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1、第三章第三章 个人形象礼仪训练个人形象礼仪训练操操 作作 篇篇模块模块1 仪表礼仪仪表礼仪n实训任务实训任务1 仪容礼仪仪容礼仪n实训任务实训任务2 化妆礼仪化妆礼仪实训任务实训任务1 仪容礼仪仪容礼仪n头发头发n皮肤皮肤n耳朵耳朵n眉毛眉毛n眼睛眼睛n鼻子鼻子n口腔口腔n胡须胡须n手臂手臂n体味体味实训任务实训任务2 化妆礼仪化妆礼仪n清洁面部清洁面部n皮肤皮肤n涂抹保养护肤品涂抹保养护肤品n打粉底打粉底n扑散粉（蜜粉）扑散粉（蜜粉）n修饰眉毛修饰眉毛n修饰眉毛修饰眉毛n画眼影画眼影n画眼线画眼线n修饰睫毛修饰睫毛n刷腮红刷腮红n涂口红（唇彩）涂口红（唇彩）模块模块2 仪态礼仪仪态礼仪n实训
2、任务实训任务3 站姿、坐姿、蹲姿、走姿站姿、坐姿、蹲姿、走姿n实训任务实训任务4 手势礼仪手势礼仪n实训任务实训任务5 表情礼仪表情礼仪实训任务实训任务3 站姿、坐姿、蹲姿、走姿站姿、坐姿、蹲姿、走姿（一）站姿（一）站姿n基本站姿基本站姿n女士站姿女士站姿n男士站姿男士站姿 站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直。双肩放松，保持水平，腰部直立。身体的重心放在两脚之间。n女性双臂自然下垂，处于身体两侧，右手搭在左手上，贴在腹部。女性两腿呈“V”字形立正时，双膝与双脚的跟部靠紧，两脚尖之间相距一个拳头的宽度。两腿呈
3、“T”字形立正时，右脚后跟靠在左足弓处。n男性双手相握，可叠放于腹前，或者相握于身后。双脚叉开，与肩平行。n平时的训练也不可放松，两招让你事半功倍：1、背墙而立-把身体背着墙站好，使你的后脑、肩、腰、臀部及脚跟均能与墙壁紧密接触。2、顶书本-为使书本不掉下来，就会自然地把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直。落落大方 雍容而雅实训任务实训任务3 站姿、坐姿、蹲姿、走姿站姿、坐姿、蹲姿、走姿（二）坐姿（二）坐姿n基本坐姿基本坐姿n两手摆法两手摆法n两腿摆法两腿摆法n两脚摆法两脚摆法实训任务实训任务3 站姿、坐姿、蹲姿、走姿站姿、坐姿、蹲姿、走姿（三）蹲姿（三）蹲姿n高低式蹲姿高低式蹲姿n交叉式蹲姿交叉
4、式蹲姿实训任务实训任务3 站姿、坐姿、蹲姿、走姿站姿、坐姿、蹲姿、走姿（四）走姿（四）走姿n基本走姿基本走姿n方向方向n步位步位n步度步度n姿态姿态n速度速度n重心重心n协调性协调性*起步时，上身略向前倾，身体重心放在前脚掌上行走时应目视前方，上身正直，挺胸收腹立腰，重心稍向前倾。*双肩平稳，双臂以肩关节为轴前后自然摆动手臂外开不过不过30度，前后摆幅3040厘米。实训任务实训任务4 手势礼仪手势礼仪n递接物品递接物品n手持物品手持物品n展示物品展示物品n邀请邀请n致意致意n鼓掌鼓掌实训任务实训任务5 表情礼仪表情礼仪（一）目光（一）目光n注视的时间注视的时间n注视的角度注视的角度n注视的部位
5、注视的部位盯盯眯眼眯眼斜视斜视瞪眼瞪眼忌忌敌敌 意意不礼貌不礼貌误会误会压力压力挑衅挑衅强烈反应强烈反应非可爱非可爱隐藏心理隐藏心理窥视窥视调情（异性）调情（异性）不满不满漠视漠视漫不经心漫不经心蔑视蔑视目光禁忌视线视线视视 线线 向向下下 表表 现现权权 威威 感感和和 优优 越越感，感，视视 线线 向向上上 表表 现现服服 从从 与与任任 人人 摆摆布。布。视视 线线 水水平平 表表 现现客客 观观 和和理智。理智。面对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目。实训任务实训任务5 表情礼仪表情礼仪（二）笑容（二）笑容n笑的种类笑的种类n微笑训练微笑训
6、练微笑练习把手举到脸前；一边上提，一边使嘴充满笑意。把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提；双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。要切记不要使自己的微笑，变成假笑、媚笑、冷笑、窃笑、嘲笑、怪笑、大笑、狂笑等。一定要做到让它体现个人内心深处的真、善、美，要做到心灵的微笑。模块模块3 服饰礼仪服饰礼仪n实训任务实训任务6 男士西装礼仪男士西装礼仪n实训任务实训任务7 女士套装礼仪女士套装礼仪实训任务实训任务6 男士西装礼仪男士西装礼仪n西装的选择西装的选择n纽扣纽扣n衬衫衬衫n领带领带n皮带皮带n袜子鞋袜子鞋西装的穿着应符合基本礼仪（1）双排扣的上装应全部扣好纽扣，也可不扣下
7、面的一颗。单排扣的可不扣扣子或仅系一颗风度扣。（2）打领带之前应先扣好领扣和袖扣。衬衫的领口应露出上装领口外1-2公分。衬衣扎在裤子里。不系领带时，衬衣第一颗纽扣松开。（3）衬衣袖子应露出上装袖口2-3公分。（4）正式社交场合，必须扎领带。领带夹夹在第三到第四个纽扣之间。n要拆除衣袖上的商标n要熨烫平整n要扣好纽扣n要不倦不挽n要慎穿毛衫n要巧配内衣n要少装东西 穿西装的七原则实训任务实训任务7 女士套装礼仪女士套装礼仪n衬衫衬衫n鞋鞋n袜子袜子1、色彩与套裙配套，制式皮鞋（黑色高跟或半高跟船型皮鞋，以牛皮或羊皮为佳）。2、避免尖脚尖，细跟，厚鞋底，戴花饰的皮鞋；如果穿正装，不要穿凉鞋。3、鞋、裙色彩必须深于或略同于袜子的颜色，袜子颜色可为肉色、浅灰、浅棕；最好单色。4、多色袜、彩色袜、白、红、篮、绿、紫色不宜。5、切勿过多装饰，袜口不可暴露在外，忌“三截腿”。女士套装礼仪：女士套装礼仪：实训任务实训任务8 配饰礼仪配饰礼仪n戒指戒指n耳环耳环n项链项链n围巾围巾n皮包皮包n手表手表