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1、2006年移动梦网公关传播年移动梦网公关传播策划方案策划方案华瑞国际传媒（亚洲）有限公司北京广通诚业管理顾问有限公司 2006/2主要内容n公关传播背景n公关传播目的n整体传播策略n传播规划n配合宣传集团公司其他部门相关项目整合宣传省公司及SP配合工作规划n宣传效果评估体系建立n费用预算20062006年年1 1月月公关传播背景梦网处于什么阶段？从梦网发展的“规范期”向“管理要效益”过渡“管理要效益”Consumer lead“规范期”Normative移动梦网的“蛮荒期”Start up time平台需求平台需求Platform RequirementMonternet Marketing
2、Progress生产 ProduceAdministration 管理业务拓展为重，业务量考核，满足接入上量为原则SP位置中心(SP is leading actor)提供网络基础能力缓解管理压力为重，重点解决计费、受理流程、投诉处理运营管理中心价值链管理系统效益考核为重，业务品牌建设，个性化服务细节，门户用户中心价值链竞争力规范起点业务起点诚信运营诚信运营增加用户增加用户业务创新业务创新容易退订容易退订当前的问题移动梦网移动梦网“诚信”危机数据业务普及率不高社会影响力与企业定位不符我们要影响的人群信息传播者信息传播者业务使用者业务使用者政策掌控着政策掌控着这么多消费者上这么多消费者上当，我来
3、主持正义，当，我来主持正义，哼哼哈兮！哼哼哈兮！不敢用，也不懂，不敢用，也不懂，一不小心就会。一不小心就会。这个梦网怎么回这个梦网怎么回事，还有没有必要事，还有没有必要搞下去？搞下去？公众提起公众提起“移动梦网移动梦网”是是非乐观的！非乐观的！20062006年年1 1月月公关传播目的新的机会n梦网创立五周年n新措施的出台n创新业务推出我们的任务信息传播者信息传播者业务使用者业务使用者政策掌控着政策掌控着原来是这样，看原来是这样，看来以前的报道偏颇来以前的报道偏颇了。了。消费有保障了，消费有保障了，原来梦网还有这么原来梦网还有这么多用处呀！多用处呀！。嗯，梦网在社会嗯，梦网在社会中起到了很大的
4、作中起到了很大的作用嘛。用嘛。我们的任务以“业务”的传播为突破口，配合措施传播。加强连续、统一、系统、权威的声音，突出中国移动“信息专家”的企业形象消除用户顾虑促进用户使用社会影响力的全面提升20062006年年1 1月月整体传播策略传播主线n以业务传播为主，根据不同的阶段特点传播不同的业务。n穿插相应的政策及形象宣传三个关键词：诚信、开放、实用n1、体现中国移动及移动梦网的社会责任感n2、强调移动梦网创建开放、共赢的大环境n3、突出业务的丰富性及实用性推广活动多元化传播公关文章以以“诚信、开放、实用诚信、开放、实用”作为此次传播持续统一的作为此次传播持续统一的声音声音文章投放文章投放媒体深度
5、合作媒体深度合作“诚信诚信”论论坛坛“体验体验”行行动动新闻发布会新闻发布会产业联盟产业联盟记者行记者行口袋书、口袋书、FLASHFLASH、宣传品、宣传品、漫画漫画传播策略20062006年年1 1月月传播规划分阶段诉求核心信息核心信息诚信 开放 的移动梦网实用 业业务务宣宣传传娱乐、消费行业应用新业务3.15、诚信、消费5.17、行业、合作年底、新变化“诚信”“开放”“实用”第一阶段第二阶段第三阶段阶段特点关键词业务种类阶段划分第一阶段传播帮助消费者帮助消费者“维权维权”是责任是责任公关文章：以“错一赔二”全国启动、统一退订平台建立、SP信用积分制、梦网信息合作服务中心，这几件为客户着想的
6、“实事”为主要切入点活动组织：“帮您维权”大行动“诚信论坛”媒体深入报道漫画：不介绍业务指导用户“维权”的方法关键词：诚信关键词：诚信业务介绍：娱乐性业务第二阶段传播公关文章：n“移动梦网”的合作与包容n“新措施”整合传播媒体深度合作活动组织：n “你梦网了吗？”用户体验行动n ”大礼包“送给你业务促销活动业务介绍：行业应用类业务公益类业务FLASH：宣传业务介绍业务的使用方法“移动梦网”改善生活、推动信息化发展关键词：开放关键词：开放第三阶段传播n 业务介绍：“概念业务”介绍n活动组织：消费者行“梦网业务”展梦网高手PK赛n 口袋书移动梦网高手攻略移动梦网专家指南移动梦网使用秘笈n 公关文章
7、“移动梦网”的实用主义“梦网”梦未来“实用实用”就是就是发展的动力发展的动力n 媒体深度合作：网络专题合作关键词：实用关键词：实用20062006年年1 1月月配合宣传集团公司其他部门相关项目整合宣传n综合部：所有媒体宣传稿件等确认项目合作：n1、数据部移动梦网“彩虹工程”：数据业务的社会效益传播n2、配合组织记者行n市场部：项目合作n1、结合NBA、世界杯等体育营销项目宣传n2、环保志愿者行动n3、网络畅通、诚信服务宣传省公司及SP配合工作规划n省公司：按照集团公司的整体宣传方案执行各地方的宣传工作向集团公司提交地方媒体名单做好地方政府部门的公关工作组织地方SP配合宣传按照要求提交宣传检测相
8、关数据nSP:向集团公司提交可控性媒体名单网络媒体及平面媒体配合设置专栏、专版、专题等网站配合刊登宣传性文章配合新业务的宣传推广工作按照要求提交宣传检测相关数据效果评估体系效果评估体系效果评估体系效果评估体系中国移动通信有限公司省公司部分SP其他地方SP地方媒体中央媒体可控媒体自有媒体可控媒体自有媒体制定整体传播策略及规划广通诚业分工流程20062006年年1 1月月宣传效果评估体系建立“梦网传播”宣传效果评估办法初稿点击图标可以看详细内容点击图标可以看详细内容点击图标可以看详细内容点击图标可以看详细内容此办法可以下发给此办法可以下发给此办法可以下发给此办法可以下发给SPSP和省公司广泛征求意见和省公司广泛征求意见和省公司广泛征求意见和省公司广泛征求意见20062006年年1 1月月费用预算n2005年中国移动通信有限公司用于梦网宣传的总体费用约为460万元。n建议2006年在原有基础上进一步扩大宣传规模，增长量为30%，即600万元。华瑞国际按实际发生的第三方费用的15%收取服务费、按照总费用的5.82%收取税金20062006年年1 1月月谢谢！本资料来源n更多资料请访问.(.)谢谢 谢谢3月-2315:53:2515:5315:533月-233月-2315:5315:5315:53:253月-233月-2315:53:252023/3/28 15:53:25