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1、 经理试用期工作总结5篇 在不同的工作岗位也会有不同的难度,这是我第一次成为一名经理,由于自己也是从公司的基层始终往上爬的,所以我也更加的懂得自己的不易,我也知道公司对我有很大的期盼,我也盼望自己在工作的过程当中可以担当好自己的职责,帮忙公司更好的治理员工,尽自己最大的力量去为公司带来更大的价值。在自己成为公司的经理之后,我也需要经过一段时间的试用期,这段时间的试用期不仅仅是公司对于我的考验,也是我对这个工作岗位的适应。 试用期的时间并不算很长,但是对于刚刚上任的我而言,我的工作是特别的繁重的,每天都在劳碌当中度过,但是尽管自己每天都特别的辛苦,所幸运的是我的付出和自己的收获是成正比的,我知道
2、自己刚上任,许多的同事以前都是和我一个工作岗位工作的,所以现在变成了我的下级,我也知道他们许多人都不会服我,对于公司的打算也有很大的争议,所以在自己开展工作之前,随着自己的工作的完毕,我也在一点一点的证明自己,让他们信服于我,我每天都要比部门的其他人来的早,开展工作也比任何人都快速,在下班的时候,当他们都已经下班了,办公室没有人了的时候,我也还在工作,所以这几个月的时间里,我将自己全部的精力和心思都放在了工作上,我也盼望自己可以尽管的适应这份工作,不负众望,将自己的工作完成的特别的顺当,在这一段时间的工作当中,虽说自己还没有给公司带来多大的利益,但是至少我没有辜负公司和领导的信任,在尽自己的努
3、力完成工作,治理好自己手下的人。 在与同部门的同事的相处下,我也没有任何的架子,不管是做什么都和他们一起,和他们友好的相处,在做人处事方面我也得到了肯定的转变,我也有自己的原则,不管是我们在工作之外,在上班之余是什么样子的,在上班的时候,我们就要足够的仔细,保持自己在工作上的严谨和细致,我们作为一名专业的工作人员,在工作的过程当中也要足够的展现自己的专业,保证工作的顺当进展,所以我不仅对同事们友好,在适当的时候我也会严格的要求他们。 试用期的工作虽说和自己之前的工作有一些差异,但是究竟自己以前也是干基层的,所以在治理他们的方面上,我更能做到换位思索,在自己之后的工作,我也会尽力的完成,在自己的
4、工作岗位上带着同部门的同事给公司带来许多的利益和价值。 经理试用期工作总结篇2 自20_年x月x日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,仔细地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的圆满也进展反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积存了更多的阅历,获得了进步。 现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅: 一、人事方面 1、聘请工作: (1)帮助人事专员进展聘请工作,目前为止参与现场聘请会四次; (2)做好求职者来电登记,以便专人
5、进展后续的跟进及人才储藏。 2、资料整理工作: (1)完善劳动合同治理资料。 (2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进展封存治理; (3)对公司人事文件及资料的归档及整理。 3、社保、团体意外险模块工作: (1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员; (2)4月份进展本地户口职工最低行政经理的力量。 二、优点 1、为人正直,能坚持原则; 2、对工作有激情,舍得付出; 3、能吃苦耐劳; 4、良好的沟通表达力量; 5、有肯定的人事工作阅历及根底。 三、缺点 1、有点抱负化,追求完善主义; 2、有时太过于直率; 3、性子急; 4、缺少人力资源系统治理培训; 5、对公
6、司治理及经营模式了解的不太透彻。 以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化气氛中,使我在不同的方面得到全面的进展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与_共进展。 四、建议 我想要对公司提出的建议: 1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的公布; 2、对相关人事表单进展治理;(如对其进展编号,以便查看是否是最新版本); 3、入职流程的标准化;(如制作入职跟进表,按跟进表流程办理入了职); 4、各表单治理;(如对常用及重要表单编辑流程)。 经理试用期工作总结篇3 首先特别感谢_能够赐予我这样一个时机;让我能有幸参加汉基电器有限公司。
7、担当行政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要糊涂地熟悉到,行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,面对简单琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。时间一晃而过,转瞬间,我在公司马上度过三个月的时间。在公司领导的悉心关心与指导下,在各部门主管的协作下,我经受了从对公司的初窥门径到顺当融入这个大家庭。现将三个月来的工作总结如下: 一、人事工作 1.聘请、入职、建档 (1)在聘请方面,通过学习公司聘请制度与流程,我感觉到公司目前在聘请方面应当说较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做
8、的就是仔细执行,脚踏实地去做。当时聘请人员:规划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充,根据规划时间,局部人员需求6月中旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差许多。关键岗位的聘请,遇到了很多问题,进展缓慢。针对上述状况,我重新梳理了岗位需求,明确了聘请进展规划,并对聘请工作进展了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进展了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网公布聘请信息,人员聘请取得不错的成效,准时补充了人员。 (2)入职在“细”:标准员工入职必需填写全面、完整的人事资料,供应必备的
9、证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注意细节、效率和行政后勤工作的协作,让员工从入职的那一刻感觉到家的暖和,培育新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必需进展核实,避开人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 (3)建档在“全”:完善员工档案时要全面,应当登记的人事资料必需全部登记,定期进展核实,保证员工档案的真实性。 2.培训入职培训:工作要准时、注意细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培育员工的乐观态度,在岗培训需要记录在档(新员工入厂须知) 员工培训考核:针对培训学问进展书面考试,提高员工对公司的熟悉。 安全培训:注意有用性、效率性,讲解公司消防安全事项。(
10、安全承诺书) 3.考勤 (1)不定期进展考勤抽查,促进员工提高工作乐观性,了解各部门到岗状况,对人事资料进展准时更新。 (2)进一步标准考勤和打卡制度,相关制度进展修改,提高考勤制度的可执行性和满足度,力争做到“无人为缘由漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格根据考勤制度照章行事。 (3)要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。 4.薪酬 (1)标准加班申报制度,严格根据考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录全都,消失差误由相关负责人自行担当责任,并按员工守则考勤制度处理。 (2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料准时跟行
11、政人事部进展沟通,确保核算薪资精确度。 (3)准时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算精确。 5.社保、工伤社会保险的购置和退保保证准时、有效。完善工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理准时,保证公司和员工利益。并对重要伤员准时沟通,协调理培工作。修改公司消防制度,完善公司义务消防人员名单,并对全厂消防器材进展统计检查,对过期的消防器材进展修理更换,保证消防器材工作正常。 6.人事资料 (1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、精确,消失人事异动、离职准时进展资料更改。 (2)标准电子档案和文本档案配套,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动状况准时精确的记录在文本档案上,定期进展检
12、查和归类。 二、行政工作 1.宿舍 (1)完善生活配套设施,修理宿舍停车棚,对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合, (2)保安定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生; (3)员工反映水电修理更换工作做到准时、高效,保证员工生活; 2.食堂 (1)针对员要提出饭菜质量不好,晚下班没有饭吃状况同承包饭堂冯小姐进展沟通,就反映状况要求饭堂马上改善,事后观看饭菜有所改善,但还有待进步搞高。 (2)对饭堂工作人员提出要求,在打菜时间,饭堂工作人员必需进穿工作服、带工作帽、口罩,三个月进展一次体检。 3.保安 (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,完善保安队伍,配置了对讲机、电筒、保安服,对工作存在的老问
13、题准时赐予解决、对玩忽职守的保安赐予辞退。 (2)标准出入厂制度,员工早上进入厂区必需出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂,严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查,非公司员工进厂必需登记。上班时间员工出厂要有请假条或放行条。 (3)保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序,每周检查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定时巡逻各车间,检查是否有员工赌博。 4.公共场所 (1)重新规划清洁工工作,对公共场所清洁卫生进展划分区域,推行清洁工上班打卡制度,严格根据相关合同时间做好清洁工作。 (2)规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚,有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。 (3)规划了公共区域跟办
14、公室人员小车停车位,解决了车辆摆放乱七八糟现象。 4.5s检查 (1)现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作,将进一步推行后续5s整理、整顿工作。 (2)每月5s检查工作中发觉的问题准时跟相关部门主管沟通,帮忙相关部门提高5s工作。 近期工作重点: 一、人员聘请依据公司定编总表,对各部门人员需求进展核对,因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位聘请要尽快落实,模具修理工、冲压车间统计员要尽快聘请到位。 二、安全方面 1.防火、安全 (1)排解火灾隐患,每月行政人事部进展消防大检查,发觉存在的隐患必需准时处理,特别区域的治理如、油库、电房等,不定时的检查。 (2)进展消防演习,培训
15、义务消防人员使用消防器材。 (3)标准各部门吸烟区,做好防火工作。 2.防盗为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻,准时了解公司特别状况。 三、纪律:制定相关纪律规定,严格根据制度执行,对事不对人 (1)严格按公司员工守则执行厂纪厂规,重新修订行政人事治理条例,完善行政人事工作流程,人事治理制度。员工培训体系等工作 (2)公司赌博问题较为严峻,八月份将作为行政人事部工作重点,维护公司正常工作次序。 四、定期5s检查 1.5s定期检查并进展奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s治理制度。 2.加强宿舍5s检查,一个月对宿舍进展杀害消毒,保证员工宿舍清洁卫
16、生。 3.制定5s培训,提高治理人员对5s熟悉。 行政人事部二0_年七月三十日 经理试用期工作总结篇4 时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我打算用我自己一惯的写作方式完成。 在我五年的工作经受中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务始终是个严谨要求数据准确的部门,而销售部门一直是个布满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永久是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在前方给他们强有力的支援和帮助,由我来负责的
17、工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分: 1、业务人员每月的日常费用报销。 这是每月工作的重中之重,_部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作阅历,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这局部工作已经熟识可独立完成。 2、每月终端推广员打款。 这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责供应打款清单,根据清单仔细打款即可,需要留意
18、的是要认真,每一笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活嘉奖的复核。 司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一局部的嘉奖,此嘉奖以返利的形式消失,每月商务人员会在系统中调出数据,并依据嘉奖标准计算嘉奖,我所负责的工作马上商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进展核对,并收集反应意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门连续优化改进系统,因在系统使用过程中时常会消失数据当日和他日查询不全都的状况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算。 这局部也是对代理商和业务经理工作的一种催促,在系统中调
19、出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。 5、办事处行政预算审核。 每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。 6、box,qd系统的日常维护。 这是公司自行讨论的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,固然还有平常还会有临时性的工作,比方给_行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免消失焦躁的心情,经过沟通与自我调结,已无碍。 经理试用期工作总结篇5 从原来的工作单位辞职之后,我预备开头一次新的尝试,我想要做好的工作有
20、许多,不过我信任自己可以做的更好的。在经过许多次的面试应聘之后,我最终在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司准时的看到了我的才华,给我时机。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前始终没有过的抱负、理想。 本人于本月经行政部x部长和x总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管治理客服部全部员工,处理客服部日常事务,帮助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观看,我对客服部的日常工作有了肯定的了解,并从中学习到许多原来从未接触过的实践阅历。结合我的学习与工作阅历,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报: 一、目前客服部主要工作 1、会员
21、卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。 3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 4、每日邮件收发。 5、商场内部其他事务处理。 6、播音室日常工作。 二、客服部现有工作状态 我所接手的客服部经过前期聘请工作之后,人员编制正常,前台效劳部x人,播音室x人,共x人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下: 1、员工新老交接正常,没有业务不熟识的员工独立上岗的状况,业务娴熟。 2、客服部员工与各楼层、各部门连接顺畅,工作协作较默契。 3、楼层治理到位,有效地帮助治理了客服部前台。 4、客服部前台工作细致周到,办事精确,例如每日邮件收发,员工订餐
22、,商场故障修理处理等。 5、播音室工作进展顺当。 三、目前客服部主要工作中所发觉的问题与缺乏 1、前台简化接待客户投诉流程 现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式简单造成楼层主管工作量过重,导致治理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。 以目前商场的客流量来说,这样的处理方式确实可以节约大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起治理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的冲突。特殊是我商场马上新装开业,类似上述状况很有可能因此而产生。 2、工作记录缺失 前台没
23、有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和_邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。 这种工作方式导致员工工作乐观性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,假如造成工作失误无据可查,员工间会相互推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常治理员工工作职责,难以提高治理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严峻,无法长期开展工作的一个缘由。 3、客服部员工考勤纪律差 客服部员工考勤差,两天两人
24、三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会照实上报,整个部门无排班表,员工间随便倒班不报主管批准,相互包庇。 4、办公本钱过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室屡次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。 5、客服部相关职能转移 客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散治理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。 6、无后期客户忠诚度培育 客服部对于vip会员的后续效劳根本没有,前台效劳人员对会员权利不清晰,单纯建立客户档案后没有进展跟踪效劳,客户维护、回访等工作。 四、针对发觉的问题提出一些建议 1、要求客服部主
25、管加强考勤治理,保证员工出勤,工作期间严格治理,严查员工在岗纪律,每周制定标准排班登记表,整顿部门工作纪律。 2、对员工进展小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,转变原有的简洁流程,标准工作流程。目的是为今后客流量增加避开工作混乱权责不明的现象。 3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他效劳记录等,便于领导检查工作和主管治理员工。 4、建立客户后续跟踪效劳制度,用以培育和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特殊是对vip会员客户进展追踪效劳,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提示等,来协作营销部、企划部工作。
26、5、严格掌握办公本钱,如消耗量大的办公用品可以实行以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。 6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则简单治理不力造成混乱。 由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是特别熟识,观看得还不够深入细致,看到的问题比拟浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不肯定能够真正反映出整个客服部的全貌,盼望领导能够批判指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和治理制度而言,需要改良的地方并不是非常突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的治理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进展加强治理势在必行。 我也不知道自己能否在试用期之后,连续留在这里担当客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的状况没有太大的了解,不过也许状况还是知道的。盼望公司能够看到我的潜力,让我连续在现在的工作岗位工作下去,我信任自己有这个力量当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的进展做出我的奉献!