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1、 终工作总结模板范文汇总年终工作总结格式模板(二篇)关于终工作总结模板范文汇总一 一、加强业务培训，提高自身素养 在前台主管领班以及同事们的热心帮忙和大力支持下，我的业务技能水平有了明显的提高，年终总结酒店前台年终工作总结。前厅作为酒店的门面，作为顾客进入酒店的必经之地，所以我们每个员工都要直接面对顾客，在肯定意义上说我们的工作态度和效劳质量就反映出我们酒店的效劳水平和治理水平。 前台又是这个酒店门面最核心的局部，在前厅工作的效劳人员责任重大，有时候自己的不经意的一个疏忽就会给酒店带来经济上的损失。所以在日常工作中，我尽自己最大力去仔细负责的做好每一项工作，积极主动的学习更多的专业学问，从而加
2、强自己的业务技能水平。只有这样才能让自己在业务学问和效劳技能上有明显的提高，才能供应给客人供应优质的效劳，提升酒店的形象。 二、“开源节流，掌握本钱”，从我做起 “开源节流，掌握本钱”，是每个企业根本的追求。在公司部门领导的带着下，我们积极响应酒店号召，开展节省节支活动，掌握好本钱。为节省费用，我们利用回收废旧的欢送卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢送卡来装钥匙以削减欢送。 又是崭新的一年，告辞过去，迎接将来。在20年这努力奋斗的一年中，作为一名前台，我做到了不断地进步，不断地胜利，但也经受过失败。在这一年中我主要做了以下几方面的工作：
3、 一、日常工作 在平常的工作中，小事情比拟多，比拟琐碎。这一年刚开头我就依据自己的状况梳理自己会遇到的工作，将工作划分一个范围，紧急的与不是特殊紧急的，合理的安排时间，使自己有条理的、清楚的完成各项工作，不断提高自己的工作效率。 一天下来记录好自己的工作，在一周的工作完毕之后总结这一星期的收获和缺乏之处，每一次都有微小的进步。 二、个人素养 在这一年的时间里我还在不断的加强自己的个人修养，通过在网上学习英语，英勇开口与人沟通。与之前相比，我在20年接待了不少外籍客人，在日常用语方面没有之前紧急，流畅自然的口语获得了不少好评。 同时，为了加强效劳品质，我积极参与酒店组织的培训，学习更多的效劳技巧
4、和与人沟通的方式。为了扩大自己的眼界，阅读更多的书籍，做到对自己本职工作了解清楚，对其他工作有也许的了解。 三、缺乏之处 在工作中虽然有进步但是也有一些缺乏的地方需要改良。首先是在之前的工作中有一些细节没有做到位，导致返工的次数比拟多；其次是在工作时不够标准，在自己了解清晰工作的任务是，没有清楚明白的流程，有一些地方依据自己的理解就完成了，这虽然没有太大的问题，但是在查找记录是比拟麻烦；最终是与团队之间的沟通沟通不够严密，我习惯性的以为都是自己做的，没有领悟到领导的意图，常常性的自己逞强，导致工作没有完成的好，还铺张了时间。 时间无法挽回，20年的工作已经过去，最重要的是面对将来。在接下来的工
5、作中我会严格要求自己，做好新的一年的工作规划，依据工作总结中提到的缺点加以改正，做更好的自己。 关于终工作总结模板范文汇总二 今年我本着“以病人为中心”的效劳理念，以仔细负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报： 一、尽职尽责，搞好护理工作 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装干净大方，用语文明标准，态度和气，礼貌待患。严格遵守医德标准和操作规程，仔细书写护理记录，千方百计削减病人的苦痛，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地
6、方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，急躁答复病人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因效劳态度、效劳效率、效劳质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的全都好评。 二、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的
7、提高做出了自己的奉献。 三、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参与政治学习等方式，仔细学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了效劳态度，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新学问，更新自己的学问积存，较好地提高了自己的专业修养和业务力量，适应了不断提高的医疗专业进展的需要。 随着社会的进展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人
8、效劳、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 年终工作总结6 时间像流水一样在我身边流过。时而清亮见底、时而浑浊不清。但它永久不会停流也不会逆流。一年多的时间可以汇合成河流湖泊，也可以集成海洋，那要看河流的湍急与缓慢，这就像我们生活工作中的积存一样，细心的人就像湍急的水一样最终积存许多很大的收获，句是最终的海洋。一年的时间说长三百多天说短只有短短的十二个月，但是不总结谁有会发觉呢? 护理工作在常人看来好像平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累，是脑力与体力的综合，它不容许你消失芝麻大小的错误，那就好像在与生命做交易，由于无论医生还是检
9、验员，他们都是患者治疗疾病的叮嘱者和诊断者，而护士才是真正的执行者，也就是将全部的外界器械和药品直接作用与患者的护理人员。甚至你的一句话，一个表情，一个动作直接影响着患者的心情变化。因此作这个行业真的要做到外表言行举止的标准得体话。 “失败是胜利之母”“拂晓预示着新一天的开头”这些话说的没有错，今日又是一个新的起点，但我是还是想总结一下过去一年工作中的许多缺乏之处，让它时刻提示自己从而取得更大的胜利。 ._年，是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我仔细履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我进取参与医院举办的业务培训，以及工作相关学问，自觉
10、遵守医务人员医德标准，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失、尽心尽力干好本职工作。 然而回忆在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在2022年_月，我刚被安排到_科。虽说不是第一年做护士，但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理工作比拟生疏，感谢我的教师，干完本职工作后还不辞劳累的为我介绍病房构造，介绍各班工作，带教教师们的丰富阅历，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了根底。连续回想，那是_月，我护理一个_病人，虽说按操作完成了工作，可是还是得到病人及家属的投诉，我很是委屈，心情也很受影响，护士的工作是非常繁重与杂乱的，为什么病人会这样，我以后的工作该怎样办
11、?护士长没有批判我，只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观看，果真不一样，教师用自我的人格魅力和行为点醒了我，哦，原先护士工作这么有艺术性啊，不但要有超群的护理技术，还要有微笑，有沟通从今我的护理工作变的得心应手，我也得到不少病人及家属的好评。连续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大赛，还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都分散了我的一份力气，也使我一步步的提高。感谢2_ 总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的提高，但也熟悉到自我的缺乏之处。这些缺乏，仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改善效劳流程，提高效劳意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、安康、和谐进展，保障人民群众身体安康和生命安全而不懈努力!