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1、 2023便利店实习报告_便利店应聘店长演讲稿 社会实践是社会主义教育的一个不行缺少的组成局部,是培育四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社会越来越引起人们的重视,社会阅历有了较大幅度的提高,大学生力量得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的安康成长。 在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的其次个暑假。怀着异样的心情,我期盼而又可怕着7月25号这一天的到来。由于从这一天开头,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。 最终等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作安排单和聘用合同,站在便利连锁店分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惊和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周
2、,我就开头梦想踏进那道门后可能面对的种种状况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的预备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时竟然还有了要放弃的想法。不过,回想起当时为了得到这么一个时机所做的努力,我坚决地迈进了店里。迎接我的就是一声热忱的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有时机光临该连锁便利店,但其良好的效劳态度和效劳品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我略微松了一口气,并跟他说明白我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。承受过程简洁得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告知我其次
3、天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的状况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。 7月26号,我正式开头上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们明显对我的早到有点惊讶。在换上工作服、打卡并倾听了经理的照顾后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的状况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满足和我自己骄傲的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的
4、重要性。 在便利店的工作看起来特别简洁,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。根据公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲谈家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话对于诸多的行为约束,刚开头我是满腹牢骚、颇为不满,然而慢慢地我就体会到,作为效劳业中的一个胜利典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素养和供应优质效劳建立起来的,而优秀的员工也应当是得益于公司严格的治理制度和标准吧。渐渐地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不行缺的效劳工作人员的辛酸与孤独。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持状态为
5、顾客供应最满足的效劳,由于这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的埋怨,由于我知道这只不过是诸多社会工必不行少的生活的一局部而已,权当社会生活初体验而已。通过观看和体验他们生活中的点点滴滴,让我熟悉到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。 然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关心和帮忙的欢乐。对于我不懂的地方,他们总是会急躁地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责备,更多的是赐予我劝慰和鼓舞。在他们的引导和帮忙下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作力量和仿照学习力量信念倍增。除了传授给
6、我工作上的学问外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规章和技巧等。经过实践性的观看和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的简单,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。 另一方面,由于工作的效劳性质,每天要跟不同阶层不同素养的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必需得学会的。记得有一次,遇到一个要求比拟苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客顶峰时段而一时无法立即到达他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持
7、微笑并不断陪不是,尽快满意他的需求,面对着其他顾客怜悯的微笑和同事劝慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,连续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我转变了以前对那些效劳工的看法,对他们多了点鄙视和体谅,也懂得了如何更好地抑制和约束自己。 一个月的社会实践很快就完毕了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我牢记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也熟悉到了自身综合力量和实践阅历的缺乏,为往后的自我提升奠定了根底。 便利店实习总结报告 便利店实习总结报告
8、 时间过的真快,转瞬间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。学校安排我们百联班的同学们在下半学期进展实习 。实习是在xx便利店中,进展为期三个多月的实习工作。 这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧急感。我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。我被分在了xx的大厦店进展实习,离学校有也许四十五分钟的车程,下车还要走非常钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。我还记得,我第一天上班的时候还由于找不到路, 所以一大早就出门了,结果最终还是在交通协管员的帮忙下找到了实习的店 。早到了一个多小时。 刚开头实习的时候感觉始终工作有点累,也感觉一切都很新奇,由于是
9、第一次到便利店进展实习。到了店里以后,店长就让我们喊应酬语,有客人进来就要喊欢送光临,客人走了还要喊欢送再来,然后就是清扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是特别正确的。不过一天8个过十二个小时的班还是让自己感到非常的吃力,由于必需保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,特别难过,虽然是第一次接触这种工作,但还是觉得要累许多。 最终坚持了几天下来,我开头银员了。刚开头收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快,我就发觉了问题,自己收钱的时候常常会收错钱。有一次上中班
10、 ,由于晚上没睡好,早上又起的很早,到了上班的时间就开头犯困了。唉,结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了,最终结账是的时候就少了二十块钱,少了钱固然要自己赔咯,没方法啊。不过,这让我有了警觉感,知道收钱的时候是不能开小差的,之后我就留意了许多,比方有客人给我一百块钱的时候,我都会看清真假,找钱是时候还会在客人面前复点一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发觉,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是特别确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看究竟是不是真的,后来阿姨什么也没说,只是叫
11、那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告知我说,确定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以有意的我这来结账,想蒙混过关。现在,我已经能够娴熟的进展收银员的工作了。 在店里能够见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有很多外企公司的,常常能见到外国人。刚开头的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发觉,许多外国人是很友善的,常常和蔼对我们笑笑,还有好多得意的外国小朋友。也有外国人很幽默,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,特别得意。 三个多月的实习立刻就要完毕,静下心回想一下
12、,虽然日子劳碌,但在自己的努力实践中学会了许多,了解了许多。实习虽然很辛苦劳碌,但对我来说是一次特别有益的磨练和尝试。在实习过程经受许多事情让我感受到了工作中的缺乏,这种缺乏所产生的吸引力使我有了一种剧烈的愿望,盼望自己能够做的更好。或许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。 便利店打工实习报告范文 随着大一下学期期末考试的完毕,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,假如选择回家休息也着实铺张,于是我选择留在广州打工,一方面熬炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积存肯定的阅历。 很幸运,去学校四周的一家正
13、在聘请的全家便利店面试,并且很顺当地通过了,紧接着就是去培训地点进展培训了。第一天是理论培训,那天来进展培训的员工也许有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一成天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先排列一二。首先,作为一名效劳员,仪容仪表特别重要,洁净是必需,热忱更不能无视,随机应变同样重要。再者,作为全家的效劳员,除了要热忱地为顾客效劳,店里的全部状况都需要了解,像WI(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比方调整温度等。准时地补货,准时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客安康的行为更是作为一名效劳员应尽的责任理论培训完毕,其次天便是现
14、场实践的培训了。在导师的带着下我们一群人来到了一家市中心比拟大的全家便利店,接着便开头自己被安排到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺当地完成了一成天的实践培训。工作不难,但要熟识,更要专心。 培训只是一个开头,到店里工作才是考验的真正开头。首先是现实的考验。 培训完毕,其次天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有许多问题存在,必需在现实的实践中才能渐渐得以解决。工作看似简洁,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简洁的工作固然可以很好地完成,不懒散就足矣。然而,有些却不是,比方下架过期
15、的物品,这就确实不是件简洁的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地“端详”它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人急躁和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可其次天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很内疚,也进展了反思! 除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开头的战战兢兢到后来能娴熟地操控收银机,收钱照旧是个大问题。收钱时
16、,要精神集中细心收钱还钱,还有机智地应付一些不法分子,避开掉进他们设计的迷惑的圈套很快乐,随着工作时间的加长,我也渐渐学会去应付各种问题了。 现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和苦恼也在不断地考验着我的心理承受力量。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天劳碌地工作八个小时,间或没有规律没有养分的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛苦了,也由于自己的懒散,但庆幸我还是坚持下去了,坚持做这份确实有些枯燥的工作! 这次暑假的兼职,获益多多。 (一)对待工作要有热忱和信念。拥有了热忱,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们欢乐,能让人激情四射
17、的事情。一个人布满了激情,在共事中也静静地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信念,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向进展。 (二)专心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有专心才能将工作做好。假如没有专心去做,即使是做一件像拖地如此简洁的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开头专心做起,才能够专心地做好大事。专心去做每一件事情,才能做到最完善。 (三)擅长与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我照旧在学习中。擅长与人沟通,对自己的学习和工作是
18、起着很大的作用的。或许,社会真的是简单的,在与人沟通过程中看准人说对话是不容无视的,但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。 (四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的,即使有那也是在经受一系列的艰难所得到的。所以,工作的艰难是不行避开的,想要猎取酬劳想要实现自己的幻想,学会吃苦耐劳是第一件必需学会做的事情。 (五)具备良好的心理素养。良好的心理素养是做好每一件事情的基石,让自己的心理素养随着自己的年龄的增长渐渐提高。韬光养晦,未雨绸缪,将来才会更美妙。 作为一名当代的大学生,除了要钻研所读专业的学问外,培育良好的心理素养,优秀的品德,积存社会阅历更是必不行少。大学生
19、在课外时间多多投入社会实践中,通过的劳动力猎取金钱时,也猎取无法用金钱衡量的社会阅历,为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是祖国富强进展的主要力气之一,不断地增加见识和熬炼实践力量是我们作为大学生义不容辞的责任。 暑期社会实践让我获益匪浅,也是我迈入社会的第一步,接下来的考验更是数不清,但我信任自己能够尽力做到的! 便利店个人实习小结 便利店个人实习小结 时间过的真快,转瞬间我已经是大四了学生了,还有一年我就要毕业了。在刚刚过去的一个暑假中,我参与到了实习工作中。由于这是我大学的最终一次暑假了,我打算利用好这一次暑假,好好的充实一下自己。由于自己离家较远,且是在外边自己租的房子住的,所以我
20、只能去选择工作赚钱,而不是那种只实习没有工资的工作。在找工作的过程中,我遇到了许多的困难,由于我放假前并没有找工作,放假之后我才开头找工作,许多地方都已经不要人了,特殊是暑期工,在费尽许多的周折之后,我最终在离学校不远的地方找到一家不大的超市(其实就是只有几十平方米的便利店),在通过了面试之后,我就开头正式上班了。 刚开头上班的时候还好,感觉一切都很新奇,我到超市的工作第一就是清扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是特别正确的。不过一天12个小时的班还是让自己感到非常的吃力,由于必需保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能
21、够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,特别难过,这是我第一次接触这么累的工作,难度超出了我的想象,真的是很难过。 最终坚持了几天下来,我开头当收银员了。刚开头收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快我就感受到了苦痛,我收到假-钱了,固然是100的。由于我工作的超市时24小时营业,全年不休,所以到凌晨5点的时候,有个装扮的很时髦的女的来买东西,东西只有几块钱,然后掏出了一张100的钞票,我看到之后认出那不是假-钱,不过随后她说她有零钱,我就把100的钱又给她了,然后她找出了一张特别残缺的10块钱,而且全部都用胶带粘起来了,这种钱是没人要的,我只好不好意思的说我还是给您找开吧
22、。她就把100快又递回来了,由于是凌晨5点了,我放松了警觉,就没留意看100快的真假,随后找给她钱,她很快的走了。 可是我突然之间一个灵光,抓紧找出那100的假-钱,一看完蛋了,假的!当时感觉真的是特别的懊丧,由于那个女的就是在我把真的100递给她的时候,她换回来一张假的100的钱,我感到非常的郁闷,我怎么就这么不当心,没有其次次好好看钱的真假呢。长时间待在学校,心太纯净了,意识不到社会的险恶,以至于吃了亏。这就是阅历,这就是社会阅历了,我还特别的缺乏,我还需要许多的进步才能够适应社会。在超市当收银员,接触到的人形形色色,这我知道,可是我并没有意识到其中的严峻性,以至于收到了假-钱。收到假-钱
23、固然是自己陪了,我感慨自己的倒霉。不过我更庆幸的是,我知道了收银员的利害了,我在以后也收到好几次假-钱,可是我都认出来了,我都完完全全的给他们了,我再也不会收假-钱了。说到这里,请大家留意,真的是社会有许多坏人,始终在那里花假-钱,最终我总结出一条规律,花100假-钱的人一般买的东西不超过5元,最多的是一瓶水或者一包纸巾,他们想花最少的钱,换回最多的回报,这是谁都会想到的。我在之后的收银员中认出几次假-钱,差不多都是这样的状况。所以大家肯定要留意,假-钱真的许多,要留意! 不过工作中最难过的就是老是被一个90后小女生指挥了,她是四川人,是我们店的实习店长,在这边和姐姐一起打工。通过几天的工作,
24、我意识到一个问题,这位实习店长和正式店长之间的关系特别的不正常,虽然他们俩号称是师徒关系,可是师徒关系有这么亲切?让我看到他们孤男寡女的在卧房,(亲眼所见,由于工作的关系,懒得说清晰)我通过在超市工作时间很长的同事知道了,他们的关系就是那种所谓的情人关系了,一个身高1米80,体重200多斤,30多岁的人,一个身高1米45,体重顶多80斤,还是1991年的;一个已婚,一个未婚,一个和北京人,一个四川人;真的凑到一起了,我感到自己真长了见识了。现在回想起来,正式自己学生的心态,学生的处事已经学生的正直让自己在一个月后再一次吃亏。 由于自己在工作的时候还兼职一份发报纸的工作(前程无忧报纸),我自己还
25、有一个需要更新什么的,我一人兼着3份工作,感到非常的疲乏,特殊是超市工作,每一次上班都在12小时之上(交-班要算账1小时以上,时不时加班),还多时候需要通宵熬眼,自己对工作有时候不是非常的努力,但是也没有什么错误,我在全部人中工作的还是较为仔细负责的。可是我始终看不惯那90后实习店长,并不主动和她说话,也懒的理她,让自己在一个月后被辞掉了。 事情的缘由是这样的,我竟然被连着排了8天的晚班,我一看都崩溃了,我在小区白天睡觉不得安静,而且我住一楼临着大路。那几天小区里去世几位老人,白天鞭炮、锣鼓、哭声几天不得安静,而且小区已经有20多年,非常的破旧了,成天有人拿着电钻自己装修修理啥的,吵死人还不能
26、说。小孩玩闹哭声让自己感受到了什么叫烦躁,什么叫想自杀,我晚上上完班,白天睡觉顶多5个小时,中间被吵醒许多次,我无奈了。最终在连着上了5天晚班之后,我顶不住了,在凌晨5点半的时候,站在那里都睡着了。这时候我被实习店长看到了,然后强行留了我多上了2个小时的班,之间要我干着干那,擦货拖地补货搬货,她就指教导点,我就累的跟牛似地。关键福州的夏天实在是太热了,每天都得38度,我在干完2个小时的工作之后,我对她说:长这么大,我是第一次这么受女人的欺侮,这句话,我不说出来我真的憋不住。想我怎么也是一大学生吧,被一个不学无术的90后,还是女的,还是小三的人呼来喝去,原来我就恼火,没打她我就感觉自己的定力真的
27、不错,只说了一句话,究竟我也是打工的。 不成想,当我最终拖着疲乏的身体回家之后,我接到一个短信,是和我一个关系不错的同事发给我的,他说你怎么了,店长让我通知你,你被辞退了,从今日开头你不用去上班了。我第一时间就意识到是那个90后实习店长打的小报告,说坏话了。我接通了胖子店长的电话,我说你是听了某些人的谗言,然后辞掉,你这样做的极不专业且是听一个女人的耳旁风,我没话可说,我原来就不准备连续干下去了。累的要死的工作和不成比例的薪水,我宁可不做。 之后我就完毕了自己只有24天的工作,不到一个月,我却实实在在的体验到了人世间的酸甜苦辣,许多的状况比我想象中要简单和险恶许多。这一次实习的失败让我提前感受
28、到的社会的残酷。从收到100的假-钱,到之后认出许多人的假-钱,我知道了,这社会中有许多人不去工作,而是成天拿着假-钱处处花,危害别人满意自己的贪欲之心。从我被辞退我知道了做人真的不能够表达自己的真情实感,一个在自己眼中很垃圾很恶心的人,抓到你的把柄就会给你使绊子,让你摔的鼻青脸肿,而且没有报复的可能。我感到自己暑假学习到的都是自己亲身经受过,都是自己在吃亏之后总结出来的。我盼望大家能够意识到,尽量少犯错误,不要和生活过不去。 总体来说,自己的暑假实习还是特别的圆满的,但是收获却是极为丰富。我敢说自己今生都会记得自己这第一次工作的。收到假-钱和被辞退,都是我工作的不胜利的地方,不过却为我今生以
29、后提了醒,社会真的不好混,勾心斗角,相互倾轧在一个小小的超市都会得到最大的表达,更别提其它更大的事业单位了。我会牢记自己暑假工作中遇到的各种阅历和心得,我想我在10个月毕业之后走上社会后,对自己有好的帮忙! 全家便利店实习总结 XX年7月份时我去到全家便利店实习,刚开头上班时也不知道自己应当做什么,每天几乎都是扫地拖地,而且还常常由于忘了六大用语而被店长说。那时候我真的很佩服他们怎么门口一响不管有没有客人就这么顺口的说出了六大用语。 后来由于店里面人员比拟充分,我调到了火车东站那边上班。第一天观察店长时我很惊异他这么年轻,问了他才知道原来他年纪和我们差不多,后来观察其他担当和课长们才知道原来全
30、家的员工普遍都这么年轻化,就像他们经营理念一样:和顾客,厂商,员工一同成长。我们是社会新生,所以我们需要不停学习成长,我们就需要一个能包涵我们并且和我们共同成长的企业,全家便利店就是这样的企业。 在火车东站上班由于客流量大而且比拟简单,所以我在外场时都要很留意小偷,和帮忙一些顾客顺当找到他们需要的产品。当时,遇到外国顾客时我很紧急,由于自己英语不好,所以他们说话我只能从一两个单词中猜。后来我觉得就算语言不通也不要可怕,只要自己够热忱,他们也会体会到的。回去之后我上网查了他们购置几率比拟大的几个物品的英文单词,再遇到他们问起时才能清晰的找到给他们。 在全家便利店实习这段时间我觉得虽然很辛苦,可是
31、我知道了怎么捡牛奶,报废,点列管等等,虽然这些东西我以后可能用不到,可是这也是不一样的体验。起码我以后去买牛奶时知道了怎么看到期日期。 在实习期间有些同学由于排班少或者太辛苦离开了,我觉得重要的不是这份工作,而是一种态度。我也有一段时间是 2.3个星期都没上班的,可是教师让我每天提示店长。时机是自己争取的,脸皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。调到火车东上班虽然比原来店里辛苦,可是我能接触到不同性格的客人,学习用不同方式对待他们。店长虽然年轻可是他比我们在处理事情上更成熟,比方遇到使用假-币和小偷时他知道怎么处理。假如是我,我可能会很惊慌。所以我要努力学习了。 去便利店的实习小结 去便利店的实
32、习小结范文 时间过的真快,转瞬间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。学校安排我们百联班的同学们在下半学期进展实习。实习是在xx便利店中,进展为期三个多月的实习工作。 这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧急感。我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。我被分在了xx的大厦店进展实习,离学校有也许四十五分钟的车程,下车还要走非常钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。我还记得,我第一天上班的时候还由于找不到路, 所以一大早就出门了,结果最终还是在交通协管员的帮忙下找到了实习的店 。早到了一个多小时。 刚开头实习的时候感觉始终工作有点累,也感觉一切都很新奇
33、,由于是第一次到便利店进展实习。到了店里以后,店长就让我们喊应酬语,有客人进来就要喊欢送光临,客人走了还要喊欢送再来,然后就是清扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是特别正确的。不过一天8个过十二个小时的班还是让自己感到非常的吃力,由于必需保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,特别难过,虽然是第一次接触这种工作,但还是觉得要累许多。 最终坚持了几天下来,我开头银员了。刚开头收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快,我就发觉了问题,自己收钱的时候常常会收错钱。有一
34、次上中班,由于晚上没睡好,早上又起的很早,到了上班的时间就开头犯困了。唉,结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了,最终结账是的时候就少了二十块钱,少了钱固然要自己赔咯,没方法啊。不过,这让我有了警觉感,知道收钱的时候是不能开小差的,之后我就留意了许多,比方有客人给我一百块钱的时候,我都会看清真假,找钱是时候还会在客人面前复点一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发觉,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是特别确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看究竟是不是真的,后来阿姨什么也没说,
35、只是叫那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告知我说,确定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以有意的我这来结账,想蒙混过关。现在,我已经能够娴熟的进展收银员的工作了。 在店里能够见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有很多外企公司的,常常能见到外国人。刚开头的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发觉,许多外国人是很友善的,常常和蔼对我们笑笑,还有好多得意的外国小朋友。也有外国人很幽默,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,特别得意。 三个多月的实习立刻就要完毕,静下心回
36、想一下,虽然日子劳碌,但在自己的努力实践中学会了许多,了解了许多。实习虽然很辛苦劳碌,但对我来说是一次特别有益的磨练和尝试。在实习过程经受许多事情让我感受到了工作中的缺乏,这种缺乏所产生的吸引力使我有了一种剧烈的愿望,盼望自己能够做的更好。或许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。 大一暑假便利店打工实习报告 社会实践是社会主义教育的一个不行缺少的组成局部,是培育四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社会越来越引起人们的重视,社会阅历有了较大幅度的提高,大学生力量得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的安康成长。
37、 在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的其次个暑假。怀着异样的心情,我期盼而又可怕着7月25号这一天的到来。由于从这一天开头,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。 最终等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作安排单和聘用合同,站在便利连锁店分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惊和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开头梦想踏进那道门后可能面对的种种状况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的预备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时竟然还有了要放弃的想法。不过,回想起当时为了得到这么一个时机所做的努力,我坚决地迈进了店里。迎接我的就是
38、一声热忱的光临和一张年轻的男性笑脸,虽从未有时机光临该连锁便利店,但其良好的效劳态度和效劳品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我略微松了一口气,并跟他说明白我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。承受过程简洁得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告知我其次天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的状况相差甚远。我为之备战已久的第一天相工就这样草草收场。 7月26号,我正式开头上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们明显对我的早到有点惊讶。在换上工作服、打卡
39、并倾听了经理的照顾后,他微笑着对我说以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。之后的状况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满足和我自己骄傲的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。 在便利店的工作看起来特别简洁,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。根据公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲谈家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话对于诸多的行为约束,刚开头我是满腹牢骚、颇为
40、不满,然而慢慢地我就体会到,作为效劳业中的一个胜利典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素养和供应优质效劳建立起来的,而优秀的员工也应当是得益于公司严格的治理制度和标准吧。渐渐地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不行缺的效劳工作人员的辛酸与孤独。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最正确状态为顾客供应最满足的效劳,由于这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的埋怨,由于我知道这只不过是诸多社会工必不行少的生活的一局部而已,权当社会生活初体验而已。通过观看和体验他们生活中的点点滴滴,让我熟悉到谋生活的艰辛与劳动所得的来
41、之不易。 然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关心和帮忙的欢乐。对于我不懂的地方,他们总是会急躁地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责备,更多的是赐予我劝慰和鼓舞。在他们的引导和帮忙下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作力量和仿照学习力量信念倍增。除了传授给我工作上的学问外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规章和技巧等。经过实践性的观看和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的简单,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的在大学
42、期间,学会怎么为人处世才是关键,现在算是有点懂了。 另一方面,由于工作的效劳性质,每天要跟不同阶层不同素养的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必需得学会的。记得有一次,遇到一个要求比拟苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客顶峰时段而一时无法立即到达他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满意他的需求,面对着其他顾客怜悯的微笑和同事劝慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,连续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说顾客就是上帝这句话对他们来说是何等沉重,而说出习惯就好又
43、是多么无奈。自此,我转变了以前对那些效劳工的看法,对他们多了点鄙视和体谅,也懂得了如何更好地抑制和约束自己。 一个月的社会实践很快就完毕了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我牢记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也熟悉到了自身综合力量和实践阅历的缺乏,为往后的自我提升奠定了根底。 暑假便利店打工实习报告书 随着大一下学期期末考试的完毕,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,假如选择回家休息也着实铺张,于是我选择留在广州打工,一方面熬炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积存肯定的阅历。 很幸运,去学校四周的一家正在聘请的全家便利店面试,并且很顺当地通过了,紧接着就是去培训地点进展
44、培训了。第一天是理论培训,那天来进展培训的员工也许有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一成天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先排列一二。首先,作为一名效劳员,仪容仪表特别重要,洁净是必需,热忱更不能无视,随机应变同样重要。再者,作为全家的效劳员,除了要热忱地为顾客效劳,店里的全部状况都需要了解,像WI(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比方调整温度等。准时地补货,准时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客安康的行为更是作为一名效劳员应尽的责任理论培训完毕,其次天便是现场实践的培训了。在导师的带着下我们一群人来到了一家市中心比拟大的全家
45、便利店,接着便开头自己被安排到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺当地完成了一成天的实践培训。工作不难,但要熟识,更要专心。 培训只是一个开头,到店里工作才是考验的真正开头。首先是现实的考验。 培训完毕,其次天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有许多问题存在,必需在现实的实践中才能渐渐得以解决。工作看似简洁,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简洁的工作固然可以很好地完成,不懒散就足矣。然而,有些却不是,比方下架过期的物品,这就确实不是件简洁的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天
46、就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地端详它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人急躁和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可其次天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很内疚,也进展了反思! 除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开头的战战兢兢到后来能娴熟地操控收银机,收钱照旧是个大问题。收钱时,要精神集中细心收钱还钱,还有机智地应付一些不法分子,避开掉进他们设计的
47、迷惑的圈套很快乐,随着工作时间的加长,我也渐渐学会去应付各种问题了。 现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和苦恼也在不断地考验着我的心理承受力量。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天劳碌地工作八个小时,间或没有规律没有养分的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛苦了,也由于自己的懒散,但庆幸我还是坚持下去了,坚持做这份确实有些枯燥的工作! 这次暑假的兼职,获益多多。 (一)对待工作要有热忱和信念。拥有了热忱,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们欢乐,能让人激情四射的事情。一个人布满了激情,在共事中也静静地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信念,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向进展。 (二)专心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有专心才能将工作做好。假如没有专心去做,即使是做一件像拖地如此简洁的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开头专心做起,才能够专心地做好大事。专心去做每一件事情,才能做到最完善。 (三)擅长与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我照旧在学习中。擅长与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。或许,社会真的是简单的,在与人沟通过程中看准人说对话