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1、 联通公司营业厅营销主管竞聘演讲稿营业厅经理竞聘演讲稿 联通公司营业厅营销主管竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位评委:你们好!今日我特别荣幸地在这里参与公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常感动。首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次时机,站在这里进展竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关怀和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大,并盼望能通过这次竞聘得到熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 我200年3月到公司参与工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公
2、司,看到先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、宽阔的个人进展空间给我留下特别深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美妙的将来,绚烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生进展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟识业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营进展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多
3、来任劳任怨,热忱效劳,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结全都,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈进展。而卡的准时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不行无视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡准时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热忱为他们效劳,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,进展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,发动使用移动卡。总是悄悄地为公司的进展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我信任自己和全体员工的点点滴
4、滴的工作将会汇合为公司源源不断地滚滚财源!在三年多的工作中,我也积存了不少的工作阅历,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:公文写作第一、我有一颗喜爱公司、喜爱本职工作的剧烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和根底就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我信任自己能够把本职工作做好。 其次、几年来的工作熬炼了我较好的心理素养。我从不因心情而影响工作、洁净干事、干练干事,具有肯定的果敢决策和组织协调力量。同时具有工作积极进取的信念和士气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发觉自我、改良自己的缺乏,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的
5、员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永久的挑战者!既然是挑战,就肯定会有胜利会有失败,假如这一次失败了,说说明我还存在很多问题和缺乏,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和才智,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!第三、有几年的营销工作实践阅历。熟识移开工作,特殊是营销方面的各项政策和规定,有肯定的顾客人员网络,有肯定的同事和谐相处的人际气氛,有肯定的处理顾客投诉等的方法和阅历。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有阅历的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有阅历的
6、同志学学习,悄悄地把他们胜利的阅历记在心里。 第四、我比拟年轻,精力充足,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,擅长承受新事物,并能依据实际状况,大胆设想治理方法。 第五、我对人热忱,办事急躁。这一点,对一个营销主管来说是不容无视的素养。营销本身就是效劳。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作仔细细致的思想工作,我会关怀他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展现移动效劳窗口的热忱。急躁倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,专心解决他们的投诉。 以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应当具备的政治上、思想上、业务上、共性上、治理
7、上的素养和要求。而这些我都根本具备了。 假如竞聘胜利,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素养。我想,只要有剧烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注意效益,热忱效劳。”工作的质量上,我会做到预备到位,效劳到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的详细指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作: 第一、加强本厅的全部员工的思想政治工作,统一思想,统一熟悉,形成合力,展现活力。 其次、带着大家熟识营销员职责和素养要求,标准行业形象,真正做到内强素养,外树形象。要求大家提高较强
8、的业务力量,应变力量,增加效劳意识和敬业意识。特殊是在对待身边的员工要和气可亲,自己只是一个带班的班长,对他们肯定不官僚主义,要身先士卒,领先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客肯定要有急躁、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要擅长倾听,急躁解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你效劳,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长期的竞争中就会断绝一条条的财源。 第三、加强制度化建立和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的预备。
9、对员工的上班状况进展合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关怀两个方面,本着工作第一的原则进展处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作状况,设备运行状况,群众投诉状况,仔细里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较麻烦客户效劳问题巡查和准时反应制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题准时处理,确保询问时时有人答复,有时候,员工正在忙其它业务,这时对询问和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天完毕,巡察营业厅,检查设备运行状况及全部财产的状况,确保安全,才能离开。 敬重的各位领导、各位评委!真的,请你们信任,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查! 感谢!