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1、知識整合與協同創新應用知識整合與協同創新應用 課程大綱課程大綱知識整合之路知識整合行動矩陣KM 與網路化(I)整合KM 與電子化(E)整合KM 與虛擬化(V)整合KM 與知識化(K)整合KM 與行動化(M)整合KM 與即時化(N)整合以 KM 為基礎的專案管理以 KM 為基礎的數位學習KM 與人力資源整合系統打通 KM 與研發創新之路由策略地圖觀點看讀書會KM 與平衡計分卡整合KM 與知識價值鏈協同合作與協同商務協同知識分享協同供應鏈運作協同顧客服務體系創造力、發明與創新麥迪西效應與交會型創新成為創新型的知識工作者創新價值鏈結論2知識整合、協同創新趨勢知識整合、協同創新趨勢The Medici
2、 EffectlFrans Johansson(2004)The Next Global StagelKenichi Ohmae(2005)The World is FlatlThomas L.Friedman(2005)The Next SocietylPeter F.Drucker(2002)Collaborative AdvantagelJeffrey H.Dyer(2002)Dynamic Leader,Adaptive OrganizationlLarraine Segil(2002)3知識整合之路知識整合之路與科技、組織、流程、績效的整合l科技：I、E、V、K、M、Nl組織：HR、
3、PM、E-Learning、CRM、SCMl流程：SOP、ERP、Workflow、R&D、Innovationl績效：BSC、BI、KVC與過去、現在、未來的整合l過去：核心能力l現在：知行合一l未來：趨勢學習其他：與5W1H整合、與IP(A)O整合BSC:Balanced ScorecardBI:Business IntelligenceKVC:Knowledge Value ChainIPO:Input,Process,OutputIAO:Input,Activities,Output4(知識螺旋知識螺旋)隱性隱性 顯性顯性 電子化電子化 隱性隱性(知識管理知識管理)組織組織+流程流程+
4、科技科技+績效績效創造創造 整理整理 儲存儲存 分享分享 應用應用 推演推演(知識流動知識流動)知識庫知識庫+知識社群知識社群+知識專家知識專家(知識地圖知識地圖)知識整合行動矩陣知識整合行動矩陣K=(P+I)SKvalue=(C*A+L)*KioKVC=MVA+CVC+OVC(版權所有：陳永隆顧問研究室，2005)KVC:Knowledge Value ChainMVA:Multiple Values AnalysisCVC:Critical Value ChainOVC:Optimum Value Chain5以知識管理為基礎的專案管理以知識管理為基礎的專案管理(一一)知知識識流流動動週週
5、期期知識載體知識載體專案管理九大知識領域專案管理九大知識領域溝通管理風險管理採購管理時間管理人力資源管理品質管理成本管理範圍管理整合管理創造整理儲存擴散應用推演個人團體組織跨組織跨團體知知 識識 螺螺 旋旋專案知識庫專案知識庫專專案案協協同同(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)6創造創造整理整理儲存儲存擴散擴散應用應用推演推演整合管理整合管理範圍管理範圍管理成本管理成本管理品質管理品質管理人力資源管理人力資源管理時間管理時間管理採購管理採購管理風險管理風險管理溝通管理溝通管理個人個人團體團體跨團體跨團體組織組織跨組織跨組織(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)7以知識管理為基礎的專案管理
6、以知識管理為基礎的專案管理(二二)創造整理儲存擴散應用推演知知識識流流動動週週期期知識載體知識載體專案管理五大程序專案管理五大程序結案程序控制程序執行程序計畫程序起始程序個人團體組織跨組織跨團體知知 識識 螺螺 旋旋專案程序庫專案程序庫專專案案協協同同(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)8創造創造整理整理儲存儲存擴散擴散應用應用推演推演起始程序起始程序計畫程序計畫程序執行程序執行程序控制程序控制程序結案程序結案程序個人個人團體團體跨團體跨團體組織組織跨組織跨組織(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)9創新創新(Innovation)將新的見解、想法與技術轉換為新穎的產品、流程與服務，並為股東創造新的價值、促動經濟成長，以及提升生活水準。(21st Century Innovation Working Group Recommendations,2004)10當你跨入不同領域、不同學科、不同文化的交會點時，你將會因結合現有的觀念而創造出大量的、突破性的新想法，這種現象稱為麥迪西效應麥迪西效應麥迪西效應(Medici Effect)11E-mail:.tw12