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1、电子商务概论INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS(第2版)邵兵家邵兵家 主编主编高等教育出版社高等教育出版社2006年7月 1第10章 电子商务物流系统 2 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版 学习目标学习目标n 掌握配送的概念、功能和作用;n 熟悉配送的技术类型;n 了解电子商务中配送技术的发展;n 熟悉配送中心的种类;n 掌握配送模式类型及选择方法;n 掌握电子商务配送系统的构成;3 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版三联物流战略及其配送模式三联物流战略及其配送模式 n三联简介三联简介 n三联物流管理
2、现状与物流战略三联物流管理现状与物流战略 三联物流管理的现状 三联的物流战略 三联物流的配送模式4 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版电子商务物流系统电子商务物流系统 10.1 物流配送与配送技术 10.2 物流配送中心10.3 电子商务物流配送模式及选择 10.4 电子商务配送系统 5 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.1 物流配送与配送技术物流配送与配送技术 6 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.1.1 配送的概念配送的概念 配送就是按照用户的订货要求和时间计划,在物流据点(仓库、商店、货运站、
3、物流中心等)进行分拣加工和配货等作业后,将配好的货物送交收货人的过程。7 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.1.2 配送的功能配送的功能 n备货 n储存 n分拣及配货 n配装 n配送运输 n送达服务 n配送加工 8 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.1.3 配送技术类型配送技术类型 n按配送商品种类及数量划分n按配送时间和数量划分n按配送地点划分 9 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.2 物流配送中心物流配送中心 10 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版 10.2.
4、1 物流配送中心类型物流配送中心类型 n以制造商为主体的配送中心 n以批发商为主体的配送中心 n以零售业为主体的配进中心 n以仓储运输业者为主体的配送中心 11 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.2.2 配送中心的功能配送中心的功能 n仓储保管功能 n配送功能 n流通加工功能 n信息提供功能 12 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.2.3 新型物流配送中心特征新型物流配送中心特征 n物流配送反应速度快 n物流配送功能集成化 n物流配送服务系列化 n物流配送作业规范化 n物流配送目标系统化 n物流配送手段现代化 n物流配送组织网
5、络化 n物流配送经营市场化 n物流配送流程自动化 n物流配送管理法制化 13 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.3 电子商务物流配送模式及选择电子商务物流配送模式及选择 14 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.3.1 配送模式配送模式 n按集散程度划分 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式 n按配送主体划分 自营配送模式 共同配送模式 互用配送模式 第三方代理模式 15 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.3.2 电子商务配送模式的选择电子商务配送模式的选择 n矩阵图决策法 其基本思路
6、是选择决策因素,然后通过其组合形成不同区域或象限再进行决策。n比较选择法 比较选择法是企业对配送活动的成本和收益等进行比较而选择配送模式的一种方法。16 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.4 电子商务配送系统电子商务配送系统 17 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.4.1 电子商务配送系统的含义与特点电子商务配送系统的含义与特点 n配送系统的含义 配送系统是由配送活动各要素所组成的,为实现配送目的、功能和作用所形成的一个有机统一体。n电子商务配送系统的特点 虚拟性 实时性 互动性 标准化 18 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.4.2 电子商务配送系统目标电子商务配送系统目标 n服务性目标 n快捷性目标 n低成本性目标 n安全性目标 19 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版10.4.3 电子商务配送系统构成电子商务配送系统构成 n配送系统的基本模式 配送系统主要由环境、输入、输出、处理和反馈等方面构成。n电子商务配送系统的构成 散货型配送模式电子商务配送系统主要由管理系统、作业系统和网络系统输入、输出环境系统几部分组成。20 电子商务概论(第2版)邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版