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1、杰杰 出出 班班 组组 长长技技 能能 提提 升升 FTF首席培训教练刘立户 无锡一点通资深培训师FTF经典生产管理培训课程2本次培训课程提纲1.1.杰出班组长角色杰出班组长角色2.2.杰出班组长的沟通技巧杰出班组长的沟通技巧3.3.杰出班组长辅导下属与激励杰出班组长辅导下属与激励4.4.领导力的塑造与应用领导力的塑造与应用5.5.生产现场生产现场5S和和7SEA6.6.全面可视化管理全面可视化管理3杰出班组长角色杰出班组长角色1.1.班组长的沟通角色2.2.班组长的服务角色3.3.班组长的服务角色4.4.数字化管理者角色4企业经营理念的沟通者n n您企业的企业精神是什么？n n您企业的理念是
2、什么？n n您如何解释这个理念？n n您如何使用这个理念来“管理”下属？n n您如何用这个理念来指导自己的工作？5企业经营目标的沟通者n n自我目标管理qq企业经营目标的自我学习企业经营目标的自我学习qq企业目标的分解企业目标的分解qq企业经营目标在自己工作中的基础作用企业经营目标在自己工作中的基础作用n n与上级管理人员的目标沟通n n与下属的管理目标沟通qq给下属进行目标分解给下属进行目标分解qq让下属明确自己的工作目标让下属明确自己的工作目标6企业文化的沟通者n n企业经营的核心理念n n管理工作的核心理念n n企业文化的传播qq下属员工：如何做？qq公司客户：传达什么？qq社会公众：代
3、表谁？n n一张贺卡的故事7绩效管理的沟通者n n与上级的管理沟通qq企业经营理念qq企业经营目标n n与同级的管理沟通qq团队建设与合作n n与下属的管理沟通qq持续的绩效沟通qq绩效评价（PDCA）8杰出班组长的沟通技巧杰出班组长的沟通技巧人际沟通组织沟通倾听与沟通视觉沟通5S办公沟通9四种管理方式和沟通与职员的沟通程度扶持型指导型委托型命令型管理职员的程度低职员的工作经验和工作积极性低高低中高高10沟通平台的建立与关于沟通的沟通n n经常和下属进行关于沟通的沟通n n建立统一的沟通平台qq建立关于沟通的平台qq建立关于信息管理的平台qq建立生产现场的沟通平台qq建立有关绩效的沟通平台qq
4、11杰出班组长辅导下属与激励杰出班组长辅导下属与激励12管理人员激励误区n n激励是公司的事情；n n重业务不重激励；n n激励等于奖励；n n下属不就是想要钱吗？n n我的激励没有问题：qq不了解员工的需求；qq没有合适的、能够发挥员工价值的管理手段n n随意的激励与随意的承诺13请对下面的十个期望值进行排序1.1.良好的工作环境2.2.挑战性的工作3.3.工作有保障4.4.提升和成长机会5.5.适当的纪律程序6.6.高薪7.7.工作做的好并得到承认8.8.员工援助方案9.9.对自己忠实的主管10.10.能够参与影响他们工作的决策14根据调查员工的排序1.1.工作做的好并得到承认2.2.高薪
5、3.3.员工援助方案4.4.适当的纪律程序5.5.良好的工作环境6.6.挑战性的工作7.7.对自己忠实的主管8.8.工作有保障9.9.能够参与影响他们工作的决策10.10.提升和成长机会15雇主与管理者的排序结果1.1.挑战性的工作2.2.工作做的好并得到承认3.3.能够参与影响他们工作的决策4.4.工作有保障5.5.高薪6.6.提升和成长机会7.7.良好的工作环境8.8.对自己忠实的主管9.9.适当的纪律程序10.10.员工援助方案16传统的三种激励理论保健与激励理论马斯洛层次需要理论X理论和Y理论17马斯洛需要层次理论自我实现自我实现自 尊 需 要社 会 需 要安 全 需 要生 理 需 要
6、18“X理论和Y理论”之X理论n n员工天生厌恶工作，一旦有可能，就会设法逃避工作n n因为不喜欢工作，所以必须使用强迫、强制或者威胁等手段迫使其实现预期的目标n n只要有可能，就会逃避责任，安于现状n n大多数人贪图安逸，没有抱负n n19“X理论和Y理论”之Y理论n n员工把工作看成和休息与游戏一样自然n n如果对目标作出承诺，人们会在完成目标的过程中做到自我指导和自我控制n n一般来说，人们不仅接受责任，甚至会主动承担责任n n作出良好的决策并非主管的专利，大多数人也具备这种能力n n20赫茨伯格的激励保健理论n n有一些因素会激励员工，给员工带来满意；还有一些因素可以消除不满意，但是并
7、不能带来激励。n n公司政策、管理、监督、人际关系、工作条件、薪酬等被称为“保健因素”；n n强调成就、得到承认、独立工作、责任感和成长等，被称为“激励因素”。21为什么产生了不满意？激励保健理论的应用n n如何消除不满意？qq体制、管理方式qq改善工作条件、改善人际关系qq增加工资福利、增加安全感n n如何提高满意度？qq成就、认同qq工作兴趣、责任感qq职业发展、晋升22最新的三种激励理论公平理论期望理论成就需要23公平理论（Equity Theory）n n员工会思考他们从工作中得到了什么（产出），付出了什么（投入），然后将自己的投入产出比和其他人进行比较，如果比率相等，就感到自己待遇是
8、公平的，否则就是不公平；n n个人不仅关心通过努力的绝对报酬，还关心自己报酬和其他人报酬之间的比较关系；n n如果有不公平的产生，员工就会试图纠正；同时会产生压力，这种压力就成为激励的根源。24期望理论(Expectancy Theory)n n人们会分析三种个系：人们会分析三种个系：n n努力努力-绩效关系绩效关系n n绩效绩效-回报关系回报关系n n回报回报-个人目标关系个人目标关系 人们的努力程度受这三种关系所能实现的期望人们的努力程度受这三种关系所能实现的期望程度的影响。根据期望理论，员工会在以下的情程度的影响。根据期望理论，员工会在以下的情况下受到激励并发挥出最大能力：况下受到激励并
9、发挥出最大能力：n n员工相信努力能带来良好的绩效评估员工相信努力能带来良好的绩效评估n n良好的绩效评估能带来奖金或提升；良好的绩效评估能带来奖金或提升；n n这些奖赏能够实现员工的个人目标。这些奖赏能够实现员工的个人目标。25n n一些员工有强烈追求成功的欲望，高成就需要者的动机是内在的，能产生内在激励效果；n n发达国家，此类员工的数量约为10-20%，发展中国家会少一些；qq高成就者喜欢个人负责、反馈和适度风险的高成就者喜欢个人负责、反馈和适度风险的工作环境；工作环境；qq并不产生优秀的主管或经理，即高成就的销并不产生优秀的主管或经理，即高成就的销售人员不一定适合作经理；售人员不一定适
10、合作经理；qq可通过良好的培训激励员工的成就需要，例可通过良好的培训激励员工的成就需要，例如成功学培训等。如成功学培训等。成就需要（Need of achievement）26根据人格类型激励n n四种人格类型qq指挥型、关系型、智力型、工兵型n n指挥型：指挥型：充分发挥长处n n关系型：关系型：对他们私生活感兴趣，同时利用好团队管理的技巧；n n智力型：智力型：肯定他们的能力，加强沟通，发挥其智力；n n工兵型：工兵型：关心他们的小事，支持他们的工作，给予适当的报酬。275、常见的激励技巧中高层中高层管理者管理者设计未来奖励设计未来奖励排行榜排行榜旅游旅游职业发展职业发展晋升晋升授权授权公
11、司股份公司股份加薪加薪特殊成就奖特殊成就奖福利福利业绩奖励业绩奖励显示身份显示身份中低层中低层管理者管理者公开表扬公开表扬私下的交往私下的交往替员工承担过失替员工承担过失向上级提出表扬向上级提出表扬合作合作给予更多的支持给予更多的支持提供晋升机会提供晋升机会内部给予荣誉内部给予荣誉给予优惠的工作机会给予优惠的工作机会28实战管理技巧实战管理技巧1.1.领导艺术和权威的塑造 2.2.表扬与批评的艺术 3.3.留住优秀员工 29领导艺术和权威的塑造什么是管理者？什么是领导者？30领导的七个关键特征理想化的目标理想化的目标理想化的目标理想化的目标高度自我高度自我高度自我高度自我控制能力控制能力控制能
12、力控制能力灵活创新变化灵活创新变化灵活创新变化灵活创新变化使他人理解使他人理解使他人理解使他人理解目标的能力目标的能力目标的能力目标的能力对目标的对目标的对目标的对目标的强烈自信强烈自信强烈自信强烈自信不同寻常不同寻常不同寻常不同寻常的行为的行为的行为的行为决断和自信决断和自信决断和自信决断和自信312、建立影响力的八个规则n n规则一：要有一颗“公”心；n n规则二：成为业务的领头羊；qq宏观上面的工作与微观方面的工作；宏观上面的工作与微观方面的工作；qq经验多、学历高不等于业务的领头羊；经验多、学历高不等于业务的领头羊；qq领头羊不是永远的；领头羊不是永远的；qq领头干不等于领头羊领头干不
13、等于领头羊n n规则三：言必行，行必果qq错误的东西不是错误的东西不是“言必行、行必果言必行、行必果”；qq归罪与解释；归罪与解释；qq说到做到不仅仅是对下属的承诺。说到做到不仅仅是对下属的承诺。32建立影响力的八个规则n n规则四：预见性与预知性n n规则五：演讲的能力与鼓动性n n规则六：坚持不懈和持续n n规则七：亲和力n n规则八：关心下属33表扬与批评的艺术n n赞扬和四种领导风格支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型低指挥低支持指挥型高指挥低支持指 挥 性 行 为支 持 性 行 为34生产现场生产现场5S与与7SEA35生产现场5S和7SEA1.1.整理及其整理检查专用表2.2
14、.整顿的十个要点与应用 3.3.寻找和清除现场六大“源”4.4.清洁和员工管理5.5.素质与生产现场管理6.6.高效管理班组生产现场 36什么是5S？5S5S日文日文英文英文定义定义例子例子整理整理 seiriseiriOrganizationOrganization区分必需品和非区分必需品和非必需品，现场不必需品，现场不放置非必需品放置非必需品长期不用的物长期不用的物品放到仓库品放到仓库整顿整顿 SeitonSeitonNeatnessNeatness将寻找必需品的将寻找必需品的时间减少为零时间减少为零3030秒就可以找秒就可以找到想要的东西到想要的东西清扫清扫 SeisoSeisoClea
15、ningCleaning将岗位保持在无将岗位保持在无垃圾、无灰尘、垃圾、无灰尘、干净整洁的状态干净整洁的状态谁使用，谁清谁使用，谁清洁洁清洁清洁SeiketsSeiketsu uStandardizatiStandardizationon将整理、整顿、将整理、整顿、清扫进行到底，清扫进行到底，并且制度化并且制度化管理公开化与管理公开化与透明化透明化修养修养shitsukshitsuke eDiscipline Discipline and trainingand training对于规定的事情对于规定的事情大家都要执行大家都要执行严格遵守标准严格遵守标准培养团队精神培养团队精神37整理及其整理
16、检查专用表类别类别类别类别使用频度使用频度使用频度使用频度处理方法处理方法处理方法处理方法备注备注备注备注必需必需必需必需物品物品物品物品每小时每小时每小时每小时放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带每天每天每天每天现场存放（工作台附近）现场存放（工作台附近）现场存放（工作台附近）现场存放（工作台附近）每周每周每周每周现场存放现场存放现场存放现场存放非必非必非必非必需物需物需物需物品品品品每月每月每月每月仓库存储仓库存储仓库存储仓库存储三个月三个月三个月三个月仓库存储仓库存储仓库存储仓库存储定期检查定期检查定期检查定期检查半年半年半年半年仓库存储仓库存
17、储仓库存储仓库存储定期检查定期检查定期检查定期检查一年一年一年一年仓库存储（封存）仓库存储（封存）仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查定期检查定期检查两年两年两年两年仓库存储（封存）仓库存储（封存）仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查定期检查定期检查未定未定未定未定有用有用有用有用仓库存储仓库存储仓库存储仓库存储定期检查定期检查定期检查定期检查不需要用不需要用不需要用不需要用变卖变卖变卖变卖/废弃废弃废弃废弃定期清理定期清理定期清理定期清理不能用不能用不能用不能用废弃废弃废弃废弃/变卖变卖变卖变卖立刻废弃立刻废弃立刻废弃立刻废弃38整理阶段的核心工作n n制作“整理检查
18、专用表”并予以严格的执行n n制定整理管理制度qq整理管理制度，包括各个级别的物品处理的规定qq废品处理规定n n对于制度，要求员工认真学习并严格执行n n采取灵活、有效的方式进行培训教育39整顿的十个要点与应用整顿的对象 让工作时所需要的物品在需要的时候能让工作时所需要的物品在需要的时候能在在“零时间零时间”找到。找到。把要整理的物品规定的位置摆放整齐，把要整理的物品规定的位置摆放整齐，做好标识进行管理。做好标识进行管理。整顿的要求已经整理后留下来有用的东西。已经整理后留下来有用的东西。整顿的目的40n n常近少远，依使用频率来决定放置场常近少远，依使用频率来决定放置场所和位置。所和位置。n
19、 n清楚什么物品，在哪里、有多少。清楚什么物品，在哪里、有多少。n n在需要的时候能立即找到需要的物品。在需要的时候能立即找到需要的物品。要点一：依据使用频率决要点一：依据使用频率决要点一：依据使用频率决要点一：依据使用频率决定放置场所定放置场所定放置场所定放置场所整顿的十个要点41要点二：划线定位，规定区域要点二：划线定位，规定区域要点二：划线定位，规定区域要点二：划线定位，规定区域通道线通道线斑马线斑马线止步线止步线停放线停放线隔离栏隔离栏42n n按工序顺序流动按工序顺序流动n n关键工序先行关键工序先行n n避免往复迂回运输避免往复迂回运输n n先进先出先进先出要点三：调整位置，单向流
20、动要点三：调整位置，单向流动要点三：调整位置，单向流动要点三：调整位置，单向流动43要点四：定置管理要点四：定置管理要点四：定置管理要点四：定置管理定置定置定位定位定量定量定点定点箱、柜、框、桌、椅位置不动箱、柜、框、桌、椅位置不动周转箱车、工件、材料位置固定周转箱车、工件、材料位置固定不多不少、按规定数量盛放不多不少、按规定数量盛放货架上、箱柜内物品定点放置货架上、箱柜内物品定点放置44要点五：行迹管理要点五：行迹管理要点五：行迹管理要点五：行迹管理n n形迹管理，取之明白，归之了然。形迹管理，取之明白，归之了然。n n按原物的大小形状画出，取之可知，归按原物的大小形状画出，取之可知，归放就
21、位。放就位。n n将周转箱位置画出，使将周转箱位置画出，使“出出”与与“入入”位置位置 一目了然一目了然n n清扫用具吊、挂、架，用完容易复位。清扫用具吊、挂、架，用完容易复位。45库存物资按库存物资按库、架、层库、架、层、位位或或区、区、场、堆、点场、堆、点四位编号；四位编号；物资摆放尽可能做到物资摆放尽可能做到五五成方、五五成方、五五成堆五五成堆；带孔的带孔的五五成串五五成串，带腿的，带腿的五五成五五成捆捆。取用时可按。取用时可按编号找寻，过目知数。编号找寻，过目知数。要点六：四号定位要点六：四号定位要点六：四号定位要点六：四号定位 五五码放五五码放五五码放五五码放46主 通 道：暗 红
22、色 废 品 区：大 红 色 运输设施：桔黄色 起重设施：黄黑相间自来水管：黑色色环 煤气管道：中黄色环蒸气管道：大红色环 暖气管道：银灰色环要点七：色彩管理要点七：色彩管理要点七：色彩管理要点七：色彩管理 直观透明直观透明直观透明直观透明47n n愚巧化：改善工具，使愚巧化：改善工具，使“愚人愚人”能象能象“巧匠巧匠”一样工作。一样工作。n n手工配钥匙需要很高的技巧，用一台仿手工配钥匙需要很高的技巧，用一台仿形机任何人都能把它做得又快又好。形机任何人都能把它做得又快又好。n n用手数小螺钉又慢又差，做一个定数器用手数小螺钉又慢又差，做一个定数器就能数得又快又好。就能数得又快又好。要点八：工具
23、物料拿取方便要点八：工具物料拿取方便要点八：工具物料拿取方便要点八：工具物料拿取方便48让所有人一看就知道怎样做要点九：看板管理要点九：看板管理要点九：看板管理要点九：看板管理公示类：公示类：公示类：公示类：岗位职责、人员配置、安全规程岗位职责、人员配置、安全规程岗位职责、人员配置、安全规程岗位职责、人员配置、安全规程作业类：作业类：作业类：作业类：工艺流程、交货期限、生产进程工艺流程、交货期限、生产进程工艺流程、交货期限、生产进程工艺流程、交货期限、生产进程设备类：设备类：设备类：设备类：平面布置、点检要求、维修计划平面布置、点检要求、维修计划平面布置、点检要求、维修计划平面布置、点检要求、
24、维修计划品质类：品质类：品质类：品质类：质量统计、不良处理、成品等级质量统计、不良处理、成品等级质量统计、不良处理、成品等级质量统计、不良处理、成品等级事务类：事务类：事务类：事务类：去向显示、通知通告、文体娱去向显示、通知通告、文体娱去向显示、通知通告、文体娱去向显示、通知通告、文体娱乐乐乐乐49部门部门部门部门 人员人员人员人员 状态状态状态状态 区位区位区位区位 限位限位限位限位要点十：标示管理与目视管理要点十：标示管理与目视管理要点十：标示管理与目视管理要点十：标示管理与目视管理指向指向指向指向 警示警示警示警示 流向流向流向流向 音响音响音响音响容量容量 油位油位 水位指示水位指示透
25、明化透明化透明化透明化标识标识标识标识提示提示提示提示透明化透明化透明化透明化50正确理解清扫 所谓“清扫”是将活动范围彻底的扫除干净，逐一检查，找出问题发生源n n去除导致大问题发生的基本点去除导致大问题发生的基本点n n培养发现问题的习惯培养发现问题的习惯n n深入了解活动物（活动主体）深入了解活动物（活动主体）目的有三：目的有三：51寻找和清除现场六大“源”寻找和清除寻找和清除“六源六源”污染源污染源故障源故障源危险源危险源清扫困难源清扫困难源浪费源浪费源缺陷源缺陷源52清扫检查专用表设计与应用n n通过和员工进行沟通，利用“头脑风暴”根据正确设计“清扫检查专用表”n n严格执行清扫检查
26、专用制度n n对员工进行“六大源”知识的培训53让员工和上级明白什么是清扫清扫是工作清扫不是大扫除清扫不是大扫除 大扫除是搞突击，是一阵子大扫除是搞突击，是一阵子清扫是清扫是“工作中的一个组成部分工作中的一个组成部分”而且是而且是“每天要做的一个组成部分每天要做的一个组成部分”54清洁和员工管理55n n5S5S专刊专刊n n5S5S演讲会演讲会n n5S5S征文比赛征文比赛n n5S5S知识竞赛知识竞赛n n5S5S文艺会演文艺会演n n5S5S总结表彰总结表彰n n5S5S专题黑板报专题黑板报举行举行5S5S专题活动专题活动561 1、落实前面的、落实前面的3S3S工作；工作；2 2、目视
27、管理与制订、目视管理与制订5S5S实施办法；实施办法；3 3、制订奖惩制度，加强执行；、制订奖惩制度，加强执行；4 4、公司及部门领导带头巡察，带动全员重视、公司及部门领导带头巡察，带动全员重视5S5S活活动动警示：警示：5S 5S活动一旦开始，就不可在中途变得含糊不活动一旦开始，就不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长的要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长的时间来改正。时间来改正。清洁清洁:程序化
28、的巩固措施程序化的巩固措施57素质与生产现场管理要求 人人养成好习惯，形成人人养成好习惯，形成 良好行良好行为方式和向上的进取精神。为方式和向上的进取精神。目的全体员工全体员工对象对象提高个人修养提高个人修养 营造团队精神营造团队精神58生产现场的生产现场的5S活动表活动表区分区分区分区分活动内容活动内容活动内容活动内容五五五五分分分分钟钟钟钟5S5S5S5S活活活活动动动动1 1 1 1检查你的着装状况和清洁度检查你的着装状况和清洁度检查你的着装状况和清洁度检查你的着装状况和清洁度2 2 2 2检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起检查是
29、否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来，如零件、产品、废料及其他来，如零件、产品、废料及其他来，如零件、产品、废料及其他来，如零件、产品、废料及其他3 3 3 3用抹布擦干净仪表、设备、机器的主要部位以及其他用抹布擦干净仪表、设备、机器的主要部位以及其他用抹布擦干净仪表、设备、机器的主要部位以及其他用抹布擦干净仪表、设备、机器的主要部位以及其他重要的地方重要的地方重要的地方重要的地方4 4 4 4擦干净溅落或渗漏的水、油或其他脏污擦干净溅落或渗漏的水、油或其他脏污擦干净溅落或渗漏的水、油或其他脏污擦干净溅落或渗漏的水、油或其他脏污5 5 5 5
30、重新放置那些放错位置的物品重新放置那些放错位置的物品重新放置那些放错位置的物品重新放置那些放错位置的物品6 6 6 6将标识牌、标签等擦干净，保持字迹清晰将标识牌、标签等擦干净，保持字迹清晰将标识牌、标签等擦干净，保持字迹清晰将标识牌、标签等擦干净，保持字迹清晰7 7 7 7确保所有工具都放在应该放置的地方确保所有工具都放在应该放置的地方确保所有工具都放在应该放置的地方确保所有工具都放在应该放置的地方8 8 8 8处理所有非必需品处理所有非必需品处理所有非必需品处理所有非必需品十十十十分分分分钟钟钟钟5S5S5S5S活活活活动动动动1 1 1 1实施五分钟实施五分钟实施五分钟实施五分钟5S5S
31、5S5S活动的所有内容活动的所有内容活动的所有内容活动的所有内容2 2 2 2用抹布擦干净关键的部件及机器上的其他位置用抹布擦干净关键的部件及机器上的其他位置用抹布擦干净关键的部件及机器上的其他位置用抹布擦干净关键的部件及机器上的其他位置3 3 3 3固定可能脱落的标签固定可能脱落的标签固定可能脱落的标签固定可能脱落的标签4 4 4 4清洁地面清洁地面清洁地面清洁地面5 5 5 5扔掉废料箱内的废料扔掉废料箱内的废料扔掉废料箱内的废料扔掉废料箱内的废料6 6 6 6检查标签、说明书、入油口和纠正任何差错检查标签、说明书、入油口和纠正任何差错检查标签、说明书、入油口和纠正任何差错检查标签、说明书
32、、入油口和纠正任何差错59高效管理班组生产现场修养修养企业文化企业文化 整顿整顿清扫清扫整理整理 整顿整顿 清扫清扫 整理整理清洁清洁手工作坊手工作坊有规划的工厂有规划的工厂对社会有贡献对社会有贡献和影响的企业和影响的企业60现场巡察判定一百条现场巡察判定一百条项目项目项目项目判定重点判定重点判定重点判定重点整理整理整理整理1.1.1.1.工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走2.2.2.2.生
33、产线上不应放置多余物品及无掉落的零件生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件3.3.3.3.地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件4.4.4.4.不良品应放置在不良品区内不良品应放置在不良品区内不良品应放置在不良品区内不良品应放置在不良品区内5.5.5.5.作业区应作业区应作业区应作业区应標明并区分开標明并区分开標明并区分开標明并区分开6.6.6.6.工区内物品放置应有整体感工区内物品放置应有整体感工
34、区内物品放置应有整体感工区内物品放置应有整体感7.7.7.7.不同类型、用途的物品应分开管理不同类型、用途的物品应分开管理不同类型、用途的物品应分开管理不同类型、用途的物品应分开管理8.8.8.8.私人物品不应在工区出现私人物品不应在工区出现私人物品不应在工区出现私人物品不应在工区出现9.9.9.9.电源线应管理好，不应杂乱无章或抛落地上电源线应管理好，不应杂乱无章或抛落地上电源线应管理好，不应杂乱无章或抛落地上电源线应管理好，不应杂乱无章或抛落地上10.10.10.10.标志胶带颜色要明确（绿色为固定，黄色为移动，红色为不良）标志胶带颜色要明确（绿色为固定，黄色为移动，红色为不良）标志胶带颜
35、色要明确（绿色为固定，黄色为移动，红色为不良）标志胶带颜色要明确（绿色为固定，黄色为移动，红色为不良）11.11.11.11.卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置12.12.12.12.没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上13.13.13.13.治具架上长期不使用的模具、工具、刃物和经常使用的物品应区分开治具架上长期不使用的模具、工具、刃物和经常使用的物品应区分开治具架上长期不使用
36、的模具、工具、刃物和经常使用的物品应区分开治具架上长期不使用的模具、工具、刃物和经常使用的物品应区分开14.14.14.14.测量工具的放置处应无其他物品放置测量工具的放置处应无其他物品放置测量工具的放置处应无其他物品放置测量工具的放置处应无其他物品放置15.15.15.15.装配机械的设备上不能放置多余物品装配机械的设备上不能放置多余物品装配机械的设备上不能放置多余物品装配机械的设备上不能放置多余物品16.16.16.16.作业工具放置的方法是否易放置作业工具放置的方法是否易放置作业工具放置的方法是否易放置作业工具放置的方法是否易放置17.17.17.17.作业岗位不能放置不必要的工具作业岗
37、位不能放置不必要的工具作业岗位不能放置不必要的工具作业岗位不能放置不必要的工具18.18.18.18.治具架上不能放置治具治具架上不能放置治具治具架上不能放置治具治具架上不能放置治具以外的雜物以外的雜物以外的雜物以外的雜物19.19.19.19.零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶应在指定标志场所按水平直角放置零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶应在指定标志场所按水平直角放置零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶应在指定标志场所按水平直角放置零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶应在指定标志场所按水平直角放置61项目项目项目项目判定重点判定重点判定重点判定重点整顿整顿整顿整顿20.20.20.20.消耗品、工具、治具、计
38、测器应在指定标志场所按水平直角放置消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置21.21.21.21.台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置22.22.22.22.零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置零件、零件箱应在指
39、定标志场所水平直角整齐放置23.23.23.23.横批、成品箱应在指定标志场所整齐放置横批、成品箱应在指定标志场所整齐放置横批、成品箱应在指定标志场所整齐放置横批、成品箱应在指定标志场所整齐放置24.24.24.24.零件应与编码相对应，编码不能被遮住零件应与编码相对应，编码不能被遮住零件应与编码相对应，编码不能被遮住零件应与编码相对应，编码不能被遮住25.25.25.25.空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收26.26.26.26.底板类物品应在指定标志场所水平直角放置底板类物品应在指
40、定标志场所水平直角放置底板类物品应在指定标志场所水平直角放置底板类物品应在指定标志场所水平直角放置27.27.27.27.落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置28.28.28.28.文件的存放应按不同内容分开存放并详细著名文件的存放应按不同内容分开存放并详细著名文件的存放应按不同内容分开存放并详细著名文件的存放应按不同内容分开存放并详细著名29.29.29.29.标志用胶带应无破损、无起皱呈水平直角状态标志用胶带应无破损、无起皱呈水
41、平直角状态标志用胶带应无破损、无起皱呈水平直角状态标志用胶带应无破损、无起皱呈水平直角状态30.30.30.30.标志牌、指示书、标准、工程标志应在指定标志场所水平直角放置标志牌、指示书、标准、工程标志应在指定标志场所水平直角放置标志牌、指示书、标准、工程标志应在指定标志场所水平直角放置标志牌、指示书、标准、工程标志应在指定标志场所水平直角放置31.31.31.31.宣传白板、公布栏内容应适时更换，应表明责任部门及担当者姓名宣传白板、公布栏内容应适时更换，应表明责任部门及担当者姓名宣传白板、公布栏内容应适时更换，应表明责任部门及担当者姓名宣传白板、公布栏内容应适时更换，应表明责任部门及担当者姓
42、名32.32.32.32.休息区的椅子，休息完后应重新整顿休息区的椅子，休息完后应重新整顿休息区的椅子，休息完后应重新整顿休息区的椅子，休息完后应重新整顿33.33.33.33.清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所34.34.34.34.通道上不能放置物品通道上不能放置物品通道上不能放置物品通道上不能放置物品35.35.35.35.不允许放置物品的地方（通道除外）要有标识不允许放置物品的地方（通道除外）要有标识不允许放置物品的地方（通道除外）要有标识不允许放置物品的地方（通道除外）要有标
43、识36.36.36.36.各种柜、架额放置处要有明确标识各种柜、架额放置处要有明确标识各种柜、架额放置处要有明确标识各种柜、架额放置处要有明确标识37.37.37.37.半成品的放置处应明确标识半成品的放置处应明确标识半成品的放置处应明确标识半成品的放置处应明确标识38.38.38.38.成品、零部件不能在地面直接放置成品、零部件不能在地面直接放置成品、零部件不能在地面直接放置成品、零部件不能在地面直接放置39.39.39.39.不良品放置区应有明确规定不良品放置区应有明确规定不良品放置区应有明确规定不良品放置区应有明确规定40.40.40.40.不良品放置场地应用红色等颜色予以区分不良品放置
44、场地应用红色等颜色予以区分不良品放置场地应用红色等颜色予以区分不良品放置场地应用红色等颜色予以区分62项目项目项目项目判定重点判定重点判定重点判定重点整顿整顿整顿整顿41.41.41.41.不良品放置场地应设置在明显的地方不良品放置场地应设置在明显的地方不良品放置场地应设置在明显的地方不良品放置场地应设置在明显的地方42.42.42.42.修理品应放置在生产线外修理品应放置在生产线外修理品应放置在生产线外修理品应放置在生产线外43.43.43.43.零件放置场所的标识表示应完备零件放置场所的标识表示应完备零件放置场所的标识表示应完备零件放置场所的标识表示应完备44.44.44.44.塑胶箱、捆
45、包材料上应标明品名塑胶箱、捆包材料上应标明品名塑胶箱、捆包材料上应标明品名塑胶箱、捆包材料上应标明品名45.45.45.45.作业工具的放置位置不能走路或弯腰才能放置作业工具的放置位置不能走路或弯腰才能放置作业工具的放置位置不能走路或弯腰才能放置作业工具的放置位置不能走路或弯腰才能放置46.46.46.46.应下工夫大概在放置位置放手就能放置作业工具应下工夫大概在放置位置放手就能放置作业工具应下工夫大概在放置位置放手就能放置作业工具应下工夫大概在放置位置放手就能放置作业工具47.47.47.47.作业工具放置处应有余量作业工具放置处应有余量作业工具放置处应有余量作业工具放置处应有余量48.48
46、.48.48.治具、工具架上应有编码管理及有品目表示治具、工具架上应有编码管理及有品目表示治具、工具架上应有编码管理及有品目表示治具、工具架上应有编码管理及有品目表示49.49.49.49.在架子前应能清楚辨明上面的编码在架子前应能清楚辨明上面的编码在架子前应能清楚辨明上面的编码在架子前应能清楚辨明上面的编码50.50.50.50.治具、工具架應導入用不同顏色標識區分治具、工具架應導入用不同顏色標識區分治具、工具架應導入用不同顏色標識區分治具、工具架應導入用不同顏色標識區分51.51.51.51.治具是否按使用频率放置，使用频率越高的放置越近治具是否按使用频率放置，使用频率越高的放置越近治具是
47、否按使用频率放置，使用频率越高的放置越近治具是否按使用频率放置，使用频率越高的放置越近52.52.52.52.治具、工具应按成品类别成套放置治具、工具应按成品类别成套放置治具、工具应按成品类别成套放置治具、工具应按成品类别成套放置53.53.53.53.成品的放置应该按成品的放置应该按成品的放置应该按成品的放置应该按機種型号区分开機種型号区分开機種型号区分开機種型号区分开54.54.54.54.成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分55.55.55.55.成
48、品上应有编码（番号）、数量的表示成品上应有编码（番号）、数量的表示成品上应有编码（番号）、数量的表示成品上应有编码（番号）、数量的表示56.56.56.56.包装材料和成品的堆放高度应做出规定包装材料和成品的堆放高度应做出规定包装材料和成品的堆放高度应做出规定包装材料和成品的堆放高度应做出规定57.57.57.57.治具架应采取容易取出的放置方法治具架应采取容易取出的放置方法治具架应采取容易取出的放置方法治具架应采取容易取出的放置方法58.58.58.58.不能使用未被认定的不良测量工具（精密度检查颜色用标贴表示）不能使用未被认定的不良测量工具（精密度检查颜色用标贴表示）不能使用未被认定的不良
49、测量工具（精密度检查颜色用标贴表示）不能使用未被认定的不良测量工具（精密度检查颜色用标贴表示）59.59.59.59.测定具应采取防尘、防锈的放置方法测定具应采取防尘、防锈的放置方法测定具应采取防尘、防锈的放置方法测定具应采取防尘、防锈的放置方法60.60.60.60.私用杯子应按规定放置于杯架上私用杯子应按规定放置于杯架上私用杯子应按规定放置于杯架上私用杯子应按规定放置于杯架上61.61.61.61.测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料63项目项目项目项目判定重点判定重
50、点判定重点判定重点清扫清扫清扫清扫62.62.62.62.地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物63.63.63.63.墙角、底板、设备下应为重点清扫区域墙角、底板、设备下应为重点清扫区域墙角、底板、设备下应为重点清扫区域墙角、底板、设备下应为重点清扫区域64.64.64.64.地面上浸染的油污应清洗地面上浸染的油污应清洗地面上浸染的油污应清洗地面上浸染的油污应清洗清洁清洁清洁清洁65.65.65.65.工作台、文件柜、柜架、货架、门窗等应保持无灰尘、无油污工作台、文件柜、柜架、货架、门窗