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1、 管理咨询师预测试题6节治理询问师猜测试题6节 第1节 以下选项中,属于猜测型生产打算编制工作主要内容的是( )。A进展市场需求猜测编制产品营销打算B依据生产周期和交货期,编制投入、产出作业打算C编制合理的成品库存打算D编制储藏生产打算、作业日程打算和原材料选购打算E设定经济制造批量打算正确答案:ACD 某询问公司在为某工厂进展员工培训询问时发觉:5年来,培训主管每年依据培训需求调查表反应的内容进展培训课程设置,但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要缘由是( ),应为该厂设计以( )为主的培训需求分析方法。A培训主管没有对调查表进展汇总;问卷调查法B基层治理者无法提出相宜的培训需求;
2、素养模型分析法C员工的学习力量不高;资料分析法D培训课程与培训需求调查表脱节;访谈法正确答案:B 对企业生产活动所需各种物质的供给、保管、合理使用等各项工作的总称,被称之为( ) A物质治理 B生产治理 C经营治理 D企业治理正确答案:A 治理询问工作的方式一般有四种,它们是( ) A引进介绍 B诊断建议 C教育培训 D推动变革 E推倒重建正确答案:ABCD 某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的四周或与其重合的市场位置,与强者企业采纳大体一样的营销策略,与其争夺同一个市场。该企业的市场定位方式是( )。A迎强定位B回避性定位C避强定位D比附定位正确答案:A此题考察市场定位策略。企业可选择的市
3、场定位策略主要有3种:迎强定位(竞争性定位)、避强定位(回避性定位)和比附定位(包括攀龙附凤和甘居“其次”)。 以下对于身心协作法的描述,错误的选项是:()A.首先提出自己的看法,以引起话题B.从对方的信念、价值观看事情,找出正面作用及意义C.重复对方说过的话D.留意对方的语气,并且与之协作此题答案:A治理询问师猜测试题6节 第2节 企业的经营事业战略一般有()A、单一化经营战略B、多样化经营战略C、全领域经营战略D、全方位进攻战略E、重点突出经营战略此题答案:A, B, C 在组织设计过程中,需要进展核心职能设计。识别和区分核心职能与根本职能的关键标准是( )。A组织规模B组织战略C组织员工
4、D组织文化正确答案:B此题考察组织核心职能设计。 人才开掘战略有()A、引进人才战略B、借用人才战略C、聘请人才战略D、自主培育人才战略E、鼓舞自学成才战略此题答案:A, B, C, D, E 企业治理组织询问的课题有哪些?此题答案:企业治理组织询问的课题应从企业实际动身,通过搞清企业治理组织构造及运行和各种权变因素,从中发觉问题,抓住关键,最终确定询问课题。就一般状况而言,企业经常存在的询问课题可归纳为以下五个方面:(1)企业职能组织的询问;(2)企业纵向组织构造的询问;(3)企业横向组织构造的询问;(4)企业治理标准的询问;(5)企业组织变革的询问。 对于领导者或个人而言,强调并努力实践“
5、操之在我”的理念以及受害者、责任者的概念,其目的在于:()A.让周遭的他人理解和做到这些B.转变自身观念C.转变他人观念D.让他人更好地为其做事此题答案:B 某公司近年来始终专注于生产M型电机,在整个电机市场产品构造中,甲型、乙型、丙型、M型电机的构成比例分别为20%、15%、8%和05%。该公司充分发挥自身的技术优势,做精做专,成为M型电机领域的佼佼者,同时产品还替代进口。据此推断,该公司在电机行业的市场定位应当是( )。A市场领先者B市场挑战者C市场跟随者D市场补缺者正确答案:D治理询问师猜测试题6节 第3节 在企业薪酬调查的渠道中,()调查的信息不能被企业直接采纳。A.网络B.托付专业机
6、构C.行业协会D.面谈此题答案:B 随着企业规模的扩大和生产经营品种的增多,很多企业开头实行分权治理,以下关于分权治理的描述,正确的选项是( )。正确答案:C此题考察分权治理。 询问人员衡量询问方案的可操作性时,应当考虑的主要因素是( )。正确答案:ABCE此题考察询问方案的研讨内容中改善方案的可操作性。选项D不应当在改善方案阶段消失,这个问题在洽谈阶段就已经统一了熟悉。选项ABCE是正确的应当考虑的主要因素。 企业职能战略(名词解释)此题答案:是指为了保证企业总体战略或经营单位战略的实施,运用各种专业的职能,使企业生产经营活动有效的适应内外环境的要求所制定的长远谋划与方略。职能战略是企业总体
7、战略在各专业职能部门的落实和详细化。 在进展组织职能设计的过程中,需要依据组织自身和行业特点,对组织的职能集合进展调整和修正。调整和修正需要考虑的主要问题包括( )。正确答案:ABDE此题考察部门职能设置。 在建立相宜的质量治理体系时,应留意的原则有哪些?此题答案:(1)符合本企业产品的质量环;(2)建立完善适用的体系构造;(3)质量治理体系必需文件化;(4)必需进展质量体系的审核、评审和评价。治理询问师猜测试题6节 第4节 内部被领导者的变化带给组织和企业领导者的挑战不包括:()A.整合困难B.使人信服C.持续变革D.专业水平此题答案:C 订货生产战略(名词解释)此题答案:这是指依据用户提出
8、的详细订货要求,签订供货协议后才开头安排生产的战略。企业依据用户所订合同的要求,进展设计、试制、供给、制造、待产品生产出来之后,按合同规定的时间向用户交货。 纯粹的岗位薪酬会对企业造成四个方面的消极影响,其中不包括:()A.本钱消耗B.员工过多担当责任C.薪酬失当D.不利于岗位调整此题答案:B 股东会是公司的最高权力机构按公司法规定,以下属于股东会职权的是( )。正确答案:ABCE此题考察股东会应行使的职权的内容。股东会是公司的最高权力机构,按公司法规定行使四类职权:(1)“立法”权。制定或修改公司章程;(2)经营打算权。包括打算公司的经营方针、投资打算,审批公司年度预决算方案,审批利润安排方
9、案,打算增减公司注册资本,打算发行公司债券,打算公司合并、分立、解散、清算或变更;(3)对董事会和监事会的治理权;(4)公司章程规定的其他职权。选项D是董事会的职权。 企业不愿员工持股的主要缘由不包括:()A.效益不错,不愿与员工共享利润B.员工没干劲,公司业绩不好C.员工重视短期利益,不愿持股D.有肯定风险此题答案:B 收益共享方案的制定有四个步骤,分别是确定打算的总体目标定义详细的绩效测量标准确定基金规模打算雇员内局部配收益额的采纳方法,正确的排序是:()A.B.C.D.此题答案:B治理询问师猜测试题6节 第5节 治理询问人员在对某企业开展财务询问活动时,采纳了固定比率、自有资金比率、长期
10、固定比率3个指标与同行业平均值进展比拟分析,这3个指标属于五性分析中的( )分析。A成长性B流淌性C生产性D安全性正确答案:D 职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的( )。A专业学问和工作技能B目标责任和工作内容C工作时间和工作强度D工作技能和应用力量正确答案:B此题考察职务分析的内容。 全面质量治理的根本要求有()。A.全员的质量治理B.全过程的质量治理C.全企业的质量治理D.多方法的质量治理此题答案:A, B, C, D 简述治理业务流程改良的方法。此题答案:流程改良的对象确定之后,可以运用ECRSI原则,对流程中有问题的环节进展改良。其方法简要介绍如下
11、:(1)取消(Eliminate)。即考虑所作的工作事项及各种活动要素有无取消的可能性。如对于不必要的处理、传递、检查等应设法予以取消。(2)合并(Combine)。即把两个或两个以上的工作步骤或工作对象归并一个。合并可以避开忙闲不均,负荷不均衡,也可以消退重复、分散现象。(3)调序(Rearrange)。又称为重组,即通过转变工作程序,使各项工作开展先后次序重新排列,或者变两项工作按先后次序的组合为平行组合,以缩短工作的总通过时间。(4)简化(Simplify)。它是指对经取消、合并或调序后的工作再进展深入的分析讨论,使各项活动要素逐步地得到省略,以缩短作业时间,提高工作效率。(5)自动化(
12、Automate)。即利用各种机器设备和装置系统来取代人的工作,加速过程进展的速度及稳定各项工作的质量。(6)一体化(Integrate)。即对工作过程进展跨职能的再改造工程,以削减部门间的频繁的跨边界联系,使企业在质量、本钱和周期等业绩指标上获得明显的改善。 以下选项中,属于猜测型生产打算编制工作主要内容的是( )。A进展市场需求猜测编制产品营销打算B依据生产周期和交货期,编制投入、产出作业打算C编制合理的成品库存打算D编制储藏生产打算、作业日程打算和原材料选购打算E设定经济制造批量打算正确答案:ACD 某公司近年来凭借实施低本钱战略,甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率,成为该行业的龙头
13、企业。2023年初,因某报纸发表的一篇名为甲产品爆炸伤人的文章,甲产品45月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一大事说明,该公司不行无视外部环境中的( )。A政治和法律环境8社会和文化环境C经济环境D技术环境正确答案:B治理询问师猜测试题6节 第6节 物质的重点分析法又叫( ) AABC分析法 B经济批量法 C以期定量化 D以量定期法正确答案:A 不同类型的客户对企业的利润奉献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中,企业应当重点培育忠诚度、防止流失的是( )。A伙伴型客户B功能型客户C情感型客户D游离型客户正确答案:B此题考察客户的分类。依据利润奉献度和忠诚度分析矩阵,可将客户
14、分为4个类型:伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系,也未表现出对企业的好感和信任。但是,其购置量较大、利润奉献度高。对此类客户应分析缘由,设法提高其忠诚度,要防止流失。 内部会计掌握制度是相对内部治理掌握制度而言,是为保证会计记录的正确性、会计信息的牢靠性、财务收支的合法性以及维护资产的安全完整而设置和实施的相关的组织分工、处理程序、方法和标准等制度。以下属于会计人员掌握制度内容的有( )。正确答案:CD此题考察会计人员掌握制度的内容。会计人员掌握制度包括:直系亲属回避原则、定期轮岗制度。 对人力资源治理本钱的掌握力取决于():A.外部环境B.本钱掌握
15、策略C.本钱治理水平D.人力资源治理决策和治理行为的正确性和准时性E.人力资源治理本钱标准此题答案:A, D 生产作业打算也称短期生产打算,它是把企业的全年生产任务详细地安排到各个车间、工段、班组以至每项工作的工人,规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的详细生产任务,从而保证按品种、质量、数量、期限和本钱完成企业的生产任务。以下对生产作业打算合理性的原则和标准的描述,不正确的选项是( )。A确保实现交货期B削减或消退工件和设备的等待时间C工件在车间的流程时间最短D车间在制品的数量最大正确答案:D此题考察生产作业打算合理性与期量标准。选项D,违反了生产作业打算标准削减在制品占用的原则,车间在制品的数量越小越好。 某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业,最近接到国外一台大型发电机组的订单,机组体积大、构造简单、交货期严格。为了保证工期、资源和本钱的优化,企业应当实行的打算方式是( )。A线性规划BMRP(物料需求打算)C网络打算技术D目标治理正确答案:C