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1、谨呈谨呈|服饰有限公司 制作制作|北电正光科技有限公司 项目运营部更新更新|2012年3月20日服饰服饰服饰服饰仓库仓库仓库仓库管理管理管理管理RFIDRFID项目解决方案项目解决方案项目解决方案项目解决方案议议议议 程程程程内容内容 项目背景项目背景项目背景项目背景 需求分析需求分析需求分析需求分析 建议方案建议方案建议方案建议方案项目背景项目背景项目背景项目背景客户简介客户简介客户简介客户简介客户简介服饰有限公司创建于2002年，是国内集设计、生产、销售为一体的原创设计女装品牌。目前，店铺的网络已延伸到中国的每个大中城市，已在上海、北京、深圳、福州、厦门、西安、石家庄、贵阳、青岛、昆明，乌
2、鲁木齐，南京，杭州等地拥有专柜及专卖店共计200余家。先后推出了 两个女装品牌。在欧洲的语言中，意思，代表每位女士不同的独特个性与气质，散发女性的独特美态时尚魅力及优雅气质。*摒弃繁复不浮华，以简约、自然、舒适、实用为设计精髓，回归自然、只靠比例、色彩、体积和质感来传达美感。通过生活、价值、艺术、喜好等元素，来解读当代女性的柔软不安静、自由不叛逆、坚韧不无畏，表达一种对舒适、质朴、纯粹的生活及事物的向往。在设计创作过程中一直着力追求产品的高品质、高价值和高创意，以期实现向顾客提供品质和时尚的超值体验的品牌目标。*的设计品位超然大气，保有较高艺术格调而不失实用，浓厚的人文积淀赋予品牌质朴沉静的特
3、质，是一种简约的奢华，内敛的张扬。在设计手法上，EIN不断探索富有表现力和时代感的设计手段，材质与色彩的运用别出心裁，刻画现代女性立体的内心境界和丰富内涵，针对富于知性、有文化内涵的都市成熟女性，诠释他们特有的鲜明个性和自由精神。以引导性的理念在国内的女装品牌中独树一帜。项目背景项目背景项目背景项目背景行业分析行业分析行业分析行业分析行业分析行业分析流行周期短，季节性强，市场瞬息万变流行周期短，季节性强，市场瞬息万变 服装是最个性化的产品，无论是款式、还是颜色、尺码、再加上数量，每个人每次消费的个性化都不一样，面对强烈的个性化需求，服装业更象是博采业，每一次产品的决策，都像是一次投注。为了保持
4、零售商的兴趣、刺激消费者购买，服装企业必须紧跟季节更迭，不断地设计和开发新的产品线。服装企业发现，要跟上零售商的兴趣和消费者的需求，提高自身的灵活性和快速反应性的要求比以前更迫切了。库存风险高库存风险高 仓库问题是服装行业的核心问题，服装库存的积压往往表现为销售渠道的积压和生产企业库存成品的积压。产品多样管理复杂产品多样管理复杂任何以SKU（STOCK KEEPING UNIT-仓库单位）定义的产品（即款式、颜色、尺寸定义一件产品）的企业，其经营管理都很复杂，服装企业就属这种类型。这种复杂性极高的经营管理中，精确的预测分析、采购管理、分销管理就显得尤为重要。跨地域协同商务困难，无法实现实时监控
5、跨地域协同商务困难，无法实现实时监控 异地间业务联系的手段是传真、电话、信函、报表和集中召开会议以及相对独立和落后的信息系统，这些方式都存在时效滞后，保存查询困难的憋病。经过近经过近1010年的不懈努力，在业内取得了辉煌的业绩和成就年的不懈努力，在业内取得了辉煌的业绩和成就 。发展到今天面对越来发展到今天面对越来越鲜明的行业背景及信息系统的高速发展，又将做出怎样的抉择呢？越鲜明的行业背景及信息系统的高速发展，又将做出怎样的抉择呢？项目背景项目背景项目背景项目背景需求概述需求概述需求概述需求概述需求概述需求概述2012年，注定是一个将载入*服饰发展史册的一年、注定是*服饰里程碑的一年。随着*服饰
6、的经营规模将跨越式的发展，迈入一个全新境界，随之全新的经营理念及政府的政策支持也促使信息化步入高速发展阶段，并将进一步促进业务大跨步前进。基于发展的历史机遇，*服饰的决策者们深刻意识到随着业务的不断发展，现有的信息系统无法满足玮言服饰业务发展的需求；随着企业规模的不断发展、市场竞争的压力、库存风险越来越高、人力成本不断提高，企业资源优化迫在眉睫。为抓住机遇，应对挑战，藉由信息化手段全面提升公司生产运营、协同作业水平，以及管理效能提升。2012年*服饰选定国际一流ERP软件SAP，并与其着手系统的架构规划和实施，力图在*服饰多年的管理经验上结合SAP多年积累的业务实践，强强联手打造全新的管理模式
7、和信息系统；“千军未动，粮草现行”，承载着200家门店配送的仓库，乃*服饰物流的咽喉要塞。*服饰的决策者们想在强大的SAP的WMS系统上结合移动数据采集解决方案，打造一个更高、更强的仓储物流配送系统！基于需求全球招募适合*服饰的最佳方案仓储移动数据采集解决方案，希望在仓库中应用RFID的方式，以信息化技术来实现仓库的智能化、精细化管理，并与规划中的SAP系统进行无缝集成。项目背景项目背景项目背景项目背景项目理念项目理念项目理念项目理念项目理念秉承*服饰公司追求产品的高品质、高价值和高创意，以期实现向顾客提供品质和时尚的超值体验的品牌目标，并结合北电正光科技有限公司【成就客户】、【成就自我】的服
8、务理念，针对本项目我司将本着“超值体验”的核心思想，以“追求卓越”的项目精神，组建强大的包含项目管理团队在内的项目组织，挑选合格具备相关职业资格和项目经验的项目管理人员和技术工程师队伍实施项目工作，以制度化、规范化、专业化管理，使整个工程在质量、进度、安全等关键领域处于严密的过程控制之下，“竭尽所能”高品质完成项目范围中所规定的项目内容，优质达成项目目标，以实践我司“成就客户”的服务信念，赢得客户认可，最终实现“成就自我”。议议议议 程程程程内容内容 项目背景项目背景项目背景项目背景 需求分析需求分析需求分析需求分析 建议方案建议方案建议方案建议方案需求分析需求分析需求分析需求分析需求大纲需求
9、大纲需求大纲需求大纲货品类型需求需要对成品、半成品、物料进行仓储管理，管理中考虑到不同性质的货品的不同管理方式。业务需求收货：采购交货单收货、内交货单收货、按销售订单分仓；上架：按转储单上架、按交货单上架、系统指导分仓；下架：按交货单拣配、按转储单拣配、系统提示货品仓位；移库：跨库存地点移仓（IM-WM）、仓位到仓位的移仓（同一库存地点）；盘点：动态周期盘点、按仓位盘点；查询：交货总览查询、库存查询。手持机扫描需求可以通过扫描或者手工输入来增加业务数量；业务完成后可以提交保存过账更新库存变动等；在手持机上显示扫描；库位分拣，并更新库位库存数量变化；超出业务单据的出入数量，需要提醒用户进行审核；
10、无线传递和打印、按权限登录、删除需要输入密码确认。业务单据需求内向交货单、拣货单、销售发货指令单、采购订单、采购交货单、转储单、盘点单。需求分析需求分析需求分析需求分析需求描述需求描述需求描述需求描述基本需求数据采集：货物收货/发货/移仓/上架/下架/盘点等功能需对每件衣服物料编码/网格值进行扫描，每扫描一次，对应衣服数量即增加1，框中显示已扫衣服总数，也可手工直接输入某件衣服总数。扫描完多个物料编码/网格值后一次提交保存过帐。实现内向交货单数据上传到手持终端上,仓管员选择交货单后对入库产品进行扫描,有无差异能直接在手持终端上体现,并提示差异明细。拣货单信息显示在手持终端上,仓管员根据手持终端
11、提示依次在库位上拣货,实现无纸化，减少配错货的可能性，提高工作效率。实现销售发货指令单数据上传到手持终端上,仓管员选择对应指令单后对出库产品进行扫描,有无差异能直接在手持终端上体现,并显示差异明细。扫描待入库产品或待发货产品时,如超出采购订单量或发货指令单数量,手持终端会用需提醒仓管员审核,确保库存的准确性。实现查询库存功能,扫描某款产品,手持终端能显示该款产品的正常库存及库位库存。手持终端支持多个用户使用,并有用户登录界面,只有录入正确的用户名及密码,方便操作手持终端具有数据无线传递、打印的功能(实时传递、分批次传递、按健传递)。数据删除时,手持终端应提示输入当前用户的密码,避免人为操作将数
12、据删除 需求分析需求分析需求分析需求分析需求描述需求描述需求描述需求描述收货作业 采购交货单的收货（必须）输入内向交货单后，进入第二界面，在第二个界面对每件成衣进行扫描，功能简单要求如下：对某个内向交货单收货时仓库部门对每件成衣进行物料编码/网格值扫描，扫一次，相应物料数量增加1件，扫描过程中如在内向交货单中不存在需有提示，某物料总数量如超出内向交货单容限需有提示，当然也可直接手工输入同一款式/同一尺码/同颜色的货品的总数；对同一内向交货单中所有物料扫描完成后才提交保存过帐；(即设备或相关功能开发需有暂存功能)在收货过程中完成分仓，据不同类型销售订单数量及各不同库存地点数量对同一物料的收货数量
13、分仓到不同的库存地点以实现分仓；需求分析需求分析需求分析需求分析需求描述需求描述需求描述需求描述上架作业 按转储单上架输入转储单后，进入第二界面，在第二个界面对每件成衣进行扫描，简单功能要求见以上总体要求；按交货单上架输入转储单后，进入第二界面，在第二个界面对每件成衣进行扫描，简单功能要求见以上总体要求；系统指导上架（必须）扫描衣服物料编码/网格值后，显示系统建议的上架仓位（本仓位已有相同物料编码/网格值库存），如收货区无此物料，RF提示；用户可扫描目的仓位条码，保存后完成上架；需求分析需求分析需求分析需求分析需求描述需求描述需求描述需求描述下架作业按交货单拣配：输入内向交货单后，进入第二界面
14、，在第二个界面对每件成衣进行扫描，功能要求如下：对需要拣配的物料按拣配的仓位顺序依次显示要拣配的物料及拣配数量及所在仓位已有总数，仓管员取得实物后，在同一界面可扫描成衣物料编码/网格值，每扫一次，相应物料数量增加1件，也可手工输入同一物料/同一网格值的已拣配总数；点击下一条即显示下一个需拣配的物料及其所在仓位（依拣配顺序显示）；最后拣配完成，点保存完成整个交货单的拣配；按转储单拣配：输入转储单后，进入第二界面，在第二个界面对每件成衣进行扫描，功能要求与按交货单拣配相同；需求分析需求分析需求分析需求分析需求描述需求描述需求描述需求描述移库作业跨库存地点的移仓（IM至WM）仓位到仓位移仓（同一库存
15、地点）盘点作业动态周期盘点按仓位盘点需求分析需求分析需求分析需求分析需求描述需求描述需求描述需求描述查询功能交货总缆（系统标准有，需与用户确认是否满足需求）库存查询（系统标准有，需与用户确认是否满足需求）需求分析需求分析需求分析需求分析SAPSAP接口分析接口分析接口分析接口分析接口规划需求分析中间数据库规划需求分析数据通讯需求分析业务类型需求分析组织架构需求分析财务勾兑账务需求分析需求分析需求分析需求分析需求分析RFIDRFID特点分析特点分析特点分析特点分析信息载体信息载体信息量信息量续写续写读取方式读取方式保密性保密性寿命寿命成本成本RFIDEEPROM大读写无线通信最好长较高(1元左右
16、)近年来RFID在服饰行业的应用有所提高，鉴于服装行业的特点，货品高速流转，并且目标卖场同一货品都不是很多；每件货品出库都需要过机扫描，那么在服装行业的大多业务中很难发挥快速识别的重要特点。当然在盘点和收货的时候能快速发挥其重要作用（盘点无需挨件扫描，入库可以按箱验货无线扫描）；另外就是通过其存储信息量大，且能存储全球唯一标识码，对货品生命周期管理及防串货、防伪上有着积极的作用；但不可否认其成本的压力，也是众多企业没有涉足的原因。RFID它仅仅是一种识别方式，对移动仓储管理系统来说业务功能基本一样，RFID序列号（每个货品都有一个唯一的标识号）管理。在我们在以往的客户中很多客户都采用序列号管理
17、货品对此深有认识。如果玮言服饰现在或者未来将要考虑使用RFID我们在设计的时候将预留RFID接口程序，以备现在及未来发展之需要。分析结论议议议议 程程程程内容内容 项目背景项目背景项目背景项目背景 需求分析需求分析需求分析需求分析 建议方案建议方案建议方案建议方案议议议议 程程程程内容内容 项目背景项目背景项目背景项目背景 需求分析需求分析需求分析需求分析 建议方案建议方案建议方案建议方案建议方案建议方案建议方案建议方案总体方案总体方案总体方案总体方案方案介绍方案介绍整体架构整体架构业务应用业务应用行业经验行业经验综合建综合建议方案议方案建议方案建议方案建议方案建议方案整体架构介绍整体架构介绍
18、整体架构介绍整体架构介绍根据业务需求，整体技术架构分四大部分:网络通信系统RFID系统中间服务器系统业务应用系统四大部分中，网络通信系统以及RFID系统、中间服务器系统属于本解决方案的主体工程，业务应用系统则与ERP实施厂商协同进行接口开发，完成整体系统的数据和业务交汇对接。建议方案建议方案建议方案建议方案整体系统架构图整体系统架构图整体系统架构图整体系统架构图建议方案建议方案建议方案建议方案WIFIWIFI布点图布点图布点图布点图建议方案建议方案建议方案建议方案整体技术架构整体技术架构整体技术架构整体技术架构序号序号组件组件用途用途1中间数据库SAP把的WMS系统与移动仓储系统内的交互资料。
19、SAP把资料写入到该数据库，移动仓储系统读取资料，并把业务信息写入该库，SAP读取仓储系统的写入资料，更新到ERP。与SAP携手搭建。2数据网关通过datagateway使移动存储数据库与中间数据库进行交互，实现数据交互管理、数据通讯计划管理（交互周期管理）、交互日志管理，从而与SAP的WMS无缝结合。3Oracle数据库装载着仓储业务数据、WMS基础数据、订单数据、指令数据等4应用管理系统用来管理日常业务的大多业务逻辑、运算等，可以随着仓库规模的增大而收缩性的增加应用服务器，前期一台就够。支持分公司使用，无需安装客户端。5PC客户端系统用来处理单据打印、报表打印、条码打印、业务监控、业务管理
20、等6手持机系统处理各种移动仓储业务平 台：.Net Fromwork3.5语 言：C#数据库：Oracle11g/MSSQL2008企业版部 署：Win2008 R2 RemoteApp体验:服务器部署（分公司不受网络限制）架 构：C/S建议方案建议方案建议方案建议方案系统功能系统功能系统功能系统功能库存管理库存管理执行执行上架循环盘点批次管理全盘点库存控制加工单库存合并序列号追踪移库入库栈板管理ASN入库分拣订单分拣收货箱号管理退货处理板号管理分装直运多货主多货主/客户客户条码列印条码列印RF&语音支持语音支持用户档案用户档案&安全性安全性条形码标准条形码标准(GTIN)权限管理权限管理支持
21、支持RFID 计划计划执行执行执行约束装箱拣货计划播次管理订单合并查询库存分配补货出库包装运送至门店多渠道执行拣货货场管理播种留仓分获人力计划运输运输人力监控绩效管理任务管理运费管理派车管理线路管理运输追踪收收货过货过程程上上货货架架移移库库包装包装装装车发货车发货盘盘点点建议方案建议方案建议方案建议方案业务应用业务应用业务应用业务应用建议方案建议方案建议方案建议方案收货收货收货收货 流程说明1.根据采购交货单、退货单、店铺退回及回收等单据指定收货计划，指派人员、设备、月台等；2.货到月台后工作人员持手持机输入计划号码或者ASN号码查看收货数据，支持多人同时收同一票货(提高产能)；3.扫描箱号
22、（针对非装箱货品，如原料，直接扫描货品编码象），如果箱号不在收货单内，系统给于提示；如果箱号关联出货计划或订单给予提示，让工作人员放在指定的栈板上方便及时出库和分仓存储（有人专门收货和打板）；4.拆箱扫描货品或者手工输入数量；如货品不在单内或者不在箱内，系统给于提示，按满箱后核对该箱明细数量；根据情况移箱到栈板；5.迭代扫描，收货完成后提交收货数据；6.用户到PC客户端系统内进行收货审核，审核后立即更新系统库存；7.勾兑单据，把收货数据及差异通过Datagateway更新到SAP。建议方案建议方案建议方案建议方案打板打板打板打板 说明1.栈板的好处：方便库位转移、方便日盘点、区分即将上架和出货
23、的货品、适合大批量货品吞吐；2.栈板管理：编码规则、与货架的对应关系（栈板与货位的是一对一还是多对一）；3.打板流程：收货扫描板号扫描货品；4.栈板编号的生命周期：打板开始整板下架整板出货结束(或者箱号转移)清空上一次栈板明细记录栈板激活。5.栈板上的货无出货指令就上架；6.注：需要与SAP沟通是收货就更新库存还是上架后就更新库存，收货区也可以理解一个货位（涉及到ERP库位规划）。建议方案建议方案建议方案建议方案上架上架上架上架 说明1.首先了解SAP的WMS的是否有库位规划，其次如果没有库位规划，那产生AP帐是否在上架后才体现？也就是说货物上架以后才更新SAP产生响应的AP帐；2.上架分三种
24、：整板上架、按箱上架、无板无箱（辅料）上架，其中业务要需求做到按转储单上架、交货单上架、系统指导上架；3.整板上架流程：系统自动记录栈板现有库位系统给出建议货位 扫描目标库位保存提交更新库存更新到SAP；4.整箱上架流程：系统自动记录箱子现有库位系统给出建议货位 扫描目标库位保存提交更新库存更新到SAP；5.无板无箱上架流程：系统自动记录货品现有库位系统给出建议货位 扫描目标库位保存提交更新库存更新到SAP；建议方案建议方案建议方案建议方案移库移库移库移库按板移库按箱移库 说明1.移库支持按板移库、按箱移库、散货移库，每个移库都需要更新到ERP；2.支持跨仓移库（是同一个公司间的移库）：需要同
25、一个公司内的库存转移（具体流程近一步沟通）；建议方案建议方案建议方案建议方案拣货下架拣货下架拣货下架拣货下架 说明1.拣货支持按出货指令的预分货报表和转储单进行拣货下架；2.产生预分货报表：库位、箱号（根据出货指令和箱号的总件数来判断是否整箱出货给一家店铺或者客户）、板号、出货指令号码、店铺编号、流道、箱号出货百分比；3.流程：手持机根据出货指令和预分拣报表在线扫描箱号若有出货指令则容许箱号或整板转移到零检区库位以备播种（可以控制非出货指令的箱号和板号不允许拣货）4.零检区：下架人员把货放置在仓库一块周转区域，等待分货人员进行分货。5.支持整板、整箱、整件拣货下架，对于辅料可以不考虑放在零检区
26、域而直接出库。建议方案建议方案建议方案建议方案播种播种播种播种 说说 明明播种：在同一时刻大量的货品需要从仓库出货，多个人根据出货指令进行分货下架到零检区，播种就是把零检区的货品转到对应的流道进行分货；根据出货指令和零检区库位的箱号来播种从零检区库位转移到播种区库位ERP同步库存；非零检区库位的箱号和板号不允许播种；播种人员会根据不同品牌或不同类型的出货指令把货搬到对应的播种区。建议方案建议方案建议方案建议方案分货分货分货分货对于服饰流通行业来说，与其说仓库管理是“咽喉要塞”，不如说仓库业务中的分货历来是“兵家必争之地”。上10万个条码，甚至上100万个条码、上万款货品、辅料、N种半成品中有工
27、厂、200家店铺、上百加盟商的N张货品需求单，全部堆积在一起，时间紧迫又不容差错地积极响应和配送。很多企业一直在探索着提高分货的速度：增加设备、增加人员、开辟多个月台等都没取得实质性的效果。根据出货指令判断箱号是否整箱分货或者拆箱分货；若是拆箱分货的根据出货指令对应的此箱不同的店铺或者加盟商进行分货把货分到对应店铺或加盟商的流道上；整箱分货直接放到指定的区域等待打出货的装箱单；目标箱的生命周期：某个流道内第一件货品需要手持机去绑定流到和目标箱目标箱满箱-PC机系统的称重人员根据已封箱2次确认好封箱OK的目标箱打印出货装箱单-目标箱生命结束-目标箱卡片回流到分货现场重复使用；备用流道：拆箱分货箱
28、内的非出货货品要进入备用流道；备用流道绑定目标箱，打印备用流道装箱单留仓装箱单，最后打板上架。由于分货复杂多样，暂不做详细介绍。建议方案建议方案建议方案建议方案分货说明分货说明分货说明分货说明建议方案建议方案建议方案建议方案装箱、点数、打单、生成装箱、点数、打单、生成装箱、点数、打单、生成装箱、点数、打单、生成发货单发货单发货单发货单 说明1.分货人员根据出货指令在流道上把货装入箱内；2.流道旁的操作PC系统的工作人员根据出货指令对打印出来的出货装箱单进行点数；3.点数完毕后封箱、打单（不建议手持机发出打印指令，因为每日单太多，如果集中打印将出现找单时间过长，影响效率）；4.RP同步来源箱库存
29、和出货装箱单库存（减来源箱库存，增加出货装箱单库存）；5.出货装箱单库存自动增加到待出货区库位；6.根据出货指令和店铺自动生成发货单；若是自营店铺系统默认自动审核而出库；加盟商的出货单需要更新到SAP财务审核方可出库。7.进入发货装车环节及派送环节！建议方案建议方案建议方案建议方案盘点盘点盘点盘点1.盘点支持动态盘点，在盘点的时候仓库可以正常出入库；2.支持抽盘；3.支持按货位盘点。建议方案建议方案建议方案建议方案查询风格介绍查询风格介绍注注:仅仅是按介绍风格，以上乃销售报表的查询风格仅仅是按介绍风格，以上乃销售报表的查询风格建议方案建议方案建议方案建议方案 UROVO i60实时移动数据采集
30、终端内置蓝牙通信模块内置蓝牙通信模块专为物流专为物流快递设计快递设计USB Port,RS232C串口串口WinCE 5.0操作系统，彩色触摸屏操作系统，彩色触摸屏一体化抗冲击坚一体化抗冲击坚固工业级设计固工业级设计专为物流专为物流仓储设计仓储设计内置远距离激光扫内置远距离激光扫描头描头1D/2D/RFID可可互换互换内置内置GSM/GPRS模块，支持多模块，支持多通道并行通道并行GPRS/SMS通信通信无线局域网无线局域网Wifi 802.11b/g/iSD卡槽卡槽 彩色触摸屏、中文彩色触摸屏、中文手写识别、手写电手写识别、手写电子签名子签名建议方案建议方案建议方案建议方案服装零售行业经验分
31、享服装零售行业经验分享買一送一買二件以上優惠正价貨品無折，過季貨八折会員貨品特价1.满足全球95%促销活动的设置，倡导前台POS价格自动化计算；2.能根据商场的促销和团购系统自动计算返利（VIP返利、团购返利、促销返利）；3.能根据不同业务类型而设置促销（公司类型、商场类型、团购类型、供应商类型）并进行追溯分析。服装零售行业部分经验分享服装零售行业部分经验分享商场结算体系商场结算体系1.行业独有的完善商场结算体系；行业独有的完善商场结算体系；2.能自动计算商场各种业务，准确率能自动计算商场各种业务，准确率99%；3.为企业节省大量的计算成本。为企业节省大量的计算成本。ENDEND谢谢大家！谢谢大家！谢谢大家！谢谢大家！