第22页，共34页，编辑于2022年，星期三认知心理学：物理符号系统，信息输入加工输出艺术史论家的研究 1、里格尔 2、海因里希沃尔夫林 3、E.H.贡布里希 “图式和矫正”秩序感第23页，共34页，编辑于2022年，星期三1.3.2 工业心理学与人机工程学、广告心理学及消费心理学、行为学等应用心理学的研究消费心理学、广告心理学（作业）工业心理学以及人机工程学 1、人机工程学的定义：人机工程学是研究人与系统中其他因素之间相互作用，以及通过将相关的理论、原理、数据和方法运用于设

13、计中以优化人与系统表现的学科 2、物理人机工程学；认知人机工程学；组织人机工程学 3、霍桑效应 第24页，共34页，编辑于2022年，星期三1.3.3 职业设计师的经验知识格雷夫斯（Henry 你Drefuss）：为人民设计，人体测量 格雷夫斯1949年为Bell公司设计的“500”电话 第25页，共34页，编辑于2022年，星期三1.4 现代设计心理学（量化）实证研究越来越多。研究领域越来越广，研究课题划分越来越细。研究方法、手段越来越丰富、先进。传统研究中的调查法、问卷法、实验法、访谈法仍是主要手段，但许多现代电子、数字技术设备被加入到传统的研究方法中。可用性工程（Usability En

14、gineering）以用户为核心的设计感性工学第26页，共34页，编辑于2022年，星期三1.4.1 可用性工程（Usability Engineering）可用性工程是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科，这门学科建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等基础学科的基础上。可用性工程着重于评估现有设计、原型和系统，在此基础上，以“可用性”原则指导设计，便称为“可用性设计”（Usability design）可用性：有效性（effectiveness）效率（efficiency）用户主观满意度（satisfaction）第27页，共34页，编辑于2022

15、年，星期三可用性工程的实施步骤1、用户需求分析2、设计/测试/开发 3、安装（使用与反馈）第28页，共34页，编辑于2022年，星期三Norman在设计心理学一书中运用认知心理学、人机工程学等学科中的心理学常识，提出了以下重要的可用性设计法则：1）可视性2）反馈3)限制4)一致性5)启示性第29页，共34页，编辑于2022年，星期三2001年Nielsen及其同事提出了以下10条可用性设计原则：系统状态的可视性（用户能获得适当反馈）系统应与真实世界相符合（符合用户认知习惯）用户的控制权及自主权（用户能根据反馈作出相应措施）一致性与标准化帮助用户识别、诊断和修复错误（容错性）预防错误依赖识别而非

16、记忆使用灵活及有效性最小化设计（避免无关或极少使用的信息）帮助及文档（提供及时、便捷的帮助）第30页，共34页，编辑于2022年，星期三1.4.2 感性工学20世纪80年代日本出现了另外一门新型学科，称为感性工学（Kansei Engineering），即一种将顾客的感受和意向转化为设计要素的翻译技术（长町三生：1995年）。感性工学的研究包括两个方面：1、将人们的想象及感性等心愿，翻译成物理性的设计要素，具体进行开发设计。2、以筑波大学原田昭教授为代表人物致力于通过眼睛记录相机、摄像机、计算机、机器人等装置记录和实验，描述人在艺术欣赏过程中的行为特征，将感性的艺术品欣赏变成了测量的、数字化的

17、结果。感觉生理学；感性信息学；感性创造工学 第31页，共34页，编辑于2022年，星期三原田昭 博物馆内观众欣赏艺术作品时的行为描述 第32页，共34页，编辑于2022年，星期三1.4.3 基于仪器的设计心理学研究常用的仪器包括眼动仪、脑电图、虚拟现实设备。1969年日本电通公司进行眼动研究使用的佳能相机广告,研究结果表明，被试几乎都是先从图中的猫的眼睛、鼻子看起，再注视大标题，然后眼睛下移注意到照相机，研究表明人们很少注意这张广告的正文，而更注意其中的插图。第33页，共34页，编辑于2022年，星期三眼动仪(左)以及手机外观的眼动研究（右），其中圆圈表示注视时间的长短，圆圈越大停留时间越长，直线表示视觉扫描的轨迹。第34页，共34页，编辑于2022年，星期三