便利店实习报告.doc

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1、便利店实习报告便利店实习报告时间过的真快,转眼间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。学校安排我们百联班的同学们在下半学期进展实习。实习是在_便利店中,进展为期三个多月的实习工作。 这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧张感。我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。我被分在了_的大厦店进展实习,离学校有大概四十五分钟的车程,下车还要走非常钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。我还记得,我第一天上班的时候还因为找不到路, 所以一大早就出门了,结果最后还是在交通协管员的帮助下找到了实习的店 。早到了一个多小时。刚开场实习的时候感觉一直工作有点累,也感觉一

2、切都很新颖,因为是第一次到便利店进展实习。到了店里以后,店长就让我们喊应酬语,有客人进来就要喊欢送光临,客人走了还要喊欢送再来,然后就是清扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不可以有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是非常正确的。不过一天8个过十二个小时的班还是让自己感到非常的吃力,因为必须保持时刻的站立,我的后脚跟已经不可以用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,非常难受,虽然是第一次接触这种工作,但还是觉得要累很多。 终于坚持了几天下来,我开场银员了。刚开场收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快,我就发现了问题,自己收钱的时候经常会收

3、错钱。有一次上中班,由于晚上没睡好,早上又起的很早,到了上班的时间就开场犯困了。唉,结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了,最后结账是的时候就少了二十块钱,少了钱当然要自己赔咯,没方法啊。不过,这让我有了警觉感,知道收钱的时候是不能开小差的,之后我就注意了很多,比方有客人给我一百块钱的时候,我都会看假,找钱是时候还会在客人面前复点一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发现,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是非常确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看到底是不是真的,后来阿姨什么也

4、没说,只是叫那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告诉我说,肯定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以成心的我这来结账,想蒙混过关。如今,我已经可以纯熟的进展收银员的工作了。 在店里可以见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有许多外企公司的,经常能见到外国人。刚开场的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发现,很多外国人是很友善的,经常和蔼对我们笑笑,还有好多得意的外国小朋友。也有外国人很幽默,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,非常得意。 三个多月的实习马上就要完毕,静下心回想一下,虽然日子繁忙,但在自己的努力理论中学会了很多,理解了很多。实习虽然很辛苦繁忙,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在实习过程经历很多事情让我感受到了工作中的缺乏,这种缺乏所产生的吸引力使我有了一种强烈的愿望,希望自己可以做的更好。也许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。第 3 页 共 3 页

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