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1、宝洁VS联合利华 小组成员：小组成员：小组成员：小组成员：邝伟麟（邝伟麟（邝伟麟（邝伟麟（PPTPPTPPTPPT制作员）、蔡泽沛（演讲员）、制作员）、蔡泽沛（演讲员）、制作员）、蔡泽沛（演讲员）、制作员）、蔡泽沛（演讲员）、刘婷燕、张颖、苏远君、梁惠施（资料收集员）刘婷燕、张颖、苏远君、梁惠施（资料收集员）刘婷燕、张颖、苏远君、梁惠施（资料收集员）刘婷燕、张颖、苏远君、梁惠施（资料收集员）小组名：七人队小组名：七人队目录目录 1.1.1.1.宝洁、联合利华公司简介宝洁、联合利华公司简介宝洁、联合利华公司简介宝洁、联合利华公司简介2.2.宝洁、联合利华品牌管理宝洁、联合利华品牌管理宝洁、联合利
2、华品牌管理宝洁、联合利华品牌管理3.3.3.3.宝洁、联合利华宝洁、联合利华宝洁、联合利华宝洁、联合利华HRHRHRHR管理管理管理管理4.4.4.4.宝洁、联合利外包政策宝洁、联合利外包政策宝洁、联合利外包政策宝洁、联合利外包政策5.5.5.5.宝洁、联合力利华企业文化宝洁、联合力利华企业文化宝洁、联合力利华企业文化宝洁、联合力利华企业文化6.6.6.6.宝洁、联合利华校园招聘宝洁、联合利华校园招聘宝洁、联合利华校园招聘宝洁、联合利华校园招聘7.7.7.7.宝洁、联合利华价值观宝洁、联合利华价值观宝洁、联合利华价值观宝洁、联合利华价值观 公司简介 始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用
3、消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在财富杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是
4、全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。商品PKP&G大多数产品都是生活的清洁用品。如：沐浴液、洗发液、洗衣粉等。联合利华大多数产品是生活上的清洁用品。但是也有食品调味料、食品、饮品等。种类繁多。品牌管理PK 宝洁公司经营的多种品牌策略不宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差而是追求同类产品不同品牌之间的差异异。包括功能、包装、宣传等诸方面，。包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市
5、场就每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不会重叠。1集中品牌战略集中品牌战略 2全球品牌与当地品牌并举全球品牌与当地品牌并举 3.品牌创新：第一个阶段是要保证品牌创新：第一个阶段是要保证品牌生存所要具备的基本生存能力，品牌生存所要具备的基本生存能力，第二个阶段是品牌要有新的形式，不第二个阶段是品牌要有新的形式，不断以新的形式创造新的价值，第三个断以新的形式创造新的价值，第三个阶段是要让品牌有突破。阶段是要让品牌有突破。HRHR管理管理 PKPK 价值观：公司利益与员工价值观：公司利益与员工利益密不可分。利益密不可分。1.1.所有高层都由内部产所有高层都由内部产生，并鼓励员工毕生在宝生，并
6、鼓励员工毕生在宝洁度过他们的职业生涯。洁度过他们的职业生涯。2 2、重视培训、重视培训 3 3、备忘录训练、备忘录训练 内部沟通：内部沟通：（1 1）在品牌这条线上，）在品牌这条线上，上下级之间的纵向交流是上下级之间的纵向交流是畅通的畅通的 （2 2）而在组织这条线上，）而在组织这条线上，高层之间的横向沟通也是高层之间的横向沟通也是畅通的畅通的一、人事之变谋求一、人事之变谋求“扁平化扁平化”格格局局 二、人力资源整合企业内部分化二、人力资源整合企业内部分化 三、独特的人才选拔文化三、独特的人才选拔文化 （1 1）最最青睐有激情的人才）最最青睐有激情的人才 （2 2）最严格应聘面试程序）最严格应
7、聘面试程序（3 3）最需要经理人才与营销人才）最需要经理人才与营销人才 （4 4）最周到个性化的培训计划）最周到个性化的培训计划 四、人力资源本土化战略四、人力资源本土化战略 （1 1）本土化的全球战略）本土化的全球战略 （2 2）系统的员工培训计划）系统的员工培训计划 （3 3）严格的评估机制）严格的评估机制 外包政策 PK 在筛选在筛选第三方物流企业第三方物流企业时，宝时，宝洁公司发现洁公司发现宝供承包铁路货运转运宝供承包铁路货运转运站站，以，以“质量第一、顾客至上、质量第一、顾客至上、24小时服务小时服务”的经营特色，提供的经营特色，提供“门门到门到门”的服务。于是，宝洁公司将的服务。于
8、是，宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供，对宝物流需求建议书提交给宝供，对宝供的物流能力和服务水平进行试探供的物流能力和服务水平进行试探性考察。性考察。宝供良好的运作绩效得到了宝宝供良好的运作绩效得到了宝洁公司的认同，进一步外包其仓储洁公司的认同，进一步外包其仓储业务给宝供。业务给宝供。针对宝洁公司的物流针对宝洁公司的物流需求，宝供规划设计和实施物流管需求，宝供规划设计和实施物流管理系统，优化业务流程，整合物流理系统，优化业务流程，整合物流供应链，以供应链，以“量身定做、一体化运量身定做、一体化运作、个性化服务作、个性化服务”模式满足宝洁公模式满足宝洁公司的个性化需求，提高物流的可靠司的个性化需
9、求，提高物流的可靠性，降低物流总成本。性，降低物流总成本。联合利华计划联合利华计划首先首先首先首先在北京和石家庄两地在北京和石家庄两地在北京和石家庄两地在北京和石家庄两地进行试点，进行试点，进行试点，进行试点，主要由第主要由第三方公司负三方公司负责这两个责这两个责这两个责这两个城市零售业务的促销城市零售业务的促销城市零售业务的促销城市零售业务的促销计划的实施、陈列管计划的实施、陈列管计划的实施、陈列管计划的实施、陈列管理、现场销售、定单理、现场销售、定单理、现场销售、定单理、现场销售、定单处理等处理等处理等处理等，而联合利华，而联合利华将集中精力进行战略将集中精力进行战略计划和主要客户的管计划
10、和主要客户的管理及分销商的管理等。理及分销商的管理等。企业文化企业文化 PKPK1.1.目标原则目标原则目标原则目标原则，成功的企业必须具备有，成功的企业必须具备有价值的目标价值的目标2.2.共同原则共同原则共同原则共同原则，企业是否成功，看它能，企业是否成功，看它能否聚集众人的能力。否聚集众人的能力。3.3.卓越原则卓越原则卓越原则卓越原则，卓越不是指成就，而是，卓越不是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作理论，一种精神，一种动力，一种工作理论，培养追求卓越的精神。培养追求卓越的精神。4.4.一体原则一体原则一体原则一体原则，全体参与，强化组织一，全体参与，强化组织一体感。体感。5.5.
11、实证原则实证原则实证原则实证原则，即强调科学的态度，善，即强调科学的态度，善于运用事实、数据说话。于运用事实、数据说话。6.6.亲密原则亲密原则亲密原则亲密原则，即互相信任互相尊重，即互相信任互相尊重，团队精神。团队精神。7.7.正直原则正直原则正直原则正直原则，正直就是城市，以负责，正直就是城市，以负责认真态度进行工作。认真态度进行工作。以业绩与生产力生产力生产力生产力作为企业的重心，鼓励员工在实践中创新，并要求他们对所服务的社区负有强烈的责任感。经济效益并不是衡量成功的唯一标准，对我们来说，奋斗的过程也是同等重要。我们工作努力，注重诚信，尊重员工，尊敬顾客，同时关心周围的环境。这些年来，发
12、起或参与了越来越多的项目，寻求可持续发展的产品原料；保护环境；校园招聘校园招聘 PKPK第一阶段：网上申请第二阶段：通过网上测试后，进入笔试阶段。包括英语测试和处理问题能力测试。第三阶段：初次面试。第四阶段：最终面试。第五阶段：发放录取通知函。第一步：简历筛选第二步：笔试：主要测主要测试逻辑能力，包括考察试逻辑能力，包括考察语言、数理逻辑等。语言、数理逻辑等。第三步：面试分为以下几项：结构性面试；模拟工作场景；二次结构化面试其次该公司会为应聘者安排活动包括了生产线生产线参观，学习商业知识，参观，学习商业知识，体育比赛体育比赛 企业价值观企业价值观 PKPK 1 1我们尊重每一位员工我们尊重每一
13、位员工 2 2公司与个人的利益休戚相关公司与个人的利益休戚相关 3 3有策略地着眼于我们的工作有策略地着眼于我们的工作 4 4创新是我们成功的基石创新是我们成功的基石 5 5我们重视公司外部环境的变我们重视公司外部环境的变化和发展化和发展 6 6我们珍视个人的专长。我们珍视个人的专长。7 7我们力求做到最好我们力求做到最好 8 8互相依靠、互相支持的生活互相依靠、互相支持的生活方式方式 “我们相信企业我们相信企业要取得成功，就必要取得成功，就必须保证企业行为遵须保证企业行为遵守最高的标志，对守最高的标志，对员工、消费者、社员工、消费者、社会以及我们生活的会以及我们生活的世界负责。世界负责。”这
14、也这也是联合利华员工个是联合利华员工个人的信念。根据这人的信念。根据这样的宗旨，公司会样的宗旨，公司会坚决地履行自己的坚决地履行自己的企业社会责任。企业社会责任。总结总结 宝洁与联合利华的宝洁与联合利华的宝洁与联合利华的宝洁与联合利华的“战争与和平战争与和平战争与和平战争与和平”品牌营销之战品牌营销之战品牌营销之战品牌营销之战 面对全球市场，在打造品牌和市场营销方面，宝洁和联合利华分别采取了不同的模式。宝洁公司在全球推出了品牌经理制，实行一品多牌、类别经营的策略，在内部形成竞争机制，使该公司的保洁产品在日用消费品市场上占有主导地位。在打广告、树品牌方面，二者也都不遗余力，各有绝招。在打广告、树
15、品牌方面，二者也都不遗余力，各有绝招。在打广告、树品牌方面，二者也都不遗余力，各有绝招。在打广告、树品牌方面，二者也都不遗余力，各有绝招。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的八分之一，广告投放几乎覆盖了生活的各个角落。以我国为例，除了通过电视、网络和杂志发布广告外，宝洁公司还在全国范围内聘请形象代言人，在高校设立奖学金，以提高其品牌知名度。在广告策划方面，联合利华公司注重将全球品牌与本土品牌相结合，中华草本抗菌牙膏广告就是一个典型案例。在许多人的印象中，“中华”是带有鲜明中国特色的品牌，结合中华专业口腔护理中心的全新技术成果，联合利华公司推出了新款中华草本抗菌牙膏，并将外包装重新设计，既
16、保留了“中华”坚实的品牌内涵，又赋予该品牌创新、现代和专业的附加值。总结总结 宝洁与联合利华的宝洁与联合利华的宝洁与联合利华的宝洁与联合利华的“战争与和平战争与和平战争与和平战争与和平”逐鹿中国市场逐鹿中国市场 上世纪，宝洁公司和联合利华公司前后脚进入中国市场。在进入中国的10多年中，宝洁公司沿袭了品牌经理制的营销方针，依靠细分品牌精耕市场。联合利华公司则在保留自有品牌的基础上，在并购、租赁中国品牌方面充当市场先锋，试图书写一加一大于二的营销公式。激战之余，两者也不乏配合。多年来，宝洁公司和联合利华公司之间在市场上形成了某种默契：在价格上，联合利华公司与宝洁公司的同类产品价位基本趋同；在销售上
17、，联合利华公司立足于华东市场，宝洁公司扎根于华南市场，双方对对方的“根据地”一般不会“侵扰”。就营销模式而言，双方各有千秋，但在营销整体效果上，联合利就营销模式而言，双方各有千秋，但在营销整体效果上，联合利华公司仍无法与宝洁公司同日而语。在华公司仍无法与宝洁公司同日而语。在20022002年至年至20032003年我国较具规模的年我国较具规模的500500家外家外商投资企业中，广州宝洁有限公司以近商投资企业中，广州宝洁有限公司以近7373亿元的营业额高居排行榜第亿元的营业额高居排行榜第3333位，而位，而联合利华服务（上海）有限公司不到联合利华服务（上海）有限公司不到2626亿元，排在第亿元，排在第142142位。在企业形象方面，位。在企业形象方面，宝洁公司连续多年成为我国最受欢迎的外商投资企业之一，联合利华公司则没宝洁公司连续多年成为我国最受欢迎的外商投资企业之一，联合利华公司则没有这种幸运。有这种幸运。今年以来，宝洁公司和联合利华公司之间的竞争已经延伸到了我国今年以来，宝洁公司和联合利华公司之间的竞争已经延伸到了我国农村。宝洁公司在前两次农村。宝洁公司在前两次“下乡下乡”经历中遭遇了经历中遭遇了“滑铁卢滑铁卢”，而联合利华公司，而联合利华公司有着在印度成功有着在印度成功“下乡下乡”的经验，并试图在我国农村加以应用。的经验，并试图在我国农村加以应用。