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1、野马汽车 真诚，创造一切可能。PDCA管理循管理循环 1野马汽车 真诚，创造一切可能。目目录：2一、PDCA的基础知识二、PDCA的四个阶段三、实施PDCA的八大步骤四、PDCA的基本特点五、PDCA案例应用PDCA野马汽车 真诚，创造一切可能。3uPDCA循循环又称戴明循又称戴明循环。u是一个持是一个持续改改进循循环图。一、一、PDCA的基的基础知知识PDCAPDCAPDCA计划循划循环法，是美国管理法，是美国管理专家戴明首先提出来的，所有又被称家戴明首先提出来的，所有又被称为戴明循戴明循环管理管理法法。五十年代初。五十年代初传入日本，七十年代后期入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面
2、入我国，开始运用于全面质量管理，量管理，现已已推广运用到全面推广运用到全面计划管理，它适用于各行各划管理，它适用于各行各业的的计划管理和划管理和质量管理，量管理，现已成已成为我国我国现代化管理内容之一。代化管理内容之一。野马汽车 真诚，创造一切可能。4uP（plan）：）：计划划制定方针、目标和对策措施等；uD（do）：）：执行行实地去干，执行、落实具体措施；uC（check）：）：检查对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；uA（action）：）：处理理采取措施，对于没有解决的问题，提交给下一个PDCA循环中去解决。二、二、PDCA的四个的四个阶段段P：计划划D：执行行A：处理理C：检查P
3、DCA的基本原理：的基本原理：1、做任何一、做任何一项工作，首先要有个工作，首先要有个设想；想；2、根据、根据设想提出一个想提出一个计划；划；3、然后按照、然后按照计划划规定去定去执行、行、检查和和总结；4、最后通、最后通过工作循工作循环，一步一步地提高，一步一步地提高水平，把工作越做越好。水平，把工作越做越好。野马汽车 真诚，创造一切可能。5三、三、实施施PDCA的八大步的八大步骤u1.分析分析现状：状：找出存在的问题；尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。u2.分析分析潜在潜在原因原因：分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。u3.确定主因：确定主因：找出影响质量的主
4、要因素。u4.制定措施制定措施、提出、提出计划划：针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。u5.执执行行计计划划、落、落实措施措施：按既定的措施计划进行实施，也就是 D 执行阶段。u6.检查检查效果效果、发现问题：根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是 C 检查阶段。u7.总结经验、纳纳入入标标准：准：根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。u8.遗遗留留问题问题、转入下期入下期：根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA
5、循环的第一步去。uPDCA循循环的八大步的八大步骤野马汽车 真诚，创造一切可能。6四、四、PDCA的基本特点的基本特点1、环环相扣相扣n大循环套小循环，环环转动，相互促进。n一个公司是一个PDCA大循环系统；各厂部则是一个中循环系统；基层小组或个人就是一个小循环系统。n这样，逐级分层，环环扣紧，把整个计划工作有机的联系起来，相互紧密配合，共同发展。野马汽车 真诚，创造一切可能。7四、四、PDCA的基本特点的基本特点2、阶梯式提升梯式提升n每一个循环系统包括：计划-执行-检查-总结四个阶段，都要周而复始的运动，中途不得中段。n一个循环解决不了的问题，必须转入下一轮循环解决，这样才能保证计划管理的
6、系统性、全面性和完整性。野马汽车 真诚，创造一切可能。8五、五、PDCA的案例的案例应用用做一个孝做一个孝顺的孩子的孩子P：制定：制定计划划1、课题选定：外出打工，不能常伴父母左右；2、设立目标：尽孝，令父母放心；3、提出方案：半年回家一次；4、制定实施计划D：执行行计划划序号序号实施内容施内容实施施时间是否可行是否可行1帮父母做家务，比如：做饭、洗衣服等；回家时2给父母购买需要的物品，提升生活质量；在外打工时3陪父母逛逛街，散散步；回家时4每周末晚上给父母打电话问候；在外打工时野马汽车 真诚，创造一切可能。9五、五、PDCA的案例的案例应用用做一个孝做一个孝顺的孩子的孩子P：制定：制定计划划
7、1、课题选定：外出打工，不能常伴父母左右；2、设立目标：尽孝，令父母放心；3、提出方案：半年回家一次；4、制定实施计划D：执行行计划划序号序号实施内容施内容实施施时间是否可行是否可行1帮父母做家务，比如：做饭、洗衣服等；回家时2给父母购买需要的物品，提升生活质量；在外打工时3陪父母逛逛街，散散步；回家时4每周末晚上给父母打电话问候；在外打工时做一个孝做一个孝顺的孩子的孩子野马汽车 真诚，创造一切可能。10五、五、PDCA的案例的案例应用用C：检查父母父母满意情况意情况A：效果确：效果确认检查执行的效果1、父母笑容多了；2、希望早日成家。总结经验、标准化基本达到预期效果，按照该措施继续执行。1、父母很开心、放心；2、希望早日成家（将早日成家转入下一个PDCA循环）野马汽车 真诚，创造一切可能。11PDCA的案例的案例实用用思考思考问题请根据自身岗位职责及PDCA循环方法，结合日常实际工作，设计制作一个PDCA循环流程。-THE END-1224小时服务热线400-628-5999 800-829-8008四川野马汽车股份有限公司SICHUAN AUTOMOBILE INDUSTRY CO.,LTD.Tel.86-028-65987800 Fax.86-028-65987800