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1、制定战略规划的方法制定战略规划的方法可行性分析可行性分析可行性分析报告可行性分析报告详细调查详细调查#组织结构调查组织结构调查（组织结构图）（组织结构图）#管理功能调查管理功能调查（管理功能层次图）（管理功能层次图）#管理业务流程的调查管理业务流程的调查（业务流程图）（业务流程图）本讲复习重点本讲复习重点首页首页首页首页返回返回返回返回制定制定MIS战略规划的方法战略规划的方法F常用方法常用方法企业系统规划企业系统规划(BSP)#Business System Planning关键成功因素法（关键成功因素法（CSF）#Critical Success Factors战略目标集转化方法（战略目标
2、集转化方法（SST）首页首页首页首页返回返回返回返回企业系统规划法企业系统规划法F1、功能与作用、功能与作用确定确定MIS的总体结构、子系统组成、子的总体结构、子系统组成、子系统开发的先后顺序系统开发的先后顺序明确子系统之间的数据交换关系（共享明确子系统之间的数据交换关系（共享数据）数据）F2、工作步骤、工作步骤定义企业目标：以确定定义企业目标：以确定MIS的目标的目标识别业务过程（识别业务过程（BSP的核心）的核心）定义数据类定义数据类首页首页首页首页返回返回返回返回定义系统总体结构，划分子系统、定义系统总体结构，划分子系统、求解求解U/C矩阵矩阵确定子系统开发的顺序确定子系统开发的顺序F3
3、、U/C矩阵矩阵U/C矩阵的构成矩阵的构成U/C矩阵的特点矩阵的特点由由U/C矩阵确定子系统和共享数据矩阵确定子系统和共享数据首页首页首页首页返回返回返回返回一、可行性分析一、可行性分析#任务：论证项目开发的可行性和必要性任务：论证项目开发的可行性和必要性F1、管理上的可行性分析、管理上的可行性分析管理人员对管理人员对MIS的态度的态度#主管领导不支持则不可行，中、高层管主管领导不支持则不可行，中、高层管理人员不支持可做工作以得到他们的支持理人员不支持可做工作以得到他们的支持最大的阻力来自于人的习惯势力最大的阻力来自于人的习惯势力管理基础条件管理基础条件#管理方法科学管理方法科学#管理制度规范
4、管理制度规范#原始数据准确，整理规范原始数据准确，整理规范首页首页首页首页返回返回返回返回F2、技术上的可行性分析、技术上的可行性分析设备方面设备方面#目前市场上所提供的计算机软硬件、通目前市场上所提供的计算机软硬件、通讯及网络设备与技术应能满足系统的需要讯及网络设备与技术应能满足系统的需要人员方面人员方面#开发人员的水平应能达到系统的要求开发人员的水平应能达到系统的要求开发方式不同，开发人员不同开发方式不同，开发人员不同J不能单纯依靠外部力量进行开发，要参与不能单纯依靠外部力量进行开发，要参与F3、经济上的可行性分析、经济上的可行性分析投资预估投资预估#各种软硬件费用、人员培训费、各种软硬件
5、费用、人员培训费、#运行后的日常管理和维护费用运行后的日常管理和维护费用首页首页首页首页返回返回返回返回效益评价效益评价#可用货币衡量可用货币衡量系统的使用加快的资金周转、减少资金系统的使用加快的资金周转、减少资金积压积压#间接效益间接效益信息质量提高、获得信息的速度加快，信息质量提高、获得信息的速度加快，提高生产效率提高生产效率首页首页首页首页返回返回返回返回二、可行性分析报告二、可行性分析报告#也称：总体规划的可行性分析报告也称：总体规划的可行性分析报告F1、新系统简述、新系统简述即系统的即系统的“战略规划战略规划”内容内容#系统的目标、约束、总体结构；业务流系统的目标、约束、总体结构；业
6、务流程的现状及重组；对信息技术发展的预测程的现状及重组；对信息技术发展的预测F2、现行系统存在的主要问题、现行系统存在的主要问题F3、管理、技术、经济方面的可行性分析、管理、技术、经济方面的可行性分析F4、可行性分析结论、可行性分析结论可以立即开发可以立即开发首页首页首页首页返回返回返回返回需增加资源才能开发需增加资源才能开发需对目标进行修改后才能开发需对目标进行修改后才能开发需推迟到某些条件具备后才能开发需推迟到某些条件具备后才能开发没有开发的可能，终止工作没有开发的可能，终止工作#报告通过后需主管领导批准，才可实施，报告通过后需主管领导批准，才可实施，并进行对系统的并进行对系统的“详细调查
7、详细调查”阶段阶段首页首页首页首页返回返回返回返回三、现行系统详细调查框图三、现行系统详细调查框图调查内容调查内容组组织织结结构构调调查查管管理理功功能能调调查查管管管管理理理理业业业业务务务务流流流流程程程程调调调调查查查查管理业务调查管理业务调查数据流程调查数据流程调查首页首页首页首页返回返回返回返回四、详细调查概述四、详细调查概述F1、调查对象、调查对象现行系统现行系统#手工系统及已使用了计算机的手工系统及已使用了计算机的MISF2、调查目的调查目的完整掌握现行系统的现状完整掌握现行系统的现状找到问题和薄弱环节找到问题和薄弱环节收集资料为建立新系统做准备收集资料为建立新系统做准备F3、调
8、查原则、调查原则即用户参与的原则即用户参与的原则首页首页首页首页返回返回返回返回#由使用由使用MIS部门的人员、主管人员和部门的人员、主管人员和系统的分析及设计人员组成调查小组共系统的分析及设计人员组成调查小组共同进行调查，以弥补两方面各自的不足，同进行调查，以弥补两方面各自的不足，更深入地发现现行系统存在的问题更深入地发现现行系统存在的问题F4、调查方法、调查方法开调查会、发调查表、访问、参加业务开调查会、发调查表、访问、参加业务实践实践#参加实践可了解复杂的计算过程，便于参加实践可了解复杂的计算过程，便于程序设计，还可收集一套试验数据为系统程序设计，还可收集一套试验数据为系统的调试服务的调
9、试服务阅读并分析与现有系统有关的资料阅读并分析与现有系统有关的资料首页首页首页首页返回返回返回返回五、管理业务调查五、管理业务调查F1、管理业务调查的内容、管理业务调查的内容即对组织的管理系统进行调查，包括：即对组织的管理系统进行调查，包括：#组织结构、管理功能、管理业务流程调组织结构、管理功能、管理业务流程调查查F2、管理系统与信息系统的关系、管理系统与信息系统的关系组织的管理系统是信息系统工作的环境，组织的管理系统是信息系统工作的环境，信息系统的开发和建立是为了提高组织信息系统的开发和建立是为了提高组织的管理水平的管理水平信息系统的输入来自于环境，它的输出信息系统的输入来自于环境，它的输出
10、交付给环境交付给环境首页首页首页首页返回返回返回返回5.1 组织机构调查组织机构调查F1、组织结构、组织结构指一个组织的组成以及这些组成部分之指一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与间的隶属关系或管理与 被管理的关系被管理的关系F2、调查内容、调查内容组织结构图组织结构图各级部门的职能各级部门的职能有关人员的工作职责有关人员的工作职责存在的问题存在的问题对新系统的要求（组织机构改革）对新系统的要求（组织机构改革）首页首页首页首页返回返回返回返回F3、组织结构图、组织结构图厂长厂长生产部生产部财务部财务部供销部供销部计划科计划科计计划划组组统统计计组组计计计计划划划划调调调调度度度
11、度组组组组外外协协组组统统计计组组成成本本组组会会计计组组出出纳纳组组供供应应组组销销售售组组仓仓库库首页首页首页首页返回返回返回返回5.2管理功能调查管理功能调查F1、管理功能、管理功能各部门职能各部门职能F2、管理功能图、管理功能图各部门职能层次图，是对组织结构图的各部门职能层次图，是对组织结构图的细化细化F3、教务处管理功能图、教务处管理功能图首页首页首页首页返回返回返回返回教学管理教学管理课程安排课程安排实验室管理实验室管理学籍成绩管理学籍成绩管理理理论论课课授授课课安安排排理理论论课课调调课课教教学学进进度度管管理理实实验验课课安安排排实实习习管管理理实实验验仪仪器器设设备备管管理理
12、考考试试安安排排成成绩绩管管理理试试卷卷管管理理首页首页首页首页返回返回返回返回5.3管理业务流程图管理业务流程图F1、管理业务流程图、管理业务流程图业务处理顺序、信息的流向业务处理顺序、信息的流向描述各部门之间、人员之间的业务关系描述各部门之间、人员之间的业务关系F2、业务流程图的基本元素、业务流程图的基本元素部门部门单据等单据等人员人员信息传递信息传递首页首页首页首页返回返回返回返回习题习题5.2解析解析车间车间入库单入库单保管员保管员库存台帐库存台帐销售科销售科发货通知单发货通知单发货员发货员财务科财务科出库单出库单出库单出库单出库单出库单首页首页首页首页返回返回返回返回习题习题5.2补
13、充问题补充问题F若入库单和发货通知书均需库长审核，画出入库和出若入库单和发货通知书均需库长审核，画出入库和出若入库单和发货通知书均需库长审核，画出入库和出若入库单和发货通知书均需库长审核，画出入库和出库的业务流程图库的业务流程图库的业务流程图库的业务流程图财务科财务科出库单出库单出库单出库单出库单出库单入库单入库单车间车间库长库长保管员保管员库存台帐库存台帐审核后入库单审核后入库单销售科销售科发货通知单发货通知单发货员发货员审核后发货通知单审核后发货通知单首页首页首页首页返回返回返回返回我校成绩上报流程图我校成绩上报流程图教师教师成绩单成绩单成绩分析成绩分析教学秘书教学秘书教学档案教学档案成绩分析成绩分析成绩单成绩单成绩档案成绩档案家长家长不及格通知不及格通知成绩分析成绩分析成绩单成绩单教务科教务科首页首页首页首页返回返回返回返回本讲复习重点本讲复习重点F1、可行性分析的三个方面、可行性分析的三个方面F2、可行性分析报告的构成、可行性分析报告的构成F3、详细调查的内容、原则、对象、目的、详细调查的内容、原则、对象、目的 和方法和方法F4、管理业务调查的内容、管理业务调查的内容F5、管理功能与管理业务流程的区别、管理功能与管理业务流程的区别F6、管理业务流程图的绘制、管理业务流程图的绘制