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1、某集团股份有限公司战略及企业文化某集团股份有限公司战略及企业文化某集团股份有限公司战略及企业文化某集团股份有限公司战略及企业文化 公司基本情况介绍公司基本情况介绍公司基本情况介绍公司基本情况介绍 经营理念和发展战略经营理念和发展战略经营理念和发展战略经营理念和发展战略1公司基本情况介绍公司基本情况介绍公司基本情况介绍公司基本情况介绍 公司股东、组织结构 过往5年业绩表现2公司股东、组织结构公司股东、组织结构某集团股份有限公司某集团股份有限公司通讯产业通讯产业电工产业电工产业其他其他家用电器家用电器事业本部事业本部信息产业信息产业电脑科技 万维科技手持设备 网络设备远程教育及增值服务多媒体电多媒
2、体电子事业本部子事业本部TV事业部AV事业部显示器事业部信息工程事业部海外营业事业部高频电子事业部通讯设备移动通讯设备无线接入设备 文化发展 LG电子空调事业部白家电事业部压缩机家电海外销售中心XXXX市投资市投资控股有限公司控股有限公司管理层管理层南太电子南太电子员工员工金山公司金山公司PENTEL PENTEL TECHNOLOGIESTECHNOLOGIES 40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品部品升华 华通工业研究院电池照明东芝东芝2%住友住友0.38%3业绩表现业绩表现过去五过去五年销售额增长（不含税价）年销售额增长（不含税价）单位：人民币亿元单位：人民币亿元2002
3、年某集团实现营业额年某集团实现营业额319亿元亿元4业绩表现业绩表现过去五过去五年利润总额年利润总额2003年15亿利润以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果,本利润包含少数股东权益本利润包含少数股东权益5业绩表现市场地位业绩表现市场地位q 彩电彩电2002年排名全国第一年排名全国第一q 电话机连续十一年排名第一电话机连续十一年排名第一q 电工产品自电工产品自1999年开始达到第一年开始达到第一q 教育软件教育软件2000年排名第一年排名第一q 笔记本电脑分销笔记本电脑分销2000年排名第三年排名第三q 家用电脑家用电脑2002年国内厂家中排名第二年国
4、内厂家中排名第二q 手机手机2002年国内厂家中排名第一年国内厂家中排名第一q 空调、洗衣机、冰箱等空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名年进入前十名7 76竞争优势竞争优势 著名品牌：据北京名牌评估事务所著名品牌：据北京名牌评估事务所20022002年报告，某品牌年报告，某品牌价值人民币价值人民币189189亿元，在中国消费品牌中排名第六。亿元，在中国消费品牌中排名第六。一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。能力。全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不同消费者的需求。同
5、消费者的需求。低成本、大规模的生产制造能力。低成本、大规模的生产制造能力。坚实、庞大的用户基础：坚实、庞大的用户基础：某产品用户某产品用户超过一亿。超过一亿。12127竞争优势竞争优势 建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的经营模式经营模式积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。确立以人为本的管理思想
6、，以核心价值观主导人力资源建确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建设，为员工创造成长机会。设，为员工创造成长机会。良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。支持和社会资源。13138经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业即即具具有有世世界界级级的的知知名名度度（品品牌牌），世世界界级级的的电电子消费品市场，世界级的管理与科技人才。子消费品市场，世界级的管理与科技人才。9经营理念和发展目标经营理念和
7、发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标使使命命：将科技融于生活，不断推出满足未来个人、将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品。家庭新生活需要的消费电子产品。以以创创新新科科技技产产品品与与全全球球的的消消费费者者共共享享优优质质生生活活，成成为世界一流的消费电子品牌。为世界一流的消费电子品牌。10经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营宗旨经营宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创东创造效益造效益1 1、为顾客创造价值：为顾客创造价值：（1 1）以顾客价值为中心而不是以
8、企业价值为中心。）以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心。（2 2）通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势，）通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势，（3 3）用某创新的科技、品质和服务使顾客获得最大的满足感。）用某创新的科技、品质和服务使顾客获得最大的满足感。11经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标2 2 为员工创造机会：为员工创造机会：（1 1）以以全全员员参参与与企企业业的的管管理理持持续续变变革革为为中中心心，而而不不是是以以少少数数控控制制管管理理为为中中心心。以以尊尊重重个个人人知知识识才才能能的的价价值值观观为为基基础础，激
9、激发发员员工工的的聪聪明明才才智智和和创创新新潜潜能能，成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界；成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界；（2 2）以以机机会会牵牵引引人人才才，为为员员工工创创造造一一个个能能开开放放公公正正的的健健康康成成长长氛氛围围，不不断断提提供供员员工工在在职职学学习习与与再再教教育育机机会会，培培育育员员工工创创造造新新知知识识学学习习新新技技能能的的竞竞争争能能力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价值和事业追求。力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价值和事业追求。（3 3）以以流流程程管管理理为为中中心心，而而不不是是以以职职能能管管理理为为中中心心
10、，为为员员工工提提供供更更多多自自我我激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会。激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会。12经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标3 3 为社会和股东创造效益：为社会和股东创造效益：（1 1）以以社社会会道道德德责责任任为为标标准准，以以企企业业发发展展创创造造赢赢利利，创创造造就就业业机机会会为为前前提提，承承担担起起对对社社会会应应尽尽的的责责任任与与义义务务，维维护护社社会会公公德德，处处理理好好企企业业与与社社会的公共关系，尽所能贡献于社会公益事业；会的公共关系，尽所能贡献于社会公益事业；（2 2）以以维维护护公公众众公公
11、司司形形象象为为基基础础，按按照照股股东东对对企企业业的的要要求求与与愿愿望望，尽尽企企业最大的努力为社会创造效益，以回报股东；业最大的努力为社会创造效益，以回报股东；（3 3）国国家家兴兴亡亡，匹匹夫夫有有责责。以以强强盛盛民民族族经经济济，振振兴兴民民族族工工业业为为已已任任，整整合社会资源，为合社会资源，为“中国制造中国制造”成为世界一流名词贡献某神圣一笔。成为世界一流名词贡献某神圣一笔。13经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营策略经营策略：“研制最好产品研制最好产品”、提供最好的服务、创建最好的提供最好的服务、创建最好的品牌。品牌。1、研制最好的
12、产品、研制最好的产品（1 1）依依托托技技术术创创新新和和价价值值创创新新，为为顾顾客客创创造造物物超超所所值值的的优优质质产品。产品。（2 2）以以顾顾客客需需求求为为基基础础，以以市市场场趋趋势势为为前前提提，通通过过对对产产品品研研制制及及市市场场营营销销各各环环节节的的创创新新活活动动、在在产产品品的的实实用用功功能能、外外观观审美、服务内涵等方面为顾客提供更大的附加值。审美、服务内涵等方面为顾客提供更大的附加值。14经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标2、提供最好的服务提供最好的服务（1 1）用有效到位的人性化服务使产品增值，使品牌提升。用有效到位
13、的人性化服务使产品增值，使品牌提升。（2 2）运运用用“及及时时、专专业业、亲亲切切”的的方方式式为为顾顾客客提提供供售售前前、售售中中和和售售后后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，提升企业核心竞争力。的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，提升企业核心竞争力。（3 3）在在服服务务过过程程中中与与用用户户进进行行充充分分的的情情感感沟沟通通，亲亲切切态态度度与与立立即即行行动动是树立服务口碑的最好方式。是树立服务口碑的最好方式。15经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标3、创建最好的品牌、创建最好的品牌（1 1）把某经营成为国际知名信誉度高的品牌。把某
14、经营成为国际知名信誉度高的品牌。（2 2）把某塑造成为把某塑造成为“科技化，国际化科技化，国际化”的时代先锋形象。的时代先锋形象。（3 3）把把某某品品牌牌铸铸就就成成“信信得得过过，用用得得起起，高高品品质质，有有内内涵涵”的代名词。的代名词。16经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标企业精神企业精神：敬业、诚信、团队、创新1、敬业：、敬业：（1）是一种为事业献身的精神，把职业作为一种事业来追求。）是一种为事业献身的精神，把职业作为一种事业来追求。（2）是是一一种种专专业业精精神神。不不断断挑挑战战困困难难、挑挑战战自自我我，不不断断提提高高、完完善，追求做
15、到最好。善，追求做到最好。（3)是是一一种种勇勇于于承承担担责责任任的的精精神神，为为事事业业敢敢于于冒冒险险，主主动动寻寻找找机机遇，发掘新的增长点。遇，发掘新的增长点。17经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标2、诚信：、诚信：（1）强调忠诚于企业和工作职责，尽忠职守，重视个人信用；强调忠诚于企业和工作职责，尽忠职守，重视个人信用；（2)诚诚信信精精神神是是企企业业和和员员工工个个人人安安身身立立命命之之本本，是是企企业业建建立立良良好好的的沟通氛围和互相信任的前提；沟通氛围和互相信任的前提；（3）强强调调企企业业与与客客户户、员员工工与与企企业业、上上级
16、级与与下下级级之之间间的的承承诺诺兑兑现现，说到做到。说到做到。18经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标3、团队：、团队：（1）是是一一种种富富有有合合作作精精神神的的良良好好职职业业境境界界，一一种种互互相相开放心态的互动理念、一种沟通无障碍的生态氛围。开放心态的互动理念、一种沟通无障碍的生态氛围。（2）对对自自己己的的工工作作负负责责，对对团团队队工工作作负负责责，注注重重与与其其他部门的协作配合。有局部服从全局的整体观念他部门的协作配合。有局部服从全局的整体观念（3）注重建立和谐健康的工作环境和人际关系。）注重建立和谐健康的工作环境和人际关系。19经营
17、理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标经营理念和发展目标4、创新：、创新：（1）不断超越过去和不断进取。）不断超越过去和不断进取。（2）在在原原有有成成功功的的基基础础上上积积极极探探索索新新的的方方法法和和工工作作思路，不断进步。思路，不断进步。（3）注注重重基基础础工工作作，在在每每个个细细节节上上寻寻找找、发发现现创创新新突破点，并善于学习、总结和提炼。突破点，并善于学习、总结和提炼。20某企业文化精髓某企业文化精髓1.速度文化速度文化2.3.这个世界充满着变化，这个世界充满着变化，“一个公司的成败取决于其适应变一个公司的成败取决于其适应变4.化的能力化的能力”。这就意味着。
18、这就意味着“速度就是一切速度就是一切”5.6.美国思科公司的企业信条：美国思科公司的企业信条：“在未来的商场中，不再是大在未来的商场中，不再是大7.吃小，而是快吃慢吃小，而是快吃慢”。8.9.某某:快鱼吃慢鱼，以速度打击规模快鱼吃慢鱼，以速度打击规模21Change 变化 当外界的变速超过了内部变速时，当外界的变速超过了内部变速时，也就快看到生命尽头了。也就快看到生命尽头了。22w10倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以10倍速的节奏进行倍速的节奏进行-安迪安迪.格鲁夫格鲁夫23企企 业业现有竞争对手的现有竞争对手的实力、活力和能力实力、活力和能力互补企
19、业的互补企业的实力、活力和能力实力、活力和能力客户企业的客户企业的实力、活力和能力实力、活力和能力供应企业的实力、供应企业的实力、活力和能力活力和能力企业经营项目企业经营项目采用其他方式采用其他方式经营的可能性经营的可能性潜在竞争对手的潜在竞争对手的实力、活力和能力实力、活力和能力24 实际上保持一定的速度才能保持平衡，才实际上保持一定的速度才能保持平衡，才能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视速度的企业文化成为当务之急。速度的企业文化成为当务之急。企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者要在企业营造出充分发挥知
20、识和智能效率要在企业营造出充分发挥知识和智能效率的企业文化氛围的企业文化氛围25某企业文化的精髓某企业文化的精髓2.创新文化创新文化 -创新已经被升华为一种社会主题创新已经被升华为一种社会主题-创新变成了企业的生命源泉创新变成了企业的生命源泉-创新在于改变已有的游戏规则创新在于改变已有的游戏规则-企业创新的最高境界是创新出一种独企业创新的最高境界是创新出一种独特的利润模式特的利润模式26 在剧烈变化的环境中，能够生存下来的不是那些最强壮的，也不是最聪明的，而是那些最灵活的。达尔文27w企业也是逐渐演进的物种企业也是逐渐演进的物种w是文化的力量推动了企业的持续成长是文化的力量推动了企业的持续成长
21、28企业是在克服一个一个的危机过程中前进的企业是在克服一个一个的危机过程中前进的领导危机领导危机自主危机自主危机文牍主义文牍主义危机危机新的危机新的危机靠创造力而靠创造力而成长成长靠指导而靠指导而成长成长靠分权靠分权/协调而协调而成长成长靠合作而靠合作而成长成长创业阶段创业阶段集合阶段集合阶段正规化阶段正规化阶段精细阶段精细阶段再发展再发展稳定稳定衰退衰退2930w当创新成为一项组织例行功能之后，意味着组织具备了创新的文化，也象征着竞争对手无法抄袭的竞争优势。w“创新型组织”是继“学习型组织”之后的企业“第六项修炼”31某企业文化的精髓某企业文化的精髓3.虚拟文化虚拟文化-经济全球化和知识经济
22、时代的典型产物就是虚拟经济全球化和知识经济时代的典型产物就是虚拟-整合资源之争胜过自身积累整合资源之争胜过自身积累-企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作共享、快速反应、高效输出等素质共享、快速反应、高效输出等素质-康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经营的典康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经营的典范，他们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张范，他们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张32某企业文化的精髓某企业文化的精髓4.学习文化学习文化-新时代背景下，企业持续运行期限或生命周期受到最严厉的挑战，只有培养整新时代背景下，企业持续运行期限或生命
23、周期受到最严厉的挑战，只有培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。资源和市场，才能应对这样的挑战。-企业的竞争优势在于你比别人学得快，企业的竞争优势在于你比别人学得快，“跟随超越跟随超越”-企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个“终身学终身学习的组织习的组织”-学习力本身就是企业的核心竞争力之一学习力本身就是企业的核心竞争力之一33某企业文化的精髓某企业文化的精髓5.融合文化融合文化-企业成为一种跨文化的人类群体组织
24、企业成为一种跨文化的人类群体组织-企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合-多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占-企业有了包容性的融合文化，就能突破有限的市场空间的限企业有了包容性的融合文化，就能突破有限的市场空间的限制，实现资源和优势互补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢制，实现资源和优势互补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢的商业运作的商业运作34SWOTSWOT分析分析分析分析-某集团某集团某集团某集团SOWT良好的公司治理结构良好的公司治理结构在国内多个产业具领先在国内多个产业具
25、领先优势优势品牌和销售力强品牌和销售力强变革创新的企业文化和变革创新的企业文化和观念观念稳定和高素质的员工队稳定和高素质的员工队伍伍供应链管理较好供应链管理较好中国产业和市场全面开放中国产业和市场全面开放企业学习及成长速度企业学习及成长速度在产业整合中存在的风险在产业整合中存在的风险完善现代企业制度建设中存完善现代企业制度建设中存在的风险在的风险技术研发能力弱技术研发能力弱国际化经营能力弱国际化经营能力弱综合竞争力不强综合竞争力不强存在亏损和竞争力弱存在亏损和竞争力弱的企业的企业管理体系需进一步规管理体系需进一步规范和提高效率范和提高效率中国市场需求增长中国市场需求增长国家产业政策支持形成大国家产业政策支持形成大企业企业国外大企业在中国建立全国外大企业在中国建立全面竞争优势尚需时间面竞争优势尚需时间在许多方面领先同行在许多方面领先同行35愿有多大，成就就有多大愿有多大，成就就有多大成就来自于改变成就来自于改变只要找到路，就不怕路远！只要找到路，就不怕路远！改变世界最短的路，便是改变自己改变世界最短的路，便是改变自己36w文化决定你的观念文化决定你的观念w观念决定你的心态观念决定你的心态w心态决定你的行动心态决定你的行动w行动决定你的习惯行动决定你的习惯w习惯决定你的未来习惯决定你的未来37w一分技能w两分知识w三分经验w四分悟w五份激情w六分团队38