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1、企业文化的结构企业文化的结构分哪几个层次？分哪几个层次？温故知新温故知新 企业文化企业文化制度层制度层精神层精神层物质层物质层企业价值观企业价值观企业精神企业精神企业伦理道德企业伦理道德企业领导体制企业领导体制企业组织文化企业组织文化 企业管理制度企业管理制度？企业之心企业之心企业之手企业之手企业之脸企业之脸 第八章第八章 企业文化物质层的设计企业文化物质层的设计什么是企业物质什么是企业物质文化？包括哪几文化？包括哪几方面内容？方面内容？企业物质文化企业物质文化以物质为形以物质为形态的态的表层表层企企业文化，是业文化，是可以感受到可以感受到的，的，直观直观上上把握的文化。把握的文化。企业环境企
2、业环境企业厂房、设备企业厂房、设备企业产品和服务企业产品和服务企业企业 广告广告产品包装设计产品包装设计（核心）（核心）（基础）基础）（完善）（完善）企业标识企业标识企业标识企业标识本章学习任务本章学习任务1 14 43 3企业企业 广告文化广告文化企业产品文化企业产品文化企业企业 管理物质文化体系管理物质文化体系企业环境企业环境2 2重重点点掌掌握握第一课时第一课时第一课时第一课时第二课时第二课时第二课时第二课时 什么是企业环境？包括哪几部分内容？什么是企业环境？包括哪几部分内容？企业环境企业环境企业环境企业环境外部环境外部环境外部环境外部环境内部环境内部环境内部环境内部环境社会环境社会环境
3、社会环境社会环境自然环境自然环境自然环境自然环境工作环境工作环境工作环境工作环境 生活环境生活环境生活环境生活环境 机器设备机器设备机器设备机器设备厂房建筑厂房建筑厂房建筑厂房建筑工作学习工作学习工作学习工作学习生活居住生活居住生活居住生活居住 娱乐休闲娱乐休闲娱乐休闲娱乐休闲 一、企业环境一、企业环境北京的雾霾北京的雾霾2014年网络新词年网络新词“APEC”蓝蓝 是指是指2014年年APEC会议期间北京蓝蓝的天空。会议期间北京蓝蓝的天空。引申为事物短暂易逝，不真实的美好引申为事物短暂易逝，不真实的美好习近平说：习近平说：“有人说，现在北京的蓝天是有人说，现在北京的蓝天是APEC 蓝蓝，美好
4、而短暂，过了，美好而短暂，过了这一阵就没了。我希望并相信，经过不懈努力，这一阵就没了。我希望并相信，经过不懈努力，APEC蓝蓝能保持下去。我能保持下去。我希望，北京乃至全中国都能够蓝天常在，青山常在，绿水常在，让孩子们都希望，北京乃至全中国都能够蓝天常在，青山常在，绿水常在，让孩子们都生活在良好的生态环境中，这是中国梦中很重要的内容。生活在良好的生态环境中，这是中国梦中很重要的内容。”几点启示几点启示1、环境问题是全人类、全社会的头等大事，是可持续发展的关键问题、环境问题是全人类、全社会的头等大事，是可持续发展的关键问题2、政府高度重视，加大力度整顿，蓝天可期，环境可治、政府高度重视，加大力度
5、整顿，蓝天可期，环境可治 3、所有企业都要有高度社会责任感，这也是企业伦理道德的主要内容、所有企业都要有高度社会责任感，这也是企业伦理道德的主要内容 判断一家企业是否值得尊重和加盟的判断一家企业是否值得尊重和加盟的 最直观的方法是什么？最直观的方法是什么？最直接的办法就是最直接的办法就是感受企业的环境氛围感受企业的环境氛围2010年富士康曾连续发生员工跳楼自杀事件达十三起，年富士康曾连续发生员工跳楼自杀事件达十三起，与企业工作环境恶劣有很大关系。与企业工作环境恶劣有很大关系。二、企业的生产环境二、企业的生产环境 优化企业生产环境有优化企业生产环境有什么重要性？什么重要性？生产环境的优劣，直接影
6、响着员工的生产环境的优劣，直接影响着员工的工作效率和情绪工作效率和情绪。优。优化企业生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围，是企化企业生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围，是企业重视人的需要、激励人的工作积极性重要手段。业重视人的需要、激励人的工作积极性重要手段。优化生产环境的方法有哪些优化生产环境的方法有哪些色彩调节法色彩调节法 音乐调节法音乐调节法炼钢车间 厂房用色厂房用色暖性环境用冷色暖性环境用冷色地下室地下室地下室地下室冷冷冷冷 库库库库冷性环境用暖色冷性环境用暖色中性环境：中性环境：色彩不能太艳、太平，以色彩不能太艳、太平，以 乳白、淡黄、淡蓝、果绿为宜。乳白、淡黄、淡蓝、果绿为宜
7、。传统传统 现代现代加工对象与设备颜色加工对象与设备颜色形成对比形成对比机器设备用色机器设备用色 运用音乐调节法运用音乐调节法 使用环境音乐主要使用环境音乐主要目的是什么？目的是什么？消除工作人员对同一工作的厌烦情绪，消除工作人员对同一工作的厌烦情绪，减轻疲劳感，提高工作效率，减轻疲劳感，提高工作效率，调动工人的积极性，充分体现人性化的环境。调动工人的积极性，充分体现人性化的环境。工作场合选择背景音乐，乐曲节奏的选择，工作场合选择背景音乐，乐曲节奏的选择，要与工作节奏相协调，保持内心的愉悦感，才能提高工作效率要与工作节奏相协调，保持内心的愉悦感，才能提高工作效率 v目的是为员工营造舒适、和谐、
8、愉快的生活目的是为员工营造舒适、和谐、愉快的生活和工作氛围。和工作氛围。v遵循原则：遵循原则：v第一，易于操作，保证第一，易于操作，保证安全安全v第二，方便生活，有利第二，方便生活，有利健康健康v第三，尊重员工，保护第三，尊重员工，保护人格人格思考归纳：企业环境思考归纳：企业环境设计的目的是什么？设计的目的是什么？遵循的原则是什么？遵循的原则是什么？美化环境除了美化企业的生活和工作环境，还美化环境除了美化企业的生活和工作环境，还要关注社会人文环境，建立和谐的人际关系。要关注社会人文环境，建立和谐的人际关系。（举例迪斯尼乐园人物角色定位）（举例迪斯尼乐园人物角色定位）企业用品企业用品企业歌曲企业
9、歌曲企业服装企业服装企业旗帜企业旗帜企业标志企业标志企业名称企业名称企业形象企业形象第二节第二节 企业管理物质文化体系企业管理物质文化体系 一、企业标志设计一、企业标志设计 什么是企业标志？什么是企业标志？企业标志企业标志(logo)是企业的文字名称、图案或是企业的文字名称、图案或者文字图案相结合的一种平面设计。是企业者文字图案相结合的一种平面设计。是企业整体形象的浓缩和集中表现，是企业目标、整体形象的浓缩和集中表现，是企业目标、企业精神等的凝聚和载体。企业精神等的凝聚和载体。看到下列标志，你想到了什么？看到下列标志，你想到了什么？以此分析企业标志的功能作用以此分析企业标志的功能作用企业标志的
10、功能作用：企业标志的功能作用：传达企业信息，让公众对企业加深印象和认知。传达企业信息，让公众对企业加深印象和认知。相对固定，不能轻易改变。相对固定，不能轻易改变。（一）（一）企业标志设计的基本知识企业标志设计的基本知识企业标志的基本形式分三类企业标志的基本形式分三类1、表音形式表音形式：即由企业名称的关键文字或某些：即由企业名称的关键文字或某些字母组合而成。字母组合而成。(如：如：IBM 的标志是由公司名称的标志是由公司名称中中international国际的国际的)business(商业商业)和和mashine(机器机器)三个英语单词的词首大写字母三个英语单词的词首大写字母组成的。组成的。、
11、表形形式表形形式：即由比较简明的几何图形或：即由比较简明的几何图形或象形图案构成。如华为，新飞等。象形图案构成。如华为，新飞等。3、音形形式音形形式：把音形结合起来。如中国银行，：把音形结合起来。如中国银行，摩托罗拉。摩托罗拉。类似圆形的图案代表牛角，以牛角来象类似圆形的图案代表牛角，以牛角来象征牛，这个图形又似一个月牙状，代表征牛，这个图形又似一个月牙状，代表蒙牛产品是清真类的奶食品蒙牛产品是清真类的奶食品牛角下面是用毛笔画出来的图案，有牛角下面是用毛笔画出来的图案，有很强的运动感，代表蒙牛是一头奔跑很强的运动感，代表蒙牛是一头奔跑着的着的“猛牛猛牛”，这一笔赋予企业标志，这一笔赋予企业标志
12、无限奔跑着的生命活力。无限奔跑着的生命活力。整体采用纯净整体采用纯净的绿色，象征的绿色，象征着纯净的无污着纯净的无污染的内蒙古大染的内蒙古大草原草原（二）企业标志的设计步骤（二）企业标志的设计步骤 如果让你来负责企业标如果让你来负责企业标志设计，应遵循什么步骤志设计，应遵循什么步骤？为什么要设计为什么要设计 由谁来设计由谁来设计 确定候选标志确定候选标志 最终确定标志最终确定标志 1、明确设计目的，提出设计预案、明确设计目的，提出设计预案2、拟定设计要求，落实设计任务、拟定设计要求，落实设计任务3、进行方案评价，确定中选标志、进行方案评价，确定中选标志 4、企业标志定稿，进行辅助设计、企业标志
13、定稿，进行辅助设计发动员工和社会参与设计发动员工和社会参与设计回旋错落的线条组成了一个平面造型回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构，象征移动通信为六面体的网络结构，象征移动通信的蜂窝状网络，线条包含了的蜂窝状网络，线条包含了C和和M两个两个字母，寓意中国移动四通八达，无所字母，寓意中国移动四通八达，无所不在。不在。线条组成的图案线条组成的图案镶嵌在圆形（地镶嵌在圆形（地球）之中，取其球）之中，取其义义“全球通全球通”两组线条犹如握在一起的两只手，两组线条犹如握在一起的两只手，象征中国移动通过自己的服务，象征中国移动通过自己的服务，拉近了人与人之间的距离拉近了人与人之间的距离标准色
14、为蓝色，是现代、标准色为蓝色，是现代、科学、智慧的象征。科学、智慧的象征。取三个等边正三角形，通过阴阳形交取三个等边正三角形，通过阴阳形交融构成树形融构成树形“英英”字；取字；取“才才”字的字的篆体形式构成树干，从整体上形成标篆体形式构成树干，从整体上形成标志的核心图形。意喻英才学院志的核心图形。意喻英才学院“十年十年树木，百年树人树木，百年树人”，标志造型可简称，标志造型可简称为为“英才树英才树”。标志的中心圆设为正红色，代表太阳冉标志的中心圆设为正红色，代表太阳冉冉升起，衬托出冉升起，衬托出“英才树英才树”反白图形，反白图形，象征着英才学院、英才学子象朝气蓬勃象征着英才学院、英才学子象朝气
15、蓬勃的太阳，自强不息，奋进向上。的太阳，自强不息，奋进向上。表现树冠的等边正三角形，表现树冠的等边正三角形，尖角向上，均呈上升趋势，尖角向上，均呈上升趋势，代表代表“自强不息，与时俱自强不息，与时俱进进”的英才精神；三个三的英才精神；三个三角形组成角形组成“人人”字，反映字，反映学院学院“以人为本以人为本”、“以以学生为中心学生为中心”的人本主义的人本主义精神。精神。标志图形的外环，由标志图形的外环，由“山东英才学院山东英才学院”的的英文字母，在蓝底上英文字母，在蓝底上反白环绕，既加强了反白环绕，既加强了装饰性，又寓意学院装饰性，又寓意学院深厚的教育文化底蕴。深厚的教育文化底蕴。红色与蓝色为学
16、院的红色与蓝色为学院的标准色，蓝色象征稳标准色，蓝色象征稳健、沉静、深厚、宏健、沉静、深厚、宏远，与代表生命、热远，与代表生命、热烈、温暖、鲜活的红烈、温暖、鲜活的红色搭配形成简洁响亮色搭配形成简洁响亮的美感形式，使人容的美感形式，使人容易识别与记忆。易识别与记忆。外环下侧外环下侧“1998”为为学院建院时学院建院时间。间。（三）企业标志设计的主要原则（三）企业标志设计的主要原则v1、艺术性原则、艺术性原则v美观耐看，获得美的享受，建立起高品位的美观耐看，获得美的享受，建立起高品位的企业形象。企业形象。v2、持久性原则、持久性原则v具有长期使用的价值，反映企业超越平凡、具有长期使用的价值，反映
17、企业超越平凡、追求卓越的必胜信念。追求卓越的必胜信念。v3、适应性原则、适应性原则v适合不同场合、位置。适合不同场合、位置。企业标志设计应注意什么企业标志设计应注意什么（四）商标设计（四）商标设计v1、什么是商标？、什么是商标？v 商标是指企业为了把自己的商品与其他生商标是指企业为了把自己的商品与其他生产经营者的商品区别开来而在商品外表或包产经营者的商品区别开来而在商品外表或包装上使用的一种标记。商标是商品的标志，装上使用的一种标记。商标是商品的标志，是企业文化的载体和企业形象展示的窗口。是企业文化的载体和企业形象展示的窗口。v 商标经过注册后便受到法律的保护，成为企商标经过注册后便受到法律的
18、保护，成为企业重要的无形资产。业重要的无形资产。商标的类型v从形式上可以分为文字商标、图形商标、记号商标、组合商标等四类。v一个企业只有一种企业标志，但可以有多种一个企业只有一种企业标志，但可以有多种商标。因为商标是针对某一类商品而言的，商标。因为商标是针对某一类商品而言的，可以给每一种商品注册一个不同的商标。可以给每一种商品注册一个不同的商标。标志与商标有何区别标志与商标有何区别 2013年年8月月30日全国人大常委会第四次会议表日全国人大常委会第四次会议表决通过了新决通过了新商标法商标法修正案，其中明确了修正案，其中明确了“禁止生产者、经营者将禁止生产者、经营者将中国驰名商标中国驰名商标字
19、样用于广告宣传、专栏以及其他商业活动。字样用于广告宣传、专栏以及其他商业活动。”2014年年5月月1日是新日是新商标法商标法正式执行的期正式执行的期限，此前装修建材家电行业众多拥有限，此前装修建材家电行业众多拥有“中国中国驰名商标驰名商标”或或“省级驰名商标省级驰名商标”的品牌正面的品牌正面临更换包装的问题，在使用的门头或者店招临更换包装的问题，在使用的门头或者店招将不得使用将不得使用“中国驰名商标中国驰名商标”或或“省级驰名省级驰名商标商标”国家对商标使用的新规定国家对商标使用的新规定 v1、要有独创性，不与其他已注册商标雷同。、要有独创性，不与其他已注册商标雷同。v2、布局合理，突出特色、
20、布局合理，突出特色v3、不能违反禁用条款。严格遵守、不能违反禁用条款。严格遵守商标法商标法 规定。规定。商标设计注意事项商标设计注意事项v1、中华人民共和国国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章、中华人民共和国国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章v2、外国的国家名称、国旗、国徽、军旗、外国的国家名称、国旗、国徽、军旗v3、政府间国际组织的旗帜、徽记、名称、政府间国际组织的旗帜、徽记、名称v4、“红十字红十字”、“红新月红新月”的标记、名称的标记、名称v5、本商品的通用名称和图形（如、本商品的通用名称和图形（如“冰箱牌冰箱冰箱牌冰箱”）v6、直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、直接表示商品的质
21、量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其特点的（如数量及其特点的（如“名牌名牌”彩电、彩电、“丝绸牌丝绸牌”服装）服装）v7、带有民族歧视性的、带有民族歧视性的 v8、扩大宣传并带有欺骗性的、扩大宣传并带有欺骗性的v9、有损社会主义精神道德风尚或有其他不良影响的、有损社会主义精神道德风尚或有其他不良影响的商标法商标法规定严禁用规定严禁用做商标的有哪些内容？做商标的有哪些内容？海尔空调在法国很受欢迎，海尔空调在法国很受欢迎，在中东却禁止出现该标志，在中东却禁止出现该标志，原因何在？原因何在？因为法国妇女喜欢可爱的孩子，因为法国妇女喜欢可爱的孩子，而中东地区认为他们没穿衣服而中东地区认为他们没穿衣
22、服关注风俗习惯关注风俗习惯 企业旗帜企业旗帜 设计设计企业旗帜是企业形象的象征之一，企业旗帜是企业形象的象征之一，通常指一家企业的专用旗帜，俗称厂旗、司旗。通常指一家企业的专用旗帜，俗称厂旗、司旗。旗帜就是方向旗帜就是方向 旗帜就是信仰旗帜就是信仰 旗帜就是希望旗帜就是希望企业服装设计的原则企业服装设计的原则职业性、经济性、审美性、功能性职业性、经济性、审美性、功能性职业性、经济性、审美性、功能性职业性、经济性、审美性、功能性 展示自己企业内涵和文化理念的企业歌曲，展示自己企业内涵和文化理念的企业歌曲，可以增强员工的凝聚力、归属感，培养员工可以增强员工的凝聚力、归属感，培养员工奋发向上的精神。
23、奋发向上的精神。企业歌曲的设计企业歌曲的设计 亲，来感受下亲，来感受下我们英才校歌我们英才校歌的魅力吧的魅力吧课堂小结课堂小结v1、企业物质文化是以物质为形态的表层企业文化，、企业物质文化是以物质为形态的表层企业文化，包括企业环境、企业标识、企业产品和广告包装等。包括企业环境、企业标识、企业产品和广告包装等。v2、企业环境包括工作环境和生活环境，优化企业环、企业环境包括工作环境和生活环境，优化企业环境要以人为本，为企业员工营造舒适、和谐、愉快境要以人为本，为企业员工营造舒适、和谐、愉快的生活和工作氛围。的生活和工作氛围。v3、企业外在形象设计体现在企业标志的设计，明确、企业外在形象设计体现在企业标志的设计，明确企业标志设计的步骤和原则，了解商标设计的原则企业标志设计的步骤和原则，了解商标设计的原则和禁区，使企业形象更加有特色，更容易辨识。和禁区，使企业形象更加有特色，更容易辨识。v4、企业旗帜、服装、歌曲是企业形象的主要表现，、企业旗帜、服装、歌曲是企业形象的主要表现，设计合理，对企业文化的传播起促进作用。设计合理，对企业文化的传播起促进作用。课堂作业课堂作业v实例说明企业标志设计的原则实例说明企业标志设计的原则v为自己的班级设计班级标志为自己的班级设计班级标志