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1、成功经理人培训现在学习的是第1页，共18页成功经理人培训成功经理人培训现在学习的是第2页，共18页成功经理人培训n第一部分 领导的定位（战略）n第二部分 领导的性格（价值观）n第三部分 领导的素质（战略思考能力、战略 执行能力）n第四部分 一些管理误区n第五部分 关于管理艺术现在学习的是第3页，共18页我们的困惑：我们的困惑：在日常工作中，常常听到一些反应，如：在日常工作中，常常听到一些反应，如：“员工员工 成长速度慢；工作推动总比预期慢；成长速度慢；工作推动总比预期慢；面对着足以改变一切的高目标，员工却缺乏压面对着足以改变一切的高目标，员工却缺乏压力；公司异地拓展需要大量的管理人才储备，力；
2、公司异地拓展需要大量的管理人才储备，但员工却缺乏进步的动力但员工却缺乏进步的动力”等等诸如此类的问等等诸如此类的问题。其实，上述问题的产生有很大比例是由我题。其实，上述问题的产生有很大比例是由我们的管理人员亲手造成的。们的管理人员亲手造成的。现在学习的是第4页，共18页第一部分第一部分 领导的定位领导的定位一、定位：领导是企业战略的制定者和实施者，在战略管一、定位：领导是企业战略的制定者和实施者，在战略管理中的每个环节，领导的价值观、意识水平理中的每个环节，领导的价值观、意识水平和和能能力力结结构构都起到关键作用。都起到关键作用。二、工作聚焦点：行动纲领、战略管理体系、商业模式二、工作聚焦点：
3、行动纲领、战略管理体系、商业模式三三、关注战略制定和执行的整个过程，尤其是最终的财务关注战略制定和执行的整个过程，尤其是最终的财务结果和客户结果，强调对人员的重视，并在战略实施结果和客户结果，强调对人员的重视，并在战略实施原动力原动力员工的学习和成长方面主要发力。员工的学习和成长方面主要发力。1、提高部门（或体系）战略理解能力和实施能力；、提高部门（或体系）战略理解能力和实施能力；2、营造战略实施所需的团队工作氛围、营造战略实施所需的团队工作氛围现在学习的是第5页，共18页第二部分：领导的性格第二部分：领导的性格作作为为顺顺驰驰的的领领导导，应应具具备备企企业业性性格格，应应是是核核心心价价值
4、观的执行样本。值观的执行样本。1、极极富富工工作作激激情情，能能向向每每一一个个人人描描绘绘我我们们的的发发展展愿愿景景，描描绘我们的未来和希望，能用激情感染团队中每个成员。绘我们的未来和希望，能用激情感染团队中每个成员。2、信信任任和和尊尊重重每每一一位位员员工工，敢敢于于承承担担风风险险，乐乐于于把把权权力力和和责责任任下下放放，用用企企业业共共同同发发展展愿愿景景的的聚聚焦焦力力量量整整合合和和强强化部门（或体系）的创新精神。化部门（或体系）的创新精神。现在学习的是第6页，共18页第二部分：领导的性格第二部分：领导的性格3、为为员员工工创创造造平平等等沟沟通通、主主动动协协作作工工作作的
5、的氛氛围围，我我们们希希望望员员工工感感到到理理解解和和关关怀怀，希希望望员员工工满满意意。我我们们给给员员工工提提供供机会去努力和学习，在锻炼的过程中得到发展。机会去努力和学习，在锻炼的过程中得到发展。4、高高目目标标能能给给我我们们带带来来振振奋奋，能能激激荡荡我我们们的的头头脑脑，激激发发创创新新的的思思考考，激激发发潜潜能能，积积极极挑挑战战高高目目标标，进进而而渴渴望望高高目目标标，因因为为我我们们知知道道高高目目标标能能改改变变一一切切，能能打打破破一一切切固固有有的的传传统统，包包括括思思考考方式和行动方式。方式和行动方式。5、相相信信团团队队的的聚聚焦焦能能创创造造奇奇迹迹，且
6、且致致力力于于团团队队能能力力建建设设及及创创建建良好的团队合作氛围。良好的团队合作氛围。现在学习的是第7页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：随随管管理理层层级级的的逐逐步步提提高高，对对领领导导意意识识层层面面的的要要求求逐逐步步提提高高，而而对对专专业业化化的的技技能能方方面面的的要要求求逐逐步步降降低低，但但对对各各级级领领导导与与人人沟沟通通协协调调的的能能力力要要求求基基本本都都处处于于较高水平。较高水平。现在学习的是第8页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：（一）战略思考能力：（一）战略思考能力：1、文化意识：对企业核心价值
7、观的深入理解、文化意识：对企业核心价值观的深入理解和认同，准确且持续传递和认同，准确且持续传递2、全局意识：确定思考和作出判断的角度、全局意识：确定思考和作出判断的角度3、创创新新意意识识和和变变革革意意识识：敢敢于于打打破破常常规规、打打破破传统，传统，推动创新的思考和全新的行动推动创新的思考和全新的行动现在学习的是第9页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：（二）战略执行能力：（二）战略执行能力：在形形色色的管理类书籍中，关于管理能力的分类达到了近在形形色色的管理类书籍中，关于管理能力的分类达到了近2020种，种，包括：包括：分析能力、综合能力、预测能力、决策能力
8、、分析能力、综合能力、预测能力、决策能力、规划能力、领导能力、组织能力、落实能力、规划能力、领导能力、组织能力、落实能力、开创能力、授权能力、参与能力、沟通能力、开创能力、授权能力、参与能力、沟通能力、适应能力、谈判能力、坚持能力、责任能力、适应能力、谈判能力、坚持能力、责任能力、创新能力、检验能力、伦理能力、情绪控制能力、创新能力、检验能力、伦理能力、情绪控制能力、激励能力、学习能力等等。激励能力、学习能力等等。现在学习的是第10页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：很很多多管管理理理理论论将将不不同同层层级级的的领领导导的的能能力力要要求求作作了了较较为为明明确
9、确的的区区分分，即即不不同同的的管管理理层层级级的的能能力力要要求求是是不不一一样样的的。但但我我们们企企业业的的发发展展速速度度非非常常迅迅速速，相相应应也也要要求求管管理理人人员员的的进进步步要要提提速速，这这说说明明划划分分过过于于明明确确的的能能力力结结构构并并不不适适用用于于我我们们的的企企业业，我我们们对对管管理理人人员员的的要要求求是尽量全面的掌握更多的知识和能力。是尽量全面的掌握更多的知识和能力。现在学习的是第11页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：1、领领导导能能力力：制制定定企企业业发发展展战战略略，并并将将企企业业战战略略目目标标转化为全体员
10、工的共同奋斗目标转化为全体员工的共同奋斗目标对对“行动纲领行动纲领”的深入理解能力，的深入理解能力，对对聚聚焦焦战战略略管管理理体体系系考考核核指指标标体体系系的的理理解解和和运运用能力，用能力，对战略管理工具对战略管理工具全面预算管理的熟练掌握能力；全面预算管理的熟练掌握能力；现在学习的是第12页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：2、预测决策能力：、预测决策能力：A具具备备对对市市场场和和宏宏观观环环境境的的敏敏锐锐判判断断能能力力和和预预测测能能力力，并并基基于于此此制制定定企企业业战战略略，并并能能作作出出及及时时调调整整战战略略或或调调整整战略执行的决策；
11、战略执行的决策；B。处理突发事件时保持清醒并迅速作出冷静判断的能力。处理突发事件时保持清醒并迅速作出冷静判断的能力3、人员识别和培养能力、人员识别和培养能力要要用用发发展展的的眼眼光光看看待待人人，善善于于发发现现员员工工的的潜潜在在能能力力现在学习的是第13页，共18页第三部分第三部分 通过星级评定的考通过星级评定的考核监控过程核监控过程 4、系系统统思思考考能能力力：企企业业是是一一种种系系统统，其其中中的的很很多多经经营营活活动动和和管管理理行行为为互互相相之之间间存存在在着着牵牵连连，我我们们经经常常过过于于关关注注细细节节和和局局部部，没没有有把把问问题题放放在在更更大大的的系系统统
12、中中进行思考，导致一些问题得不到根本解决。进行思考，导致一些问题得不到根本解决。5、学学习习能能力力：建建立立学学习习型型组组织织，仅仅仅仅吸吸收收一一些些知知识识和和信信息息并并不不是是学学习习，重重要要的的是是学学以以致致用用，改改善善我我们们的工作。的工作。现在学习的是第14页，共18页第三部分第三部分 领导应具备的素质：领导应具备的素质：6、沟沟通通和和评评价价反反馈馈能能力力：有有能能力力表表明明自自己己的的观观点点，倾倾听听他他人人的的意意见见，以以此此促促进进更更加加深深入入的的思思考考，完完善善自自己己的观点的观点想说认为会说实际说说的对的没误解效想说认为会说实际说说的对的没误
13、解效果好果好打算听听到的听懂的相信的同意的记住的打算听听到的听懂的相信的同意的记住的7、纠纠错错自自省省能能力力：顺顺驰驰是是一一个个允允许许员员工工犯犯错错、更更希希望望员员工工从从摔摔倒倒的的地地方方重重新新站站起起来来的的企企业业。我我们们的的领领导导应应该该具具备备正正视视自自己己的的错错误误或或失失误误，迅迅速速摆摆正正心心态态，再再次积极投入工作的能力。次积极投入工作的能力。现在学习的是第15页，共18页第四部分：一些管理误区第四部分：一些管理误区1、绝对责任人、绝对责任人承担所有压力承担所有压力2、以人为本、以人为本先人后事先人后事3、强强势势推推动动、加加大大力力度度不不注注重重管管理理艺艺术术和沟通方式和沟通方式4、注注重重团团队队氛氛围围营营造造发发展展亚亚文文化化或或小小圈圈子子现在学习的是第16页，共18页第五部分：关于管理艺术第五部分：关于管理艺术管管理理艺艺术术是是在在管管理理过过程程中中运运用用一一些些沟沟通通技技巧巧、策策略略的的传传达达沟沟通通意意图图，力力争争扩扩大大信信息息接接收收率率，使使沟沟通效果最优化。通效果最优化。现在学习的是第17页，共18页房地产经纪人自己的家园 http:/