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1、会计学1人力资源管理之量化人力资源管理之量化2梁沈梁沈梁沈梁沈，工学法学双学士，工学法学双学士，MBAMBA。梁沈梁沈梁沈梁沈，曾在安利中国、明新国际、李锦记集团、美的集团担，曾在安利中国、明新国际、李锦记集团、美的集团担任高层管理职务。任高层管理职务。2020多年主要从事市场营销、人力资源多年主要从事市场营销、人力资源管理工作！管理工作！梁沈梁沈梁沈梁沈，中山大学中外管理研究中心特聘教授，中山大学中外管理研究中心特聘教授!被中国企业联被中国企业联合会评为中国最有影响力的合会评为中国最有影响力的500500名管理咨询师之一。名管理咨询师之一。梁沈梁沈梁沈梁沈，广东省企业家协会专家委员会委员。，
2、广东省企业家协会专家委员会委员。梁沈梁沈梁沈梁沈，专著，专著培训营销培训营销1616字秘诀字秘诀、会议营销实操大全会议营销实操大全、员工调查管理实操细节员工调查管理实操细节、连锁经营操作宝典丛书连锁经营操作宝典丛书等等6060多部，部分已出版。多部，部分已出版。梁沈梁沈梁沈梁沈，培训超过，培训超过12001200场次，受众超过场次，受众超过1010万人次，主持参与大万人次，主持参与大型市场营销管理、人力资源管理咨询项目型市场营销管理、人力资源管理咨询项目3030多个，实战、多个，实战、实操经验丰富，典型的实战派。实操经验丰富，典型的实战派。第1页/共275页3目录目录目录目录1.1.1.1.什
3、么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算
4、岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠
5、诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.16.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第2页/共275页
6、41.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学第3页/共275页5什么是销售什么是销售第4页/共275页6每个人一生都在做同一每个人一生都在做同一件事情件事情你是做什么工作的？第5页/共275页7人力资源销售的产品是什么人力资源销售的产品是什么第6页/共275页8人力资源销售的产品是什么？人力资源销售的产品是什么？第7页/共275页9目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、
7、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化
8、考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.16.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业
9、文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第8页/共275页102.2.电影欣赏电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量第9页/共275页11目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理
10、的力量量化管理的力量3.3.3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法
11、职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和
12、敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.16.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第10页/共275页123.企业人事管理、人力资
13、源管理、企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度人力资本管理三阶段量化程度第11页/共275页13什么是人力资源量什么是人力资源量化管理化管理?第12页/共275页14案例问题案例问题案例问题案例问题一个家族企业成员的三个副总，指定了3个不同的地方晚宴，你是负责人，你会怎么办？如何解决这个问题？第13页/共275页15案例问题案例问题案例问题案例问题一个工作超过5年的员工被辞退时，愤怒地说：“我一直以为自己是优秀的，为什么会这样？”如何解决这个问题？第14页/共275页16案例示范案例示范案例示范案例示范老板问：秘书忙什么?第15页/共275页17信件统计分析：1278封/*年跨
14、国公司专业秘书说:第16页/共275页18人力资源量化管理人力资源量化管理HRQMHRQM模型模型第17页/共275页19HRQM HRQM 模式图模式图模式图模式图:量化建模数据统计HRQMHRQM管理输入管理输出管理输出数据分析管理决策CEO记录控制记录控制文件控制文件控制H HR RQQMM数数数数据据据据库库库库HRHR战略战略招聘招聘培训开发培训开发绩效评估绩效评估员工关系员工关系企业文化企业文化综合综合第18页/共275页20企业发展三阶段企业发展三阶段第19页/共275页21人治阶段人治阶段法治阶段法治阶段文化制阶段文化制阶段管理特征管理特征经验制度、流程、机制文化、品牌成长特征
15、成长特征创业期成长期成熟期情法特征情法特征情、理、法理、法、情法、理、情职业经理职业经理能人化专业化职业化部门定位特征部门定位特征能人中心职能中心、外部市场化利润中心、内外部市场化人员管理特征人员管理特征人事阶段人力资源管理阶段人力资本管理阶段人力资源贡献人力资源贡献几千万贡献级几亿贡献级几十亿贡献级人力资源特征人力资源特征人事管理工资统计利润中心、KPI管理，员工满意度管理，EVA中心、忠诚度、敬业度管理员工持股，员工盈利模式，人力资本投入产出管理量化特征量化特征模糊管理部分模糊管理，部分量化管理100全部量化管理人员管理人员无权责、有利责、权、利不对等责、权、利对等匹配目标过程特征目标过程
16、特征强目标控制强过程控制强目标和过程同时控制执行立特征执行立特征人格魅力执行力外推执行力自动波执行力营销能力营销能力老总一人营销销售部营销全员营销人力资源咨询特征人力资源咨询特征只有基本制度流程制度流程规范化、完善化、体系化规范文化体系，建立卖思想、卖标准的营销系统，全部量化管理 企业发展三阶段企业发展三阶段企业发展三阶段企业发展三阶段第20页/共275页22目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力
17、资本管理三阶段量化程度4.4.4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效
18、率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.16
19、.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第21页/共275页234.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理第22页/共275页24DPIDPI人力资源战略规划人
20、力资源战略规划量化管理方法量化管理方法第23页/共275页25人力资源量化人力资源量化-非己法则非己法则提案非己提案非己示范示范示范示范:选项非己选项非己示范示范示范示范:聚焦非己聚焦非己示范示范示范示范:确定非己确定非己示范示范示范示范:第24页/共275页26战略规划进阶示意图市场机会分析市场机会分析发展宏图发展宏图经营目标经营目标战略措施战略措施所需资源所需资源发展蓝图市场目标 顾客 地域 产品产品/服务价值观业务系统关键合作伙伴战略（如：力争同业第一或第二）财务效益（如：利润收入增长率）运作（如：市场份额）资本 主要资本 次要资本人才 管理人才 工程人才 经销人才行动时间进度责任制经营
21、计划 资本计划 人才计划顾客竞争对手公司内部评估项目第25页/共275页27通常分别作长期战略，中期（三年）计划和年度计划通常分别作长期战略，中期（三年）计划和年度计划通常分别作长期战略，中期（三年）计划和年度计划通常分别作长期战略，中期（三年）计划和年度计划112323销售计划业绩计划/预算项目计划长期战略计划中期计划年度计划第26页/共275页28公司战略总体规划公司战略总体规划公司战略总体规划公司战略总体规划n n成为专业的房地产开发项成为专业的房地产开发项目公司目公司n n5 5亿人民币的项目投资能亿人民币的项目投资能力力n n投资回报率在同行回报水投资回报率在同行回报水平较高（平较高
22、（10%10%以上）以上）中期：中期：2 23 3年年近期：近期：1 1年年奥运前后的战略有待未来几年进一步研究企业人员规模、机构设置达到战略要求开发2个以上项目投资回报达到同行业领先水平（10%以上）*25-30万平方米开发规模长期：长期：5 58 8年年*注：投资回报率为年回报率注：投资回报率为年回报率示例样本示例样本第27页/共275页29公司未来公司未来公司未来公司未来3 3 3 3年发展计划的关键指标年发展计划的关键指标年发展计划的关键指标年发展计划的关键指标指标2001年2002年2003年投资规模(百万元）50010001000净资产(百万元）84100120进行中项目个数122
23、进行中项目的总规模（万平方米）1414+1616+15竣工量01412员工数303535核心员工数101515年销售额（百万元）240480360年销售面积（万平方米）3610年利润（百万元）-210050项目回报率不低于12%*示例样本示例样本第28页/共275页304C4C4C4C模式模式模式模式1 1愿景2 2使命3 3价值观4 4战略第29页/共275页31房地产案例分析房地产案例分析1 1成本战略（承上启下）第30页/共275页32置业的竞争战略包括七个方面置业的竞争战略包括七个方面置业的竞争战略包括七个方面置业的竞争战略包括七个方面公司战略发展目标保障/服务公司基本战略（专业化、差
24、别化、区域化）公司竞争战略资源整合战略土地战略人才战略品牌战略融资战略成成本本战战略略公共关系战略示例样本示例样本第31页/共275页33置业的竞争战略之六：成本战略置业的竞争战略之六：成本战略置业的竞争战略之六：成本战略置业的竞争战略之六：成本战略决定了项目的定位以及将来的收入成本规划设计对工程造价的影响最大；在施工中对设计的修改往往引起成本的大幅增加；设计的成功与否直接影响将来的销售和物业管理。如何平衡市场策划的效果和成本？及时取得销售收入有利于加快企业资金周转，及时还贷，降低财务费用。设备、材料的选用和采购；怎样平衡成本与质量的关系？施工进度拖延带来的成本增加。如：利息费用、人员工资、日
25、常消耗等等。现有的出租业务是自己经营还是全权委托物业管理公司？如何督促物业管理公司提高出租率和租金收入，降低租物管理成本和市场营销费用？初步设计阶段施工设计阶段施工阶段60%70%25%35%5%10%不同阶段对工程造价的影响程度通过对价值链上的成本动因分析，确定成本控制战略项目决策规划设计建设施工市场销售物业管理示例样本示例样本第32页/共275页34对项目运作的全过程进行成本控制对项目运作的全过程进行成本控制对项目运作的全过程进行成本控制对项目运作的全过程进行成本控制项目决策规划设计建设施工市场销售物业管理v加强决策的科学性，做好可行性分析工作；v决策应该符合成本效益原则。v成立专业的设计
26、顾问公司，对设计进行全面的评估和审核；v对设计方案进行招标，货比三家；v以目标成本为起点，将设计控制在可接受的成本范围之内；v实行设计监理制度。v在做好市场调查和市场预测的前提下，制定市场推广计划；v督促销售公司及时销售，并根据销售状况和回款的及时性向销售公司支付佣金；v根据收款状况及时偿还贷款，减轻利息负担。v采购招标；v施工招标；v由专业部门负责采购事宜，公司再以成本、质量、及时到位情况等为依据对该部门进行考核v严格按照项目定位和规划设计的要求，将质量控制与设定的物业档次、市场目标相联系，实现目标成本范围内的质量保证v严格按照进度计划施工，将进度目标分解到各施工单位。加强技术、资金、采购、
27、设计等各环节对工程的 保障v方案一：对物业管理公司实行利润包干制度，出租物的经营全权委托物业管理公司；v方案二，委托物业公司进行物业管理，规定服务项目、服务标准及物业费标准。租物的管理、维修及市场销售工作由负责，租金由直接收取。示例样本示例样本第33页/共275页35划分责任中心，加强业绩考核划分责任中心，加强业绩考核划分责任中心，加强业绩考核划分责任中心，加强业绩考核董事会总经理副总经理总经理办公室人力资源部计划财务部行政管理部信息资源部预算合同部开发部工程管理部材料设备部上市办公室资金管理中心东湾投资公司银达物业公司（临时）（综合）公司整体是投资中心费用中心成本费用中心费用中心利润中心以现
28、有组织结构为基础划分的责任中心，随着组织结构的调整，责任中心也要进行相应的变化示例样本示例样本第34页/共275页36房地产案例分析房地产案例分析2 2人力资源战略重点选择（自主选择）第35页/共275页37人力资源战略重点人力资源战略重点重要度重要度紧迫度紧迫度5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1第36页/共
29、275页38第1年里程碑示例样本示例样本第37页/共275页39目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析
30、人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化
31、管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.16.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零
32、投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第38页/共275页405.5.5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析第39页/共275页41员工学历结构分析示例样本示例样本第40页/共275页42员工学历结构分析员工学历结构分析员工学历结构分析员工学历结构分析示例样本示例样本第41页/共275页43员工年龄结构分析示例样本示例样本第42页/共275页44员工职级结构
33、分析员工职级结构分析员工职级结构分析员工职级结构分析示例样本示例样本第43页/共275页45员工进修情况统计员工进修情况统计员工进修情况统计员工进修情况统计示例样本示例样本第44页/共275页46流动率流动率流动率流动率n n2%2%死水线死水线n n6%6%生存线生存线n n20%20%不稳定线不稳定线第45页/共275页47变动薪金变动薪金变动薪金变动薪金n n15%15%死亡线死亡线n n40%40%生存线生存线n n60%60%不稳定线不稳定线第46页/共275页48培训投入培训投入培训投入培训投入n n1%1%死亡线死亡线n n3%3%生存线生存线n n6%6%以上开发线以上开发线第
34、47页/共275页49方案一方案一：调薪平均比例：7.66%A与B-相差：2倍方案三方案三：调薪平均比例：7.90%A与B-相差：3.67倍方案二方案二：调薪平均比例：7.97%A与B-相差：2.75倍示例样本示例样本第48页/共275页50示例样本示例样本第49页/共275页51示例样本示例样本第50页/共275页52企业员工流失的原因示例样本示例样本第51页/共275页53目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、
35、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.6.6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升
36、效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.1
37、6.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第52页/共275页546.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法第53页/共275页55 组织结构效率组织结构效率3/63/6法则法
38、则第54页/共275页561001级801002级64801003级51.264801004级4151.264801005级32.84151.264801006级26.232.84151.264807级20.926.232.84151.264平均39每过一级管理效率衰减20%第55页/共275页57结论结论n n组织结构扁平化n n工作内容聚焦化第56页/共275页58 组织结构宽度及深度量组织结构宽度及深度量化管理方法化管理方法第57页/共275页59组织结构基本术语和定义组织结构基本术语和定义组织结构基本术语和定义组织结构基本术语和定义n n深度（层级）n n宽度（跨度）n n职级n n组
39、织n n部门n n职级编码系统n nI型专精人才n nT型复合人才n n工作分析n n职位描述第58页/共275页60组织结构一般原则组织结构一般原则组织结构一般原则组织结构一般原则n n因岗位设人，而不是因人设岗位因岗位设人，而不是因人设岗位n n组织最低人数要求：生产组织最低人数要求：生产1010人、非生产人、非生产5 5人人n n一个部门最少管辖一个部门最少管辖4 4个组织个组织n n非生产单位不超过非生产单位不超过5 5个层级、生产单位不超过个层级、生产单位不超过6 6个个n n有组织没有成员应予以裁、并有组织没有成员应予以裁、并n n业务及工作性质相近的单位尽量合并业务及工作性质相近
40、的单位尽量合并n n组织结构建立组织结构建立“流程倒推流程倒推”原则原则n n人员增减安排（服务顾客）人员增减安排（服务顾客）第59页/共275页61不合理的组织层级及管辖人数31.管理职能不能重叠4523452.不满5人不成组织23562345第60页/共275页62148112367910345567849(X)业务及工作性质相同的单位合并6149121312781235101112234178965(X)1011一个部门至少管辖四个单位第61页/共275页63管理游戏：盖高楼大厦得启示管理游戏：盖高楼大厦得启示第62页/共275页64房地产案例分析房地产案例分析第63页/共275页65房
41、地产公司组织结构图房地产公司组织结构图房地产公司组织结构图房地产公司组织结构图办公室项目一部董事会秘书控股公司一项目三部项目公司一副总经理（市场营销）人力资源部经营管理部财务部参股公司一审计监督部副总经理（经营管理）总经理党委项目公司三各专业委员会审计委员会预算委员会工程技术部股东上级党组织董事会监事会投资委员会薪酬委员会财务总监市场营销部副总经理（工程技术）战略执行及决策支持层战略决策层经营执行层示例样本示例样本第64页/共275页66组织设计采用职能制突出了前期策划职能组织设计采用职能制突出了前期策划职能组织设计采用职能制突出了前期策划职能组织设计采用职能制突出了前期策划职能董事长总经理副
42、总经理总工程师投资部总工办规划设计中心前期部项目公司预算审核部市场营销部计划财务部人力资源部办公室示例样本示例样本第65页/共275页67目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6
43、.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管
44、理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事务量化管理人力资源事务量化管理16.16.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规
45、划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第66页/共275页687.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法第67页/共275页69怎样做岗位测评？怎样做岗位测评？第68页/共275页70常见岗位测评方法常见岗位测评方法排序法因素评分法海氏测评法海氏测评法三大要素海氏测评法三大要素：1.智能水平2.解决问题的能力3.岗位所承担的责任第69页/共275页711.1.1.1.智能分析表智能分析表智能分析表智能分析表A
46、A A A（差异辨别最低率（差异辨别最低率（差异辨别最低率（差异辨别最低率15%15%15%15%）第70页/共275页722.2.2.2.解决问题能力分析表解决问题能力分析表解决问题能力分析表解决问题能力分析表B B B B第71页/共275页733.3.3.3.岗位责任岗位责任岗位责任岗位责任表表表表C C C C第72页/共275页744.工作条件分析表第73页/共275页75案例：案例：案例：案例：*企业管理人员、事务人员岗位工资列表企业管理人员、事务人员岗位工资列表企业管理人员、事务人员岗位工资列表企业管理人员、事务人员岗位工资列表工资等级一档二档三档四档五档六档七档一2300246
47、02620二2025216022952430三1830195020702190四15301630173018301930五12901365144015151590六10501110117012301290七8459009551010106511201175八7007508008509009501000九575610645680715750785十390420450480510540570示例样本示例样本第74页/共275页76目录目录目录目录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力
48、资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.8.8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理员工招聘量化管理员工招聘量化管
49、理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.10.如何设计人才品质指标如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理人力资源素质模型量化管理11.11.如何激励员工自动自发如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理薪酬福利量化管理12.12.如何开发人力资源如何开发人力资源员工培训量化管理员工培训量化管理13.13.如何控制人力资源成本如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理人力资源预算量化管理14.14.如何了解员工是否忠诚和敬业如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理员工调查量化管理15.15.如何从事务中解脱如何从事务中解脱人力资源事
50、务量化管理人力资源事务量化管理16.16.如何开心快乐地工作如何开心快乐地工作企业文化量化管理企业文化量化管理17.17.如何打造员工凝聚力执行力如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理员工关系量化管理18.18.如何实现自动波管理如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理职业生涯规划量化管理19.19.如何零投诉成功举行大型员工活动如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理人力资源项目量化管理20.20.结束：电影欣赏结束：电影欣赏你一定行！你一定行！第75页/共275页778.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理第76页/共275页78“甄选测评与面试系