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1、绩效管理制度第一条：目的(略)第二条：考核原则1、一致性：在一段连续时间内，考核的内容与标准不能有较大的变化，保持一年内考核的方法有一致性。2、客观性：核要客观地反映职员的实际工作情况，避免由于亲近、偏见等到带来误差。3、公平性:对同一职类职员使用相同的考核标准。4、公开性：考核结果职员应签名，有意见可表述、申述，无签名考核结果同样有效。5、保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。第三条：考核要素1、年度经营目标计划及月度关键业绩指标达成卡；2、公司各项规章制度3、工作说明书4、其他依据第四条：绩效目标设定1、成果目标：根据公司的方针目标制定本部门本期的主要工作目标。2、工作目标：根据公
2、司、部门的方针目标及本人岗位描述书内容制定。3、行动目标：据公司规定、及员工基本工作要求、行为规范制定。(见附表)绩效管理的考核责任1、原则上实行多级考评体制。2、主管和职员共同承担考核责任。职员的直接上级为一级考核者，对考评结果的公正、客观性负责；直接主管的上级主管为二级考核者，主管副总对考核结果负有监督、指导责任。若二级考核者修改了一级考核者的考核结果，应向一级考核者反馈或责成一级考核者重新考核。3、考核周期：类型适用范围考核周期高层管理人员副总经理、总监、总经理助理等。一年或半年度考核中、基层管理人员部门经理、部门主管等半年或每月度考核一般员工一线操作人员和事务人员每月考核绩效管理的考核
3、责权(一)一、人力资源部：1、负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准；2、负责组织绩效考核工作；3、负责培训参与考核各级管理人员；4、负责监督及控制考核工作的全过程；5、考评分的汇总和考核资料的归档；6、考核结果与薪资挂钩。二、一级考核者与二级考核者：1、了解考核的程序及方法；2、确保考核的公平、公正；3、对管理范围内的直线下级进行考核；4、考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导。绩效管理的考核责权(二)三、由人力资源部主管副总严格审核考核表及工作计划的真实性，确保考核结果的公平、公正。1、严肃处理违反考核准则的个人；2、负责考核工作的整体性与及时性，并有计划按公司战略规划和年度工作目标、年度经营指标推行新的考核体系。四、总经理1、考核结果的批准执行；2、考核工作的协调五、考核申诉1、考核后，被考核者有权了解自己考核结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。2、被考核者如对考核结果存有异议，应先通过沟通方式解决。如解决不了可向二级考核者申诉；如对于二级考核者的考核结果仍有异议，可向人力资源部提出申诉，人力资源部经过调查与协调，七个工作日内向申诉者答复最终结果。