综合部主任年终总结.docx

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1、 综合部主任年终总结 自公司成立以来，综合治理部始终都处于仅有部门设置，而无详细人员的状况，直到20xx年才有新增综合部人员，综合部得以发挥部门作用，在公司领导层的正确指导下，综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标绽开工作，紧跟公司各项工作部署，注意发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作状况汇报如下，20xx年综合部工作大体上可分为以下两个方面： 一、人事治理方面 1、依据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地规划部署公司的人才引进状况。 2、按时完成员工休假记录。 二、行政工作方面 1、严格标准了公章治理工作的清楚明确； 2、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序； 3

2、、做好公司各部门后勤治理保障工作：车票预定等，准时、主动的完成日常治理工作中的其他各项相关工作。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，综合部最终表达出价值。尽管这样我们仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 1、公司治理运作方面，公司制定了相应的治理制度，各项工作应当做到有章可寻，综合部需做到强化内部治理，标准工作程序，治理机制还有待完善。 2、作为公司的综合治理部门，在对各其他部门的治理、协调方面还有许多的欠缺，对各部门工作状况跟进力度还不够，存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象； 2、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立；3、员工培训机制有待完善和加强；

3、4、人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡。 下面依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，综合部规划从以下几个方面开展20xx年度的工作： 1、连续完善公司制度建立和加强劳动人事治理工作。在日常行政治理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩规定、鼓励机制等制度。劳动人事治理工作方面加强提升治理水平，完善人事档案治理。 2、连续完善公司治理机制，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动公司的进展。 3、帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境 4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作。 综合部将着重加强档

4、案现代化治理；强化保密文件治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。 5、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置，尽量做到满意需求、保证储藏、慎重聘请。 20xx年已经过去，在20xx年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深入调研，把握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献！ 综合部主任年终总结2 一年来，在集团、公司各级部门和领导的关怀和帮忙下，在各工程的理解和支持下，本部门全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将综合部20xx年各项工作总结如下： 一、治理状况总结

5、； 1、完善各项规章制度，建立内部治理机制，本部门始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中猎取效益当作今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标，优质效劳是根本的根底所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的工作质量标准、检查考核制度、工程经理巡察工作制度、考勤制度、标示标牌标准制度、员工培训制度等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有规划、有方法、有依据、有目的的稳步绽开；同时，为了建立完善的内部治理机制，采纳“走出去、引进来”的方式，到和记黄埔等物业公司学习参观，组织秩序维护主管观看了上海市秩序维护对立操竞

6、赛等，在吸取先进治理阅历的根底上结合我们的实际状况，对各工程每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和制造性，使各级治理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、治理水平不断得到提高。 2、公司上下团结务实，效劳意识显著提高。 物业公司只有不断提高效劳质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥骨干带头作用，带着全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的效劳意识和自身素养得到不断提高，要求综合部人员和各级治理人员常常深入工程做大量的答疑解惑工作，公司上

7、下形成了团结全都、求真务实的工作气氛； 其次，为了能够在效劳质量上更上一个台阶、资质评审中我们通过了物业协会颁发的三级资质，同时参加了物业协会。物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了所需材料的准时查阅和利用； 第三，重视参与和开展形式多样的培训活动，同时针对工程内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业标准等业务培训，使全体员工的效劳意识和业务素养得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实实施的检查考核制度我们下了极大的功夫，考核工程的同时治理人员

8、也要承受考核，起到了相互监视作用。实施以来，员工的工作作风和效劳意识有了显著提高；转变了懒、散、慢的不良习惯，对快速提高效劳意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 3、精减人员、节能降耗，治理效益明显提高，公司领导班子糊涂的熟悉到在开展外向业务前，只有通过加强内部治理、加大本钱监控力度，才能削减企业亏损、提高企业效益。尤其是人力本钱的掌握，在公司领导的支持下，在不影响效劳质量的前提下对工程人员进展适当调整。同时，提拔优秀员工担当工程治理工作。能源工作是节能降耗的关键环节综合部和黄图工程负责人实施了严格的监掌握度，要求工程工程部每月对使用能源进展分析，通过制表与去年同期比拟，黄

9、图工程对大厦各空调新风口翅片进展清理、冲洗大大降低空调能耗，增加了末端设施排风效能。 二、精神文明建立状况总结： 各工程积极参与公司举办的第x届晟新公司劳动竞赛技术比武活动，通过细心预备，电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等奖。通过，这次技术比武还涌现出很多优秀员工分别获得技术能手称号；使员工感受到了企业的暖和，为维护企业协调进展和员工队伍稳定起到了极大的作用。 三、物业效劳拓展数据状况总结 在集团、公司领导的关怀支持下，我晟新公司全体员工辛勤努力，在困难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中标准，在标准中提高。我们的物业效劳治理范围由20xx年的6万平方米增加到20xx年底的近10万平方米，增加

10、物业治理楼盘有；上海黄浦区总工会工人体育馆、中信银行等。到目前为止又与黄浦区半淞园街道、黄浦区豫园街道、上海电气资产治理部等续签了下一年度的治理合同，并将在近日与黄浦区图书馆大楼、黄浦区环境监察队、黄浦区半淞园卫生中心协调签订20xx年效劳合同。在已签订和马上签订的合同中，物业效劳合同标的价将提高了17。36%。 四、存在的问题 首先，物业公司综合部治理人员起步较低、力量较欠缺，在20xx年要加强培训和学习力度，以提高治理人员的业务素养和整体治理水平。 其次，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于进展阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的进展过程中缺乏技术力量、治理力量和竞争力

11、量。 第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的工作中协作人事加强对高技术、高力量人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储藏技术人才。 第四，培训工作力度欠缺，外部沟通少，市场状况了解不深，这需要在今后大力引进人才，快速推动市场开发力量，实行敏捷等多种安排方法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团、公司各级领导大力帮忙和协调以及物业综合部自身不断努力去加以解决；同其它部门相比，我们还有很多工作存在肯定的差距，我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训，不断进展学习和教育，为物业公司今后的进展制造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型进展的必由之路夯实根底。 综合部主任年终总结3 2

12、022年5月入地巴综合部工作以来，根据公司领导的要求，和在领导大力支持、指导和信任下，围绕团结协作、积极向上和高度的责任心、使命感、工作作风，圆满地完成了各项工作任务，现工作总结如下： 一、四季阳光工程 1、各楼号建筑面积及房监所产权面积的核实工作。 2、各楼号技术核定单、设计变更费用的清理工作。 3、中庭广场景观绿化工程结算的办理工作。 4、二期外环境及室外附属工程的本钱测算及现场收方工作。 5、水、电安装工程的本钱测算工作。 6、16#楼钢筋用量的核对工作。 7、各楼号栏杆及百页窗、零星工程的现场收方工作。 8、精装修样板房的本钱及单价的测算工作。 9、新增各零星工程单价的测算及各工程结算

13、的办理工作。 二、乡镇客运站及新建、修理工程 1、双加客运站的修建工作及本钱测算、土石方、附属工程的现场收方工作。 2、罗湾客运站的修建工作及本钱测算、土石方、附属工程的现场收方工作。 3、城西停车场平场、附属工程承包单价的测算及管道改造工作的预算工作。 4、张坝桂圆林停车场、丹林招呼站、兰田及泸县公司围墙等新建、修理工程的本钱测算工作。 5、各新建、修理工程结算的办理工作。（保修公司加油站、方山绿篱网、兰田屋面防水工程等）。 6、公交商城线路改造工程工程量的测算工作。 三、陶然丽景工程及其他 1、陶然丽景地下车库工程的预算工作。 2、陶然丽景1#楼工程的预算工作及本钱分析工作。 3、材料市场

14、价格的询价工作及局部材料的购置工作。 4、准时对工程进度款进展审核工作。 总结这半年来的工作，虽然存在肯定的成绩，但在加强治理和相互沟通上，还存在缺乏，盼望在新的一年里，加强综合部的职能，合理确定和掌握工程造价，向领导供应决策性的依据和数据方面，做出更多的奉献。 综合部主任年终总结4 20年是公司进展比拟关键的一年，各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤效劳和办公协调的核心部室，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，在理顺内外关系，提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的详细工作，并取得了肯定的成绩，根本完成了部门责任目标。 现将20年办公室工作总结如下

15、一、日常主要工作 1、加强部门治理，落实岗位责任。 2、标准办事程序，不断提高工作质量和效率。 3、仔细做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并仔细做好文件资料的整理，存档，促使文件资料治理逐步实现标准化、制度化，确保文件准时、精确、安全、有效地传递。 4、仔细搞好后勤效劳，为职工制造良好的工作环境。 一是做好办公用品的购置和发放，准时申报选购所需办公用品，保证公司正常办公需要的根底上，严格掌握经费支出，防止铺张铺张。 二是仔细做好车辆的使用和治理，充分保障了公司公务用车。 5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。 制定员工聘请、入职、转正、请假、加薪

16、、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的治理活动日趋标准，为今后公司向人力资源治理活动过度做好前期的预备和铺垫工作。初步建立起我公司人事治理活动的根本制度，使人事治理适应公司治理活动，为公司的治理供应支撑和资源。在公司制度标准化方面，一方面着手建立健全公司治理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培育员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。 我们注意与各部室、车间的信息共享和协作协作。通过发挥部室整体职能，保证了生产治理活动的顺当进展。通过与生产部的相互协作，准时将生产物资选购回来为生产供应了保障；通过与财务部的相互协作

17、，顺当完成了款项的支付工作。 二、存在的问题 一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对比部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距。回忆20年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的缺乏，主要表现及缘由如下： 1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比拟费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能准时处理，有些该办好的事情只能根本完成。 2、在执行制度和日常治理中，工作协调有时比拟被动。 3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进展探究，

18、修改，依据公司的不同进展阶段进展适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的嘉奖方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、标准、适用的鼓励约束制度。 现将20年工作规划汇报如下 1、加强内部沟通 2、加大制度监视执行力度 综合办公室将依据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反应表，并时时跟踪，对相关制度进展修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 3、完善绩效考核制度，使之更有序进展 做为20年主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工

19、作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展并持之以恒地贯彻和运行。 4、完善20年各类物品的选购工作 走向市场，了解市场行情做好采价预备，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，积极听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议意见。 5、完成日常人力资源聘请与配置 首先保证满意公司各岗位需求，然后在考虑人才储藏，实现梯队建立。 6、建立健全人事治理的各项标准及治理制度。 7、建立以人为本的企业文化。 营造相互敬重、相互信任的气氛、维持安康的劳动关系，不断保

20、持员工与治理人员之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议。 观念变、天地宽，我感觉到20年度的工作不管是在效劳水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。 综合部主任年终总结5 20xx年是西安分公司工作步入治理正轨、稳定进展的一年。 综合治理部作为公司的一个重要职能部门，与分公司共同起步，一起努力，一同成长。一年来，在公司领导的大力指导支持与各部门的积极协作下,综合治理部准时更新观念，持续改良工作方法，积极协作，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、效劳、治理”的职

21、能作用，各项工作有序推动、成效明显。现将主要工作状况汇报如下： 一、工作回忆 （一）理清思路，理顺职责，明确内局部工。 综合治理部不断适应分公司进展需要，依据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部治理，改良工作思路，理顺职责分工，将综合治理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增加团队与效劳意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责清楚”的工作格局。 （二）强化自身建立，标准内部治理，促进综合治理工作标准有序运转。 综合协调、内务治理是综合治理部工作的重要内容，而标准内部治理，促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高分公司工作效

22、率，顺当完成各项任务的前提。20xx年，我们把内部治理摆在突出位置，不仅日常工作精确到位，而且在原有根底上又有了肯定的提高。 （三）健全根本规章制度，着力标准工作程序为进一步促进工作向标准化、程序化、系统化的方向转变，综合治理部不断标准工作的各个细节，着力标准各项工作程序，在原有行政治理制度根底上重新修订健全了人员聘用制度、考勤治理方法、劳动合同治理方法、工作服治理规定、员工着装治理规定、指纹打卡考勤治理方法、车辆治理方法、员工宿舍食堂治理方法等，对综合治理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进展制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的标准、高效运转。 （四

23、）围绕中心，扎实做好重点工作 文件档案治理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅治理工作，对各项资料做到分区域分项治理，从便于查询动身，做到整齐、清楚。 办公用品的治理。本着“节省开支、防止铺张、保障供应”的原则，从办公用品选购做起，严格根据办公用品治理方法执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监视工作，大力提倡广阔员工的节能意识，从日常工作的细节动身，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张铺张现象的发生。 后勤效劳保障工作。后勤效劳工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺当开展工作的顽强后盾。一年来，员工数量不

24、断增长变化，食堂用餐我们提前规划，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂改善建议，为减轻食堂工作人员工作负担，使员工就餐正常有序，采纳了打卡就餐方式；员工宿舍方面，定期组织检查员工宿舍，完善宿舍水电等配套设施，准时配备床具等生活设施。以宿舍为单位，指定特地的宿舍治理员，努力为员工供应周到、细致的后勤效劳。 员工活动方面。 二、综合治理部还存在以下几个方面的问题： 1、责任意识有待加强，对局部关系到员工切身利益的工作进展滞后，如员工食堂、宿舍治理还需加强等； 2、工作思路有待进一步拓宽； 3、细节意识和综合效劳意识还需强化； 4、员工活动较少。 三、为此，本部门明年工作思路做如

25、下安排： 1、开展员工组织活动，积极推动企业文化活动 综合治理部相关人员应依据各自职责，按分公司安排、结合本地实际状况，拟出20xx年员工活动规划。各项工作要开展相关活动并保存活动文字记录和精确统计数据。特殊是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建立，加强企业分散力。 2、增加效劳意识、提高工作力量 对员工反映的问题准时解决，未能解决的问题准时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情精确、准时完成并建立完善的反应制度，让领导准时了解任务完成程度。 3、努力做好各项后勤效劳工作努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热忱。热忱接待员工问询、准时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想心情波动，努力营造和谐向上的工作气氛。加强对分公司各种物品的科学标准治理；加大对办公费用使用的掌握力度，严格使用程序，完善监视体系。对一些易耗品提前规划、准时补充，保证分公司各项工作正常平稳开展。 20xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩，但离领导要求还有肯定的差距，我部门将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力量和治理水平。紧紧围绕分公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。