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1、软件测试流程及规范软件测试流程及规范 目目 录录1.11.1测试测试流程流程图图1.1.1 完整开发流程1.1.2 测试流程1.1.2.1 1.1.2.1 计划与设计阶段计划与设计阶段1.1.2.2 1.1.2.2 实施测试阶段实施测试阶段1.1.2.3 1.1.2.3 测试总结阶段测试总结阶段1.21.2计计划与划与设计阶设计阶段段1.2.1 立项会议1.2.2 需求评审1.2.3 测试工作启动1.2.4测试设计阶段1.2.4.1 1.2.4.1 设计测试计划设计测试计划1.2.4.2 1.2.4.2 设计测试用例设计测试用例1.2.5设计内容评审1.31.3实实施施测试阶测试阶段段1.3.
2、1 测试交接1.3.2 实施测试 1.3.2.1 1.3.2.1 实施测实施测试试1.3.2.1 1.3.2.1 提交阶段提交阶段性报性报1.3.3 回归测试1.3.4 同行审查1.41.4总结阶总结阶段段1.4.1测试总结报告1.4.2测试验收1.4.3测试归档1.4.4测试工作总结1 1.1.1.1.1 完整完整开发测试开发测试流程流程总的工作流程图总的工作流程图需求阶段流程图需求阶段流程图1.1.21.1.2 测试测试流程流程1.1.2.1 1.1.2.1 计划与设计阶计划与设计阶段段1.1.21.1.2 测试测试流程流程1.1.2.21.1.2.2 实施测试阶段实施测试阶段单元单元/集
3、成阶段流程图集成阶段流程图系统阶段流程图系统阶段流程图1.1.21.1.2 测试测试流程流程1.1.2.3 1.1.2.3 测测试总结试总结验收测试阶段流程图验收测试阶段流程图过程要点程要点详细说明明输入条件立项会议工作内容项目（产品）可行性分析。项目经理的确定.根据项目信息，测试经理确定测试组长。退出标准测试组长确定责任人测试经理（确定测试组长）1.21.21.21.2计计计计划与划与划与划与设计阶设计阶设计阶设计阶段段段段1.2.1 1.2.1 1.2.1 1.2.1 立立立立项项项项会会会会议议议议由高层主管立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。1.2
4、1.21.21.2计计计计划与划与划与划与设计阶设计阶设计阶设计阶段段段段1.2.2 1.2.2 1.2.2 1.2.2 需求评审需求评审需求评审需求评审注：1需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。2测试部参与人员由测试部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、质量保证人员）。过程要点程要点详细说明明输入条件需求定义完成工作内容测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。退出标准所有人员对需求无异议参与人员需求调研人员，开发组，测试部（需求提出者，高层主管）责任人需求调研
5、人员（或高层主管）过程要点程要点详细说明明输入条件项目（产品）开发计划完成工作内容1项目/产品经理邮件通知测试组长正式测试交接时间，测试规模预估等，同时提交相关最新项目资料：项目需求及软件规格定义文档项目开发计划开发设计过程中提供概要设计、详细设计文档。其他相关资料2组建测试小组，确定小组成员3召开测试启动会议，开发团队提供需求规格说明书和开发计划，确认开发组与测试组对需要交接的测试内容、测试目标达成一致，统一项目组的目标和测试的工作重点。退出标准测试小组成立，双方对测试目标及内容达成一致。责任人产品（项目）经理，测试组长1.21.21.21.2计计计计划与划与划与划与设计阶设计阶设计阶设计阶
6、段段段段1.2.3 1.2.3 1.2.3 1.2.3 测试工作启动测试工作启动测试工作启动测试工作启动在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员可预先熟悉必要的项目（产品）资料。过程要点程要点详细说明明输入条件项目需求文档建立，项目开发计划完成工作内容根据项目的需求文档、设计文档，按照测试计划文档模板编写测试计划。测试计划中应该至少包括以下关键内容：依据项目背景及要求，确定测试环境。测试需求需要
7、测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级测试策略确定项目的测试计划内容，整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法，同时做好测试进度安排及人员调整。测试资源本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源测试组角色明确测试组内各个成员的角色和相关责任可交付工件在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等风险管理列举出测试工作所可能出现的风险测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。退出标准测试计划由项目组评审并通过.在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以及评估此计划的完整性、可行性，在项目结束时
8、还要最后评估一下测试计划的质量责任人测试设计工程师 1.21.21.21.2计计计计划与划与划与划与设计阶设计阶设计阶设计阶段段段段1.2.41.2.41.2.41.2.4测试设计阶段测试设计阶段测试设计阶段测试设计阶段1.2.4.1 1.2.4.1 1.2.4.1 1.2.4.1 设计测试计划设计测试计划设计测试计划设计测试计划针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编写测试计划文档、制定测试测略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。过程要点程要点详细说明明输入条件测试需求明确，测试计划明确工作内容根据测试计划设计测试用例，设计
9、参考原则：等价类划分边界值分析错误推测等业务知识及相关流程退出标准测试用例需要覆盖所有的测试需求测试用例集需进行评审并通过项目进行过程中，适时的根据需求变更来对测试用例进行维护责任人测试组成员1.21.21.21.2计计计计划与划与划与划与设计阶设计阶设计阶设计阶段段段段1.2.41.2.41.2.41.2.4测试设计阶段测试设计阶段测试设计阶段测试设计阶段1.2.4.1 1.2.4.1 1.2.4.1 1.2.4.1 设计测试设计测试设计测试设计测试用例用例用例用例在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。过程要点程要点详
10、细说明明输入条件测试计划、测试用例集完成工作内容评审测试计划内容的正确性及合理性：测试环境、测试资源；测试需求范围，各个测试需求的优先级；测试策略及风险管理等；评审测试用例集：测试用例优先级测试用例集基于需求的覆盖程度退出标准测试计划及测试用例集评审通过责任人同行测试组，项目经理，1.21.21.21.2计计计计划与划与划与划与设计阶设计阶设计阶设计阶段段段段1.2.51.2.51.2.51.2.5设计内容评审设计内容评审设计内容评审设计内容评审测试计划及测试用例的设计工作完成后，需通知项目组相关成员召开评审会议。在这之前需要将待评审的内容发给相关人员熟悉和理解。过程要点程要点详细说明明输入条
11、件测试设计内容评审完毕，开发团队编码工作完成，并已完成内部测试；工作内容1.开发组根据测试启动会上所规定的内容，填写送测单，向测试组提交测试内容。2.测试小组检查提交部件的完整性和可测性：检查接收的测试内容（按照测试启动会上所规定的交接内容）；检查程序是否有病毒；能否正确安装/卸载；检查送测的软件是否完整，能否进行测试；退出标准提交部件经测试组检验通过责任人产品（项目）经理，测试组长1.31.31.31.3实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段1.3.11.3.11.3.11.3.1测试交接测试交接测试交接测试交接过程要点程要点详细描述描述输入条件测试组长于前一工作日定出当日的测试计
12、划，确定可用的测试用例。工作内容测试工程师根据测试计划中分配给自己的测试任务和提供的测试用例，实施相应的测试用例。记录实施用例的结果，提交当日测试纪录。提交缺陷。退出标准测试用例中的所有任务被执行，结果被记录。责任人测试组成员1.31.31.31.3实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段1.3.21.3.21.3.21.3.2实施测试实施测试实施测试实施测试 1.3.2.1 1.3.2.1 1.3.2.1 1.3.2.1 实施测试实施测试实施测试实施测试实施测试用例将花费测试组大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。过程要点程要点详细描述描述输入条件测试组完成了预定周
13、期的测试任务工作内容测试组长根据此轮测试的结果，编写阶段性测试报告（参考测试阶段性报告模板），主要应包含以下内容：测试报告的版本测试的人员和时间测试所覆盖的缺陷测试组在这轮测试中所有处理的缺陷，报告测试组长处理的缺陷和实施工程师验证的缺陷。不仅要写出覆盖缺陷的总数，还要写明这些缺陷的去向测试新发现的缺陷数量上一版本活动缺陷的数量经过此轮测试，所有活动缺陷的数量及其状态分类测试评估写明在这一版本中，那些功能被实现了，那些还没有实现，这里只需写明和上一版本不同之处即可急待解决的问题写明当前项目组中面临的最优先的问题，可以重复提出退出标准在每轮测试结束之后应尽快将符合标准的测试报告发给全项目组责任人
14、测试组长1.31.31.31.3实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段1.3.21.3.21.3.21.3.2实施测试实施测试实施测试实施测试 1.3.2.1 1.3.2.1 1.3.2.1 1.3.2.1 提交阶段性报告提交阶段性报告提交阶段性报告提交阶段性报告在约定的测试周期完成之后，测试组长需要总结此次测试的结果，编写阶段性测试报告。过程要点程要点详细描述描述输入条件在每轮测试中，按照现有的测试用例没有新的缺陷被发现，测试报告中全部的活动缺陷都被解决。工作内容测试组将按照测试计划中对于回归测试的策略对产品进行回归测试，回归测试的用例属于测试用例的一部分或者是全部测试用例，但不能
15、超出原先预定的测试用例的范围。记录用例实施结果，提交回归测试记录。退出标准回归测试所运行的用例全部通过缺陷经过验证所有缺陷都被指明处理方式责任人测试工程师 1.31.31.31.3实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段1.3.31.3.31.3.31.3.3回归测试回归测试回归测试回归测试在每轮测试结束之后，由测试组重新针对修改后的最新版本，进行回归测试。过程要点程要点详细描述描述输入条件回归测试结束，所有缺陷都被关闭。工作内容1.进行对测试组所测试项目或产品的测试审查工作.基本原则:不依据所设计测试用例,进行自由测试.测试时间保持在3个正常工作日以内.如发现严重缺陷,则一轮测试结束
16、后,更新版本,执行回归测试.2.提交当日测试纪录.3.编写同行审查总结报告(报告以简单为好).退出标准同行审查没有新的缺陷或没有严重缺陷产生.责任人同行测试组1.31.31.31.3实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段实施测试阶段1.3.41.3.41.3.41.3.4同行审查同行审查同行审查同行审查过程要点程要点详细描述描述输入条件测试组完成了所有的测试实施工作,同行审查结束.工作内容测试组长根据测试的结果，按照测试总结报告的文档模板编写测试报告（参考测试总结报告模板），测试报告必须包含以下重要内容：测试资源概述多少人、多长时间。测试结果摘要分别描述各个测试需求的测试结果，产品实现了哪些功能
17、点，哪些还没有实现缺陷分析按照缺陷的属性分类进行分析测试需求覆盖率原先列举的测试需求的测试覆盖率，可能一部分测试需求因为资源和优先级的因素没有进行测试，那么在这里要进行说明测试评估从总体对项目质量进行评估测试组建议从测试组的角度为项目组提出工作建议退出标准测试组长完成了符合标准的测试报告，发送给全项目组。责任人测试组长1.41.41.41.4总结阶段总结阶段总结阶段总结阶段1.4.11.4.11.4.11.4.1测试总结报告测试总结报告测试总结报告测试总结报告在回归测试结束之后，测试组长将要编写测试总结报告，对测试进行总结，并且提交给全体项目组，为产品的后续工作提供重要的信息支持。过程要点程要
18、点详细描述描述输入条件测试组完成了所有的测试实施工作，测试组长完成符合标准的测试总结文档工作内容由测启会上约定的验收组成员，对本次测试收进行验收，验收内容包括：测试效果验收测试是否达到预期目的测试文档验收测试过程文档是否齐全，可信，符合标准测试评估从总体对测试的质量进行评估测试建议对本次测试工作指出不足，需要在以后工作中改进的地方宣布测试结束测试验收组成员签字宣布本次测试结束退出标准测试验收通过，测试验收会议记录整理完毕参与人员验收组人员，测试经理，测试组长，产品（项目）经理1.41.41.41.4总结阶段总结阶段总结阶段总结阶段1.4.21.4.21.4.21.4.2测试验收测试验收测试验收
19、测试验收测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，宣布测试结束。过程要点程要点详细描述描述输入条件测试验收通过工作内容归类、存档测试过程涉及到的文档，主要包括以下文档（必须）测试任务书测试计划书测试用例书阶段性测试报告测试总结报告测试验收会议记录退出标准全部文档归类完毕，版本号封存责任人测试组长1.41.41.41.4总结阶段总结阶段总结阶段总结阶段1.4.31.4.31.4.31.4.3测试归档测试归档测试归档测试归档测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归类，存档。过程要点程要点详细描述描述输入条件项目验收工作完成。工作内
20、容由测试组长召开项目测试工作总结会议，会议内容主要为：测试组长对项目期间的整个测试组的工作情况进行总结，指出测试工作中存在的问题，同时也对工作中表现好的地方给与肯定。（具体包括整个测试情况、流程实施、人员安排、测试方法等）参与本次项目测试工作的所有成员个人体会和建议。讨论测试工作中出现的问题，寻求更好的解决办法。宣布解散测试小组。退出标准所提问题寻求到较好解决方式，测试小组解散参与人员测试部所有成员1.41.41.41.4总结阶段总结阶段总结阶段总结阶段1.4.41.4.41.4.41.4.4测试工作总结测试工作总结测试工作总结测试工作总结测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测
21、试过程中涉及到各种标准文档进行归类，存档。产品基本情况测试需求说明测试策略和记录测试资源配置计划表问题跟踪报告测试计划的评审和结果测试计划测试计划测试策略是制定测试计划的重要参考依据目的：如何以最少的人力、物力和时间等资源投入来达到最佳测试效果的综合方法。影响因素：测试完成的标准资源状况针对需求定义测试类型、方法及工具等测试策略测试策略代表性、典型性正确和错误的或者异常的输入多考虑用户实际使用场景避免含糊的测试用例尽量将具有相类似功能的测试用例抽象并归类尽量避免冗长和复杂的测试用例测试用例设计考虑因素及基本原则测试用例设计考虑因素及基本原则标识符 identification测试项 test
22、item测试环境要求 test environment输入标准 input criteria输出标准 output criteria测试用例之间的关联测试用例书写标准测试用例书写标准例如，执行一轮测试中，需要跟踪总共执行了多少测试用例，每个人员平均每天使用多少测试用例，测试用例中通过、未通过以及未使用的占多少，未使用的原因是多少测试用例覆盖率的跟踪测试跟踪表跟踪测试用例跟踪测试用例先前的测试用例设计不全面或不准确部分严重的软件错误未在测试用例中覆盖新的版本有新功能的需求或改动编写的测试用例不规范或者语句错误旧的测试用例不再适用维护测试用例维护测试用例单元测试程序系统中的最小单元模块UT的测试用
23、例针对的是被测单元的具体功能。集成测试：IT的测试用例关注的是模块间的接口，接口间的数据传递关系，单元组合后是否实现预计的功能。系统测试：验证系统各部件是否都能正常工作并完成所赋予的任务。压力测试、容量测试、性能测试、安全测试、容错测试验收测试验证系统是否达到了用户需求规格说明书（项目和产品验收准则）中的要求，希望尽可能地发现软件中存留的缺陷，保证系统或软件产品最终被用户接受。测试阶段分类测试阶段分类-The end-The end-缺陷报告及跟踪缺陷报告及跟踪一个简单的缺陷报告一个简单的缺陷报告 缺陷报告的描述缺陷报告的描述缺陷的严重性和优先级缺陷的严重性和优先级缺陷的类型和来源缺陷的类型和
24、来源缺陷分布缺陷分布完整的缺陷信息列表完整的缺陷信息列表如何有效的报告缺陷如何有效的报告缺陷有效的缺陷带来的益处有效的缺陷带来的益处有效报告缺陷有效报告缺陷软件缺陷的跟踪和处理软件缺陷的跟踪和处理软件缺陷的生命周期缺陷的跟踪处理缺陷状态缺陷跟踪系统缺陷跟踪系统 目录目录一个简单的缺陷报告一个简单的缺陷报告严重性严重性 ：武二线对软件产品使用的影响程度优先级优先级：缺陷必须被修复的紧急程度缺陷越严重，越要优先得到修正，缺陷严重等级和缺陷优先级相关性很强有例外？有，如有些缺陷比较严重蛋由于级数的 限制或第3方产品的限制，暂时没办法修正，其优先级就会低缺陷的严重性和优先级缺陷的严重性和优先级 具具体
25、体说说明明弄清楚缺陷的来源，有助于分清责任、权力，有利于缺陷的修正缺陷类型可以分为业务逻辑、数据处理、接口、UI、性能、安全性、兼容性、配置、文档等缺陷来源，如需求说明书、涉及规格说明书、代码、用户手册缺陷关联的模块名、缺陷来自于产品的特定的模块的名称缺陷发生的阶段，例如需求、系统架构设计、详细设计、编码等缺陷的类型和来源缺陷的类型和来源一张图能胜过千言万语Log file工具捕捉的其他数据文件缺陷分布缺陷分布 完整的缺陷信息列表完整的缺陷信息列表容易再现所报告的问题，加快缺陷的修正提高工作效率提高测试人员的信任度，有利于开发团队和测试团队之间的沟通和合作客观、准确的产品质量评估预防缺陷有效的
26、缺陷描述所带来的益处有效的缺陷描述所带来的益处单一准确 每个报告只针对一个软件缺陷可以再现 不要忽视或省略任何一项操作步骤，特别是关键性的操作一定要描述清楚，确保开发人员照所述的步骤可以再现缺陷完整统一 提供完整的缺陷描述信息短小精炼 如使用业务关键词特定条件 必须注明缺陷发生的特定条件不做评价 客观描述有效报告缺陷有效报告缺陷软件缺陷生命周期软件缺陷生命周期软件缺陷的生命周期软件缺陷的生命周期密切跟踪缺陷状态的变化，及时处理缺陷，使项目按预定的计划进行动态报表，及时更新数据自动邮件机制缺陷的跟踪处理缺陷的跟踪处理缺陷状态缺陷状态不仅可以统一数据格式、完成数据校验，而且确保每一个缺陷不会被忽视，使开发人员的注意力保持在那些必须尽快修复的高优先级的缺陷上可以随时简历符合各种需求的查询条件，而且有利于建立各种动态的数据报表，用于项目状态报告和缺陷数据统计分析可以随时得到最新的缺陷状况大家获得一致又准确的信息，掌握相同的实际情况，消除沟通上的障碍可以将缺陷和测试用例、需求等关联起来，完成更深度的分析，有利于产品的质量改进等。缺陷数据库所带来的益处缺陷数据库所带来的益处-The end-The end-