作业测定学习.pptx

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1、作业测定的原因生产过程中由于设计制造方法不当，以及管理上的各种漏洞所花费的非生产性时间与其完成产品的作业内容所花的时间相比，数值是相当大的。第1页/共73页产品设计上的原因由于设计不合理增加了制造上的困难。由于设计的标准化水平低，增大了制造的工作量。由于技术条件规定的不合适，使生产困难第2页/共73页作业方法上的原因由于加工程序不合理造成时间的过多消耗。由于所用的机器设备不合适，而浪费了时间。由于现场布置不合理，使物流路线过长而发生的不合理的搬运。由于操作方法、操作动作不合理而浪费的时间第3页/共73页管理方面的原因由于准备工作没有做好造成时间浪费由于计划不周，前后脱节，发生等待由于设备维护保

2、养不善，工作中发生故障而停产由于材料供应不及时，停工待料由于作业现场环境条件不佳，影响作业效率由于忽视安全发生事故造成停产由于不按标准操作发生失误出现废品、不良品或返修品由于纪律松弛，迟到、早退、缺勤、怠工而造成的浪费等等第4页/共73页作业测定的目的制定作业系统的标准时间 改善作业系统设计最佳的作业系统第5页/共73页 作业测定的主要方法 秒表测时法秒表测时法 工作抽样法工作抽样法预定时间标准法预定时间标准法(PTS)(PTS)(PTS)(PTS)标准资料法标准资料法直接法直接法合成法合成法MTMMTMMTMMTM法法WFWFWFWF法法简易简易WFWFWFWF法法MODMODMODMOD法

3、法作作 业业 测测 定定第6页/共73页”(Direct Time StudyIntensive Samplings，简称DTSIS)秒表时间研究第7页/共73页秒秒表表时时间间研研究究 4.1 秒表时间研究概述秒表时间研究概述 4.2 秒表时间研究操作过程秒表时间研究操作过程 4.3 常用的几种评定方法常用的几种评定方法 4.4 作业评定的应用作业评定的应用第8页/共73页学习目标秒表时间研究概念、特点、对象、工具、步骤秒表时间研究作业分析、观测次数、测时方法作业评定与计算正常时间案例研究知识运用与实例分析第9页/共73页重点秒表时间研究过程中观测次数、评比和宽放的确定。第10页/共73页秒

4、秒 表表 时时 间间 研研 究究 4.1.1 秒表时间研究的含义秒表时间研究的含义4.1.2 秒表时间研究的特点秒表时间研究的特点 4.1.3 秒表时间研究的对象秒表时间研究的对象4.1.4 秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具第11页/共73页4.1.1 4.1.1 秒表时间研究的含义秒表时间研究的含义 秒表时间研究秒表时间研究是作业测定技术的一种常用方是作业测定技术的一种常用方法，也称法，也称直接时间研究直接时间研究密集抽样密集抽样。秒表时间研究是在限定时段内秒表时间研究是在限定时段内,直接连续地观直接连续地观测作业情况，运用秒表或电子计时器测作业情况，运用秒表或电子计时器记录工作时记录工

5、作时间间和有关的和有关的其他参数其他参数;与标准概念相比较与标准概念相比较,对作业对作业情况情况做出评价做出评价，并结合宽放政策，确定操作者完，并结合宽放政策，确定操作者完成作业所需的成作业所需的标准时间标准时间。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 观测时间评比因数正常时间标准时间宽放第12页/共73页4.1.2 4.1.2 秒表时间研究的特点秒表时间研究的特点 秒表时间研究采用秒表时间研究采用抽样技术抽样技术进行进行.抽样抽样是一种非全面的科学的调查方法。它按是一种非全面的科学的调查方法。它按随机原则，抽选总体中的若干样本进行调查，以随机原则，抽选总体中的若干样本进行调查，以推断总体的有关数

6、据。推断总体的有关数据。秒表时间研究以生产过程中的秒表时间研究以生产过程中的工序工序为研究对为研究对象，在象，在限定的时间限定的时间内，按照内，按照预定的观测次数预定的观测次数利用利用秒表连续不断地观测操作者的作业，并以此为依秒表连续不断地观测操作者的作业，并以此为依据计算该作业的据计算该作业的标准时间标准时间。由于观测的时间是限定的，而且是连续观察由于观测的时间是限定的，而且是连续观察的，所以是的，所以是密集性抽样密集性抽样。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第13页/共73页4.1.3 4.1.3 秒表时间研究的对象秒表时间研究的对象重复作业重复作业 具有重复循环型式的作业，重复循环持续

7、的具有重复循环型式的作业，重复循环持续的时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。秒表时间研究限于实际进行的手工的、重复秒表时间研究限于实际进行的手工的、重复性的工作。性的工作。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第14页/共73页4.1.4 秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具秒表秒表、记录板记录板、时间研究表格时间研究表格计算器、测量工具、摄影、录像设备、计算器、测量工具、摄影、录像设备、计时机等计时机等秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第15页/共73页 秒表秒表a）10进分计秒表进分计秒表 b）10进时计秒表进时计秒表 秒秒 表表 时时 间间 研研

8、究究 秒表时间研究的工具第16页/共73页秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具 记录板记录板秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第17页/共73页秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具 时间研究表时间研究表是指记录、汇总与分析时间研是指记录、汇总与分析时间研究观测数据的各种表格，究观测数据的各种表格，如如时间研究记录表时间研究记录表(用于现场观测用于现场观测)、时间研时间研究汇总表、时间研究分析表究汇总表、时间研究分析表(用于办公室用于办公室)。几种时间研究表也可以合成为一张表。几种时间研究表也可以合成为一张表。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第18页/共73页秒表时间研究的工具秒表时间研究

9、的工具秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 测定观测时的作业条件的测量工具 钢卷尺、千分尺、弹簧秤、转速表或其 他量具精确记录操作细节与时间的工具 摄影或录像设备 计时机、数据收集机第19页/共73页4.2 秒表时间研究操作过程秒表时间研究操作过程1 获取充分的资料获取充分的资料2 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元3 确定确定观测次数观测次数4 测时测时5 剔除异常值并计算剔除异常值并计算实际操作时间实际操作时间6 计算计算正常时间正常时间7 确定确定宽放时间宽放时间8 确定确定标准时间标准时间 秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第20页/共73页1获取充分的资料获取充分的资料应收集的

10、一些信息资料包括：应收集的一些信息资料包括：(1)与时间研究有关的基础信息资料与时间研究有关的基础信息资料;(2)操作方法资料操作方法资料;(3)产品或零件、材料的资料产品或零件、材料的资料;(4)设备资料设备资料;(5)操作者的资料操作者的资料;(6)有关作业环境的资料。有关作业环境的资料。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第21页/共73页 2作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元 作业分解作业分解 将将某某一一作作业业细细分分为为若若干干操操作作单单元元。测测时时以以操操作作单单元元为为单单位位进进行行，所所有有单单元元时时间间之和等于整个作业时间。之和等于整个作业时间。为什么做作业

11、分解为什么做作业分解?秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第22页/共73页 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 作业分解的原则(1)单元界限清楚.每一单元有清晰的起点和终点.(2)单元时长适度.单元时间以短为好.(3)人机单元分开.(4)不变单元与可变单元分开.(5)规则单元,间歇性单元和外来单元应分开(6)物料搬运时间与其它单元分开.第23页/共73页 例例4-1 切切换换电电视视机机频频道道的的具具体体操操作作内内容容是是“从从椅椅子子上上起起身身，走走到到电电视视机机处处，切切换换频频道道，返返回回椅椅子子旁旁，坐坐下下”，试试进进行行作作业划分

12、。业划分。作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元作业分解作业分解操作单元操作单元观测点观测点1)从椅子上起身从椅子上起身1)走到电视机旁走到电视机旁抓住旋钮的瞬间抓住旋钮的瞬间2)走到电视机旁走到电视机旁2)切换频道切换频道手松开旋钮的瞬间手松开旋钮的瞬间3)抓住旋钮抓住旋钮3)返回椅子旁返回椅子旁坐下的瞬间坐下的瞬间4)旋转旋钮旋转旋钮4)就座就座从椅子上起身的瞬间从椅子上起身的瞬间5)手松开旋钮手松开旋钮6)返回椅子旁返回椅子旁7)坐下坐下8)就座就座秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第24页/共73页3确定观测次数确定观测次数 秒表时间研究这样的抽样观测，需要有足够的样本容秒表时间研

13、究这样的抽样观测，需要有足够的样本容量量(观测次数观测次数)。样本愈大，得到的结果愈准确。样本愈大，得到的结果愈准确;样本过大，样本过大，耗时费力。耗时费力。几种常用的方法几种常用的方法(1)误差界限法误差界限法。要点：对某操作单元试观测若干次求观测值的平均要点：对某操作单元试观测若干次求观测值的平均数与标准差，再按允许的误差界限求应观测的次数。数与标准差，再按允许的误差界限求应观测的次数。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第25页/共73页假定观测值 呈正态分布，n为观测次数（样本数）为样本均值;S 为样本标准差;为样本均值标准差.确定观测次数确定观测次数 为总体标准差;秒秒 表表 时时

14、间间 研研 究究 第26页/共73页其中确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 若要求样本均值与总体均值之间误差在5以内，并取置信度为95，则：第27页/共73页 (1)误差界限法确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第28页/共73页样本较少时:确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第29页/共73页 若要求误差控制在若要求误差控制在10以内，取置信以内，取置信度为度为95，则观测次数为，则观测次数为：确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第30页/共73页 例例 设对某操作单元观测设对某操作单元观测10次

15、，得其延续时间分别为次，得其延续时间分别为7，5，6，8，7，6，7，6，6，6，现要求误差控制在，现要求误差控制在5%以内，取以内，取置信度为置信度为95，求观测次数？，求观测次数？解解 据据10次观测的结果，可求得次观测的结果，可求得 ，X2=413，n=10，代入式得，代入式得 即应观测次数为即应观测次数为15次。次。在预先观测时，观测次数可选在预先观测时，观测次数可选5次，或次，或10次，一般选次，一般选10次的次的较多。对于不同操作单元，计算的观测次数可能不同，实际观较多。对于不同操作单元，计算的观测次数可能不同，实际观测次数应为各单元次数中的最大者。测次数应为各单元次数中的最大者。

16、确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第31页/共73页(2)d2值法。值法。若观测误差控制在若观测误差控制在5%以内，取置信度为以内，取置信度为95%，则观测次数为：，则观测次数为：R是级差；是级差；d2是以观测次数为基础的系数，是以观测次数为基础的系数，可查表；可查表；n为应进行的观测次数；为应进行的观测次数；n为试观测为试观测次数。次数。确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第32页/共73页表表 d2值系数表值系数表 确定观测次数确定观测次数nd2nd2nd2nd22 23 34 45 56 67 71.1281.1281.6931.6932

17、.0592.0592.3262.3262.5342.5342.7042.7048 89 910101111121213132.8472.8472.9702.9703.0783.0783.1733.1733.2583.2583.3363.3361414151516161717181819193.4073.4073.4723.4723.5323.5323.5883.5883.6403.6403.6893.6892020212122222323242425253.7353.7353.7783.7783.8193.8193.8583.8583.8953.8953.9313.931秒秒 表表 时时 间间

18、 研研 究究 第33页/共73页 例例 某作业有某作业有5个操作单元，试观测个操作单元，试观测10次，测时结果如表所次，测时结果如表所记，试运用记，试运用d2值法确定观测次数。值法确定观测次数。确定观测次数确定观测次数 单元单元 周期周期一单元一单元二单元二单元三单元三单元四单元四单元五单元五单元1 16 67 78 8242415152 27 76 69 9232313133 35 56 68 8242414144 46 65 58 8252515155 57 77 78 8242414146 68 88 87 7222216167 77 76 68 8232315158 87 77 79

19、9252513139 96 66 67 72424151510107 75 58 823231616666663638080237237146146R R值值3 33 32 23 33 3秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第34页/共73页 解解:计算各单元计算各单元R值；值；值，见表，查值，见表，查d2值系数表，观值系数表，观测测10次，各单元值系数为次，各单元值系数为3.078，将各单元数据代入式（，将各单元数据代入式（7-8），得出各单元应观测次数为），得出各单元应观测次数为 （次）（次）同理，同理，次，次，次，次，次，次，次次 观测次数选观测次数选5个单元中观测次数最大的，即第二单元

20、的观个单元中观测次数最大的，即第二单元的观测次数（测次数（39次）作为总观测次数。次）作为总观测次数。确定观测次数确定观测次数 秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第35页/共73页 （3）通过作业周期确定观测次数。）通过作业周期确定观测次数。为了改善工作进行时间研究，要求不像制定标准时间为了改善工作进行时间研究，要求不像制定标准时间那么严格，可根据作业周期那么严格，可根据作业周期粗略确定观测次数。粗略确定观测次数。例如，作业周期为例如，作业周期为5min，观测，观测15次就可以了。次就可以了。表表 7-8 观测次数确定标准观测次数确定标准作业周期作业周期/min/min0.10.10.250

21、.250.50.50.750.751.01.02.02.05.05.010.010.020.020.040.040.040.040.0以上以上 观测次数观测次数2002001001006060404030302020151510108 85 53 3确定观测次数确定观测次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第36页/共73页1.秒表测时的方法秒表测时的方法 常用方法有：常用方法有：连续测时法连续测时法；归零测时法归零测时法；累计测时法累计测时法和和周程测时法周程测时法。（1）连续测时法连续测时法。在整个研究持续时间内，秒表不停，。在整个研究持续时间内，秒表不停，观测者将每个操作单元的终点时间

22、读出，记录在表格内观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格内,研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得到操作单元实际持续时间。到操作单元实际持续时间。4测测 时时秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第37页/共73页 （2）归零测时法归零测时法 在观测过程中，每一个操作单元结在观测过程中，每一个操作单元结束，即按停秒表，读表，将秒表快速回零，在下一个操作束，即按停秒表，读表，将秒表快速回零，在下一个操作单元开始时重新启动。单元开始时重新启动。（3）累计测时法累计测时法 用两个或三个秒表联动测时。用两个或三个秒表联动测时。两表联动

23、两表联动,把两表用一联动机构连结。观测时，在一把两表用一联动机构连结。观测时，在一个操作单元结束时，操作联动机构，停一个表，起动另一个操作单元结束时，操作联动机构，停一个表，起动另一个表。通过两表交替读数获得每个单元的时间。个表。通过两表交替读数获得每个单元的时间。测测 时时秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （4）周程测时法 也称为差值测时法。作业单元小且周期短时，记录时间很难准确，采用从周程每次去掉一个单元的办法来测时。第38页/共73页2.测时过程中可能出现的问题及处理测时过程中可能出现的问题及处理 （1）来不及记录某一单元的时间，则应在该单元）来不及记录某一单元的时间，则应在该单元“R

24、”行中记一个行中记一个“x”或或“M”，表示失去记录。，表示失去记录。不准按不准按照估计随意补入照估计随意补入，以免影响其真实性，以免影响其真实性 （2）发现操作者省去某一单元，则应在该单元的）发现操作者省去某一单元，则应在该单元的“R”行中划一行中划一斜线斜线，表示省去。，表示省去。测测 时时秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （3）操作者没按单元顺序操作，在相互颠倒的两个单元的“R”行内分别划一横线，横线下记开始时间，横线上记结束时间.（4）出现例外单元，在相应栏内做上记号，并记录影响时间。第39页/共73页连续记时法连续记时法测测 时时外外 来来 单单 元元周周 程程RTRTRTRTRT

25、 符号符号RT说说 明明113132714532665A 286 25333 更换皮带更换皮带284191042027233912/B42539431 更换并调整螺丝更换并调整螺丝352137119201851711422217C工具掉地上，拾工具掉地上，拾起檫灰，并调整起檫灰，并调整43816531530622 163816D5531569168719431 B 134918E6641581175012023C224118F秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第40页/共73页 5剔除异常值剔除异常值,计算实际操作时间计算实际操作时间1.剔除异常值剔除异常值 异常值是指某单元的时间由于外来因

26、素的影响，异常值是指某单元的时间由于外来因素的影响，而超出正常范围。而超出正常范围。剔除异常值剔除异常值 三倍标准差法三倍标准差法 操作单元观测所得时间为：操作单元观测所得时间为：则平均值为则平均值为秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第41页/共73页标准偏差为标准偏差为 正常值为正常值为 之内的数值，超过者即为异常值。之内的数值，超过者即为异常值。剔除异常值剔除异常值秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第42页/共73页 例例7-4某一操作单元，观测某一操作单元，观测21次，其中漏记一次，其余次，其中漏记一次，其余20次观测数据如下：次观测数据如下：20、20、21、20、22、20、19

27、、24、20、22、19、19、21、20、28、21、M、20、20、22、20，试剔除异常值。，试剔除异常值。解解 剔除异常值剔除异常值管理上限管理上限 管理下限管理下限 数值数值28大于大于25.7，为异常值，剔除。，为异常值，剔除。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第43页/共73页2.计算各单元实际操作时间计算各单元实际操作时间 分别求剔除异常值后各单元观测时间的分别求剔除异常值后各单元观测时间的算术平均值算术平均值，即为该单元的实际操作时间。即为该单元的实际操作时间。例例7-4：计算实际操作时间计算实际操作时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第44页/共73页 正常时间正常时

28、间指以正常速度完成作业或操作单元所需的指以正常速度完成作业或操作单元所需的时间。时间。计算正常时间计算正常时间 将操作者的操作速度与理想速度将操作者的操作速度与理想速度(正常速度正常速度)作比较，作比较，以平均熟练工人的正常速度为基准，以平均熟练工人的正常速度为基准，对作业实际操作时间对作业实际操作时间进行调整进行调整。6计算正常时间计算正常时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第45页/共73页正常时间正常时间=观测时间观测时间评定系数评定系数几种为国际所公认的几种为国际所公认的正常速度正常速度：（1）行走。英、美两国普遍接受的标准速度）行走。英、美两国普遍接受的标准速度是，一个平均体力（

29、中等体格）的男子，不带任是，一个平均体力（中等体格）的男子，不带任何负荷，在平直道路上以何负荷，在平直道路上以4.8kmh的速度步行的速度步行时的速度。时的速度。（2）分发扑克牌。在）分发扑克牌。在30s时间内将时间内将52张扑克张扑克牌分成牌分成4堆的速度。堆的速度。（3）插销子。用）插销子。用0.41min将将30只销子插在只销子插在30个孔内的速度。个孔内的速度。（4）书写汉字）书写汉字.用用1min写写25个汉字的速度个汉字的速度.计算正常时间计算正常时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第46页/共73页 例:对从事同一作业的A、B两人进行时间观测，整理实际操作时间A为0.16分，

30、B为0.25分，设基准完成度为100，发现A的完成度比基准高25%，B的完成度比基准低20%，计算正常时间。解 评定系数:A为125%,B为80%.正常时间A=0.16125%=0.20(min)正常时间B=0.2580%=0.20(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 计算正常时间第47页/共73页计算正常时间例:若正常时间是10min,而从事同一操作的甲,乙两人的效率评定是125%和80%,实际上甲乙各用了多少时间?解 正常时间=实际操作时间评定系数 所以甲的实际操作时间 T=101.25=8(min)乙的实际操作时间T=100.80=12.5(min)秒秒 表表 时时 间间 研研

31、究究 第48页/共73页7 确定宽放时间确定宽放时间1.考虑考虑宽放时间宽放时间的原因的原因 宽放宽放-考虑操作者个人需要和各种不可避免的因素考虑操作者个人需要和各种不可避免的因素引起的延迟而提出的修正引起的延迟而提出的修正.操作者可能因下列原因停止工作：操作者可能因下列原因停止工作：（1）操作者疲劳，需要休息；）操作者疲劳，需要休息；（2）个人需要；）个人需要；（3）听取指示，或下达指示等；）听取指示，或下达指示等；（4）领材料、工件、物件及送走完成件、工具等；）领材料、工件、物件及送走完成件、工具等；（5）等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等；）等待检验、等待机器的维修、保养、等待材

32、料等；（6）从事准备工作、清理工作。）从事准备工作、清理工作。（7）从事辅助工作。）从事辅助工作。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第49页/共73页2.宽放时间确定方法宽放时间确定方法 （1）工作日写实法工作日写实法 对一个工作小组的成员在一个整对一个工作小组的成员在一个整班内的活动作连续观测，将生产中的任何中断记录下来，班内的活动作连续观测，将生产中的任何中断记录下来，进行分析。进行分析。（2）工作抽样法工作抽样法 通过大量的随机观测，研究操作通过大量的随机观测，研究操作者的各种活动占用总工时的比例。者的各种活动占用总工时的比例。确定宽放时间确定宽放时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究

33、 第50页/共73页 在时间研究中，宽放时间通常表现为在时间研究中，宽放时间通常表现为宽放率宽放率。宽放率宽放率()=(宽放时间正常时间宽放时间正常时间)100或或 宽放率宽放率()=(宽放时间标准时间宽放时间标准时间)100 确定宽放时间确定宽放时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第51页/共73页（1）私事宽放私事宽放 对操作者生理需要的考虑。对操作者生理需要的考虑。在正常情况下，日私事宽放约在正常情况下，日私事宽放约5.参照标准：参照标准：轻松工作，一般为轻松工作，一般为25。较重工作较重工作(或不良环境或不良环境)大于大于5。特重工作特重工作(或天气炎热或天气炎热)为为7。确定宽放

34、时间确定宽放时间3.宽放种类及给值方法宽放种类及给值方法 通常分为私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放。通常分为私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第52页/共73页 迄今尚没有一种满意的方法来计算疲劳宽放值迄今尚没有一种满意的方法来计算疲劳宽放值,可根据可根据实际情况估算实际情况估算.如根据工作周期内产量减低分析法计算疲劳宽放率。如根据工作周期内产量减低分析法计算疲劳宽放率。即即 式中，式中，F为疲劳宽放率；为疲劳宽放率；T为连续工作结束时单位工作为连续工作结束时单位工作时间；时间；t为连续工作开始时单位工作时间。为连续工作开始时单位工作时间。确定宽

35、放时间确定宽放时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究（2）疲劳宽放 对操作者在工作中产生的生理或心理疲劳的考虑。第53页/共73页 （3）延迟宽放延迟宽放 操作中无法避免的延迟的考虑。操作中无法避免的延迟的考虑。1)操作宽放。对由于操作程序或操作的特性而发生的操作宽放。对由于操作程序或操作的特性而发生的,不不可避免的中断进行的修正。可避免的中断进行的修正。确定宽放时间确定宽放时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第54页/共73页 2)程序程序(机器干扰机器干扰)宽放。考虑操作中无法避免的延迟宽放。考虑操作中无法避免的延迟的修正的修正.如因如因1名操作者看管名操作者看管N台机器时，机器等待操

36、作台机器时，机器等待操作者产生的延迟而进行的修正。者产生的延迟而进行的修正。生产一件产品的时间周期生产一件产品的时间周期T=T1+T2+T3。T1生产产品时机器运转时间；生产产品时机器运转时间；T2生产产品时操作者在机器上服务时间；生产产品时操作者在机器上服务时间；T3机器干扰而损失的等待时间。机器干扰而损失的等待时间。确定宽放时间确定宽放时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第55页/共73页确定宽放时间(4)政策宽放 是作为管理政策上给予的宽放时间。影响因素消失时，宽放随之取消。它能对时间研究的规范设计做出必要的补充与完善,但它却不是时间研究的内容所在.秒秒 表表 时时 间间 研研 究究

37、 第56页/共73页8 确定标准时间确定标准时间标准时间包括正常时间和宽放时间两部分标准时间包括正常时间和宽放时间两部分 标准时间标准时间=正常时间正常时间+宽放时间宽放时间 =正常时间（正常时间（1+宽放率）宽放率）秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 观察时间评比因数私事宽放正常时间标准时间疲劳宽放延迟宽放偶发 政策宽放 宽放第57页/共73页4.4 常用的几种评定方法常用的几种评定方法1 速度评定法速度评定法 2 平准化法平准化法 3 客观评定法客观评定法4 合成评定合成评定(Synthetic Leveling)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第58页/共73页1.速度评定法速度评定

38、法 速度评定法速度评定法(Speed Rating)完全根据观测者关于正常完全根据观测者关于正常速度的概念评定操作者，即将速度的概念评定操作者，即将工作速度工作速度与与正常水平概念正常水平概念进进行比较。行比较。常用的速度评定尺度有三种，即常用的速度评定尺度有三种，即60分法、分法、100分法及分法及75分法。分法。观察速度与理想速度相同观察速度与理想速度相同,给予给予60、100或或75分分;观测观测速度大于理想速度，给予速度大于理想速度，给予60、100或或75分以上分数；观测分以上分数；观测速度小于理想速度，则给予速度小于理想速度，则给予60、100或或75分以下分数。分以下分数。秒秒

39、表表 时时 间间 研研 究究 速度评定系数第59页/共73页速度评定法速度评定法评评 定定操操 作作 水水 平平相当行走速度相当行走速度正常正常=60正常正常=75正常正常=100英里英里/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之动作；操作人似在半甚慢；笨拙，摸索之动作；操作人似在半睡状态，对操作无兴趣。睡状态，对操作无兴趣。23.26075100稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，操作虽似乎缓慢，但经观察并无故意操作虽似乎缓慢，但经观察并无故意浪费行为浪费行为(正规操作正规操作)。34.880100133敏捷，动作干净利落、实际，很像平均合敏捷，动作干净利

40、落、实际，很像平均合格之工人；确实可达到必要的质量标格之工人；确实可达到必要的质量标准及精度。准及精度。46.4100125167甚快，操作人表现高度的自信与把握，动甚快，操作人表现高度的自信与把握，动作敏捷，协调，远远超过一般训练有作敏捷，协调，远远超过一般训练有素的工人。素的工人。58.0120150200非常快；需要特别努力及集中注意，但似非常快；需要特别努力及集中注意，但似乎不能保持长久；乎不能保持长久；“美妙而精巧的操美妙而精巧的操作作”，只有少数杰出工人始可办到。，只有少数杰出工人始可办到。69.6秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第60页/共73页表表 7-15 速度评定举例速

41、度评定举例速度评定法速度评定法60分法分法100分法分法75分法分法(在有刺激状态在有刺激状态下，为下，为100)1.观测时间为观测时间为16s 你的评比为你的评比为80正常时间正常时间=16(80/60)=21.3s1.观测时间为观测时间为16s 你的评比为你的评比为133正常时间正常时间=16(133/100)=21.3s1.观测时间为观测时间为16s 你的评比为你的评比为100正常时间正常时间=16(100/100)=16s2.观测时间为观测时间为14.2s 你的评比为你的评比为90 正常时间正常时间=14.2(90/60)=21.3s2.观测时间为观测时间为14.2s 你的评比为你的评

42、比为150正常时间正常时间=14.2(150/100)=21.3s2.观测时间为观测时间为14.2s 你的评比为你的评比为112正常时间正常时间=14.2(112/100)=16s3.观测时间为观测时间为25.6 s你的评比为你的评比为50正常时间正常时间=25.56(50/60)=21.3s3.观测时间为观测时间为25.6s 你的评比为你的评比为83正常时间正常时间=25.6(83/100)=21.3s3.观测时间为观测时间为25.6s 你的评比为你的评比为63正常时间正常时间=25.6x(63/100)=16s秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第61页/共73页 平准化法将熟练、努力、工

43、作环境和一致性四个因素平准化法将熟练、努力、工作环境和一致性四个因素作为主要评定因素，每个评定因素又分为超佳作为主要评定因素，每个评定因素又分为超佳(或理想或理想)、优、优、良、平均、可、欠佳六个等级。良、平均、可、欠佳六个等级。评定系数评定系数=1+熟练系数熟练系数+努力系数努力系数+工作环境系数工作环境系数+一致性系数一致性系数 表示作业速度与操作者熟练程度、努力程度、工作环表示作业速度与操作者熟练程度、努力程度、工作环境和操作的一致性（稳定性）有关。正常情况下，四个影境和操作的一致性（稳定性）有关。正常情况下，四个影响因素处于平均状态，系数均为响因素处于平均状态，系数均为0，评定系数为，

44、评定系数为1。2 平准化法平准化法(因素评定法)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第62页/共73页平准化法例:某一操作实测时间是2.9min,经评定操作者的熟练程度0.06;努力程度0;工作环境采光不良 0.07;材料硬度不稳定 0.02.求操作的正常时间.解 正常时间 T=2.9(10.06 00.070.02)=2.813(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第63页/共73页 客观评定法根据速度评定系数和工作难度调整系数加客观评定法根据速度评定系数和工作难度调整系数加以调整：以调整：正常时间正常时间=单元实际操作时间单元实际操作时间速度评定系数速度评定系数工作难度工作难度调整

45、系数调整系数 工作难度调整系数工作难度调整系数=1+6项调整系数之和项调整系数之和3客观评定法客观评定法(二次评定法)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第64页/共73页客观评定法例:实测时间为2min，评定的速度系数为110%，工作难度系数是0.05，求正常时间.解 正常时间T=2110%(10.05)=2.31(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第65页/共73页 合成评定法将观测到的各单元合成评定法将观测到的各单元实际操作时间实际操作时间与与预预定动作时间标准定动作时间标准对比，求出单元的评定系数，并以对比，求出单元的评定系数，并以各单元评定系数的均值各单元评定系数的均值作为

46、该作业所有单元的评定作为该作业所有单元的评定系数：系数：各单元评定系数各单元评定系数 100%4合成评定合成评定(综合评定综合评定)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 表7-21 第66页/共73页1作业评定的培训作业评定的培训 为保证作业评定正确，时间研究人员必须经过培训取为保证作业评定正确，时间研究人员必须经过培训取得相当的评定经验。得相当的评定经验。最广泛使用的最广泛使用的培训方法培训方法，是让时间研究人员观看含有，是让时间研究人员观看含有大量反映各种不同作业速度的操作及相应评分的录像和影大量反映各种不同作业速度的操作及相应评分的录像和影片。片。对作业评定人员的培训还包括熟悉操作者采用的

47、操作对作业评定人员的培训还包括熟悉操作者采用的操作方法和工具。方法和工具。作业评定训练时作业评定训练时,可用评定测验图来考核，如图可用评定测验图来考核，如图7-5所示。所示。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 7.4 作业评定的培训作业评定的培训及及应用案例应用案例第67页/共73页 横坐标为正确的评定数据，纵坐标为观测人员的评定数据。横坐标为正确的评定数据，纵坐标为观测人员的评定数据。培训的结果记录在测验图上，作为改进的依据。培训的结果记录在测验图上，作为改进的依据。要求时间研究人员的误差在要求时间研究人员的误差在5以内。如果在培训中达到了以内。如果在培训中达到了这个误差范围，即可开展评定工

48、作，否则这个误差范围，即可开展评定工作，否则,不是偏激就是保守不是偏激就是保守,应应继续培训直到合格。继续培训直到合格。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 1作业评定的培训作业评定的培训第68页/共73页案例案例 用秒表时间研究法制定标准时间用秒表时间研究法制定标准时间 某项作业为在铣床上铣通槽，用秒表时间研究方法制定某项作业为在铣床上铣通槽，用秒表时间研究方法制定作业的标准时间。作业的标准时间。（1）划分操作单元）划分操作单元 将整个作业分为将整个作业分为7个单元：个单元：1）拿起零件放到夹具上；）拿起零件放到夹具上；2）夹紧零件；）夹紧零件；3）开动机床，铣刀空进；）开动机床，铣刀空进；4

49、）立铣通槽；）立铣通槽；5）按停机床，工作台退回；）按停机床，工作台退回；6）松开夹具，取出零件；）松开夹具，取出零件；7）刷出铁屑。）刷出铁屑。秒表测时法应用案例秒表测时法应用案例秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第69页/共73页 （2）运用连续测时法进行测时。观测）运用连续测时法进行测时。观测10个周期，并将个周期，并将结果（结果（R值）记录在时间研究表上。值）记录在时间研究表上。（3）进行数据处理）进行数据处理。计算每个周期各单元的实际工作时间（计算每个周期各单元的实际工作时间（T值），值），求各单元平均工作时间。求各单元平均工作时间。0.146 0.158 0.050 0.613

50、0.660 0.197 0.156 min.（4）进行作业评定）进行作业评定.用速度评定法对各单元作业进行评定，评定系数为：用速度评定法对各单元作业进行评定，评定系数为：1.20 1.20 1.10 1.00 1.20 1.10 1.10.秒表测时法应用案例秒表测时法应用案例秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 第70页/共73页 （5）计算正常时间）计算正常时间 各单元正常时间为各单元正常时间为0.175 0.190 0.055 0.613 0.792 0.217 0.172 min.（6）确定宽放比率）确定宽放比率 经过对作业及现场环境等的综合考虑，确定宽放率为经过对作业及现场环境等的综合考