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1、Best Solution For ManagementAPQP&PPAPTS系统系统培訓培訓系列之系列之产品质量先期策划产品质量先期策划生产件批准程序生产件批准程序1Best Solution For Management產產品質量策划的基本原則品質量策划的基本原則產品質量策划是一种結构化的方法用來确定和制定确保某產品 使顧客滿意所需的步驟產品質量策划的目標是促進与所涉及的每一個人的聯系以确保所要求的步驟按時完成有效的產品質量策划依賴于公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾：引導資源引導資源使顧客滿意使顧客滿意 促進對所需更改的早期識別促進對所需更改的早期識別 避免晚期更改避免晚期
2、更改 以最低的成本及時提供优質產品以最低的成本及時提供优質產品2Best Solution For Management產品質量策划中供方的第一步是确定橫向職能小產品質量策划中供方的第一步是确定橫向職能小組職責組職責有效的產品質量策划不僅僅需要質量部有效的產品質量策划不僅僅需要質量部門的參与适當時門的參与适當時初始小組可包括工程初始小組可包括工程制造制造材料控制材料控制采購采購質量質量銷售銷售現場服務現場服務分承分承包方和顧客方面的代表包方和顧客方面的代表 3Best Solution For ManagementN 產品項目的最早階段對產品質量策划小組而言 重要的是識別顧客需要期望和要求小組
3、必須召開會議至少=确定每一确定每一小组小组角色和職責角色和職責=确定顧客确定顧客 內部和外部內部和外部=确定顧客的要求确定顧客的要求 (如适用如适用使用附錄使用附錄B B中所述的中所述的QFD);QFD);=确定小組職能及小組成員确定小組職能及小組成員 理解顧客的期望理解顧客的期望如如設計設計試驗次數試驗次數=對所提出來的設計對所提出來的設計性能要求和制造過程評定其可行性性能要求和制造過程評定其可行性=确定成本确定成本進度和必須考慮的限制條件進度和必須考慮的限制條件=确定所需的來自于顧客的幫助确定所需的來自于顧客的幫助=确定文件化過程或方法确定文件化過程或方法4Best Solution Fo
4、r Management產品質量計划的成功依賴于有效產品質量計划的成功依賴于有效的培訓計划的培訓計划它傳授所有滿足顧它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發技能客需要和期望的要求及開發技能5Best Solution For Management主要顧客可与其供方共同進行質量策划主要顧客可与其供方共同進行質量策划但供方有義務建立橫向職能小組來管理產但供方有義務建立橫向職能小組來管理產品質量策划過程品質量策划過程供方應同樣要求其承包供方應同樣要求其承包方方6Best Solution For Management同步工程是橫向職能小組為一共同目的而進行同步工程是橫向職能小組為一共同目的而進行的努
5、力的程序的努力的程序它將替代逐級轉換的工程技術它將替代逐級轉換的工程技術實施過程的各個階段實施過程的各個階段其目的是盡早促進优質其目的是盡早促進优質產品的引入產品的引入產品質量策划小組要确保其它領產品質量策划小組要确保其它領域域/小組的計划和執行活動支持共同目標小組的計划和執行活動支持共同目標7Best Solution For Management概念概念提出批准提出批准 项目批准项目批准 样件样件 试生产试生产 投产投产策策 划划 产品设计和开发 过程设计和开发 产品与过程确认策划反馈评定和纠正措施生产 计划和计划和 产品设计产品设计 过程设计过程设计 产品和产品和 反馈反馈评定评定确定项
6、目确定项目 和开发验证和开发验证 和开发验证和开发验证 过程确认过程确认 和纠正措施和纠正措施产品质量策划进度图表产品质量策划进度图表 8Best Solution For Management9Best Solution For Management=顾客的呼声顾客的呼声 业务计划业务计划/营销战略营销战略 市场研究市场研究 产品产品/过程基准数据过程基准数据 保修记录和质量保修记录和质量 信息产品信息产品/过程设想过程设想 小组经验小组经验 顾客输入顾客输入 产品可靠性研究产品可靠性研究输输 入入10Best Solution For Management设计目标设计目标可靠性和质量目标可
7、靠性和质量目标初始材料清单初始材料清单初始过程流程图初始过程流程图产品和过程特殊特性的初始清单产品和过程特殊特性的初始清单产品保证计划产品保证计划管理者支持管理者支持输输 出（作为第二章的输入）出（作为第二章的输入）11Best Solution For Management12Best Solution For Management 设计目标设计目标 可靠性和质量目标可靠性和质量目标 初始材料清单初始材料清单 初始过程流程图初始过程流程图 产品和过程特殊特性的初始清单产品和过程特殊特性的初始清单 产品保证计划产品保证计划 管理者支持管理者支持输输 入入 (源于第一章的输出源于第一章的输出)1
8、3Best Solution For Management=设计失效模式和后果分析设计失效模式和后果分析(DFMEA)DFMEA)可制造性和装配设计可制造性和装配设计=设计验证设计验证=设计评审设计评审=制造样件制造样件 控制计划控制计划=工程图样工程图样(包括数学数据包括数学数据)=工程规范工程规范=材料规范材料规范=图样和规范更改图样和规范更改设计责任部门的输出设计责任部门的输出(作为第三章的输入）作为第三章的输入）14Best Solution For Management 新设备新设备工装和设施要求工装和设施要求 产品和过程特殊特性产品和过程特殊特性 量具量具/试验设备要求试验设备要求
9、 小组可行性承诺和管理者支持小组可行性承诺和管理者支持产品质量策划小组输出产品质量策划小组输出(作为第三章的输入作为第三章的输入)15Best Solution For Management16Best Solution For Management 设计失效模式及后果分析设计失效模式及后果分析(DFMEA)DFMEA)=可制造性和装配设计可制造性和装配设计=设计验证设计验证 设计评审设计评审=样件制造控制计划样件制造控制计划=工程图样工程图样(包括数学数据包括数学数据)=工程规范工程规范 材料规范材料规范=图样和规范的更改图样和规范的更改 新设备新设备工装和设施要求工装和设施要求=产品和过程
10、特殊特性产品和过程特殊特性 量具试验设备要求量具试验设备要求 小组要可行性承诺和管理者支持小组要可行性承诺和管理者支持 输入输入(源于第二章中的输出源于第二章中的输出)17Best Solution For Management包装标准包装标准 特性矩阵图特性矩阵图产品过程质量体系评审产品过程质量体系评审过程流程图过程流程图 场地平面布置图场地平面布置图过程失效模式及后果分析过程失效模式及后果分析(PFMEA);PFMEA);试生产控制计划试生产控制计划 过程指导书过程指导书测量系统分析计划测量系统分析计划初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划包装规范包装规范 管理者支持管理者支持输出输出(
11、作为第四章的输入作为第四章的输入)18Best Solution For Management19Best Solution For Management=包装标准包装标准 过程流程图过程流程图=产品过程质量体系评审产品过程质量体系评审=车间平面布置图车间平面布置图 特性矩阵图特性矩阵图 过程失效模式及后果分析过程失效模式及后果分析(PFMEA)PFMEA)=试生产控制计划试生产控制计划 过程指导书过程指导书=测量系统分析计划测量系统分析计划 包装规范包装规范=初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划=管理者支持管理者支持输输 入（源于第三章的输出）入（源于第三章的输出）20Best Solu
12、tion For Management 试生产试生产 试产的条件试产的条件=测量系统评价测量系统评价=初始过程能力研究初始过程能力研究=生产确认试验生产确认试验=包装评价包装评价=生产控制计划生产控制计划 =生产件批准生产件批准=质量策划认定和管理者支持质量策划认定和管理者支持输出（作为第五章的输入）输出（作为第五章的输入）21Best Solution For Management22Best Solution For Management试生产试生产测量系统评价测量系统评价初始过程能力研究初始过程能力研究生产件批准生产件批准生产确认试验生产确认试验包装评价包装评价生产控制计划生产控制计划质
13、量策划认定和管理者支持质量策划认定和管理者支持输入输入(源于第四章的输出源于第四章的输出)23Best Solution For Management减少变差减少变差顾客满意顾客满意 交付和服务交付和服务输输 出出24Best Solution For ManagementPPAP25Best Solution For Management 包含客户和所有设计记录细节包含客户和所有设计记录细节,其中包括其中包括:产品设计图产品设计图 客户规范等客户规范等.设计记录应该是唯一的设计记录应该是唯一的 设计记录设计记录26Best Solution For Management指未记入设计记录中指未
14、记入设计记录中,但已授权进但已授权进行工程更改的客户和公司的所有工行工程更改的客户和公司的所有工程文件程文件,如客户工程更改文件如客户工程更改文件ECN ECN 等等 工程更改文件工程更改文件27Best Solution For Management 如如果果生生产产中中需需要要对对产产品品进进行行改改动动以以方方便便生生产产,但但影影响响了了客客户户的的设计设计,需要向客户取得工程批准需要向客户取得工程批准.顾客工程批准顾客工程批准28Best Solution For Management过程流程图过程流程图 组织必须使用顾客规定的格式组织必须使用顾客规定的格式.清楚清楚 的描述的描述生
15、产过程的步骤和次序生产过程的步骤和次序的过程流程图的过程流程图29Best Solution For Management负责按交叉功能小组会议要求编排负责按交叉功能小组会议要求编排,包含所有与产品和流程有关的重要包含所有与产品和流程有关的重要或主要特性的控制计划或主要特性的控制计划控制计划控制计划30Best Solution For Management测测量量系系统统变变差差的的研研究究(量量具具的的偏偏倚倚性性精精度度线线性性和和稳稳定定性性 的的研研究究)必必须须按按每每位位顾顾客客的的要要求求进进行行.统统计计技技术术的的测测量量误误差差对对测测量量结结果果的的影影响响.也也须须进
16、进行行测测量量系系统统分分析析参参见见MSAMSA手册或测量系统分析程序手册或测量系统分析程序.测量系统变差的研究测量系统变差的研究31Best Solution For Management为了确定符合所有相关的设计记录规范为了确定符合所有相关的设计记录规范,所有有尺寸要求所有有尺寸要求的产品都必须进行全尺寸检验的产品都必须进行全尺寸检验,一套模具的同一啤的每一一套模具的同一啤的每一穴做一个部件全尺寸检查穴做一个部件全尺寸检查.根据附表格式根据附表格式,并注明测量日期并注明测量日期.所有的附属文件所有的附属文件,如辅助图如辅助图简图简图剖面图剖面图几何尺寸和几何尺寸和公差图公差图,需要和尺寸
17、结果存放在一起需要和尺寸结果存放在一起,并注明这些附图产并注明这些附图产品编号品编号,更改版本更改版本制图日期和客户名称制图日期和客户名称,(,(如果客户不要如果客户不要求则每年做一次求则每年做一次)尺寸结果尺寸结果32Best Solution For Management产品性能的测试产品性能的测试:按设计记录要求的所有测试项目进行试验按设计记录要求的所有测试项目进行试验,并记录结果并记录结果数数量和次数量和次数.材料和性能的测试材料和性能的测试:组织必须完成材料和性能的测试组织必须完成材料和性能的测试.试验报告必须试验报告必须:注明受试验注明受试验.产品产品.之设计记录版本之设计记录版本
18、编号编号日期和试验日期和试验.产品产品 所用规范所用规范的版本的版本;注明材料之供方注明材料之供方(做材料测试时做材料测试时););如果公司不能完成如果公司不能完成所要求的试验所要求的试验,可与客户协商由有资格的部门或客户的试验可与客户协商由有资格的部门或客户的试验室承担室承担.材料材料性能试验结果性能试验结果33Best Solution For Management 负负责责要要求求编编排排流流程程能能力力研研究究报报告告,表表明明顾顾客客或或公公司司指指定定为为安安全全主主要要关关键键或或重重要要的的所所有有特特性性,有有流流程程数数据据支支持持至至可可接接受受水水平平,可可以以使使用用
19、计计量量型型 (测测量量值值)数数据据进进行行评评价价,具体情况参见具体情况参见SPCSPC参考手册参考手册.(.(指数指数1.67)1.67)过程能力研究报告过程能力研究报告34Best Solution For Management如如果果本本公公司司不不能能完完成成所所需需要要求求的的试试验验(含含校校正正),),外外发发试试验验必必须须使使用用经经认认可可室室的的实实验验该该实实验验室室的的资资格格议议可可资资料料证证明明亦亦须须随随同同报报告告作作为为PPAPPPAP的一部分提交给客户的一部分提交给客户.有资格的实验文件有资格的实验文件35Best Solution For Mana
20、gement 一般情况一般情况,由组织和客户协议外观由组织和客户协议外观 认可报告适用的公司产品认可报告适用的公司产品,如客户如客户 有特别要求有特别要求,由组织负责编排外观由组织负责编排外观 认可报告认可报告.外观认可报告外观认可报告36Best Solution For Management组织必须按照顾客要求提供产品样品组织必须按照顾客要求提供产品样品 生产件样品生产件样品,37Best Solution For Management标准样品标准样品,38Best Solution For Management检查辅具检查辅具39Best Solution For Management如
21、负有设计责任的供应商必须提交如负有设计责任的供应商必须提交DFMEADFMEA任何组织应提出交任何组织应提出交PFMEAPFMEA(详见详见FMEAFMEA手册手册)设计或流程设计或流程 FMEA40Best Solution For Management此专项不适用于本公司此专项不适用于本公司,如客户有如客户有特别要求特别要求.散装材料要求检查单散装材料要求检查单41Best Solution For Management如如果果客客户户对对产产品品有有特特殊殊要要求求,必必须须有服从客户特殊的检查报告有服从客户特殊的检查报告.客户特殊要求客户特殊要求42Best Solution For
22、Management 圆满完成所有要求测量和试验后圆满完成所有要求测量和试验后,应填写应填写零件提交保证书零件提交保证书产品提交认可保证书产品提交认可保证书43Best Solution For Management必须提交没商量第一批生产件发运前一种新的零件或产品（如：以前从未提供给顾客的特殊零件、材料、或颜色）对于以前不合格处进行修正提交的零件由于设计记录、规范、或材料方面的工程更改引起产品的改变只对散装材料：组织在产品上采用了以前未曾用过的新的过程技术44Best Solution For Management提前通知有商量下列情况供方必须在第一批产品发运前通知顾客并提出零件批准申请，除
23、非负责零件批准部门特例放弃该零件的批准要求45Best Solution For Management提前通知有商量相对于以前批准过的零件，使用了其它可选择的结构和材料用新的或改变了的工具（易损工具除外）、模具、铸模、仿型等，包括附加的和可替换的工具进行的生产对现有工装及设备进行翻新或重新布置之后进行生产生产是在工装和设备转移到不同的工厂或在一个新增的厂址进行的供方对零件、非等效材料、或服务（如：热处理、电镀）的更改，从而影响顾客的装配、成型、功能、耐久性或性能的要求46Best Solution For Management提前通知有商量工装在停止批量生产达十二个月或更长时间后重新投入生产涉
24、及由内部制造的，或由供方制造的生产产品部件的产品和过程更改。这些部件会影响到销售产品的装配性、成型、功能、性能和/或耐久性 实验和检验方法的变更，新技术的使用（不影响其接受准则）只适用于散装材料：1.新的或现有的供方提供的原材料2.产品外观属性的变更47Best Solution For Management 批批 准准 表明该产品满足顾客的所有规范和要求表明该产品满足顾客的所有规范和要求,可进行生产及发货可进行生产及发货.临时批准临时批准 表明公司在已经明确影响生产批准不合格表明公司在已经明确影响生产批准不合格的根本原因并且已经准备一份顾客的根本原因并且已经准备一份顾客 同意的临时批准活动同
25、意的临时批准活动计划的情况下计划的情况下,可以限时限量生产出货可以限时限量生产出货,为获得为获得“生生产批准产批准”需再次提交需再次提交,顾客已经修改了顾客已经修改了 图样和规范图样和规范,达达到和已生产产品一致到和已生产产品一致.拒拒 收收 表明提交样件和配备文件不合顾客的表明提交样件和配备文件不合顾客的 规范和要求规范和要求.生生 产产 批批 准准48Best Solution For Management保保 留留/提提 交交 要要 求求 表表要 求申 请 等 级负责部门文件/表格等级1等级2等级3等级4等级51.设计记录的细节RSS*RPEMI客户资料RRR*RRSS*R2.工程更改文
26、件(如果有)RSS*RPEECN3.客户工程批准(如要求)RRS*RPE文件4.设计FMEARRS*R5.过程流程图RRS*RPEMI6.过程FMEARRS*RMEPFMEA7.尺寸结果RSS*RFQARecord8.材料,性能测试结果RSS*RFQA/IQCRecord9.初始过程能力RRS*RQAControlChart10.测量系统分析研究RRS*RQAMSARecord11.有资格的实验文件RSS*RMECOC,Report12.控制计划RRS*RQAE/IPQCControlPlan13.生产提交保证书SSSSRTQMPPAP附件14.外观件批准报告(如适用)SSS*RQAPPAP附
27、件15.散装材料要求检查单 (仅对于提交散装材料)RRR*R16.样品RSS*RFQA实物17.标准样品RRR*RFQA实物18.检查辅具RRR*RQA/PERecord19.符合客户特殊要求的报告RRS*RFQARecordS-S-供货商提交给指定顾客零件批准部门供货商提交给指定顾客零件批准部门,在制造厂只存复印件在制造厂只存复印件.R-R-供货商在制造厂保留供货商在制造厂保留,顾客代表有要求时易于取得顾客代表有要求时易于取得.-供货商应在合适的地方保存供货商应在合适的地方保存,并根据客要求提交并根据客要求提交.49Best Solution For Management提提 交交 等等 级
28、级等级等级1-1-只向顾客提交保证书只向顾客提交保证书(对指定的我外观对指定的我外观 项目项目,还应提供一份外观批准报告还应提供一份外观批准报告)等级等级2-2-向顾客提交保证书和产品样品和有限向顾客提交保证书和产品样品和有限 的支持数据的支持数据等级等级3-3-向顾客提交保证书和产品样品及完整向顾客提交保证书和产品样品及完整 的支持数据的支持数据等级等级4-4-提交保证书和顾客规定的其它要求提交保证书和顾客规定的其它要求等级等级5-5-在供方制造厂备有保证书在供方制造厂备有保证书,产品样品及产品样品及 完整的支持性数据以供评审完整的支持性数据以供评审50Best Solution For M
29、anagement记录保存记录保存51Best Solution For Management供应商提交供应商提交如有分包则要求供应商提交如有分包则要求供应商提交PPAPPPAP52Best Solution For Management531、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 6,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:22:0607:22:0607:223/6/2023 7:22:06 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2307:22:0607:22Mar-2306-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错
30、儿。07:22:0607:22:0607:22Monday,March 6,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2307:22:0607:22:06March 6,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月20237:22:06上午07:22:063月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月237:22上午3月-2307:22March 6,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/67:22:0607:22:0606 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:22:06上午7:22上午07:
31、22:063月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/6/2023 7:22:06 AM07:22:0606-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/6/2023 7:22 AM3/6/2023 7:22 AM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。06-Mar-2306 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 6,202306-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2307:22:0606 March 202307:22谢谢大家谢谢大家