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1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司金蝶K/3WISEV12.1HR产品培训-绩效管理金蝶软件(中国)有限公司返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/2目录目录n业务背景n管理流程n管理重点及难点n模块(功能)特点及实施控制难点n业务流程介绍n重点功能n与其他模块关联n企业案例分析返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/3应用价值:推动战略实现的绩效管理体系企业企业企业企业KPIsKPIs库库库库企业战略企业战略企业战略企业战略工作职责工作职责工作职责工作职责能力素质能力素质能力素质能力素质过程管理过程管理过程管理过程管理工作
2、计划工作计划工作计划工作计划改进计划改进计划改进计划改进计划目标评估方案目标评估方案目标评估方案目标评估方案目标评估目标评估目标评估目标评估评估人评估人评估人评估人/评估对象评估对象评估对象评估对象评估周期评估周期评估周期评估周期目标下达目标下达目标下达目标下达360360度评估方案度评估方案度评估方案度评估方案评估人评估人评估人评估人/评估对象评估对象评估对象评估对象360360度评估度评估度评估度评估综合评估结果综合评估结果综合评估结果综合评估结果员工档案员工档案员工档案员工档案培训发展培训发展培训发展培训发展薪酬激励薪酬激励薪酬激励薪酬激励职业规划职业规划职业规划职业规划返回 版权所有
3、1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/4绩效模块实施可以达到的效果预期绩效管理模块的应用价值:分三个层次绩效管理模块的应用价值:分三个层次将企业现有的绩效管理方法、绩效评估方法通过HR系统的统一操作使用进行规范、固化下来,提升绩效管理的整体工作效率,是绩效管理过程信息和结果信息的载体,绩效结果可被薪资应用通过绩效管理功能的普遍使用,促进企业战略目标逐级向下贯彻为各级管理者和员工以绩效考核内容为导向的日常执行工作通过系统深入应用帮助推动企业内对于各级各类人员绩效管理方法的优化、变革实施绩效模块前应控制客户的应用预期:实施绩效模块前应控制客户的应用预期:从多数企业能够达到的应用水平看,在
4、初期应用阶段绩效模块的应用一般只能达到用系统规范绩效管理方法、提升绩效管理工作整体效率、记录过程和结果、绩效结果薪资应用等方面的作用。返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/5系统设置:目标评估表我的工作台:我的绩效绩效管理:考核方案绩效管理:考核基础设置绩效整体应用流程(1)n绩效目标考核主要流程绩效指标库个人(组织)绩效考核方案绩效考核方案考核周期设置目标评估规则设置工作流设置评估对象设置引用设置考核周期绩效目标:在考核方案中统一下达目标统一下达目标我的目标:本人和上级交互分别下达目标分别下达目标启动考核周期我的工作台:我的消息我的任务:绩效目标评估表绩效目标评估表
5、绩效管理:考核结果停止考核周期按流程提交评分绩效目标评估表绩效目标评估表个人(组织)绩效目标考核结果可配置表单设置返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/6绩效管理:考核方案绩效整体应用流程(2)n360度评估主要流程绩效管理:考核基础设置个人绩效考核方案绩效考核方案360度问卷设置评估对象设置引用设置考核周期360评估:设置设置360度评价分组度评价分组启动考核周期我的工作台:我的消息我的任务:360度评价任务度评价任务绩效管理:考核结果停止考核周期个人360度评价考核结果设置适用职员引用360度问卷提交360度评价问卷度评价问卷考核周期设置系统设置:360360度评
6、价关系设置度评价关系设置评价角色名称设置返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/7能力素质模型:绩效整体应用流程n能力素质评估主要流程 绩效管理:考核方案绩效管理:考核基础设置素质指标库个人绩效考核方案绩效考核方案考核周期设置目标评估规则设置工作流设置评估对象设置引用设置考核周期绩效目标:在考核方案中引用素质指标统一下达目标统一下达目标启动考核周期我的工作台:我的消息我的任务:绩效目标评估表绩效目标评估表绩效管理:考核结果停止考核周期按流程提交评分绩效目标评估表绩效目标评估表个人绩效目标考核结果职员管理:在职管理职员能力素质表返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件
7、(中国)有限公司P/8我的工作台:我的绩效计划及执行管理经理人平台(我的工作台):我的绩效计划及执行管理绩效管理:考核基础设置绩效整体应用流程n绩效过程管理流程:查看下级工作计划,完成情况提出改进建议过程管理期间设置设置是否可以填写填写指定期间本人的工作计划填写指定期间本人的工作计划在下级计划表中下达工作任务将本人工作计划用邮件发给上级将本人工作计划用邮件发给上级计划进行中或完成后逐项填写完成情况我的工作台:我的绩效目标总结个人绩效总结绩效考核任务:绩效目标评估表绩效目标评估表360度评价问卷度评价问卷可查看过程管理记录和绩效总结查询报表:绩效管理报表过程管理报表返回 版权所有 1993-20
8、09 金蝶软件(中国)有限公司P/9绩效整体应用流程n绩效主管的主要工作流程考核基础设置考核过程控制启动考核周期下达绩效目标设置考核方案考核结果处理、审核1.考核周期设置2.绩效指标库3.360度问卷设置4.过程管理期间5.业务完成数据6.可配置评估表7.360度评价关系1.引用考核周期2.评估对象设置3.评分规则设置4.工作流设置5.量化考核公式6.360度分组问卷7.可配置评估表引用1.考核方案:统一下达目标2.我的工作台我的目标分别下达目标(是否都有下达人了?)3.考核过程控制:监控提示是否下达完目标了启动考核周期前要检查考核方案设置是否正确:1.评估对象是否有多有少?2.考核工作流中各
9、个节点的评分人:监控提示是否下达完目标了1.停止考核周期前要检查所需的考核结果是否都已经得出了?2.启动考核周期后监控流程评分、问卷是否按要求完成了?3.出现评分错误时重启流程、补发问卷1.考核结果正态分布排序、计算绩效等级2.考核结果审核3.汇总方案汇总分数4.考核结果提供给薪资引用返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/10分析客户使用HR绩效模块主要目的确定需要在HR绩效模块中实现的业务和最终成果A.A.只是为了计算员工绩效奖金系数、部门绩效奖金系数,对于计算过程、绩效管理过程不关心,主要是绩效主管等HR业务主管人员使用系统。A1可以选择直接设置工资公式来计算绩效
10、奖金系数,不需要使用绩效模块A2直接使用绩效公式计算:业务完成数据绩效目标设置公式直接计算出量化的考核结果提供给工资A3系统外计算好结果,采用直接录入考核结果模式录入计算结果设置样板绩效考核方案模拟运行和客户确认将计算的操作流程做成演示说明文档给客户,需要设置样板绩效方案时,可使用客户实际数据完成有代表性的计算案例方式,将操作步骤和计算结果给客户确认后,再设置试点部门的绩效方案。需要简化业务处理流程,用最简洁的方法得到客户所需结果绩效管理模块实施场景一返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/11分析客户使用HR绩效模块主要目的B.B.把纸面考核搬到HR系统中运行C.C.
11、把Excel形式考核表搬到HR系统运行上述两种情况客户对使用系统的目的不明确,对于应用效果预期不一定合理,需要积极引导。确定需要在HR绩效模块中实现的业务和最终成果主要成果可包括:考核具体内容能够装入系统运行原有考核流程基本能够在系统中运行,主要参与角色都通过系统进行绩效评估可以得到原有模式下的评估结果设置样板绩效考核方案模拟运行和客户确认以一个实际部门的全流程应用(目标考核或360度评价),每个角色参与步骤,直到得出绩效评估结果为案例,说明应用系统进行绩效管理的好处:如完成工作汇总的速度快,协调工作减少,规范性、准确性提高等,以获得客户的认可。需要向用户强调用HR系统实现整体流程协同的价值,
12、强调工作方式习惯改变带来的增值,弱化用户原有操作习惯和新系统界面细节操作对比之后的习惯问题。绩效管理模块实施场景二返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/12分析客户使用HR绩效模块主要目的D.D.客户已经有一套完善的绩效管理方法或者客户通过管理咨询公司进行了HR咨询要新上马一套绩效管理流程:主要目的是想通过系统的应用来落实、优化员工绩效管理的工作过程和方法。确定需要在HR绩效模块中实现的业务和最终成果主要成果可包括:绩效目标分解下达过程、绩效过程管理、绩效评估、应用到薪资流程都完全走通,可以得到原有模式下评估结果用户已经形成了在HR系统进行日常绩效管理工作的流程习惯,
13、有操作规范,掌握了操作方法。设置样板绩效考核方案模拟运行和客户确认在设置试用样板绩效方案时,帮助客户HR绩效负责人重点通过推广应用来认识到:不纠缠系统实现细节,绩效管理软件的全员流程化应用形成高效率的,有推动力的工作规范才是最有价值的。让用户体会到“用起来”的好处:需要协助HR部门培训各部门的主要使用者形成在HR系统上工作的习惯,写一份分角色的日常操作手册,让部门负责人和普通员工都掌握使用方法,HR业务负责人能够独立推动以后的绩效评估工作。绩效管理模块实施场景三返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/13n细分考核方案落实规则:客户的绩效方案经常是整体规划的考核规则,在
14、HR系统中一般应按照具体规则的不同,被考核人所属部门的不同拆分成多个系统的考核方案,将不同的考核规则分别落实到各个考核方案中。(不同方案的规则区别主要在体现在:考核目标内容、权重、评价人、评估流程、开始考核时间、结束考核时间等)n需要平衡的一个问题:在系统中考核方案细分得越多,进度、规则控制的灵活度就越大,出现问题只影响少部分人,但维护的工作量和复杂度就越大。如果大量被考核人都设置在很少的一个或几个考核方案中,则控制上的风险较大,所以我们建议尽可能按部门或按规则多细分设置考核方案,也可以采取将本部门考核方案维护权限授予该部门绩效考核主管人员的方式。客户绩效方案和系统中考核方案的联系和区别返回
15、版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/14客户实际应用案例:考核方案设置返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/15目录目录n业务背景n管理流程n管理重点及难点n模块(功能)特点及实施控制难点n业务流程介绍n重点功能n与其他模块关联n企业案例分析返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/16基础设置返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/17绩效指标库n应用价值:n组织绩效目标和个人绩效目标的考核内容框架可装载在系统中n通用的或经常重复使用的绩效考核目标的存放返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(
16、中国)有限公司P/18绩效指标类型的作用n应用价值:n对考核内容进行总体方向上指导和约束n按类型分别查询、维护各项绩效指标内容n 多种分类方法举例:按平衡计分卡分类、按组织单元按工作目标性质、按年份(时间)按具体职务或职位,按组织分类业务分类返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/19绩效指标库的引用n应用价值:n公司统一规定考核目标内容、权重n为下级部门制订考核目标内容提供依据或参考n后续可引用绩效指标库中的绩效指标类型和绩效指标的功能如下:n考核方案考核方案组织考核方案组织考核方案或或个人考核方案个人考核方案 页签页签“设置分组目标及职员设置分组目标及职员”“引用类
17、型引用类型”和和“引用绩效指标库引用绩效指标库”(注意:考核方案“引用类型”功能在一些考核模式下是一个关键的控制功能)n我的工作台我的工作台我的绩效我的绩效组织目标组织目标或或我的目标我的目标新建或修新建或修改目标改目标“选择目标类型选择目标类型”和和“引用绩效指标库引用绩效指标库”功能功能返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/20绩效指标库中的绩效目标类型的引用返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/21考核方案是如何控制绩效指标类型及其权重的n如果同一个方案中的人绩效目标类型和权重存在不同的要求,比如同一类人但因为工作部门不同(具体工作内容
18、不同)其绩效目标类型或权重会有不同的要求,此时就可在考核方案的“绩效目标”页签建立多个分组,各个分组可以分别设置不同的绩效目标类型、权重、绩效指标返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/22根据设置的类型来引用绩效指标库的绩效指标返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/23考核方案统一下达的目标也可受类型及其权重控制逐级向下贯彻企业战略的重要功能:逐级向下贯彻企业战略的重要功能:分别给组织和个人统一分别给组织和个人统一下达目标下达目标(即可把企业战略目标类型、内容、评价方式等通(即可把企业战略目标类型、内容、评价方式等通过系统统一下达给每个部门、
19、每个职员)过系统统一下达给每个部门、每个职员)返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/24我的目标引用绩效目标类型的控制返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/25绩效指标的父子指标管理n在进行精细化管理时,使用绩效指标进行考核,有可能某些绩效指标有“大指标”、“小指标”之分,即在考核指标设立时,在指标中会进行指标内容的细分n绩效指标库中将绩效指标进行父、子指标的拆分n考核过程中对于细分后的子指标进行打分,子指标根据权重以及打分结果汇总后变成父指标的分数返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/26我的目标中支持父子指标n我
20、的目标中,可以查看到由绩效方案统一下达的带有父子指标的绩效目标n如果对应的考核方案引用可配置的绩效目标评估表,那么我的目标中可以在新建目标的基础上进行目标的父子目标的拆分n我的目标中,可通过全部下达,将当前页面的所有绩效目标都下达给被考核人返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/27我的目标中支持父子指标返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/28应用价值:设置供不同角色的评价人填写的不同内应用价值:设置供不同角色的评价人填写的不同内容的容的360360度问卷度问卷用户案例:问卷每一题的评价标准用文本方式写清用户案例:问卷每一题的评价标准用文本方
21、式写清楚,可采用设置评分等级方式用下拉框来选择分数。楚,可采用设置评分等级方式用下拉框来选择分数。360度问卷库返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/29考核周期设置:统一周期和考核方案本身的考核周期n应用价值:n用于统一记录查询一个阶段的绩效评估结果n系统实现:n系统有统一的考核周期设置功能:用于把分散在各个考核方案中的考核方案考核周期关联到一起查询。(实现方式是:各考核方案以引用考核周期设置中统一设置的考核周期的方式在建立起各个考核方案自己的考核周期的同时,将本方案的这个考核周期和系统统一的考核周期相关联。)n每个考核方案中的考核方案考核周期是独立存在于系统中的,
22、每个被考核人(组织)最终的考核结果是记录在每个考核方案考核周期上的n变通实现方式:n可以出于一些特殊用途如项目考核、管理人员晋升选拔评估等,可专门建立考核周期(起止日期可任意制订)返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/30可以直接按考核周期查询考核结果返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/31过程管理期间可同时使用多种频度的期间需要批量新建过程管理期间,启用,设为需要批量新建过程管理期间,启用,设为“可填写可填写”每个职员过程管理期间的默认频度为每个职员过程管理期间的默认频度为“每周每周”,其直接,其直接上级可在上级可在我的绩效我的绩效计划及
23、执行管理计划及执行管理中中“修改修改频度频度”返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/32方案设置方案设置返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/33考核方案的作用和控制规则应用价值:应用价值:应用价值:应用价值:将用户的绩效考核规则以系统考核方案形式固化下来,并将用户的绩效考核规则以系统考核方案形式固化下来,并且能够根据不同类别的人设置不同的考核方案且能够根据不同类别的人设置不同的考核方案考核方案中的规则分为启动评估前后两部分考核方案中的规则分为启动评估前后两部分考核方案中的规则分为启动评估前后两部分考核方案中的规则分为启动评估前后两部分用于用
24、于启动考核周期评估前启动考核周期评估前的规则:的规则:包括考核周期、评估对象、下达目标的控制(如目标类型和权重)包括考核周期、评估对象、下达目标的控制(如目标类型和权重)等规则等规则(提示:这些规则考核方案一建立起来就可使用了,下达目标时(提示:这些规则考核方案一建立起来就可使用了,下达目标时只要还没有人按现有下达目标的规则建立目标则随时可修改下达只要还没有人按现有下达目标的规则建立目标则随时可修改下达目标的规则,如果有人已经建立了则应先删除已建目标再修改规目标的规则,如果有人已经建立了则应先删除已建目标再修改规则)则)用于用于启动考核周期评估后启动考核周期评估后的规则:的规则:包括目标考核流
25、程、评分分制、权重、度问卷发送规则、包括目标考核流程、评分分制、权重、度问卷发送规则、修订规则、申诉流程等修订规则、申诉流程等(提示:这些规则是在启动考核周期后才开始生效的,即在启动(提示:这些规则是在启动考核周期后才开始生效的,即在启动考核周期前一分钟都可随时修改)考核周期前一分钟都可随时修改)说明:下达的考核目标内容如何是和后续的考核流程没有影响关说明:下达的考核目标内容如何是和后续的考核流程没有影响关系的,后续的评估表只是装载已下达的考核内容。系的,后续的评估表只是装载已下达的考核内容。返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/34个人绩效方案设置返回 版权所有 1
26、993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/35组织绩效方案设置返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/36考核方案的基本设置提示 返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/37推荐按推荐按“职员类型职员类型”设置设置“评估对象评估对象”,启动,启动评估前检查一遍本方案要考核的总人数对不对评估前检查一遍本方案要考核的总人数对不对可设定多个目标下达人意味着已可支持多个上可设定多个目标下达人意味着已可支持多个上级的矩阵管理关系级的矩阵管理关系评估对象设置:职位型、职员型、目标下达人返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/38目
27、标评估页签的设置决定了下达目标的方式和评目标评估页签的设置决定了下达目标的方式和评目标评估页签的设置决定了下达目标的方式和评目标评估页签的设置决定了下达目标的方式和评分方式分方式分方式分方式目标评估(绩效目标考核)整体规则设置说明返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/39绩效目标分数计算公式可引用的数据(启动考绩效目标分数计算公式可引用的数据(启动考核周期时计算)核周期时计算)引用个人业务完成数据引用组织单元(如所属部门)业务完成数据引用本人(或指定人如本部门经理)在指定考核方案的某次绩效目标考核总分或度评估总分引用本人(或指定人如本部门经理)在指定考核方案考核周期总
28、分引用本人或指定人(如本部门负责人)在某次考核的某一条绩效目标的分数引用指定组织单元(如所属部门)绩效目标考核总分或度评估总分引用指定组织单元(如所属部门)考核周期总分引用指定组织单元(如所属部门)某条目标的得分通过预设公式引用数据算出绩效目标的分数返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/40业务完成数据的维护通过考核方案预设公式引用业务完成数据计算量通过考核方案预设公式引用业务完成数据计算量化的考核目标分数化的考核目标分数返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/41目标评估流程的设置应用价值:可以给不同的人设置不同的考核流程应用价值:可以给不同
29、的人设置不同的考核流程返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/42并发流程的设置应用价值:实现几个评价人同时收到评分表,背应用价值:实现几个评价人同时收到评分表,背对背评分对背评分返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/43流程中评价人关系的设定应用价值:按照职位关系统一设置考核流程中的关系;也可直接为某些人设定指定职位、指定评分人的特殊流程返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/44应用价值:设定哪些评价角色的人是否可以评分、评分权重、是否可写评语、是否可评定绩效等级节点权重、绩效等级评定人等评价人参数设定返回 版权所有
30、 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/45修改工作流节点名称返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/46360度评估设置:可分组,职位关系或指定人组返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/47360度评估设置:可由评价人自选评价关系n某客户的360度评价问卷规则比较复杂,多个部门职员之间进行360度互相评价,多个评价分组的设置工作量非常大n可使用自选评价关系的方式,由评价人自己选择与被评价人之间的关系,提交360度问卷评价结果n在360度评价过程管理中进行评价文件的控制自选关系角色返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有
31、限公司P/48目标下达过程控制目标下达过程控制返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/49查找未下达完目标的人(考核过程控制)返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/50启动考核及绩效评估启动考核及绩效评估返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/51启动考核周期前要特别注意的事项n启动考核周期 启动考核周期前绩效考核主管必须检查考核方案中如下设置否正确设置了:分制:考核方案周期总分、绩效目标总分、度总分的分制是否已经设置为最终结果需要的分制评分过程中的规则:绩效等级确定方式、采用下拉列表选择分数等级分组是否设置正确、是否允
32、许下级组织单元负责人查看本方案中本组织单元的考核结果、是否允许修订总分、绩效目标评估评分模式是否设置正确(特殊的有“批量评分”“直接录入结果”“能力素质评估”)、度评估是否发送个人绩效总结任务、度评价角色分组和问卷设置评估对象是否设置正确:评估对象总人数是否正确,职位型对象是否排除了不参评人,在上一次设置评估对象后本方案中是否有人发生了调动或离职需要重新修改设置,绩效目标评估工作流:各节点权重、节点名称、职位级流程的流程对象设置、确认评估流程涉及的系统中当前各个职位上都有任职人来处理评估任务是否下达完绩效目标:可进入考核过程控制功能中查看没有下达完绩效目标的职员返回 版权所有 1993-200
33、9 金蝶软件(中国)有限公司P/52启动考核周期评估后发现考核规则设置有误必须要修改时使用,但会删除已经填写的评分评语。重置考核周期:恢复到启动考核周期前的状态返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/53处理绩效目标评估任务返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/54可配置绩效评估方式n在绩效考核过程中,用户的目标考核评估表,与系统已经提供的固定的考核表单不相同,希望配置一张全新的绩效评估表,该评估表需要包括n职员信息n职员在考核期内的工作职责n阶段总结n考核目标内容n考核的评价指南n考核评价项目n绩效等级n评语n同时这些内容可以由用户自定义是否
34、显示和自定义个性化的名称,该评估表还需要支持绩效考核目标的分解,实现绩效评估表的灵活配置n为区别不同的绩效评估表模式,将原有的绩效评估表模式称为“固定评估表”模式,将新增的可自定义的绩效评估表模式称为“可配置评估表”模式。返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/55可配置绩效目标评估表的考核模式客户的目标评估表原型返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/56可配置绩效目标评估表的自定义n系统设置-系统参数-绩效管理菜单中n“目标评估表”中,配置绩效评估表格式n“目标评估表”“目标评估表”中,对评估表需要显示的项目和字段进行顺序设置、是否显示设置、
35、自定义名称设置。n“目标评估表”“阶段总结”页签中,对阶段总结的表格式进行设置。设置完成后,另存为评估表配置方案,该方案可以被考核组织者在建立个人考核方案时引用n配置方案被引用后不能再被修改n配置方案设置完成后,点击工具栏的按钮,可通过【预览】查看所配置的绩效评估表的格式。如果格式不合要求,可以即时进行调整返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/57可配置绩效目标评估表的考核模式返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/58目标考核中引用可配置表单n建立个人绩效方案时,“考核周期”中,在添加考核周期对话框中,新增了“绩效目标评估表模式”项,该项下有
36、“固定评估表”和“可配置评估表”两个选项,勾选“可配置评估表”选项后,通过F7按钮选择绩效评估表配置方案n在考核周期中选择了配置方案后,通过【预览】按钮,可以查看所配置的绩效评估表的格式。返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/59目标考核中引用可配置表单返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/60我的目标中查看和维护绩效目标评估表n在绩效目标下达后、考核周期启动前,被考核人用户需要查看当前考核周期的目标情况和考核周期内本人的总结和上级的评价,可通过绩效评估表查看功能查看n点击【绩效评估表】按钮,可弹出绩效评估表对话框n被考核人可以看到被考核人基
37、本信息n被考核人的基本职责n该次考核的评价指南n该次考核已下达的目标n被考核人对该次考核写的期中总结/阶段总结n上级对该次考核写的期中评价/期中等级/阶段总结等信息n被考核人和上级都可以在表中对阶段总结进行编辑n在未启动考核周期前,在绩效评估表可以看到全部的目标,包括已下达和未下达的,并且可以对目标填写总结n在该次考核的绩效评估流程结束后,被考核人还可以在绩效评估表中查看到上级给出的绩效等级,并可以在绩效等级下方进行签字确认。同时,上级也可以进入该表对绩效等级进行签字确认n在绩效评估表中,可以进行评估表的打印返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/61我的目标中查看和维
38、护绩效目标评估表功返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/62期中总结、期中评价和期中绩效等级的维护和查看n绩效目标下达后,被考核人可对各个目标的期中执行情况进行总结,绩效目标下达后,被考核人可对各个目标的期中执行情况进行总结,同时上级对被考核人的目标执行情况进行评价或者给出一个期中的建同时上级对被考核人的目标执行情况进行评价或者给出一个期中的建议绩效等级。评价记录可以作为考核周期启动后,评价者对被考核人议绩效等级。评价记录可以作为考核周期启动后,评价者对被考核人的各项目标进行评价或者打分的参考信息的各项目标进行评价或者打分的参考信息n“目标评估表目标评估表”配置中,可
39、对配置中,可对“期中总结(本人)、期中评价(上级)期中总结(本人)、期中评价(上级)、期中绩效等级(上级)、期中绩效等级(上级)”三个字段设置是否显示和自定义名称三个字段设置是否显示和自定义名称n“期中总结(本人)期中总结(本人)”字段只能由被考核本人填写字段只能由被考核本人填写n“期中评价(上级)、期中绩效等级(上级)期中评价(上级)、期中绩效等级(上级)”字段,可以由被考核人上字段,可以由被考核人上级填写。级填写。n考核流程的绩效评估表中,和考核流程的绩效评估表中,和我的目标我的目标的绩效评估表中看到这三的绩效评估表中看到这三个字段信息,并可填写内容个字段信息,并可填写内容返回 版权所有
40、1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/63期中总结、期中评价和期中绩效等级的维护和查看返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/64可配置评估表进行目标评价n启动考核周期后,考核评价者在启动考核周期后,考核评价者在我的工作台我的工作台接收到评价任务,打接收到评价任务,打开评价任务,展现的评估表为引用的配置方案格式的绩效评估表。该开评价任务,展现的评估表为引用的配置方案格式的绩效评估表。该评估表中,评价者可以看到评估表中,评价者可以看到n基本职责基本职责n评价指南评价指南n阶段总结阶段总结n绩效等级签字确认绩效等级签字确认n目标评价中,可对设定的可配置表单中的目标
41、评价信息填写结果目标评价中,可对设定的可配置表单中的目标评价信息填写结果返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/65按可配置评估表进行目标评价返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/66可配置评估表保存历史版本n在绩效评估表单的配置方案未被考核方案引用前,可对配置方案进行在绩效评估表单的配置方案未被考核方案引用前,可对配置方案进行修改;在表单的配置方案被考核方案引用后,配置方案不可以再被修修改;在表单的配置方案被考核方案引用后,配置方案不可以再被修改。改。n停止考核周期后,该周期引用的评估表单的配置方案将保存历史数据,停止考核周期后,该周期引用的
42、评估表单的配置方案将保存历史数据,在下次查询该周期的绩效评估表单时,调出的表单配置格式为当时配在下次查询该周期的绩效评估表单时,调出的表单配置格式为当时配置方案的历史版本格式。置方案的历史版本格式。返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/67可配置评估表保存历史版本返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/68要进行面谈确认的考核模式应用场景应用场景应用场景n 某客户的绩效考核方式是,某客户的绩效考核方式是,在上一年的在上一年的1212月时,进行下年月时,进行下年度的绩效面谈和绩效目标下达,度的绩效面谈和绩效目标下达,被考核人与主管进行面谈后,被考
43、核人与主管进行面谈后,需要对面谈完成情况进行确认;需要对面谈完成情况进行确认;在年中(在年中(6 6月)和年底时(月)和年底时(1212月),分别要进行期中回顾和月),分别要进行期中回顾和期末总结的绩效面谈,也需要期末总结的绩效面谈,也需要员工对面谈完成情况进行确认。员工对面谈完成情况进行确认。人力资源部可通过报表查看、人力资源部可通过报表查看、统计各阶段的面谈完成确认情统计各阶段的面谈完成确认情况。况。考考核核过过程程跟跟踪踪企业业务部门企业业务部门企业人力资源部门企业人力资源部门返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/69可配置的绩效目标评估表应用价值n通过绩效目标
44、评估表的字段、区域配置功能,可以实现很多客户的个通过绩效目标评估表的字段、区域配置功能,可以实现很多客户的个性化需求性化需求n根据客户的要求进行绩效目标评估表的设置根据客户的要求进行绩效目标评估表的设置n客户的很多要求可通过可配置目标评估表变通实现客户的很多要求可通过可配置目标评估表变通实现返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/70要进行面谈确认的考核模式主要功能主要功能主要功能n 目标评估中增加面谈确认功目标评估中增加面谈确认功能能n 个人绩效考核中增加补充下个人绩效考核中增加补充下达目标功能达目标功能n 新增个人绩效目标评分查询新增个人绩效目标评分查询表表n 新增
45、个人绩效等级分布表新增个人绩效等级分布表n 绩效管理中可进行目标下达绩效管理中可进行目标下达查询查询 考考核核过过程程跟跟踪踪企业业务部门企业业务部门企业人力资源部门企业人力资源部门返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/71个人绩效目标下达及面谈确认结果主要功能及客户价值主要功能主要功能n在在“可配置绩效评估表可配置绩效评估表”中,中,如果配置方案设置了要显示如果配置方案设置了要显示“面面谈确认表谈确认表”,则在,则在“阶段总结阶段总结”表格的下方新增加显示表格的下方新增加显示“面谈确面谈确认表认表”n个人绩效总结菜单的总结填写个人绩效总结菜单的总结填写页面中提供页面
46、中提供“面谈确认面谈确认”页签,页签,可对可对“面谈确认面谈确认”情况进行管理情况进行管理n可在绩效评估表或目标总结中可在绩效评估表或目标总结中对面谈完成情况进行确认对面谈完成情况进行确认 客户价值客户价值n在要进行面谈的考核中,对面在要进行面谈的考核中,对面谈确认的情况进行管理谈确认的情况进行管理返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/72处理360度评估任务返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/73360度自选评价关系模式n启动考核周期后向我的工作台发送一条统一启动考核周期后向我的工作台发送一条统一360360度任务度任务n在考核周期内都可
47、以处理在考核周期内都可以处理,结束考核周期时候该任务标处理完成结束考核周期时候该任务标处理完成n在考核周期内,在过程控制中可以:添加评价人,修改评价关系,补发问卷,该在考核周期内,在过程控制中可以:添加评价人,修改评价关系,补发问卷,该任务可以会影响状态的变化任务可以会影响状态的变化n周期结束后周期结束后,该任务如果没有处理,再次点击该任务,提示该任务如果没有处理,再次点击该任务,提示“对不起对不起,本考核周期本考核周期已经结束已经结束,不能对进行此项操作不能对进行此项操作!”n评估任务:任务页面列出被评价人列表供评价人选择:评估任务:任务页面列出被评价人列表供评价人选择:n评估任务:评价人维
48、护本人要评价的被评价人名单:评估任务:评价人维护本人要评价的被评价人名单:n评价人根据本人角色选择填写并提交问卷评价人根据本人角色选择填写并提交问卷返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/74360度自选评价关系模式返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/75批量处理评分任务模式应用价值:可在同一个页面中处理多个人的评分任务应用价值:可在同一个页面中处理多个人的评分任务返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/76在评估过程中批量整体考虑录入绩效等级返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/77绩效考核
49、过程控制绩效考核过程控制返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/78考核过程控制的作用返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/79停止考核周期前要检查所有评估结果是否已经出来应该先在考核过程控制中检查已经得出的所有考核结果无误、齐全后,再在考核方案中停止考核周期返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/80自选评价关系的360度评估过程控制n绩效管理考核过程中,“360度自评控制”菜单n可进行添加评价人、问卷补发、取消资格、修改评价关系,以及评价跟踪表信息的引出返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/
50、81自选评价关系的360度评估过程控制返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/82自选评价关系的360度评估过程控制取消评价资格n启动考核周期之后,可以取消所有评价者的评价资格,如果缺陷了评价资格,则删除该记录并且从该评价人的“已选被评价人”名单列表删除对应的被评价人记录,同时评价人已经提交的评价问卷结果也同时取消n特别注意:在评估中,如果评价人选择了被评价人但没有提交评价问卷(分数),需要利用取消资格功能取消该记录,否则评价人未提交的问卷会按照0参与计算,最终会影响被评价人的360度评价分数 返回 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司P/83自选评价