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1、 知名地产公司营销部组织构架薪酬管理方案(1)_物业经理人 知名地产公司营销部组织构架及薪酬治理方案（一） *公司依据大连知名地产商业地产有限公司2023年四月一日实施的工程营销系统薪酬调整实施细则拟定了*知名地产营销部组织构架及薪酬治理方案。详细方案如下： 一、薪酬构架及组织设计总体原则 *工程公司是新成立的公司。*交通、经济欠兴旺，人才趋向性较差，依据本地实际状况，编制本方案。本次上报的总体原则如下： 1.符合集团人力资源要求。 2.结合本地实际人力资源及薪酬水平。 3.结合目前营销部实际的人力资源状况。 4.充分考虑在岗人员的多能化，将空缺岗位的工作担当到其它岗位，做到1人多能，节省人力
2、资源。 二、组织构架及人员分工： 营销副总经理（1人） 营销部经理（1人） 副经理（销售)(1人） 副经理（筹划）（1人） 销售主管（2人） 客服主管（1人） 置业参谋（12人） 客服人员（3人） 筹划人员（4人） 关于组织构架及相关聘请工作的说明： 1.目前*工程公司营销部副总经理由集团营销部副总经理程斌代理。 2.依据惯例，*工程公司不聘请营销部经理。 3.其它岗位人员由集团调配及本地聘请。 营销副总经理（1人）： 负责整体营销业务的全面治理与实施； 贯彻和传达公司及集团最新文件精神，部署销售任务； 总体协调营销部与其他部门之间的连接工作； 负责营销费用的预算和执行状况； 审批销售案场的鼓
3、励制度和治理制度及奖金安排等体系； 负责对营销部人员工作的监视、治理、考核； 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现工程各阶段销售目标； 定期向公司领导汇报销售部的日常工作； 协作筹划部完成相关推广筹划工作； 处理购房客户的严峻投诉，维护公司形象和信誉； 完成总经理交代的其他工作。 营销部经理（1人）： 帮助营销副总负责营销业务的全面治理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作； 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现工程各阶段销售目标； 定期组织销售工作会议，检查布置工作，治理并标准营销行为； 负责对本工程置业参谋的培训、治理、考核工作； 负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作； 处
4、理购房客户的严峻投诉，维护公司形象和信誉； 协作筹划部完成相关推广筹划工作。 筹划副经理（1人）： 制定并执行营销筹划、广告推广等相关工作； 负责编制宣传推广费用等预算，负责编制推广规划等工作； 负责按营销规划将工作规划及工作内容准时与合作广告公司沟通，并对其工作质量负责； 负责与媒体等联络与沟通，组织各种新闻宣传活动； 负责组织和实施工程的市场推广、促销活动、房展会等工作； 负责知名地产会会刊的编辑、公布工作； 负责对接、督导外包合作公司； 参加销售会议，并修正宣传方向； 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。 筹划人员（4人）： 帮助筹划经理制定并执行营销筹划、广告推广策全面工作； 对接媒
5、体和广告公司； 负责建立并治理宣传资料档案； 负责知名地产会员系统的建立及会员活动的筹划推广； 建立本工程的广告档案库（包括内容：意见书/发包合同/公布合同/公布文件/效果反应分析 报告）； 帮助筹划经理制定并执行营销筹划、广告推广筹划全面工作； 负责进展前期工程市场调研，并做出可行性报告； 对周边及竞争性楼盘进展调研，赐予合理的调研方案； 负责对工程的广告反应进展收集和整理，对调整广告策略和规划供应依据； 定期收集市场动态资料完成市场调研报告，并建立市调档案库； 参加销售规划及销售策略等会议的研讨。 销售副经理（1人）： 执行案场治理及帮助营销经理工作； 帮助营销经理对本工程置业参谋的培训、
6、治理、考核工作； 定期组织销售工作会议，检查布置工作，治理并标准营销行为； 负责现场房源销控，销售表单及销售合同的审查； 定期完成定房客户的签补工作，帮助加快回款进度； 监视置业参谋数据录入的精确性和准时性； 帮助置业参谋的销售谈判和帮助处理客户投诉； 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。 置业售参谋（总计12人）： 严格按营销部工作流程进展接待工作，完成当月销售任务； 对客户做真实承诺，维护公司的立场，不做不实介绍； 接待现场客户并指引其办理缴纳定金，签署商品房买卖合同等购房手续； 负责办理客户的更名、办按揭、退换房等手续； 负责通知客户签约、领取按揭资料等； 仔细执行公司的付款、折扣、退
7、房治理规定等相关规定； 真实反应客户信息，帮助处理客户问题，并做到准时上报； 协作市场调研工作，了解竞争楼盘的动态，做到知己知彼； 帮助和协作公司组织的各种营销活动； 听从领导安排，完成部门领导交办的其他工作。 销售主管（2人）： 协作销售副经理治理案场纪律； 帮助置业参谋销售谈判和处理客户投诉； 负责完成组内销售指标； 其它工作内容同置业参谋。 客服主管（1人）： 销售后台及客服工作的全面治理与更进； 准时精确向集团上报部门的周报、月报、季度报表； 帮助销售经理办理销售及交房证件的各项事宜； 治理和编制部门的重要证件、经济合同及档案等文件； 负责整个部门及案场办公文具等日常用品的申领； 负责
8、案场各种特例表单的跑单工作； 负责定期汇报销售后台及客服工作以及与公司的对接； 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。 客服人员（2人）： 负责办理房管局的网上备案手续及权限钥匙的保管（专人）； 负责去房管局办理合同注销、更名等的特别手续（专人）； 严格执行营销治理制度，与现场销售助理的对接； 负责审核及督察销售数据及销售合同的完整性和精确性； 负责合同审核、盖章、签证、纠错等工作； 负责按揭、产权证的登记及办理手续； 负责商品房买卖合同归档、档案整理、合同发放等工作； 听从领导安排，完成领导交办的其他工作。 客服人员（现场收款员1人）： 严格执行财务及营销治理制度，负责与公司财务部的对接； 负责客户现金、刷卡、支票、本票的收取工作及收款数据的电脑录入工作； 负责审核销售价格、合同保管等工作； 负责面积补差的办理工作； 负责财务报表的统计工作； 负责特别折扣的汇总工作； 听从领导安排，完成领导交办的其他工作。/P