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1、如何提高工作效率如何提高工作效率主讲：王宁宁主讲：王宁宁 2017.9.2 2017.9.2 提出问题怎样提高工作效率？怎样提高工作效率？2效率=？在力学上，功率=W/tW功，焦（J）；t时间，秒（s）；在电工学上，效率=有用功/总功有用功做功中对人们有用的一部分；总功有用功和额外功的总和；3因此，提高工作效率要从两个方面入手。一、工作方法二、时间管理42培养正确的工作方法3熟练掌握工作技能与技巧4建立良好的人际与工作关系树立正确的思维方法15一、树立正确的思维方法（一）五种常见思维方法：换位思维的方法：解决双方矛盾问题常用的思维方法。曲线思维的方法：解复杂重大的问题常用的思维方法。发散思维的
2、方法：解决疑难问题常用的思维方法。反向思维的方法：处理突发事件常用的思维方法。全局思维方法：管理者必须具有最基本的思维方法。6全局思维全局思维就是战略思维。具体说，全局思维就是从实际出发,正确处理全局与局部、未来与现实的关系,并抓住主要矛盾制定相应规划,为实现全局性、长远性目标而进行的思维。全局思维能力，蕴含着从全局的、长远的、战略的高度来分析问题和解决问题的能力；是善于从大处着眼、小处着手，以远看近、未雨绸缪，高瞻远瞩、运筹帷幄的能力；是善于抓主要矛盾，驾驭复杂局面、解决复杂矛盾的能力。所谓驾驭全局就是在战略思维的指导下，将战略问题策略化、具体化的行为。驾驭全局能力是领导干部善于运用战略思维
3、，善于全面掌握局势、指导工作的能力。站在全局的高度上负总责、抓关键，是驾驭全局的基本内容。驾驭全局的能力是领导干部履行好职责的必然要求。其能力要素主要包括：第一，思想驾驭能力，即根据形势和任务的要求，及时提出工作思路，贯彻工作意图的能力；第二，政策驾驭能力，即运用政策，贯彻落实政策的能力；第三，矛盾驾驭能力，即面对复杂矛盾，有效解决矛盾的能力；第四，组织驾驭能力，即运用组织建设、组织设计、组织管理等手段，达到人力资源的最佳配置，实现组织目标的能力。7换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置，换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置，换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置，换位思维，就是
4、设身处地将自己摆放在对方位置，用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分实用的好思维。实用的好思维。实用的好思维。实用的好思维。一、从前有一个老国王，他平时头脑很古怪，一天，老国王想把自己的王位传给两个儿子中的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教官廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字，就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：对换。换位思维，
5、就是设身处地将自摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。这是一种非常有益又十分实用的好思维。8二、有一个警察，叫罗伊，在他的日常巡逻中，他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神往的、占地500平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看，就是一座幽静的山谷，老人在那儿度过大半生，他非常喜欢那儿的视野葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流.每周，罗伊都会拜访老人一两次，当他来访时，老人都会请他喝茶，他们坐着闲聊，或者就在花园里散一会儿步。有一次的会面令人悲伤，老人泪流满面地告诉罗伊，他的健康状况已经很差，他必须卖掉他漂亮的房子，搬到疗养院去。霎时，罗伊忽然产生一个疯狂的念头：用一种创造性方法买下这巨宅！困难太大
6、了，老人想以30万美元的价格将这栋房子卖掉，但罗伊手中只有1000美元，而且，每月还得付500美元房租，虽说警员待遇还算过得去，但想要找个主意成交，真是太难了，除非，将爱的力量也算进账户里。这时，罗伊想起一个老师说的话找出卖方真正想要的东西给他。他寻思许久，终于找到答案：老人最牵挂的事就将是不能再在花园中散步了。罗伊就跟老人商量说：要是你把房子卖给我，我保证会每个月都能接你回到你的花园一两次，就坐在这儿，或者和我一起散步，就像平常一样。听了这话，老人那张皱纹纵横的老脸，绽开了灿烂的笑容，笑容中，充满爱和惊喜，当即，老人就要罗伊写下他认为公平的合约让他签署罗伊愿意付出他所有的钱，但他兜里只有30
7、00块，可房子卖价却是30万，乍办呢？罗伊想了一下，就这么草拟合约：卖方将29万7千元设定第一顺位抵押权，买方每月付500元利息。老人很开心，他把整个屋子的古董家具都作为礼物全送给了罗伊，而且，还包括一架可供孩子玩的大钢琴。罗伊不可思议地赢得经济上的胜利，真正的赢家却是快乐的老人和他们之间的亲密关系。换位思维人人都可以做到，它不是一种复杂的技巧，而是一种人生态度只要你愿意，你就可以做到。9三、美国有一位中年校长，当某个学生违犯了校规，他就把这个学生叫到校长办公室，让这个学生坐在他的椅子上，他自己则坐在那待客的椅子上，然后才开始交谈。他说，这样，能使学生处在学校负责人的位置上更好地考虑和认识自己
8、所犯的错误。人们学会了换位思考，彼此为对方着想，许多表面上十分棘手的事就会迎刃而解。四、在20世纪70年代埃及和以色列的和平谈判中，双方就西奈半岛问题争执不下，一时，谈判陷入僵局以色列坚持要继续占领西奈半岛的一部分，而埃及则要求全部收回半岛的主权。双方在这个问题互不相让，负责调停的美国人，虽然反反复复在地图上划出分界线，结果还是无法让双方满意。后来，调停者经过多次比较研究，终于找到双方争执的差异所在：以色列最关心的是国家安全，担心埃及的军事力量太靠近自己，因而不愿放弃西奈半岛；而埃及则坚持要保持自己的领上完整找到症结所在，问题就有了解决的契机。后来，双方终于达成以下共识：以色列把西奈半岛全部归
9、还埃及，满足埃及人领土完整的要求；而埃及则保证西奈半岛大部分地区的非军事化，满足以色列人边界安全的要求。双方皆大喜。10曲线思维的典型案例解决学校供暖问题111987年，我国在广西省南宁市召开了我国“创造学会”第一次学术研讨会。这次会议集中了全国许多在科学、技术、艺术等方面众多的杰出人才。为扩大与会者的创造视野，也聘请了国外某些著名的专家、学者。其中有日本的村上幸雄先生。在会议中请村上幸雄先生为与会者讲学。他讲了三个半天，讲的很新奇，很有魅力，也深受大家的欢迎。其间，村上幸雄先生拿出一把曲别针，请大家动动脑筋，打破框框，想想曲别针都有什么用途？比一比看谁的发散性思维好。会议上一片哗然，七嘴八舌
10、，议论纷纷。有的说可以别胸卡、挂日历、别文件，有的说可以挂窗帘、钉书本，大约说出了二十余种，大家问村上幸雄，“你能说出多少种”？村上幸雄轻轻地伸出三个指头。有人问：“是三十种吗”？他摇摇头，“是三百种吗？”他仍然摇头，他说：“是三千种”，大家都异常惊讶，心里说：“这日本人果真聪明”。然而就在此时，坐在台下的一位先生，他是中国魔球理论的创始人、著名的许国泰先生心里一阵紧缩，他想，我们中华民族在历史上就是以高智力著称世界的民族，我们的发散性思维绝不会比日本人差。于是他给村上幸雄写了个条子说：“幸雄先生，对于曲别针的用途我可以说出三千种、三万种”。幸雄十分震惊，大家也都不十分相信。发散思维发散思维1
11、2许先生说：“幸雄所说曲别针的用途我可以简单地用四个字加以概括，即钩、挂、别、联。我认为远远不止这些。接着他把曲别针分解为铁质、重量、长度、截面、弹性、韧性、硬度、银白色等十个要素，用一条直线连起来形成信息的栏轴，然后把要动用的曲别针的各种要素用直线连成信息标的竖轴。再把两条轴相交垂直延伸，形成一个信息反应场，将两条轴上的信息依次“相乘”，达到信息交合”于是曲别针的用途就无穷无尽了。例如可加硫酸可制氢气，可加工成弹簧、做成外文字母、做成数学符号进行四则运算等等，为中国人民在大会上创出了奇迹，使许多外国人十分惊讶！故事告诉我们发散性思维对于一个人的智力、创造力多么重要。怎样培养自己的发散性思维呢
12、？就是要勤于实践，注意有意识地训练自己，使自己的思维异常活跃。每当遇到问题时都具有向多方位、多角度、多方法的思维的良好品质。13逆向思维是指打破固有思维模式，突破常态的一种思考问题的方法。它是思维中较高级别的一种方法。数据分析需要逆向思维，生活中同样需要逆向思维。接下来给大家整理10大逆向思维的案例分享给大家：1.【如何得到美女的电话号码】傍晚陪爷爷在公园散步，不远处有一个气质美女，忍不住多看了两眼。爷爷问我：喜欢吗？我不好意思的笑笑点点头。爷爷又问：想要她的电话号码吗？。我瞬间脸红了。爷爷说看我的，然后转身向美女走去。几分钟后我的电话响了，里面传来一个甜美的声音：你好，你是*吗？你爷爷迷路了
13、，赶紧过来吧，我们在公园*处。我对爷爷简直佩服的五体投地，然后默默的把这个电话存了下了。2.【如何让孩子做作业】孩子不愿意做爸爸留的课外作业，于是爸爸灵机一动说：儿子，我来做作业，你来检查如何？孩子高兴的答应了，并且把爸爸的“作业”认真的检查了一遍，还列出算式给爸爸讲解了一遍。只是他可能不明白为什么爸爸所有作业都做错了。3.【惹不起的大爷】大爷买西红柿挑了3个到秤盘，摊主秤了下：“一斤半3块7。”大爷：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主，“一斤二两，3块。”正当我想提醒大爷注意秤子时，大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走。摊主当场无风凌乱。14一个管理者只有
14、经常的学习与研究科学先进的思一个管理者只有经常的学习与研究科学先进的思维方法，不断的更新自己思维模式，才能不断的维方法，不断的更新自己思维模式，才能不断的提高自己的思维能力。提高自己的思维能力。思维方式决定着思维能力即发现问题和分析问题的能力及把握全局的能力。15（二）五种不正常的思维方法：钻牛角尖：总认为自己是对的。固守陈轨：把一次偶然的成功作为必胜的经验。头脑简单化：看问题，只看表面，不做深入细致的调查研究，把一切问题都看的那么简单，或那么复杂。思想僵化：消极不接受新事物。思想狭隘：这是一种可怕的思维模式。16上述五种错误思维方法是非常有害的：如果一个管理者不注重研究和探索思维方法。自觉不
15、自觉地形成上述一种或多种错误的思维方法。对工作是百害而无利的。只有正确的思维方法才能产生正确而有效的工作方法。17这问题太简单了18这条路我没有走错啊19二、培养正确的工作方法1、学会调查研究：“调查研究”是管理学、领导学倡导的最根本的工作法。“没有调查研究，就没有发言权”。对重要问题的决策，或完成领导交办的重要的任务，通常要进行调查研究。调查研究的目的：找出问题的本质（原因）；确立解决问题的方法。20 2、建立复杂问题简单化，简单问题重复化的程序化工作模式。将复杂问题进行分解建立数学模型编程让计算机完成，这是自动化的工作模式。项目管理处理问题的方法与流程：21明确工作任务调查研究形成方案项目
16、集体审议是形成初步方案、提案专业人员审议形成方案提交，领导审查立项进入施工寻找合作伙伴招投标建设部门出施工方案是是？否否否踢出夭折夭折22我太有才了复杂问题简单化23 3、学会“借力”解决工作难题，这是管理者工作中常用的方法，这既是一种工作方法，同时也是一种思维模式，即曲线思维模式。“借力”只有有能力的人才能“给力”。借力的“力士”要选对。正确的判断借来的“力”是作用力还是反作用力，判断的思维方法通常用“正向矢量与反向思维”。调查研究是根本方法。在思维领域并非两点间的距离最近。24 4、发挥团队作用，学会工作的分解与组合。学会根据员工的性格爱好对工作进行分工与调配 5、工作排异法：把所有的方法
17、一一列出逐一排掉无效的方法，正确的方法总会找到的。处理复杂问题弄清工作思路常用的方法。6、过程管理法：检查工作看过程、考核工作看结果。这是中层管理者的工作方法，中层管者在工作中就是要注重全过程的管理。25排异法的典型案例解决地下管道漏水问题26只有正确有效的工作方法，才能产生高的工作效率。每个管理者只有经常不断的研究学习和改进工作方法，才能不断的提高工作能力。工作方法决定着工作能力即解决问题的能力27 由此可见：思维方式和工作方法决定思维方式和工作方法决定着管理者思维能力和工作能力，决定着管理者思维能力和工作能力，决定着发现问题、分析问题和解决问题的着发现问题、分析问题和解决问题的能力，即决定
18、着管理者的领导能力。能力，即决定着管理者的领导能力。从而决定着管理者的政治生涯。从而决定着管理者的政治生涯。28三、熟练掌握工作技能与技巧（一）熟练掌握工作的规则：包括政策、法规、行业工作条例、制度等，如：山东省供热条例、暖通设计规范、压力管道设计施工规范等。（二）熟练掌握办公技能：公文写作、计算机办公软件的使用等。（三）熟练掌握本质工作要求的工作业务技能。（四）学会合理安排时间、合理安排工作的技巧。29四、建立良好的人际与工作关系（一）（二）（三）（四）（五）与员工建立良好的人际与工作关系。与领导建立良好的人际与工作关系。与集团各公司及与你工作有关的部门建立良好人际与工作关系。与用户建立良好
19、的人际与工作关系。与工作有关的各单位建立良好的人际与工作关系。30时间管理的理论与原则时间管理的理论与原则时间管理的步骤与方法时间管理的步骤与方法时间管理的工具介绍时间管理的工具介绍 时间管理时间管理31 说明说明说明说明:下列下列下列下列1010题中只需尽快凭直觉来回答和选择，题中只需尽快凭直觉来回答和选择，题中只需尽快凭直觉来回答和选择，题中只需尽快凭直觉来回答和选择，1 1、在每个工作日之前，我都能为计划中的工作做些准备。、在每个工作日之前，我都能为计划中的工作做些准备。、在每个工作日之前，我都能为计划中的工作做些准备。、在每个工作日之前，我都能为计划中的工作做些准备。A A很少如此很少
20、如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此2 2、凡是可委派下属去做的工作我都委派下去。、凡是可委派下属去做的工作我都委派下去。、凡是可委派下属去做的工作我都委派下去。、凡是可委派下属去做的工作我都委派下去。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此3 3、我用工作进度时间表来书面规定工作任务与目标。、我用工作进度时间表来书面规定工作任务与目标。、我用工作进度时间表来书面规定工作任务与目
21、标。、我用工作进度时间表来书面规定工作任务与目标。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此4 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。、我尽量一次性处理完毕每份文件。、我尽量一次性处理完毕每份文件。、我尽量一次性处理完毕每份文件。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此5 5、我每天列出一个待办事项清单，按优先排列，先办最重要的事情。、我每天列出一个待办事项清单，按优先排
22、列，先办最重要的事情。、我每天列出一个待办事项清单，按优先排列，先办最重要的事情。、我每天列出一个待办事项清单，按优先排列，先办最重要的事情。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此 时间管理小测试时间管理小测试时间管理小测试时间管理小测试32 说明说明说明说明:下列下列下列下列1010题中只需尽快凭直觉来回答和选择，题中只需尽快凭直觉来回答和选择，题中只需尽快凭直觉来回答和选择，题中只需尽快凭直觉来回答和选择，6 6、我尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然召开的会议。、我尽
23、量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然召开的会议。、我尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然召开的会议。、我尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然召开的会议。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此7 7、我召开会议一般都主题和目的明确，并能准时开始，按时结束。、我召开会议一般都主题和目的明确，并能准时开始，按时结束。、我召开会议一般都主题和目的明确，并能准时开始，按时结束。、我召开会议一般都主题和目的明确，并能准时开始，按时结束。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B
24、B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此8 8、我的日程表有回旋余地，以便我有时间应付突发事件。、我的日程表有回旋余地，以便我有时间应付突发事件。、我的日程表有回旋余地，以便我有时间应付突发事件。、我的日程表有回旋余地，以便我有时间应付突发事件。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此9 9、我合理安排我的时间，以便我能集中精力首先处理少数至关重要的事情。、我合理安排我的时间，以便我能集中精力首先处理少数至关
25、重要的事情。、我合理安排我的时间，以便我能集中精力首先处理少数至关重要的事情。、我合理安排我的时间，以便我能集中精力首先处理少数至关重要的事情。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此1010、当当当当其其其其他他他他人人人人想想想想占占占占用用用用我我我我的的的的时时时时间间间间，而而而而我我我我又又又又必必必必须须须须处处处处理理理理更更更更重重重重要要要要的的的的事事事事情情情情，我我我我会会会会说说说说“不不不不”。A A很少如此很少如此很少如此很少如此 B B有时如此有
26、时如此有时如此有时如此 C C经常如此经常如此经常如此经常如此 DD总是如此总是如此总是如此总是如此 时间管理小测试时间管理小测试时间管理小测试时间管理小测试33015015分分分分：你你你你自自自自己己己己对对对对时时时时间间间间并并并并无无无无计计计计划划划划，而而而而是是是是经经经经常常常常让让让让别别别别人人人人牵牵牵牵着着着着鼻鼻鼻鼻子子子子走走走走，你你你你不不不不能再采取被动的态度，要马上对自己的工作采取优先秩序的管理方法！能再采取被动的态度，要马上对自己的工作采取优先秩序的管理方法！能再采取被动的态度，要马上对自己的工作采取优先秩序的管理方法！能再采取被动的态度，要马上对自己的
27、工作采取优先秩序的管理方法！16201620分分分分：你你你你也也也也许许许许过过过过于于于于重重重重视视视视对对对对事事事事情情情情做做做做出出出出迅迅迅迅速速速速处处处处理理理理，而而而而忽忽忽忽略略略略了了了了思思思思考考考考哪哪哪哪些些些些事事事事是是是是重重重重要要要要的的的的，不不不不要要要要把把把把“紧紧紧紧急急急急的的的的”与与与与“重重重重要要要要的的的的”混混混混淆淆淆淆起起起起来来来来。不不不不要要要要被被被被外外外外界界界界的的的的干干干干扰扰扰扰所所所所影影影影响响响响，无无无无论论论论这这这这干干干干扰扰扰扰是是是是传传传传真真真真、电电电电话话话话、还还还还是是是
28、是来来来来自自自自同同同同事事事事。如如如如果果果果你你你你不不不不能能能能完完完完成成成成必须完成的事，你决不会因为迅速处理了不重要的小事而提高工作效率。必须完成的事，你决不会因为迅速处理了不重要的小事而提高工作效率。必须完成的事，你决不会因为迅速处理了不重要的小事而提高工作效率。必须完成的事，你决不会因为迅速处理了不重要的小事而提高工作效率。21-2521-25分分分分：你尝试掌握自己的时间，有些不错的开始，但却不能持之以恒，：你尝试掌握自己的时间，有些不错的开始，但却不能持之以恒，：你尝试掌握自己的时间，有些不错的开始，但却不能持之以恒，：你尝试掌握自己的时间，有些不错的开始，但却不能持
29、之以恒，26-3026-30分：祝贺你。你知道如何分清事情的缓急。这使你能集中精力、提分：祝贺你。你知道如何分清事情的缓急。这使你能集中精力、提分：祝贺你。你知道如何分清事情的缓急。这使你能集中精力、提分：祝贺你。你知道如何分清事情的缓急。这使你能集中精力、提高效率。你已成为时间管理的高手，你向周围的人分享你的时间管理经高效率。你已成为时间管理的高手，你向周围的人分享你的时间管理经高效率。你已成为时间管理的高手，你向周围的人分享你的时间管理经高效率。你已成为时间管理的高手，你向周围的人分享你的时间管理经验。验。验。验。计分标准：选择计分标准：选择计分标准：选择计分标准：选择A-0A-0分，分，
30、分，分，B-1B-1分，分，分，分，C-2C-2分，分，分，分，D-3D-3分分分分 时间管理小测试时间管理小测试时间管理小测试时间管理小测试34一年有365天；其中双休日共_天；法定假日_天；公司带薪休假_天；带薪病假_天；实际工作_天，共_小时;假定有效工作时间为_%；全年有效工作时间为_小时。算算我们的时间算算我们的时间算算我们的时间算算我们的时间35一年有365天；其中双休日共_104_天；法定假日_11_天；公司带薪休假_10_天；实际工作约240_天，共_1920_小时;假定有效工作时间为_20-30_%；全年有效工作时间为_384-576_小时。算算我们时间？算算我们时间？算算我
31、们的时间算算我们的时间算算我们的时间算算我们的时间36全球调查结果：时间管理无效十大原因 1.优先顺序不明确2.电话打扰3.缺乏目标计划4.贪多嚼不烂5.不速之客6.无效授权7.桌面杂乱无章/找不到东西8.缺乏自律/拖延9.不会说“不”10.低效的会议 时间管理无效的十大原因时间管理无效的十大原因时间管理无效的十大原因时间管理无效的十大原因37 时间的价值时间的价值时间的价值时间的价值可以支配的时间就是财富本身。马克思世界上最珍贵的东西就是时间。爱迪生人类都忽略了时间的可贵，失去它，才懊恼不已。伏尔泰要充分利用时间，每一事务都要安排时间。富兰克林时间是最高贵而有限的资源。彼德杜拉克 38 时间
32、的价值时间的价值时间的价值时间的价值时时间间的的价价值值基基本本上上分分两两种种，一一种种叫叫做做无无形形的的价价值值，另另一一种种叫叫做做有有形形的价值。的价值。无形价值无形价值时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的，这叫做无形的价值。有形价值有形价值时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。39 时间的定义时间的定义时间的定义时间的定义韦氏大辞典中的定义：韦氏
33、大辞典中的定义：时间是由过去、现在及未来构成的。时间是由过去、现在及未来构成的。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时时间间的的基基本本元元素素是是事事件件，是是过过去去的的事事，现现在在的的事事和和未未来来的的事。时间是由每一个时间的事件构成的。事。时间是由每一个时间的事件构成的。40时间管理中最根本的要素?-事件时间管理的实质是什么?-事件的选择与管理 认识时间管理认识时间管理认识时间管理认识时间管理41 时间管理的关健时间管理的关健时间管理的关健时间管理的关健时时间间管管理理的的关关键键就就是是事事件件的的控控制制，即即把把每每一一件件
34、事事情情都都能能够够控控制制得得很很好好。时时间间管管理理是是日日常常事事务务中中执执行行的的一一种种有有目目标标的的可可靠靠的的工工作作技技巧巧，例例如如，如如何何安安排排你你的的生生活活，怎怎样样去去规规划划你你的的职职业业生生涯涯或或者者工工作作的的步步骤骤，关关键键是合理有效地利用可以支配的时间。是合理有效地利用可以支配的时间。赢赢得得时时间间，就就可可以以赢赢得得一一切切。因因为为时时间间管管理理的的关关键键就就是是事事情情的的控控制制，所所以以能能够够把把事事情情控控制制得得很很好好，就就能能够够赢赢得得时时间间。因因为为时时间间就就是是生生命命的的本身，连自己生命本身都管理不好，
35、还能管理些什么呢本身，连自己生命本身都管理不好，还能管理些什么呢?不能管理时间的人，就不能够管理一切。不能管理时间的人，就不能够管理一切。彼得彼得杜拉克杜拉克时时间间管管理理的的基基本本思思路路就就是是让让自自己己活活得得更更快快乐乐，因因为为人人生生的的过过程程中中，快快乐乐、快快乐乐是是追追求求的的目目标标，所所以以时时间间管管理理的的基基本本目目的的就就是是更更能能够够活活出出你你自自己己，有有意意识识地地掌掌控控你你自自己己的的生生命命，这这叫叫做做自自己己做做决决定定。而而不不是是为为他他人生活，不是为了某一项事情，或者成为被别人利用的一种工具。人生活，不是为了某一项事情，或者成为被
36、别人利用的一种工具。42 学习时间管理的理由学习时间管理的理由学习时间管理的理由学习时间管理的理由供供给给毫毫无无弹弹性性：时时间间的的供供给给量量是是固固定定不不变变的的，在在任任何何情情况况下下不不会会增增加、也不会减少，每天都是加、也不会减少，每天都是2424小时，所以我们无法开源。小时，所以我们无法开源。无无法法蓄蓄积积：时时间间不不象象人人力力、财财力力、物物力力和和技技术术那那样样被被积积蓄蓄储储藏藏。不不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。无无法法取取代代：任任何何一一项项活活动动都都有有赖赖于于时时间间的的堆堆砌砌
37、，这这就就是是说说，时时间间是是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。无无法法失失而而复复得得：时时间间无无法法象象失失物物一一样样失失而而复复得得。它它一一但但丧丧失失，则则会会永永远远丧丧失失。花花费费了了金金钱钱，尚尚可可赚赚回回，但但倘倘若若挥挥霍霍了了时时间间，任任何何人人都都无力挽回。无力挽回。时时间间是是一一种种心心态态、心心境境的的表表现现，你你如如何何看看待待时时间间，如如何何运运用用时时间间，就是心态和心境的表现。良好的时间管理，是一种习惯的养成。就是心态和心境的表现。良好的时间管理，是一种习惯的养成。4
38、3 时间管理是一种态度时间管理是一种态度时间管理是一种态度时间管理是一种态度欲望。你要把事情做好，时间管理好，欲望是不是很强烈欲望。你要把事情做好，时间管理好，欲望是不是很强烈?决决定定。决决定定做做或或时时间间管管理理的的目目标标是是什什么么？要要把把时时间间管管理理做做好好，你你的的目标价值，人生的方向很重要。目标价值，人生的方向很重要。行行动动。时时间间管管理理是是一一种种技技巧巧，也也是是一一种种观观念念，跟跟行行为为有有一一定定差差距距，必须不断地去练习，才能养成一种良好的习惯。必须不断地去练习，才能养成一种良好的习惯。决决心心。时时间间管管理理也也是是一一种种决决心心。你你下下决决
39、心心持持续续地地学学习习，直直到到运运用用自自如如。如如果果你你把把时时间间管管理理好好，就就能能够够达达到到自自我我的的理理想想，建建立立自自我我的的形形象象，进进一一步步提提升升自自我我价价值值。每每个个人人应应该该把把自自己己当当成成一一个个时时间间管管理理的的门外汉，而努力不断学习。门外汉，而努力不断学习。如如果果每每天天你你能能够够让让自自己己节节省省两两个个小小时时，一一个个星星期期就就能能够够节节省省1010个个小小时时，一一年年就就能能节节省省500500个个小小时时，这这种种生生产产力力就就能能提提升升到到至至少少25%25%以以上上。所所有有有有成成就就的的人人，或或是是有
40、有成成就就的的企企业业，总总会会把把时时间间用用在在高高深深产产业业的的地地方方，源源自自于于他他们们知知道道时时间间大大于于金金钱钱，时时间间就就是是他他们们生生活活追追寻寻的的一一种方向。种方向。44 时间管理的发展阶段时间管理的发展阶段时间管理的发展阶段时间管理的发展阶段理论的演进理论的演进特点特点优点优点缺点缺点第一代时间管理第一代时间管理备忘录型备忘录型应变力很强没有压力应变力很强没有压力随随意意忽忽略略整整体体规规划划第二代时间管理第二代时间管理计划导向型计划导向型追追踪踪约约会会事事件件达达成成率率比较高比较高产生安排的习惯产生安排的习惯第三代时间管理第三代时间管理目标导向型目标
41、导向型重视目标重视目标忽忽略略了了自自然然法法则则缺乏远见缺乏远见第四代时间管理第四代时间管理团队导向型团队导向型关注团队关注团队忽视个体忽视个体第五代时间管理第五代时间管理自自然然法法则则和和罗罗盘盘导导向向型型工作生活均衡工作生活均衡451.效果效率-做正确的事情2.目标计划-书面界定结果3.计划行动-缜密思考策划4.排序罗列-优先高于一切5.2080-保证少数重点6.集中分散-专注整块时间7.人事-投资情感帐户8.罗盘时钟-平衡工作生活 时间管理的八大原则时间管理的八大原则时间管理的八大原则时间管理的八大原则46 时间管理时间管理时间管理的理论与原则时间管理的理论与原则时间管理的步骤与方
42、法时间管理的步骤与方法时间管理的工具介绍时间管理的工具介绍471.明确角色、职责与目标2.列出事件清单3.排定事件次序4.制定时间计划表5.言行一致地执行6.调整和改善 时间管理的核心步骤时间管理的核心步骤时间管理的核心步骤时间管理的核心步骤481、明确角色、职责与目标1)公私兼顾：工作+家庭2)价值为先：以价值观为依据 时间管理的核心步骤第一步时间管理的核心步骤第一步时间管理的核心步骤第一步时间管理的核心步骤第一步49【案例】1953年，美国耶鲁大学对应届毕业生做了一项研究调查，他们发现有3%的同学还没有毕业就设定了他们人生的目标，20年后，也就是1973年，这3%的同学比其他97%的同学更
43、显得富裕。这3%的同学，他们做了7件事情：他们曾经很确实地写下了他们想做的事情；他们列出了达成目标所得到的好处；他们列出达成目标要克服的障碍；他们列出了达成目标必须必备的知识以及信息；他们列出了达成目标需要共同协力的团队、人员或者组织；他们总结出一套行动计划；他们写出了达成目标的具体时间。另外97%的人他们没有去设定目标。原因在于：他们对目标不了解；他们不知道如何去设立目标；对失败有一种恐惧感；害怕被拒绝；自我形象不佳；他们对自己缺乏热忱。要想在你的一生或者未来实现你的梦想，你必须做一件事情，那就是设定目标。要想在你的一生或者未来实现你的梦想，你必须做一件事情，那就是设定目标。目标管理目标的设
44、定目标管理目标的设定目标管理目标的设定目标管理目标的设定50 目标管理目标的设定目标管理目标的设定目标管理目标的设定目标管理目标的设定51 目标管理：时间规划目标管理：时间规划目标管理：时间规划目标管理：时间规划时间规划系统里，日计划就是每天要花一些时间规划你的活动。你的日计划要从周计划而来。自己每天的趋势都是朝着更大的目标迈进。一天检查所有工作的来源，包括你的专案、你记载截止日期的计划、排进去的活动和应该注意的事项等。你未来的一周应该处理的事情，首先应该决定这些事情的优先顺序然后再做周计划，这样可以对工作做一些全盘的检查，将你自己的目标系统化以后可以为新的一周做更好的准备。周计划往上延伸就是
45、月计划。有时从比一周更长的时间范围来看，工作也是非常重要的，月计划可以提供一个宽广的视野，使你每一周计划得更有效果。它通常包含的都是下个月工作里更重要的事情。月计划再往上就是你的季计划，一年之中固定每隔一段时间就要检查已经到期的目标，并视情况做必要的修正和改进。在每一个季度末你可以确定下一个季度的方针，并决定哪些方面任务应该取消、增加或加快。例如下一季度你可能晋升为主管，你需要接受一些主管方面的知识培训；你下个月可能要去一个地方旅游，那你必须要去收集旅游地点的一些信息资料，这些都应该安排在季计划的内容之内。52 目标管理：角色目标管理：角色目标管理：角色目标管理：角色如果目标不明确，就没有办法
46、做时间规划。同时如果你的目标设定还要把健康、家庭、工作、人际、理财、心智、休闲、心灵等因素考虑进来，把每一个你它目的、角色、价值观、信念诠释出来。例如，你重视健康，因为你相信健康就是财富，你知道拥有健康的身体，才可以做你能做的事情。第二个角色，你现在是一个什么层次的年龄，你在家庭里扮演的是一个什么样的角色，假如你的健康出问题的话，你可能会怎么样。你了解健康是人生最重要的一点，因此你相信不好的食物不能随随便便入口，所以你必须让我自己更快乐，更健康，而且你的健康不只是生理的健康，我还追求心理的健康。你相信，你的锻炼，你的付出，会让你的健康更得到充实，让你的健康状态变得更佳，这就是全方位的检视过程。
47、借此去达到你的目的、价值观和信念。53SpecificSpecific具体的；具体的；MeasurableMeasurable可以计量的；可以计量的；AttainmentAttainment可以达到的；可以达到的；ReasonableReasonable合理的；合理的；Time有时间性的有时间性的 目标管理有效目标的设定目标管理有效目标的设定目标管理有效目标的设定目标管理有效目标的设定541 1、具体的：、具体的：有人说：“我将来要做一个伟大的人”。这就是一个不具体的目标。目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标：每天一定要背十个单词、一篇文章。有人曾经做过一个试验，他把人分
48、成两组，让他们去跳高。两组人的个子差不多，先是一起跳过了1米。他对第一组说：“你们能够跳过1.2米。”他对第二组说：“你们能够跳得更高。”经过练习后，让他们分别去跳，由于第一组有具体的目标，结果第一组每个人都跳过1.2米，而第二组的人因为没有具体目标，所以他们中大多数人只跳过了1米，少数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别所在。2 2、可衡量的：、可衡量的：任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。比如你要买一栋房子，先要在心里有个底。房子要多大，是几层楼？需要多少卧室？要木头砌还是钢筋水泥的？要多少平方？座落地点呢？你的预算呢？有了这
49、些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子。3 3、可达到的：、可达到的：不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上，离木棒的距离可以自己选择。站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上，而且很快地就泄气了；有的人站得太远，老是套不进去，于是很快就泄气了；但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性，而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高度的成就动机，他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。4 4、相关的：、相关的：目标的制定应考虑和自己的生
50、活、工作有一定的相关性，比如一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。5 5、基于时间的：、基于时间的：任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定，比如你说：“我一定要拿到律师证书。”目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？目标管理有效目标的设定目标管理有效目标的设定目标管理有效目标的设定目标管理有效目标的设定55目标目标你的目标（你的目标（SMARTSMART标标准）准）排序排序如何达到你的目如何达到你的目标标目标的长短：目标的长短：