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1、接受他人信息时45%来自有来自有声语言声语言 55%来自无声来自无声的肢体语言的肢体语言70%以上来自表情第1页/共34页面部表情面部表情人类的表情巧夺天工，传达着丰富的信息。主要面目表情：喜、怒、哀、惧第2页/共34页第3页/共34页人的表情主要有三种方式面部表情面部表情语言声调表语言声调表情情身体姿态表情身体姿态表情眼、眉、嘴、鼻、眼、眉、嘴、鼻、眼、眉、嘴、鼻、眼、眉、嘴、鼻、面部肌肉面部肌肉面部肌肉面部肌肉声音的强度、速度、声音的强度、速度、声音的强度、速度、声音的强度、速度、声调、旋律声调、旋律声调、旋律声调、旋律 强烈兴奋、紧张、恐惧、强烈兴奋、紧张、恐惧、愤怒等愤怒等,抑制不住身
2、体抑制不住身体姿态的表情变化姿态的表情变化 第4页/共34页笑容眼神第5页/共34页笑话:一次在树下军训。教官对同学们说：第一排报数！第一位同学惊讶地看着教官，教官又大声说了一便：报数！于是，第一位同学极不情愿地转过身去抱住了树！第6页/共34页看到这里，你会怎样笑起来呢?A、呵呵的冷笑或是干笑B、遮住嘴巴的笑C、嘴巴张得大大的，毫不掩饰的笑D、想憋又憋不住，噗嗤的笑了出来第7页/共34页心理测试：笑容看你的心机有多重A、呵呵的冷笑或是干笑你很有心机，不管用明用暗，总可以自由的操纵别人，以达成目的，你在无时无刻不在观察别人，是个厉害的狠角色。心机指数90%。B、遮住嘴巴的笑你是那种宁愿自己生闷
3、气，也不轻易说出来的那种人，为人有点现实且有点固执，一旦心意一决，不管什么人也说不动。心机指数70%。C、嘴巴张得大大的，毫不掩饰的笑你是很单纯的人，因为你很有担当，不太会去因为别人，而随意更改自己的想法，通常待人两极化，不是极好就是极坏,心机指数40%。D、想憋又憋不住，噗嗤的笑了出来你是一个心地善良的人，当他人有困难，你可以不啬惜的为他分忧，但是你却是最常忽视自我需求的那个人，心机指数60%.第8页/共34页一、笑容笑容通常表现为脸上露出喜悦的表情，有时还会伴口中所发出的喜悦的声音。含笑含笑轻笑微笑大笑狂笑浅笑第9页/共34页微笑最自然大方，最具亲和力，被称为“参与社交的通行证”特征:嘴角
4、微微向上翘起,笑而不闻其声,第10页/共34页使用微笑的场合迎来送往迎来送往 拒绝拒绝 道歉道歉或或请求请求 如沐春风如沐春风“美丽的拒绝美丽的拒绝”相互谅解容易应允 第11页/共34页蒙娜丽莎的微笑舒畅温柔舒畅温柔显得严肃显得严肃略含哀伤略含哀伤讥嘲揶揄讥嘲揶揄 第12页/共34页蒙娜丽莎为何没有眉毛?蒙娜丽莎出自意大利画家达芬奇的画,为什么出现在法国卢浮宫而不是意大利的博物馆？第13页/共34页5度笑1度笑2度笑3度笑4度笑5度笑第14页/共34页希尔顿的“微笑服务”第15页/共34页微笑的练习一是微笑表示从内心接受对方,眼睛也要有笑意二是与人面对时，下鄂微向下，感觉很诚恳地面对对方.第1
5、6页/共34页双手按箭头方向做拉的动作,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来.把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提第17页/共34页如何练习甜美笑容?第18页/共34页咬筷子练习甜美笑容咬筷子练习甜美笑容头顶书本仪态端庄第19页/共34页露出6到8颗牙齿第20页/共34页头顶书本,每人咬着一根筷子练习.第21页/共34页2、眼神借助眼神传递出的信息，我们称为眼语.第22页/共34页赵雅芝让眼神穿越时光的隧道成为经典 巩俐野性的、霸道的、时光雕刻下的性感 范冰冰媚惑混合美艳的化学反应第23页/共34页黎姿真实善良的眼神不会骗人大S娱乐圈的名媛是需要修炼的 第24页/共34页灵活运用眼神的要点：灵活运用
6、眼神的要点：1 1、注视的时间、注视的时间2 2、注视的角度、注视的角度3 3、注视的部位、注视的部位第25页/共34页一、注视的时间1、表示友好。占1/3左右。、表示重视。占2/3左右。3、表示轻视。不到1/3。4、表示敌意或感兴趣。目光始终盯在对方身上，注视时间2/3以上.第26页/共34页二、注视的部位二、注视的部位（1）公务注视区间：以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区域。（2）社交注视区间：以两眼为上线，以下鄂为顶点所连接成的倒三角区域。（3）亲密注视区间：对方的双眼、嘴部和胸部。第27页/共34页1 1 1 1、注视双眼、注视双眼、注视双眼、注视双眼表示自己重视对方。表示
7、自己重视对方。2 2 2 2、注视额头、注视额头、注视额头、注视额头表示严肃、认真、公事表示严肃、认真、公事公办。公办。3 3 3 3、注视眼部至唇部、注视眼部至唇部、注视眼部至唇部、注视眼部至唇部表示友好、亲切。表示友好、亲切。4 4 4 4、注视唇部到胸部、注视唇部到胸部、注视唇部到胸部、注视唇部到胸部多用于关系密切的男女多用于关系密切的男女之间之间.第28页/共34页三、视线的角度视线水平视线向下视线向上第29页/共34页眼神训练方法1、瞪：眼睛盯住远方的一点，越小越好.2、转：头不动，眼睛顺时针方向极力转9圈，再反时针转9圈,第30页/共34页从眼神看对方心态举例1.一直盯着对方的女性
8、，心中可能有隐情；2.在言谈中，注视对方，表示让对方对自己所谈内容的注意；3.初次见面时，先移开视线者，表示希望处于优势地位者；4.被对方注视时，便立刻移开视线者，大都有自卑感或缺陷；5.看异性一眼后，随即故意移开视线者，表示有着强烈的兴趣；6.斜眼看对方者，表示对对方非常有兴趣，但又不想让对方识破；7.翻眼看人者，表示对对方存有尊敬与信赖；8.俯视对方者，想显示对对方的一种威严；9.视线不集中在对方，很快移开视线者，大都为性格内向者。第31页/共34页从眼神看恋人变心后你的态度对方的哪种眼神会让你爱上他呢？A、纯情又单纯的眼神B、有一点坏、酷的眼神C、崇拜你，视你为偶像的眼神D、挑逗你、迷恋你的眼神E、看你看到发呆的眼神第32页/共34页A,你会因为情人赞美别的异性，或是和旧情人联络而打破醋坛子。B,你在妒忌心发作时会做出一些可怕的事，事后连你自己也觉得不可思议。C,你的妒忌心不太强，因为你有很强的自恋倾向，所以当情人移情别恋，刚开始你可能会伤心难过，但会在最短的时间再找一个适合自己的意中人。D,当情人移情别恋，那蠢蠢欲动的心会让你忘掉对方带给你的痛苦，而以最快的速度去发展一段新恋情。E,当得知恋人背叛你，你那慢半拍的反应会让伤害降低到最低限度。第33页/共34页感谢您的观看。第34页/共34页